全市首个！长宁推行共有产权保障房受理“不见面”服务

当前，一年一度的共有产权保障房受理工作正在进行中，区住房保障中心联合长宁公证处在全市首推“不见面”在线签署服务，切实解决“一家多户”办事难题。

为落实疫情防控要求，长宁区2022年共有产权保障住房咨询受理工作开展前，区住房保障中心向广大申请家庭发出了防疫注意事项，除需要扫描“场所码”或“数字哨兵”，核验体温正常、“随申码”显示绿色，并持72小时内核酸阴性证明或24小时内核酸采样证明前往窗口外，还建议有申请意愿的家庭派1人办理相关事宜，以避免人员聚集。

但对于“一家多户”的家庭申请共有产权保障房却存在困难，对此，区住房保障中心联合长宁公证处推出了“不见面”在线签署服务。

“提交相关申请材料后，我们需要申请人及其户口所在地家庭所有成员本人签署诚信申报承诺和委托授权书，以便对他们一一进行户籍年限、住房情况和经济状况核查。”据区住房保障中心工作人员介绍，为确实落实各项疫情防控举措，同时方便市民办事，受理服务开展前，区住房保障中心与长宁公证处联合推出了“不见面”在线签署服务，市民无需逐一到场，可在闲暇时通过“智慧公证”系统线上签署相关授权文书，既高效又安全。

据了解，在受理工作启动前，长宁公证处根据系统流程演示总结制作了一版在线签署使用说明书，并与区住房保障中心核验内容，申请家庭可以根据说明详细了解在线签署用途和使用步骤。在有意向的家庭提交材料后，工作人员会将该“说明书”交到申请人手中，并提醒注意查收短信，在规定时间内完成在线签署。

“为保障在线签署工作顺利推进，我们成立了一支4人临时工作小组。”长宁公证处副主任李逊敏告诉记者，大家分别负责维护系统、核对信息、回访反馈等任务，以便实时进行服务改善和调整。与此同时，区住房保障中心也成立了6人工作小组，架起街镇、居民与公证处之间的桥梁，负责信息传输、流程跟踪等工作。

截至目前，全区已有28户，共125人通过“不见面”在线签署服务进行了诚信申报承诺和委托授权书签署，其中7户完成全部流程。

据悉，长宁区本市户籍第十批次和非沪籍第四批次共有产权保障住房受理工作从7月4日起至7月15日结束（国定假及双休日除外），市民在提交材料、完成在线签署后，区房管部门将按照规定程序开展户口年限、婚姻状况、住房面积、经济状况等核查工作，整个核查过程将持续3个月左右，预计10月基本完成审核，11月底可组织选房，12月进入签约阶段，计划在2022年底结束本年度共有产权保障房相关工作。

在线签署流程

1、申请人需在接到短信后的24小时内，进入虚拟接待室，进行人脸识别并完成实名认证。

2、待后台工作人员确认后，于接到短信的48小时内，申请人及其户口所在地家庭成员需依次完成身份核验和文书签署。（期间，无需专程前往窗口）

3、48小时内完成线上签署后，随即进入资格审查阶段。