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“8.2”疫情发生以来,义乌市累计报告本土新冠病毒阳性感染者659例,其中74例新冠肺炎确诊病例、585例新冠肺炎无症状感染者。
据义乌市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部8月13日发布的通告显示:
这意味着,义乌大部分街镇将继续延长静默期,大量企业的生产和物流仍然受阻。
自义乌实施静默管理以来,“世界工厂”义乌的跨境电商生意正受到影响:部分工厂因封控导致的停工、货运物流受阻、无法按时出货、货代暂停收货等等。
据卖家爆料,一位在义乌的亚马逊同行,由于疫情爆发地刚好在公司附近,公司有一半的人被拉去隔离,现在一天能出几万单,却因为疫情管控暂时发不了货,在隔离点干着急……
而外地的卖家,由于在义乌的采购点被封控,只能选择将业务转移到新的采购点。
城市“静”下来了,但各大电商平台没有停,提醒发货的通知在义乌商家的手机上一条条弹出。因为按各电商平台规则,违背发货时间承诺,就会对商家进行处罚。
针对义乌商家无法按时发货的情况,跨境电商平台Shopee、LAZADA、速卖通等平台也出台了相应的免责措施。
S h o p e e 
(1)暂停取消未按时到仓订单。2022年8月11日起至2022年8月15日,对于受义乌地区影响的订单,Shopee平台将暂时不会取消已在后台点击发货但未按时到仓的订单。卖家无需申请订单延长。如有变更,将另行通知。
(2)预售商品政策豁免。卖家需要尽快将暂时无法出货的商品设置为预售商品或调整库存为0。如实际受到影响但是未被统一豁免的,可通过Shopee在线客服申请。
(3)惩罚计分豁免。若店铺因受疫情影响导致订单无法按时出货产生了罚分,可以通过Shopee在线客服或客户经理申请计分豁免。
L A Z A D A 
(1) 8月13日0:00之前产生的订单需要在20日24:00之前扫描入库,且平台主动豁免SOT,8月13日0:00之后产生的订单按照正常时效履约。如评估无法按时履约,请商家开启假期模式holiday mode 2(不影响订单产生和流量)。
(2)已经发货到仓但未扫描入仓的订单:平台不取消,等仓库恢复运营后将第一时间操作发货。
(3)已经扫描入库但滞留在义乌仓的订单:已经上网的包裹不会被取消,不会有取消率的影响,等分拨恢复运营后将第一时间安排发运
(4)已经发往义乌分拨路上的包裹:联系快递改派至深圳集运仓
(5)义乌地区外的商家请发货至深圳仓履约。
速 卖 通 
(1)对于已备货至义乌优选仓的商家:义乌优选仓可保障正常发货,义乌优选仓位于金华市内靠近义乌行政区边缘的位置,不在本次静默区,目前出入库均正常,包裹将改送至杭州分拨中心,对于订单整体时效影响不大。
(2)对于原本使用义乌跨境分拨中心的商家:如仓库不在静默区,可改发至杭州分拨中心;商家可在包裹备注“跨仓帮扶”字样,确保包裹被快速处理。
(3)对于仓库处于静默区无法发货的商家:速卖通已推出物流免责措施,自动识别符合条件的疫区订单,豁免发货物流的服务考核。
鉴于义乌当前大部分街镇将仍处于静默期,建议相关卖家朋友持续关注各个平台关于义乌发货政策的调整,以平台通知的最新消息为准。
  从事相关跨境卖家  
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Ps: 本文内容由外贸跨境研究中心、外跨境综合整理自浙江在线,第一财经, 跨境脉,雨果网等,转载请标明出处。
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