新零售时代

在过去30年的发展中，中国作为世界工厂获得了高速发展，但到一定阶段后，人力、环境等成本不断增加，产品出口的竞争力在下降，中国也转向全球品牌的发展阶段，更多地去输出品牌、设计、服务与创新，这也推动着中国企业进入到一个更高的局面，面对更广阔的市场，同时也带来诸多挑战。近几年来，我国零售业大盘趋稳态势明朗，消费复苏预期稳定。

从中国制造到中国创造，从中国速度到中国质量，越来越多的中国品牌走出国门，在国际市场上成为一张崭新的中国名片！随着电商渠道到发展，品牌化和数字化赋能中国品牌走向世界，逐渐打开全球零售新格局。

破而后立的时代机遇

疫情以来很多实体行业受到了严重影响，但也给行业带来了破而后立的机遇。一些零售企业在挑战中突破、在困境中创新，在品牌化、数字化等方面加速发展，“智慧零售”的理念也在近几年受到广泛关注。零售行业在拉动内需方面的贡献不可小觑，虽然电商平台最近受到反垄断的影响，但因为这个行业能满足消费者日常生活必需，加上近两年来直播带货的兴起，零售行业在这种新的消费习惯刺激下又迎来了一波新的发展趋势。

图片来源｜科技先生

根据今年4月份发布的《2022胡润全球零售企业家榜》，不难发现，传统和稳健的零售行业近十年受电商影响较大，迎来新一波发展趋势。在《2022胡润全球富豪榜》上，零售行业排名第四，一共有249位十亿美金级企业家，占全榜单7.4%。胡润百富董事长兼首席调研官胡润表示：“零售行业本来是一个很传统和稳健的行业，只不过随着全球数字化的发展，特别是最近十年，受到电商的影响较大，以亚马逊、阿里和京东为主。”通过零售行业的百强企业家榜，也反映出近几年来消费者日常需求的多种变化。

新零售背景下，科技创新、消费升级给快消品企业的营销带来了重大挑战的同时也倒逼快消类企业不断升级产品并提升产品营销手段，使得近几年来新零售行业加大了创新力度，同时打造产品调性，重塑品牌理念，关注消费者需求，利用数字化营销对产品和服务质量及时复盘和改良，做能让消费者满意的产品。

根据中国商业联合会发布中国零售业景气指数，8月中国零售业景气指数与上月持平。随着防疫措施不断精准到位，叠加国家连续降准降息、减税降费、畅通物流和刺激消费的政策措施落地，经营者和消费者逐渐恢复信心，市场流动趋于活跃，零售业大盘趋稳态势明朗，消费复苏预期稳定。

低价产品已不足以吸引年轻一代

相比于传统的零售行业，十元店算是一个不走寻创路的分支，却剑走偏锋，开辟出了一条中国零售业的新道路。早在1998年，这些俗称“一元店”的杂货铺品牌就被认为是加拿大暗淡经济中罕见的增长点。当时加拿大商业不动产服务商Colliers International就指出，全国“一元店”的数量超过了药店，这是一个惊人的现象。虽然美国本土已经有不少主打一美元、五美元低价的纯粹性价比品牌，还有全球第一大零售企业沃尔玛，有中产阶级会员超市 Costco，唯独缺少高性价比的10美金店，这也给中国的零售品牌一个契机。

在美国纽约SOHO一个巨大的标着MINISO的红色旗帜挂在街边显得格外耀眼，越来越多的国人也纷纷表示在海外看到中国品牌的崛起，真切的感受到了中国品牌近几年来的发展，正逐渐的走出国门，走向世界。近几年来名创优品迅速在北美市场找到了自己的立足点，不仅占据好莱坞星光大道的黄金打卡点，还在最昂贵的奇迹之岛曼哈顿开了旗舰店。这一切都在颠覆大众对高性价比零售品牌的商业刻板印象。

图｜名创优品纽约曼哈顿SOHO店图片来源：华尔街见闻

这个看起来像日本品牌的名创优品前身正是专门做饰品的连锁门店哎呀呀，也是不少80后、90后人的青春记忆。从当年的哎呀呀到如今在美国、香港上市的名创优品，其创始人叶国富也在“十元店”的路上越走越远。

当年并不被看好的“十元店”却被叶国富盘活了，并带领着中国零售门店走向了世界。不得不说，一个品牌的壮大也伴随着的是产品精准的定位与营销，在名创优品创立之初，就懂得巧妙借势已经非常成功的日本连锁品牌无印良品，无论是日语logo，还是联合创始人兼首席设计师三宅顺也，都让不少人在起初看到名创优品时以为这是个日本品牌，但正是这一定位和产品包装路线，让名创优品迅速在零售行业出圈，在很多消费者的心中名创优品一直是物美价廉的代表。

新消费浪潮下，低价和产品性能远不足以勾起Z世代消费群体的兴趣，市场上萌宠、电竞、手办等消费形态越来越受欢迎。年轻人追求的是个性与兴趣，也愿意为兴趣爱好消费。在“兴趣消费”的指导下，名创优品MINISO也较早地开始密切关注消费者的情感诉求和价值取向。

凭借对全球年轻人潜在兴趣的精准洞察和挖掘，这家国产“十元店”也发展成为了一家以设计研发、数字科技为驱动、线上线下国内国外共同发展的全球化企业，让中国品牌走向世界！

图｜中国品牌与中国制造总分及特性得分对比图片来源：分众传媒

对于传统零售行业的转型，未来将更聚焦于“兴趣消费”，通过对年轻人的兴趣趋势洞察，开启了“兴趣造物”模式，深度挖掘品牌与IP之间的联名价值，快速抢占年轻消费者心智。

智慧零售，大有可为

除了"Z世代“下的兴趣造物模式，对于零售行业的未来发展，线上线下融合将是必然的趋势，品牌化发展、私域流量、社区零售和直播带货等发展方向和模式也是企业比较关注的领域。

近几年来，智慧零售的加速发展已成为行业共识，在2021年万物互联、元宇宙成为年度热词，但能否在2022年持续吸引关注，取决于少数真正理解这些概念含义的人，《今日美国》将其定义为多种技术元素的组合，包括虚拟现实、增强现实和视频，大多数零售业决策者也是元宇宙愿景的支持者，设想了一个虚拟世界，在这个世界里，数字化身可以通过虚拟现实眼镜来工作、购物和娱乐。智慧零售将汇集21世纪最具影响力技术，为人类提供一个“更公平和以人为中心的未来”。全球网络、数字货币、可拥有的创造力和无开发者的应用程序，似乎都是可以为零售商所用的，智慧零售的未来，大有可为。

图｜万物互联新世界图片来源：眸瑞科技

这种实现万物互联智能决策的自主商业模式，从生产设计、物流仓储、集中采购、场景售卖到经营管理、资金流转等环节都逐渐融入数据化和智能化，从而实现万物互联，给消费者以终极体验。

Nike在其APP推出了Nike Fit扫描技术，通过增强现实技术支持消费者在家就能试穿产品，并且即时购买。用户可以通过APP来扫描自己的脚，通过一系列算法之后，系统会告知用户，每双Nike运动鞋最适合自己的尺码是什么。这种“可视化技术”打破了长期以来线上线下的零售体验壁垒，让消费者更容易做出购买决策。

图｜AR试鞋扫描技术图片来源：搜狐网

通过“万物互联”也将实现全新的无接触型沉浸式购物体验，日前，亚马逊旗下超市便推出了这样的智能购物车，已成为了门店无接触购物的新型解决方案，这种购物车最大的优势是，用户不再需要排队结账，在物品放入购物车时，它可以对商品进行跟踪和统计。其中的RFID技术可以帮助仓库和实体店快速定位产品，消费者只需要将商品扫码放进购物车，就可以快速自助结账离开超市。除此之外，安装在超市货架上的“货架传感器”可以感知哪些产品被拾取，然后被放回，而不是购买。此外，购物者可以通过一个特殊的通道离开，亚马逊会自动从他们的信用卡中扣除消费金额。收集这些数据会更好地帮助零售商改进选品和包装设计，进一步增加销售额。