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医院：到底怎么才能赚大钱呢？

本文信息来源：红星新闻、封面新闻、新浪微博、抖音等
众所周知，医院的宗旨应该是以人民健康为中心，救死扶伤，呵护生命。但不知从何时开始，这一切都变了，似乎许多医院都开始谈起了生意经。近日，有网友曝光称泸州一民营医院在营销方案PPT上写“怎么让病人长期留下、怎么让病人给我们排队交钱”的内容，引发热议。
豁，这可真是好大的口气啊，那我们先来看看泸州富康医院到底是个什么医院呢？
泸州富康医院（原泸州老窖职工医院）成立于2005年，位于泸州市中心白招牌，面积3000多平米，是一所经国家卫生部门批准成立的集医疗、科研、康复预防保健为一体的新型现代化综合医院。根据工商登记信息显示，泸州富康医院成立于2017年，是一家民营资本控股的医院，注册资本200万元，有多名股东。这似乎也就解释得通了，为何医院要开营销会议留住患者了。
在此次事件持续发酵后，泸州富康医院院长雷文军回应称，该事件为今年7月中旬在院内举办的全体员工内部培训会，“怎么让病人长期留下来”，指的是提高医疗服务质量和服务意识，这样一来病人痊愈之后再患病就会来到该医院就诊，让病人有一种家的感觉；“怎么让病人排队交钱”指的是，许多优秀的三甲医院因为医疗服务过硬，都有病人慕名前去排长队看病的情况，要提高医疗服务质量，争取赢得病人良好的口碑。对于这样的言语表达造成不良的社会影响，希望借助媒体表达歉意。未来，医院会积极改正，也接受相关部门和社会的监督。目前，泸州市江阳区卫健局正会同市场监管等部门对该院开展调查。
不过对于这样的解释，网友并不买账。
互联网都是有记忆的，其实这已经不是第一次由于医院言行不当翻车的事件了。
2011年，杭州某卫生院的门口对联：“生意火红红四海，财运兴旺旺九州”，横批：“生意兴隆”。
2012年，广东吴川市某医院悬挂巨大条幅“热烈祝贺我院2012年住院病人突破4万人次”。
2013年，湖南浏阳一医院内出现“生意兴隆”字样。
2019年，山西文水县某医院儿二科诊室门上的对联：“生意红火通四海，财源广进达九州”，横批“生意兴隆”。
2019年，山西忻州某医院大门两旁对联：“大财源兴连九洲，好生意通达四海”，横批：“生意兴隆”。
2020年，河南周口某镇卫生院大门口对联“好生意开门红，大财源行旺运”，横批:“生意兴隆”。
2021年，广东某三甲人民医院官方账号发布了一条“热烈祝贺胸外科2020年度手术量突破1000台”的推文，事后很快将帖子删除。
2022年，广东东莞某医院手术室举行年终总结大会，会场悬挂着“虎虎生威迎新年，手术室里全是钱！”的横幅，事后该医院进行道歉。
2022年，江西上饶某医院科室医生和护士站成两排，举杯高喊：“2022年内三科事业蒸蒸日上，耶，干杯！”
这种自败好感的神操作，是无心之错？工作疏忽？医护人员自发行为？实习生？临时工？很大程度上是部分医院的管理人员没有文化禁忌，还有就是自身思想观念的问题，无意识（潜意识）把内心真实的想法暴露出来。
自古，中国医界就有“但愿世间无疾苦，宁可架上药生尘”之说，阐释医者价值观的同时，也把救死扶伤与经济收益的关系说清楚了：医者存在的价值，是“愿世间无疾苦”，而不是希望“世间多疾苦”，让医者多多赚钱。医院作为特殊行业，不管是公立医院还是私立医院，在大众心中本都该是救死扶伤、治病救人是第一位的，然而这些不当行为表明了医院都把追求业绩增长和经济效益作为了首要目标，成了追钱逐利的商家，患者成了他们眼中赤裸裸的赚钱工具。虽然说，医院确实通过为患者提供医疗服务得到了经济上的回报，这里面确实存在不可否认的市场经济逻辑。但是，医患关系的底色永远该是人文关怀的，是人道主义的，而不是纯粹市场化的。
可以假设一下，如果医院和医护人员眼中，患者首先是“摇钱树”，那就意味着，医院给患者提供的诊疗服务，以及治疗方案的设计，都将是围绕着如何让患者最大程度“长期留下来、多交钱”来进行，而不是让患者如何尽快康复。这无疑是一种赤裸裸的医患关系的异化，也是对医学伦理的一种反叛。
是，医护都是人都需要恰饭，都需要有保障自己生活的充足收入，并且不论是公立医院亦或者私立医院都有着盈利的需求。然而这绝不意味着某些医院能以此为借口本末倒置。真正能让患者心甘情愿作为自己首选医院的理由永远只会是医生的医术与能力，而非让人笑掉大牙的所谓“营销手段”。
有些医院与从业人员的做法，已经严重损害了整个医疗行业的形象和信誉度，导致医患纠纷不断。大众反感的也不只是那些医院将“生意兴隆、盈利为本”公开化，更是对这种现象折射出的行业医德问题的反感和不信任。这也是有人将医护人员这一技术工种当成服务人员的重要原因之一。做医生已经很难，真的不要让大家更难了吧。
对此你们有什么看法呢？欢迎在评论区一起跟我们互动哦~
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撰文丨解螺旋
排版丨吱吱
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