【“台子要多窄就多窄,凳子要多小就多小,顾客要舒服我就不让他舒服,吃完了他就会赶紧走;吸管有多粗就要多粗,冰块有多大就要多大,面条有多咸就要多咸,一杯喝完了他就会喝第二杯,你是不是新来的啊,这些东西还用我教?”——电影《食神》 · 周星驰】
1
时代功利特性至此,金钱至上的拜金主义已深入骨髓。
2015年的春节,钟南山来到广东某滨海城市休息,与当地最大的医院院长聊医院发展。
这位医院院长兴奋地告诉钟南山,2014年医院的营业额达到了15亿元,比去年增加了20%。
有医生为了创收,过度治疗,为心脏病患者做造影,一次放了五个支架。
医院像商业连锁店一样开不少分院,N多病床。
“他们并不是为社区改善医疗,而是为创收。”
——钟南山对医改后的医疗产业化问题,感到很担忧。
2
“政策是死的,人是活的,医院总有办法去提高收入,那就是灰色收入了。回扣要分科室。为什么全中国的大夫都想去骨科?因为确实很挣钱。”——北京三家医院医生@王森。
出生于1982年的王森,做了整整十年医生。
王森毕业于中国一所著名大学的医学院,在北京一家三甲医院的王牌科室就职。
从实习医生、住院医师开始,他一年一年地熬过了年轻医生最艰难的时段,晋升为主治医生,成为科室中同年资最优秀的外科主刀大夫之一。
可是最后,他却放弃了,他辞职了。
“大家都觉得,为什么看个病这么难,挂个号这么难,为什么医生这么冷漠,这么多矛盾……”
王森告诉传媒记者,是因为“每一个环节都出了差错。”
中国医疗环境的凶险和未知让他感到悲观,他声称自己看到了很多“黑暗的、隐性的东西”。
(辞职后,王森到世界各地旅行,然后移居上海,学习艺术课程,与过往的环境告别。)
彼时,那一篇《我辞职了》的深度好文,也曾一度刷屏互联网。
只是,几年过去了,国内医疗环境的弊病,依然存在。

王森当时指出了两个重要弊病:
过度医疗和医院官僚。
医院变得跟企业一样,把救死扶伤做成了一门生意,也搞起了KPI,强调周转率。
什么叫周转率?
就跟餐厅提高翻台率一样,在有限的一天24个小时里,尽可能地往医院里多塞进去病人,迫使医生提高手术效率。
如果提高不了翻台率怎么办?——那就尽可能地提高“客单价”。
病人成了赚钱的工具,医生成了做手术的机器人,医患之间没有情感交流,只剩下交钱做手术走人、换人交钱继续手术、继续收钱这条流水线。
同时,医院的官僚主义,又逼迫着那些像王森这样的医生们,饱受精神煎熬。
白天忙着做手术,晚上还要忙着搞学术论文研究,一加班,论文写不了,职称评不上,身体也拖垮了,钱还没挣到多少,长此以往,心灰意冷。
甭管你手术台上的技能多高超,没有论文,评不上职称,熬不出来资历,工资就不会涨。
那么要想挣钱怎么办?毕竟医生也是人,也要养家糊口,也要赚钱。
他们只能按照院领导的要求,过度医疗,提高翻台率,拉升客单价。
单就这一点而言,不分公立医院和私立医院。
很多人可能不知道,公立医院,并不是说国家兜底政府主导的公益性机构。
公立医院,只是挂了公立的牌子,实际上,它也是“自负盈亏”的。
医生的基本工资才多少钱,要想提高收入,只能是多拍片、多吃药、多手术,这样“自负盈亏”的指标下, kpi和业绩,就成了医院领导的规定要求。
规定本身不合理的时候,最终这些不合理的规定,只会像灾难一样落在两类人群的头上:
规定的具体执行者,和规定的具体承受者。
譬如,医患冲突、师生矛盾、城管小贩的冲突、穿防护服的大白和做核酸戴口罩的普通民众的矛盾。
背后的深层次机制弊病,十年二十年,未有转机。
3
8月8日,四川泸州。
民营医院泸州富康医院2022年下半年营销方案中,出现“了怎么让病人长期留下来”、“怎么让病人排队交钱”、“多元化创收增加效益”内容。
营销方案一出,“技惊四座”,四方骂街。

8月9日,该医院一名工作人员回应:PPT是新员工做的,目前已经离职,大家对ppt确实是有误解的,网传图片来源于此前的员工内部培训会,当时我们院长开会强调的是服务和医术。
院长实际想表达的是让员工提高服务质量,服务好每一个病人,并非大家理解的让病人长期住院等字面意思。”
两个问题,如果PPT方案没问题系网友“误解”,那为什么要让做PPT的人离职?如果院长强调的是服务和医术,那么为什么内部培训会上,一页方案7条目录里,3条都是在谈钱?
合着这个爆上热搜全民骂街的话题里,院方以为公众愤慨的和诉求的,最后就是开除一个“新员工”吗?
2020年12月9日,四川成都。
武侯区第三人民医院门诊大楼外悬挂横幅:“热烈庆祝我院成为新冠核酸检测定点医院”。
就这一条横幅,引起了轩然大波。

网友们当即炸锅了,“想钱想疯了?”、“这算不算发国难财”、“写横幅的人脑子坏了”、“一不小心说出了心里话”...
全网爆锤之下,院领导出来说话了。
12月10日,医院办公室主任回应称,存在用词不当,9日已将横幅撤掉。
古有【宁愿药架生灰尘,但愿人间无疾苦】的高尚医德,到了今天倒退化成了【热烈祝贺、提高翻台率、拉升客单价、买药送鸡蛋】。
院长和院领导们,别解释了,也别掩饰了。
你们只是说出了患者和患者家属们,不爱听的实话罢了。
4
2022年1月26日,东莞康华医院举行年终总结大会,会场上的横幅,悬挂的是:
虎虎生威迎新年,手术室里全是钱!
魏则西死了,魏则西事件,也终会被慢慢遗忘。
网络广告营销、医疗设备、医药代表、药物器材、医生护士的工资和奖金、新开分院选址,这些都要花钱。
钱从天上来吗?——只能从病人创收中来。
我所了解到的医疗弊病里,此前有两件事,让我最为触目惊心。
第一件事,大约是10年前,优酷视频上的一个火爆短片:

“医院哪个科室最挣钱”。
彼时骨科的某主任,在讲台上侃侃而谈给下面新进骨科科室的“实习医生”们展开洗脑术:
【一听到有人断手断脚骨折了, 我就很兴奋,为什么?因为来活了,有大钱挣了。
一个钉子打进病人身体里就是几千块,卖一个医疗器械回扣更是暴利。我老婆也是医生,但她每个月挣得钱,还不够我交税的。】

第二件事,是一个从事药物研发和销售行业近20年经验的女企业家,退出这个行业了。
因为在和医疗行业内的所谓翘楚大拿谈商业合作的时候,她被震碎了三观。
一个药品研发出来了,5块钱一粒药就治好了病人的头疼脑热,这个药品,却被医疗行业拒绝了:


“是好药,但不是好商品。”
5块钱一粒药,药到病除,这是好药,但不是好商品,我们不要。
500块钱十粒药,慢慢吃慢慢治好病,这不是好药,但却是好商品,我们要。
甚至于,为了阻断“便宜好药”的大规模传播,他们把药方配方的专利全都买断垄断藏在自己手里,然后花大心思去研发销售500块钱的“慢性好商品”。
游戏规则已经烂透了,继续在这个游戏里,只有两条路:
要么同流合污,要么愤然离开。
然而无论是哪一种,最终遭罪的,都是病人患者。
5
网上有个段子,无论天灾人祸还是疫情冲击或是时局影响,有三个行业,永远是稳赚不赔的:
开赌场、卖药、办银行。
唯一不同的区别是,第一个违法,后面两个合法。
大家可以仔细看看自家小区周边的商铺生意转变。
麻辣烫会倒闭、水果摊会倒闭、理发店会倒闭,唯有药房不会,而那些倒闭了的商铺,最终也都成功地变成药房继续经营下去。
正因如此,国内各大城市,基本上实现了每隔500米就开一家药房的“标准配套”。
说一件特别有意思的事,我家小区北门的光大银行分行支点,去年也撤销了,现在改建为某诊所了。
时代太疯狂了,连银行支点都“倒闭”了,诊所看病和卖药的,却能经久不衰。
难怪《我不是药神》里说:


“这个世界上没有病,真要有,也只有一种病,那就是穷病。”
“没钱?没钱你还不熬夜加班拼命挣钱?”——“不挣钱,你拿什么去看病!”
手术室里全是钱,我佛慈悲,讲元不谈缘,永不渡穷逼。
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