小佛爷说
当你和职场上的朋友竞争同一个晋升机会,或者处于任何形式的竞争当中、必定有一胜一负,你会怎么办?碰到这种棘手的局面,关键在于运用情商,确保自己和这份友谊不要受到职场环境变化的影响。
以往研究普遍表明,在职场有朋友可以提升效率和工作投入度。然而,沃顿商学院研究者朱莉安娜·皮勒默(Julianna Pillemer)和南希·罗特巴德(Nancy Rothbard)发现,在职场交朋友也可能有负面影响,特别是友情与职场利益冲突的时候。
比如说,拉塔和安德烈斯两人是同事,在同一个团队五年以上,而且是亲密的朋友。他们会在彼此遇到难题的时候互相支持和指导,周末一起带家人出去游玩,而且都很珍视这段职场友谊。
然而最近他们的关系有点紧张。上司告诉拉塔,两人都是某个重大晋升的候选人,得到这个职位的一方会成为另一方的上司。两人都为晋升的可能性感到激动,但也觉得别扭。他们之间的关系一直是相互支持,而非竞争。而且两人都有想要获得这次晋升机会的充分理由。拉塔年迈的父母搬来跟她一起住,所以她前不久买了更大的房子,要还一大笔贷款。安德烈斯是带着三个孩子的单身家长,这次晋升能让他多做一些管理工作,减少与客户相关的差旅,可以有更多的时间陪伴孩子。
经过一番紧张的面试,拉塔获得晋升。安德烈斯很失望。虽然他为拉塔开心,但他的自尊受到了打击。他在职场上最好的朋友现在变成了上司,两人之间会出现一种新的尴尬,无可避免地影响他们与彼此共事的能力。
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你和职场上的朋友竞争同一个晋升机会,或者处于任何形式的竞争当中、必定有一胜一负,你会怎么办?
第一,必须保持情绪稳定、客观
提醒自己,这只是职业发展轨迹上会遇到的许多次晋升中的一次。人很容易只见树木、不见森林,失去客观洞察力——受到情绪影响时尤其容易这样。
大脑成像研究表明,人处于压力或焦虑情绪之下,理性和逻辑会受到负面影响。这时候要后退一步,从更广阔的视角客观看待事物。
归根结底,让一个尊重、喜欢且理解你的人当上司,比不懂你的陌生人好太多了。研究表明,我们的心理健康与跟上司的关系有直接联系,有一位你喜欢而且喜欢你的上司可能是巨大的优势。上司欣赏且关心你,可以支持你的事业发展。比如安德烈斯就知道拉塔一定会为自己担保。
保持客观还能帮助你意识到,对你来说友谊也许比晋升更重要。研究表明,社会关系是人除了食物和住所以外最大的需求。与共事的人有积极的社会关系,我们在工作中会感到更满足、更投入,这种满足感甚至大于拿到高薪。而孤独则会损害我们的心理和身体健康,这是《孤独:人类天性与对社会关系的需求》(Loneliness: Human Nature and the Need for Social Connection)作者之一、孤独心理学家约翰·卡乔波(John Cacioppo)经过研究得出的结论。
在工作中有朋友,对我们有各种个人和职业方面的好处,如工作表现提升、职业倦怠率下降等。安德烈斯没有一心只想着自己对升职结果的不满,同时也由衷地为拉塔得以晋升感到高兴。这段友谊让他为朋友高兴,而不是一味关注自己失去了什么。
第二,注意你的自我价值感
晋升结果不是对你的评判。晋升决策往往是随机且主观的,不一定是因为哪个人更适合这份工作。
比如有研究表明,在工作中获得提拔,关系的作用大于技术能力。我们都知道,“政治”往往也在这类决策中发挥作用。西方文化中会错误地夸大这种情况与我们个人的关系。先锋文化心理学家黑兹尔·马库斯(Hazel Markus)在《冲突:如何在多元文化世界获得发展》(Clash: How to Thrive in a Multicultural World)一书中写道,在美国或很多盛行个人主义文化的欧洲国家,人们会(错误地)以为自己的成功或失败都完全是自己的责任。而在东亚国家的集体主义文化下,人们的观点则更加全面,理解自己的成败与自己以外的其他很多因素有关。是否让你晋升的决策可能跟你的实际能力关系不大,而是更多地取决于你控制范围以外的其他因素。
第三,关键是沟通和规划
跟朋友聊聊,化解矛盾。讨论你的不安,交流你不让这种工作上的情况影响友情的决心。安德烈斯和拉塔如果讨论一下如何处理工作关系、如何避免这种权力不平衡影响私人关系,一定会从中受益。即使是在晋升决策制定之前,想一想可能的结果和如何维系友情也会有帮助。
在职场上交朋友的积极作用不可否认,不过当然也会碰到棘手的局面。关键在于运用情商,确保自己和这份友谊不要受到职场环境变化的影响。
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关键词:职场
艾玛·赛帕拉(Emma Seppälä)克里斯蒂娜·布拉德利(Christina Bradley)|文
艾玛·赛帕拉是耶鲁大学管理学院女性领导力项目学术主任,著有《幸福轨道》(The Happiness Track)。她也是斯坦福大学同情及利他主义研究教育中心学术负责人。克里斯蒂娜·布拉德利是密歇根大学罗斯商学院管理与组织系的博士生。
朔间 | 译 周强 | 编校
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