7月17日,趣店集团创始人罗敏靠着在集团直播间“撒币”,即1分钱抢酸菜鱼,每5分钟抽奖送5台iPhone 13,累计吸引了9000多万人观看,账号粉丝暴涨458万。
罗敏之所以在直播中“大撒币”,按照他自己的说法是为了推广趣店旗下的新业务——预制菜。
所谓的预制菜,跟料理包和自热火锅差不多,把菜做成半成品,加热一下就能吃。
就在大家以为这是靠金融贷款业务发家的趣店向带货直播转型之举时,罗敏老板接下来的操作,暴露了他的真实意图。
7月18号,罗敏在厦门天元酒店举办了趣店预制菜品牌战略发布会。
在会上,他宣布了趣店的加盟计划:预计到2023年门店将达到5万家,未来三年将支持10万用户线下开店。
支持“人人零成本创业”。
你没钱,我可以贷款给你,支持你开店卖预制菜。
顶着卖预制菜的幌子,干的还是传统的放贷路子,用蝇头小利做一本万利的贷款买卖,或许这才是罗老板的真实意图。
这个套路,放在以前可能还会成功,因为罗敏是靠校园贷网站“趣分期”发家的,贷款业务罗敏做得轻车熟路。
但现在,罗敏显然低估了群众的智慧,整个互联网上都是骂他的,“罗敏得罪多少年轻人”的词条冲上热搜。
年轻人集体回忆起了大学时期被罗敏校园贷收割的恐惧。
有人说:"我上学的时候你就割我韭菜,现在到社会了,你还割我的韭菜!”
更有人诅咒罗敏,生孩子没屁眼儿。
细数罗敏搞校园贷时期的原罪,或许能让我们更好地理解为啥罗敏人人喊打。
原罪罗敏
早年的罗敏忽悠大学生,就像《卖拐》里赵本山忽悠范伟,腿忽悠瘸了,还得往出掏钱。
2007年,在大学生群体里,使用信用卡消费风靡一时,仅上海的银行,当年就发了17万张信用卡给大学生。
·办卡就像买白菜一样简单
这些没有偿还能力的学生在拿到信用卡以后,经常是刷刷刷,超额支出,近30%的学生还不上钱,形成坏账。
银监会在2009年对这事重拳出击,一是禁止银行向未满18岁的学生发放信用卡,二是18岁以上的学生办理信用卡需父母签字。
银行走了,但大学生的消费需求还在,借着快速发展的互联网,罗敏在2014年3月,成立了“大学生分期购物商城”的趣分期。
当时有超过500家企业从事校园贷业务,罗敏用了啥办法脱颖而出呢?
蝗虫式地推。
推销人员在北京各大学挨个寝室走访,把印有“零首付!每月288就可以拥有iPhone 5s!”的传单发放给宿舍里的学生。
据当时的学生称,趣分期的传单铺天盖地,推销员手攥一叠传单,敲门后直接冲进来,一个桌子上放一张,甚至连厕所的坑位、门板上都有。
我的朋友马振强当时不堪其扰,试图用宿舍门口的贴纸威吓趣分期推销员。
·但据马振强自述,他们最后还是一人花70块买了擦鞋膏
当时的大学贴吧里,有人抱怨趣分期靠送充电宝忽悠他们签单,把充电宝拿回寝室一看,还是假的。
除了铺天盖地的地推之外,罗敏的眼光也非常毒辣,主推分期产品iPhone 5s,是当时最火的社交单品。
·2014年的《小时代·刺金时代》里,顾里用的就是土豪金配色的iPhone 5s
在2014年谁能拥有一部搭载指纹解锁、拥有土豪级配色的iPhone5s,谁就能在社交战争中立于不败之地。
凭借着蝗虫地推,欲望消费,罗敏的趣店一年之间市值翻了十倍,公司业绩也从2015年的亏损2.33亿到2017年盈利9.74亿。
而这其中超过80%的利润,都是靠借小额贷赚取的。
当时的主流舆论,评价罗敏是“大器晚成的创业人,寒门出贵子的典范”。趣店集团更是行业独角兽。
当时,罗敏的母校江西师范大学的贴吧,有个叫“那些值得你在校奋斗学习的榜样”的主题帖,给母校捐1000万盖足球学院的罗敏是多数学生敬仰的对象。
但随着校园贷的恶性衍生事件,如郑德幸赌球还不起贷款跳楼自杀,女大学生“裸贷”的频繁爆发。
一篇记录了趣店校园贷有多坑的文章《揭开趣店上市的面具:一场出卖灵魂的收割游戏》引爆了舆论。
文中指出,趣店的现金贷产品“来分期”,年化利率高达102%,最高的可达到500%左右,可谓是典型的高利贷。
社会舆论风向发生了变化,人们纷纷指责罗敏是资本家,每个毛孔里都渗透着穷人的鲜血。
2017年10月22日,在专访稿件《趣店罗敏回应一切》里,面对有没有蓄意教唆借款的诘问,罗敏选择了犟嘴,称不还钱就送给你了。
但当时的工作人员回忆,趣分期在借钱之前,为了降低坏账率,会给学生填的联系人打电话,测试是不是真的父母亲人。
趣分期的遗毒,直到今天在黑猫上依然存在1555条投诉。
在黑猫投诉等平台上,有人诉说着自己每个月1000元的生活费,一半要给趣分期。
交了399元会员费,还是不能贷款。
罗敏用iPhone 5s挑逗大学生,用高利贷利率套住大学生,开源方面十分成功。
同时,罗老板对节流之道也颇有研究。
总结起来有三大法宝:爆兵、弃兵、给精英画大饼。
一鱼两吃罗老板
罗敏的星际争霸水平相当不错,曾取得过全国联赛第四名的成绩。在游戏里,罗敏喜欢用虫族,而虫族最大的特色就是爆兵,人海战术。
当时趣店总员工超过70%的商务部门,实行天、地、人、和、Q0以及F0制度。
“天、地、人、和”分别代表大区经理、省经理、地级市经理、普通销售人员职位。
Q0是校园代理,通常一个高校一个人,而F0是校园代理下只负责发传单、拉新用户的兼职人员,谁来都能干,没有保底工资,纯赚提成。
罗敏针对公司不同的职位,采取不同的管理手段。
罗敏把Q0人员看作是虫族里的跳虫,大批量招募,随时可牺牲。
在2014—2016年的扩张时期,招聘了数万名发传单的校园地推人员,一个月内就把传单和团队发展到了全国300个城市。
·趣分期地推现场
这些校园兼职者日子并不好过,有人发文说,讲好的一栋楼20块,最后趣店还克扣我80块工资。
2017年,国家严厉打击校园贷业务,趣店砍掉校园贷业务,在全国范围内裁掉了2000多全职BD人员,以及过万名兼职校园代理地推人员。
跟周扒皮对短工一样,罗敏嘴上说着地推人员都是我的好兄弟,第二天就开除。
而对于跟罗敏一起创业的“天”字号精英们,罗敏则用股权为饵,压榨他们无休止地工作。
在2018年2月13日举行的趣店集团年会上,罗敏公布了所谓的十年分享计划,即未来十年,公司将拿出10%,每年1%的股票,分给全体员工。
但2017年,罗敏一声不响地低价回收了部分老员工的股权,接着将他们直接开除了。
2018年7月,据《中国经营报》报道,趣店在启用厦门总部后,面对仍有大部分员工留在原北京总部工作的情况,使出一招过河拆桥的谋略。
当年9月,趣店派遣北京总部的200多名员工到厦门出差。他们才落地,就被告知北京总部已撤销,要么选择在厦门工作,要么原地离职。
36氪采访过趣店旗下的大白汽车离职店长芝龙向,他说,在趣店工作每天加班,一个人通班管理整个店,每天从早上10点干到晚上9点。
罗敏在公司内部十分崇拜精英文化,他在2017年接受专访时曾直言,一个精英,就是要能顶替上两三个人。
在罗敏的直播间里,他也总是打出上市公司CEO的身份。
罗敏对于人性中对利益的渴求、成功的渴望理解得十分到位,杀伐果断。
细数罗敏的前半生,他拿到的剧本类似于金庸小说里的男二,出生于江西贫苦农村,通过不光彩的校园贷积累资本,一头压榨员工,一头哄骗客户。
那罗敏本人是如何看待自己命运的呢?
罗敏在《今天我35岁生日,做了一个决定》中写道:创业从来不是为了钱,而是为梦想而来,为了给社会带来微小而美好的改变。
他在自己的任何文章中,对校园贷发家的历史都避重就轻。
而就在罗老板这一次准备故技重施的时候,却遭遇了群嘲。
在《揭开趣店上市的面具》一文中有这样一句话:“在莎士比亚的《威尼斯商人》里,高利贷商人夏洛克要的不仅仅是利息,还包括逾期后,从借贷者——安东尼奥身上挖出一磅的肉。”
曾经被挖肉的安东尼奥们,这一次,撕开了夏洛克的面具。
但罗老板的营销,无疑成功了,亏本的预制菜爆卖百万份,赚麻的贷款蓄势待发。
而这一次,不知有多少不了解夏洛克面目的新安东尼奥们,将跟随罗敏一起,发起一轮有去无回的冲锋。


设计/视觉 Elaine
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