作者沈丹阳
来源|品玩
除了在密谋这一切的那几个人之外,每日优鲜近千名员工们没人会想到,20227月的最后一周,也成了这家生鲜电商明星公司的最后一周
一切到来的没有太多迹象。如果有,可能是公司总部的搬迁——从原先的北京望京搬到了顺义,并从本周开始恢复了之前由于装修所暂停的线下办公。这不是互联网公司熟悉的因规模扩张而向北京外环迁移,这次搬家是一场出于成本控制所行的无奈之举。
全体线下复工的周一,就有员工提出新办公室的空气质量异常之差,处于孕期的员工用随身携带的检测仪发现,室内空气质量的确不达标。许是员工对空气质量的投诉得到了重视,周三晚上8点,每日优鲜的员工们突然接到HR部门的通知:出于办公楼空气环境治理的需要,周四周五实行居家办公,并请大家在此期间尽量避免出现在公司。
然而两个小时之后,员工们便发现了异样。在每日优鲜App上,所有极速达业务均替换成了次日达业务,即便是极速达业务团队的一线成员,此前也没得到公司层面与此相关的决议消息。
2022年以来,每日优鲜极速达业务已经过多轮收缩调整。在每日优鲜App中可查询到的17个经营城市,已在今年6月底缩减至13个城市,并随后又被爆出3天内连续关闭了9个城市业务。
对公司发展情况的各种猜测很快便在员工群体中不安地蔓延开,但直到第二天HR面向全体员工发起会议之前,都没有人真的想到,自己所在的这家美股上市公司,会用一场20分钟的在线会议宣布公司解散了。
 “解散”
728日(周四),居家办公的每日优鲜员工们在度过了一个安静而忐忑的上午后,终于在下午两点等来了HR发起的线上员工大会邀请链接。
会议通过在线办公软件飞书召开。内部人士告诉品玩,每日优鲜的飞书大群共有890人,分批分次地参与了此次会议,主持人是每日优鲜商品部负责人肖运贵以及HR负责人。同一天晚些时候,一段每日优鲜这场员工大会的录音披露在社交媒体中,经品玩向多位员工证实,该录音全部内容属实。
在这场或许是中国互联网首个大型线上裁员会上,大部分员工首次听到了近期外界传得沸沸扬扬的融资事件进展,肖运贵称山西东辉集团战略2亿元的投资目前还在交涉过程中,我们(公司)已在SEC公告并备案了,但目前尚未完成交割
对此很多内部员工并不感到意外,公司的现金流有问题早已不是什么秘密,虽然去年同期每日优鲜在美股实现了一场颇为风光的上市,但首日即破发,股价一度于盘中暴跌36%,就连美股打新的老投资人也不免感慨“常年打鸟的人被鸟啄了眼”,而在上市中融得的本就不多的资金,也很快被消耗殆尽。
虽然公司内部没有发布任何官方通知,但我们在很多渠道上发现,公司很多主体法人早就变更了。一位每日优鲜员工会后对品玩说。
在肖运贵介绍完公司近期最为看重的战略投资进展后,话锋一转将会议的主导权交由HR负责人,后者表示公司在面临如此大的挑战下做出的仓促决议是:大部分员工的工作将截止于728日,“7月份的社保和公积金公司会承担”,从8月份开始需要由员工自理。
这显然不是每日优鲜员工们期待的回复。
品玩向多位每日员工了解到,事实上早在630日,每日优鲜已召开过一次员工会议,表示公司由于现金流问题将发薪日由每个月第10日调整为每个月28日,而这次员工大会召开的时间,理应是6月份工资的发放日。
大家参会也是等着看今天到底能不能发出薪资来,可等来的却是6月份7月份工资都发不出来
非但没等来发薪,这场员工大会实则向绝大多数员工宣布了裁员”,他们集体被HR告知停岗停职,虽然会议从头到尾没提及半句关于公司即将破产倒闭的信息,但包括极速达、履约、零售云、智慧菜场在内的主要业务事实上都将停摆。
公司对外的官方公告称这次只是部分业务因经营原因进行人员调整、零售云和智慧菜场业务不受影响,这并不是实情,所有业务都被波及了,零售云和智慧菜场的员工跟我们处境一样。一位极速达业务员工对品玩说。
这位员工表示,也是在这场裁员大会上,她才首次得到公司的官方通知,自己所在的主商城业务已被放弃,相应的所有极速达业务门店全部关停。
图源:受访者提供,集体劳动仲裁群中包括零售云和智慧菜场业务
更令每日优鲜员工们感到愤怒的是,从5月份开始,公司便申请了疫情中政府面向企业颁布的社保缓缴政策,因此五六月份与工资停发同期产生的问题,还有全体员工的社保缺缴。在这场员工大会中,即便HR时间仓促,无法给出完备方案社保和工资都在公司解决第一序列等说辞进行掩饰,但在面对员工更为直白的质疑时,却只能给出无法提供更多信息的回复。
不只是社保,还有公积金。理论上如果公司缴纳了7月份的公积金,那么现在应该已经到账了,如果还没到账应该就是断缴了。我们今天才得知这个消息,已经过了政策规定的每月25号缴纳日,这意味着个人已无法通过任何方式弥补,我们只能寄希望于这家公司,但目前来看希望非常渺茫。一位刚在北京买了房的员工表示,社保和公积金断缴对普通人日后带来的影响,要比拖欠工资严重得多。
在员工们看来,公司拒绝承认面临破产倒闭的现实,只用业务调整下的裁员来解释728日所发生的一切。但如果是业务调整造成的裁员,却为何避而不谈赔偿问题呢?
这是员工们百思不解的困惑,要知道被这场裁员震荡所波及的还有很多三期女职员,一位怀孕五个多月的每日优鲜员工在接受品玩访谈时已是凌晨,经历了白天的一切、仍处于余悸中的她手里还抱着手机,今天刷微博时看到一则「孕妇被公司强制离职」的新闻挂在热搜上,我的心情真的很复杂,我们这些三期员工在每日优鲜经历着更不公的待遇”
在会议的后半程,越来越多的员工开始发声,问题也一个比一个切中要害。但他们对于这场员工大会也并没有主导权和发言权。
最终肖运贵和HR负责人在招架不住迎面而来的质疑声时,强硬地结束了这场不到20分钟的线上会议。
员工们还未从戛然而止的会议中缓过神来,短短五分钟内,他们就发现所有人的飞书账号被陆续操作停用,接下来是企业邮箱、公司VPNOA系统…….会上HR关于保证善后工作沟通机制的畅通的承诺还在耳边,但几个小时内,每日优鲜的员工们被强制切断了所有内部沟通的途径。
因为飞书上能找到每个人的联系方式,我们的一个猜测是公司这么做首先是担心员工借此聚集起来,其次是会通过这些渠道找到公司管理层。但动作这么迅速,很多人甚至来不及收集证据,比如我们入职时都是线上签合同,有些人甚至没来及保存。一位每日优鲜员工告诉品玩,会议中HR提到过会提供离职证明,但如果产生劳务纠纷,没有劳务合同做证明,我们就只能提供工资流水这些侧面证据了
员工大会仓促结束,留下更多混乱。
由于事先并不知晓728日将发生的动荡,很多员工的私人物品仍存放在顺义的办公室中。会后有员工匆忙赶到办公室,却已然发现电脑在内的贵重资产已被公司尽数收走:其中很多是员工自己的电脑,也被收走了
而向办公室外望去,一群聚集在此讨要拖欠款的供应商也等待着属于他们的回应,这种情况不是一天两天了,至少持续半年了”,一位每日优鲜员工说道。
还有些没能赶来办公室的员工,已通过微信群聚集起来,他们希望能通过集体劳动仲裁的方式,维护自己的正当权益。一位参与其中的每日优鲜员工向品玩透露,她所在的劳动仲裁群已满员(500人),仲裁群以员工所签约的主体进行划分,已知晓的决定加入仲裁的主体有十个。
徐正和资本们的赌局,员工们的噩梦
728日每日优鲜召开的这场大型线上裁员会上,多次提及却没明说的一个关键词是:彻底断裂的现金流。
无论是主持会议的管理层,还是参与会议的员工,似乎都默认每日优鲜缺钱已是常态,前者说到此并没有明显的羞愧,后者听到此也表示谅解。但双方似乎都忘记了,健康的现金流曾是这家明星生鲜电商早些年引以为傲的资本。
成立于201411月的每日优鲜,诞生的第二个月就引入了光信资本和元璟资本的500万美元天使轮投资;2015年,每日优鲜更是快速地拿到了1000万美元的A轮融资与2亿人民币的B轮融资,资方列表中还赫然出现了互联网巨头腾讯的身影,并于此后连续五轮参与投资;在2021年正式赴美IPO之前,这家公司总共获得了11轮融资,总规模达到114亿元。
作为备受资本青睐的明星公司,每日优鲜的创始人徐正,无论对内部员工,还是对外界媒体,都始终如一地表示我们没有什么资金上的困难
另一个从2017年开始投资每日优鲜的老资方时代资本,甚至在2020年疫情爆发初期,为这家公司做过两轮用户群调查,并称疫情加速了生鲜电商行业的发展,由此带来的新用户群即便在疫情结束后,仍会有86%的人继续使用每日优鲜。
这个数字非常鼓舞人心。时代资本合伙人张自权曾对媒体表示,当中国电商步入2.0时代(即食物电商)后,每日优鲜拥有的前置仓核心优势后来者无法追赶,我们认为每日优鲜是自营食物电商里最大的机会
然而狂热追逐着所谓创新模式的前置仓的资本,却始终拒绝看到这家公司连年不断的亏损,与其始终没有跑正的履约利润率。这也是中国互联网野蛮生长时代的一个缩影,资本偏爱好听的商业故事,无论其盈利模式是否能跑通,只要让融资的钱不断流动就行。
2018年至2021年间,每日优鲜的累计亏损高达108亿元,几乎与其成立以来的融资总规模相当。其中,仅2021年前三季度,每日优鲜就亏损了30.17亿元,且该年财报至今未公开披露,官方于20227月发布了一项事涉内部可疑交易的独立审查,作为拖延财报发布的理由。
面对公司连年的亏损,徐正曾表示相比盈亏平衡,他更在意用正向经营现金流支持长远战略计划。换言之,就是用现金流下一盘大棋。
这一点品玩从内部员工得到证实。据每日优鲜员工称,徐正会定期在公司管理层间召开一个会议,其主要内容是宏观盘点公司的现金流情况,比如当下欠款有多少,如何在这种情况下,用有限的钱,还能让公司业务继续转一转
然而徐正的这盘大棋从2022年春节开始陷入僵局。
我们比较明显地能感知到公司负债情况非常糟糕,也是在今年春节前后,当时这个高层盘点会有消息流露出来,显示公司现金流已经很危险了。一位每日优鲜员工说。
另一位每日员工也表示:其实内部对这些事情也有讨论,大家都知道公司的履约利润率其实一直没能由亏转正,但生鲜电商这个行业都是这样的,从业者已经习以为常了。
对常年处于业务一线的员工来看,前置仓模式的弊端内部其实是心知肚明的,公司也曾试图尝试业务模式改造。曾被内部寄予厚望的一次尝试,是在北京合生汇商场里开的一家旗舰店,从商品的陈列到占地面积,都是明星店铺的规模,投入成本非常大,但最后也没跑通盈利模式
长期亏损之下,每日优鲜唯一的选择就是收缩业务规模。
闭店和撤仓其实早就开始了,包括全国七大仓也在陆续关停”,一位曾负责过武汉大仓项目的内部人士透露,武汉仓也是第一个被每日优鲜明确放弃的大仓,于2022年春节前后关停,而后全国其他大仓也相继被裁撤,直到只剩下北京和上海,而目前这两地也已无法正常下单。
就公司挣扎于断裂的现金流的情况,多位员工表示徐正其实也做了很多的努力,包括与京东洽谈一些经销项目,只是最终因为种种原因,还是没能落地
其实从每日优鲜的招股书提出的“(A+B)×N”概念上,也能看出创始人徐正企图改变前置仓业务模式单一化的尝试。除了作为每日优鲜核心业务的A(前置仓)之外,B(智慧菜场)和N(零售云)两个新业务,是他为公司铺设的充满想象力的未来。
但新业务的发展同样不及预期。始终没法扛大旗,(新业务)盘子一开始就没有建起来”,在员工看来,“去年上市才开始重点发展的零售云业务,更像是给资本讲故事,而智慧菜场重点在山东青岛,当时还拿了国资20个亿左右,但也没做好
同样由徐正提出、但却高起低落的还有每日优鲜的标准化运营模式。
在每日优鲜成立五年的内部信中,徐正曾写下“整个行业已经过了比拼模式的上半场,进入到拼团队、拼执行、拼效率、拼内功的下半场”,由此他提出基于大数据和算法对生鲜电商未来的重要性,用系统替代人做决策,便使得标准化得以被大规模复制成为可能,每日优鲜的研发团队也曾因此一度扩张。
早些年研发团队规模的确很大,从人数到研发人员的薪资和待遇都非常高,但从我们一线业务人来看,这笔投入并没有发挥出应有的效用。此员工告诉品玩,今年此前每日优鲜被媒体爆出的两轮裁员首当其冲就是产业团队,裁到最后基本上所剩无几了
如今,这家曾经风头无两的明星生鲜电商公司,即便磨刀霍霍地裁撤了大部分员工后,也仍面临着内外部不同程度的问题与隐患。
作为一家美股上市的生鲜电商第一股”,每日优鲜已在20226月因股价连续跌破1美元而收到纳斯达克退市通知函,而在728日员工大会当日,股价又再度跌超40%。作为一家千余人员工的公司主体,这次拖欠工资、断缴社保公积金、粗暴裁员带来的问题还会让它陷入一场大规模的集体劳动仲裁中。
喜欢玩德扑的徐正曾说过的初级选手才看输赢,高手都看筹码。今天每日优鲜由辉煌到陨落的故事就像一场不计后果的冒险豪赌。
零售强调十年定力,你要让所有人支持你十年,这才有意思。徐正曾经如此说。
然而才第八年的每日优鲜员工们,环顾四周时,发现连自己也成了筹码的一部分,要被一起抛弃在赌桌上了。
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