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行动派琦琦直播,

7月31日20:00场连麦王达老师。
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这是我第230篇原创内容
7月27日是有纪念意义的一天,我完成了我的第3场带货直播。第一场跨境美妆77万,第二场国货护肤Rasi53万,第三场天使之泪珍珠专场,424万收官。
我做足了准备,也预感会很好。但是,没想到这么好,始料未及,超出预期。
我非常清醒地看到,这已经超出了我努力所能达成的的范围了,更多地是运气。只能说,种子开花,老天厚爱。
今天借着此文,我和大家一起回顾一下整个珍珠专场直播的历程。
老实说,作为教培主播尝试带货,我的前2场直播虽然看似数据都很好,但都没有达成我的预期。
第一场直播我不懂带货节奏,在过品上耽误很久;第二场直播我预热和宣传不够,过品的节奏还在磨合;到第三场的时候,我有了两次带货的经验和训练,的确胸有成足很多。
但是最重要的是,我本身非常喜爱珍珠,我在D音上关注了珍珠一姐“泉腾腾”,我是她的忠实粉丝也顺理成章成为了天使之泪的忠实客户。
这个品牌的合作,是我自己反向招商,主动接洽的,有一种美梦成真的感觉。(老粉都知道,我历来是愿意为我喜欢的爱豆持续努力的人。)
而且只要有长期看我直播的伙伴都知道,我这样几乎不带首饰的人,直播时戴得最多的就是珍珠,我的短视频里也比比皆是珍珠,出镜率极高。我是“泉腾腾”的小迷妹,我在天使之泪直播间一年消费六位数,并且有一整个月我在直播间里送粉丝的礼物都是天使之泪的珍珠,有很多伙伴都收到了。
你看啊,人一定是要播自己真心喜欢的品牌时,才会特别开心,且莫名地充满信心。这就是热爱的力量。
后来我终于接触到天使之泪的团队,也专程去了诸暨参观天使之泪的工厂和总部,看到了泉腾腾的直播间,也去了珍珠的工坊,珍珠的博物馆,也去了选品中心,以及和品牌方的伙伴一起吃饭,畅谈,开会,我们发现彼此真的是很契合的一群人,都有梦想,实干,有底线有价值观。
这些都更加令我深信,这一场直播一切都很对,和我的初心也非常契合,一定会有好成绩的。
这场天使之泪珍珠场,我在结合前两次直播带货的经验后,有了更加充分的准备。
个人溯源。
在这次直播前我自己先去了天使之泪企业进行参观学习,反复确认和沟通后才进行了直播排期。因为我本身就是品牌的忠实客户,加上又提前去企业走访,亲身考察后更加坚定合作的决心。
如果有考虑做品牌专场,主播能提前去实地考察,是信心和决策很重要的来源,也是重要的预热素材。
走进天使之泪,工人在车间内加工珍珠
拉预约。
我七月下旬的时候想要去做公益的事,也想要休息一下,于是我就减少了平时的直播,把直播预约主要放在天使之泪珍珠场。
在半个月的时间里,无论是发公众号还是视频号,都是直接推送这一场的直播链接的,有力地推动了预约量。
社群种草和分享。
我的准备期整体是两周多的时间,所以我专门邀请了天使之泪的黄老师,来直播营给伙伴们分享珍珠带货直播。
黄老师是13年的珠宝鉴定师,也是天使之泪的千万直播间主播,超级明星助播,个人单场珍珠带货500万GMV,是珍珠直播领域极其优秀的顶尖人物。
于是我请黄老师首次出来做内部分享,把她做珍珠主播的感受,方法和历程都分享给直播营的伙伴们。
这次的分享内容接地气,同学们收获很大,也对珍珠品类充满了期待。尤其是做直播的同学,都想自己在直播时人手一件珍珠佩戴,同时也对珍珠主播充满了向往。
朋友圈。
同时我们的私域也在启动宣传,每天的朋友圈都会从不同角度种草,有搭配层面种草,也有影视剧衍生分享,丰富的内容让年轻的社群伙伴们看到珍珠这个珠宝并不老气,反而非常适合低调、简单、清爽的女性。
私域朋友圈持续发布珍珠种草
我们还让自己团队的伙伴一起参与选品,确保产品适合年轻群体,也拍摄了一系列搭配参照,这些都比原本的产品货架图要更加吸引人,也让用户看到我们在推广上的用心。
行动派Luna亲自上阵演绎珍珠佩戴
精准私域一对一。
私域运营也少了群运营。考虑到第二场直播带货的时候,我们大量地启动了一对一私发私聊,所以这次珍珠直播,我们就没有做规模性私发了。只给精准的少数高课单的课程老用户发了邀请,并且都会对用户的回应予以响应回顾。
群运营。
在群运营方面,我们在课程群里进行种草,结合每门课程的不同特点,进行针对性的种草。在珍珠直播前我们一直在15个购物群里保持活跃,还以此直播激活了我生日直播的47个群。
在直播当天进行持续性地群直播,让直播与购物群积极互动配合,强有力地带动了私域用户进到直播间。
视频溯源。
在这次直播前,我重新更新了视频,有效地带动了直播预约。并且还让团队提早去天使之泪公司,拍摄了一系列的素材进行宣传,当天拍当天出视频,有企业参观,也有工厂走访,还有选品陈列,从多个角度向大家进行溯源宣传。
我的视频号连续发布溯源视频
这些视频也被运用在朋友圈和群运营里做素材,在私域里引起了很好的反响。
这次直播能达成很好的效果,离不开各方团队的努力。
爱逛团队是我忠实的战友,大黄推动我躬身入局开启了带货直播,乖为我的每场直播配置好资源,爱逛高层还邀请我去参加百万大咖社,带我与更多头部主播进行交流学习,整个爱逛的团队伙伴无论是工作的务实、勤奋、踏实、价值观、格局,以及全员All In视频号的决心和投入程度,都让我非常欣赏。
天使之泪也是少有的谦逊、低调、行动迅速、运营牛逼、供应链强大、战斗力一流的企业团队
Lobber的前瞻性和统筹力,呆瓜的运营布局和排品能力,黄老师直播团队的超默契配合,峰哥在大后方的照顾和调配,各方面都有条不紊并且经验丰富,超善于总结和优化,难怪在D音上拿到了十几亿的成绩,难怪孵化了那么多闪闪发光的珍珠主播矩阵,难怪是国内珍珠直播里最强的战队。无论是战略和运营上,与这样的团队合作都让我受益匪浅!
我们自己的团队也在一次次的直播中有了很大的成长。小武在直播技术、节奏、投流上的熟练,咔咔把每一位伙伴都照顾得无微不至,德胜和小暖相互配合进行视频预热,肥弟对直播数据的分析和后台细致的配合,Kiki超有活力的群运营确保了私域与直播的联动,后方还有Bonnie、Olivia、雪颖、安诺、晓琳、周周、设计师小白等核心伙伴在各方面的鼎力配合。
其实一场优异的直播带货背后所需要的整体支持力度和团队配合,还是一个颇大的工程。少了任何一方或是又不得力的地方,都会让带货直播草草了之。
这是很多主播在带货直播这条路上难以转型的重要原因,团队人少,专业供应链匮乏,或是没有强有力的厂商、排品和助播,以及没有足够的私域运营团队配合,以及有经验的人士进行陪跑,都很难去在带货这条路上拿到持续的结果。
这既是众多潜质主播的痛点,也是行动派服务商下半年很重要的工作,签约更多高潜力主播进行陪跑和培养,让大家以更快更轻松的姿态,在电商直播里拿到成绩。
我们近期陪跑的主播在直播领域还是新手,但通过私域的运营和供应链的资源整合,首次带货直播达成了从0到155万一场的带货成绩,一跃成为电商带货百万直播间主播。
近期我们还会带更多签约行动派MCN的主播进行带货试水,也欢迎更多高潜质主播加入我们。
金刚经里有一句经典的经文是,如梦幻泡影,如梦亦如电。
我在面对着整场珍珠直播,看到数字不断向上走,一直到突破我预期和想象的时候,我在恍惚中想到了这句话。
如果这场的成绩停在200万的话,我想我应该会非常高兴。因为我本来觉得能过百万就不错了,但是天使之泪的伙伴评估了我的能力和私域后,认定我是可以过两百万的。而我考虑到自己前两场的带货数据,我其实觉得好难啊,但是也愿意为了这个目标拼尽全力试一试去达成。
所以当直播数据突破200万的时候,我就觉得已经可以了,我和团队很努力地达成了。可是我发现整个直播间的热度,尤其是社群伙伴的购买热情,似乎才刚刚开始,满屏的买单热情扑面而来,完全无法抑制。
无论上什么品,都被一抢而空。
无论上什么价格,都被一扫而光。
突然地,所有的伙伴凝成了一股绳,在全力地支持着我的直播间。这鼓支持让我们直播间很快就突破了300万GMV,并且没有任何悬念地往400万进发。
哪怕已经夜深人静了,直播超过6小时了,大家依然热情不减,买买买的热情高涨,在线人数始终在上千人,无论我们如何讲品、带货、喧嚣,在线人数始终没有一点减少的意思,奇迹般地稳定,哪怕一会少了一两百人,又马上莫名地多出来几百人,使得我们的在线人数在直播结尾,夜里11点半的时候依然过千人。
我在视频号直播从0到千万直播间,也陪跑了几十个百万直播间,但这样超稳定的直播数据,我自己都是第一次见到,也惊到,而且是在我自己的直播间。
一切都好得不可思议。
不像真实发生,更像是一场梦境。
这场梦很盛大,也充满了感动。
无论是我推出的新婚限量的设计款,还是我很希望大家带走的绝版套装,或是我和黄老师之间的诚意砍价,以及收藏级的不菲的单品,或是每次邀请大家转发后的响应,所有的一切都得到了前所未有的支持。社群伙伴全力以赴支持我,信任我,大家不是在买珍珠,而是在用真心把爱和信任给到我。
各个群的伙伴们都说,我们也被自己感动到了,我们都想支持你。
这就是社群的力量,每位伙伴都是我的7家人,是屏幕面前心在一起的后天家人。
何德何能,拥有大家。
诚惶诚恐,无比感恩!
大约在直播间往300万GMV以上走的时候,我就开始意识到,这已经不是我努力的结果了。
到过了400万的时候,我开始感到惶恐,因为我知道我做的,还远远不到可以收获这么高GMV的时候。
尽管我的确拥有了这份成绩,但我清醒地知道,这很大程度上是运气,是意想不到的种子开花。
我不确定是不是跟我七月去做公益有必然关系,但我愿意这么想。也许是我的起心动念带动了转变,也许是我实际行动带动的转变,也许是我实实在在和团队去做好事带动的改变,也许是我过去做的一些有意义的事积累而来的转变,也许……
深层地说,运气除了因为努力而来,更是因为去种更多好种子而来。
我在上半年达成千万直播间以后,突然意识到自己终于从去年年尾的创业困境走到了新的境地,终于达成了转型,并拿到了成绩。也就在这时候我才发现,一月到六月我都非常非常努力,努力地直播、工作、精进。我和团队都在长期高强度下投入视频号直播。
而在过去的上半年里,我像陀螺一样一直忙碌,忙到完全没有时间和精力去做直播以外的事,于是不知不觉,我竟然连续6个月没有带团队去做公益的事了。
而我们在过去最艰难的时候,都一直坚持每个月做一些公益。在2021年大环境很难我们自己更难的情况下,我们做了“旧衣换口粮”流浪动物援助计划,做了阅读公益捐书项目,还发动社群伙伴一起参与教育公益项目,将分享会收入用于购买救灾物资捐给驰河南鹤壁市浚县,捐给山西省的犁川镇和南岭镇的灾民安置点等等。
行动派援驰山西犁川镇和南岭镇灾情
在我们的努力下,我们也发动了几十万的捐款给到灾区援驰,尽管那时候我每天都感到焦虑,在创业上看不到新的契机和希望。但是我的信念里很坚持,没有任何选择的时候就去选择种好种子。也因此我一路坚持,并且等来了很多带我逆风翻盘的运气,视频号直播的机会就是其中之一。
而让我很惭愧的是在过去半年里,因为忙于工作我竟然忘记了要去做公益项目。
在我意识到的时候,我马上做了调整。也受益于依娜老师、丁晓辉老师的教诲,我开始慢下来,重新规划了七月和八月的工作节奏,让自己激流勇退,抽出时间做公益。
于是在七月,我带着团队参与了广东英德水灾的援驰工作。直播营的伙伴军哥是光明救援队的一员,他积极投入到英德灾后重建的工作里,也向我们发起了倡议,于是我们响应,向英德望埠镇望埠社区100户居民捐赠了生活物资,目前电热器,电风扇、电饭煲都已经到村民手里了,其他物资也都在路上。
整装待发的行动派公益物资
同时期我们在依娜老师的引荐下,与天津凯尔翎基金会联合进行贵州湄潭的公益助学活动,在走访了15户困难家庭后,由行动派牵头对其中8户家庭的孩子进行常年的学费资助和一对一陪伴成长,确保让孩子在初高中、大学阶段顺利求学,在经济和心理关心上提供支持。
这些只是我们今年的起步,八月份我们还有主播盛典,所得也是继续捐助助学项目的;还有后续的公益助农直播,也都在安排当中。
也许是这样的发心,行动,不知不觉中给我们带来了很多的运气。也包括有了这一场意想不到的直播好成绩。
而我内心的惶恐来自于我今年在公益上,做得实在太少了,内心深感惭愧与这份天意的厚爱。
在珍珠直播间所有人都在为了更高的成绩而冲刺的时候,我自己是抽离的,我不断提醒大家要理性购物,要去休息,也不断在内心告诉自己,要去做更多的好事,种更多的好种子,才配得这份幸运。
在一场华丽的直播之后,要面对的并不是休息,而是一系列的售后协助。
天使之泪是30年的老企业,所以产品品质、客服响应、发货效率各方面都是业界楷模。尤其是在发货上,发货部门的领导还特别在直播间陪我们下播,核对所有的发货流程。
做好发货。
而我在直播第二天一直静悄悄,朋友圈也没有发喜报,是因为留在天使之泪的工厂里一整天,忙着给大家准备发货和售后事宜。每一颗珍珠都是工人们仔细挑拣,筛选,制作,把同批次里最好品级的珍珠都优先留给我直播间的家人们。
就在我直播当天,天使之泪整体的出货量是2000多万的珍珠产品价值,而这只是日常的数字,有时候还会一天发货超过3000多万的GMV产品,但是龙头企业就是有自己一套极其快速高效的发货流程,所以发货效率极高。
深夜直播结束,第二天下午,就有伙伴收到珍珠了,天使之泪的物流和发货是真的给力!
一大批珍珠快递有条不紊地发货中
品级上乘。
由于我们本身是和供应链最顶尖的珍珠企业合作,所以产品质量是非常过关的。
目前天使之泪的基本货盘都是供应给达人的,最好的品级只有20%都是留给超级头部主播的,视频号因为是最新的平台,私域属性强,加上大服务商的背景和平台端的推荐,所以给到我直播间的的品级批次都是给超头部主播的一批,也就是同价位里品级最好的一批专门给了我们的直播间,用来回馈行动派的用户,以保证产品满意度。
安排珍珠课。
但是诸多伙伴因为过去都没买过珍珠,也甚少在线上购买珠宝,所以没有相关的购买经验和专业知识,一下子购买了上千上万的珍珠,反而会带来一些不必要的顾虑和担忧。
所以我们专门请到了周生生周大生的专业珠宝培训师,给大家排期做珍珠专业课,科普珍珠的分类,保养,常见误区。方便社群伙伴们了解专业知识,买得明明白白,带大家鉴赏入门。
组建VIP群。
另外团队这几天会拉VIP群,跨境美妆、国货Rasi、珍珠场都会建客户群,方便我们长期陪伴大家,做好售后和服务。
其中珍珠场买到1万的伙伴,我们还会开放一些名额报名,八月组织大家去天使之泪溯源,在浙江诸暨,杭州过去一小时。
越是买到贵货的伙伴们,我们越是有责任要带大家去看看真正的珍珠大企业,到时候VIP们负责到当地,吃住由行动派来安排。这项福利是在售后和大家交流的过程中得到的灵感,大家毕竟是第一次买这么多珍珠,我想我得安排一下溯源才好。
准备带大家去天使之泪珍珠溯源之旅
让伙伴们亲眼看到卡地亚、Tiffany的源头供应链企业,看到那么多超品级的珍珠是如何做出来的,来看看天使之泪的珍珠博物馆,感受一下老牌珍珠企业的风范。这个福利只此一次,欢迎大家参加。
如果你在我这三场直播里,购买超过四位数,欢迎联系Kiki,进到VIP群里咯!
国际大师分享。
巧合的是我恰好在三个月之前就预约了日本古董珠宝大师有川先生的分享,他是世界级的珠宝大师,也是东京大学的客座教授,是全球权威的珠宝专家,也是我心中高山仰止的老师。他正好八月下旬会给直播营伙伴做分享,珠宝真正的意义和人生意义。
我当时邀请的时候都没想到会有珍珠带货,真是命运的安排,刚好八月份直播营的伙伴们就可以好好学习珠宝品类了。这是不是也预示咱们行动派直播营未来会出一批珠宝类目的大主播呢,好期待呀!
溯源游学与带货PK赛。
七月份的时候我们有卖书PK,八月份我们会安排护肤品PK,九月份会安排珍珠PK。
直播营的伙伴还可以报名参加天使之泪的游学PK,带大家去企业溯源,参观,请天使之泪千万级的大主播、运营来给大家做培训,并且在他们的直播间里直接带货PK,手把手带大家卖好珍珠专场!
当然,也许你运气好的话还会遇见珍珠一姐泉腾腾和珍珠界刘亦菲吟吟哦,她们都是天使之泪在直播界的当家花旦,也是很多珍珠主播的榜样。
也给大家看一下泉腾腾的精彩视频:
以及吟吟的直播照,是不是也看到你未来戴珍珠直播的样子呢?
也许这就是你未来做珍珠直播的的样子 
直播结束了,其实工作才刚刚开始。

做好直播准备和过程,但更要做好直播后的售后和服务,
因为站在我们直播间里力挺我们的,不仅是相遇的粉丝,更是我们每个人私域里一直陪伴我们和爱我们的社群伙伴们。

我在直播结束后做的这一切,都是要让伙伴们知道,无论你们在购物体验上,有任何需要支持的地方,没关系的,有我,有我们。
品牌和产品只是我们的桥梁,但我们的情感胜过一切,我们不是主播和客户的关系,我们是彼此陪伴的好朋友,产品和体验上我们会一次次去尽力改进,但你要知道,任何售后的部分,只要你需要我们,我们会一直都在你身边,爱你,呵护你。

在直播前,我的老师丁晓辉老师问我,琦琦你为什么会带珍珠,你知道珍珠的意义吗?我当时轻轻地愣了一下。
丁老师说,珍珠是蚌心经过沙粒的打磨,自动分泌出一种晶莹的液体来包裹,最终生成宝贵的珍珠。

它不是市场上宣扬的认为是权贵或是财富的象征,
而是一种包容,海纳百川,穿越,在共融中成长,成熟,是一种人生意义的诠释。
就像我们人在成长过程中,会经过无数烦恼和挫折的磨砺,在修复创伤的过程中,将痛苦和难关化为智慧,经历过后,属于你的珍珠,生成。


所以珍珠是来帮我们唤醒勇气,唤醒自省,唤醒接纳,唤醒穿越的。

要把这种意义传递给更多人,在人们拿到珍珠的时刻,也成为内心信念的信物,支持我们去走更远的路,去站到更加光亮地方,点亮自己,照亮他人。
愿你我都是珍珠。

人生海海,山山而川,坚持到底,绽放光芒。

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