遇到孩子顶嘴、哭闹，进入难以沟通的情绪风暴，该怎么办？其实这与大脑的运作有关！职能治疗师说明两种大脑思考的模式，提醒家长当孩子进入情绪风暴时，应先回应右脑情感需求，并介绍家长好用的句型，引导孩子开启左脑思考，练习做情绪的主人。

我们的想像中可能会觉得，与孩子相处温馨又平静的时间，才是有效学习，但事实并非如此，不论是过程中的讨论、顶嘴、大哭大闹，甚至是日常的一些小调皮，都是机会、经验也是成长时机。其中情绪的体验以及修复更是一大挑战，让我们一起从大脑的角度出发，陪伴孩子走出情绪风暴。
了解情绪从大脑出发：左脑与右脑
我们知道大脑分成左右两个部分，除了构造上的分离，功能上也非常不同。大脑影响我们的方式有“左脑模式”和“右脑模式”，后续讨论我们用通俗的方式称为“左脑”以及“右脑”。左脑热爱并渴望秩序，倾向具有逻辑、实事求是的方法，线性的思考以及语言的沟通。而右脑则是倾向全面性的、非语言的，它发送并接受信号让我们可以沟通互动，这些信号包括脸部表情、肢体动作、手势、语调以及眼神等等。
在孩子成长的过程中，三岁以前右脑占据主导地位，孩子还无法掌握用逻辑和文字来表达感受的能力，但是当孩子开始进入“为什么”时期，你就知道他的左脑开始运转了。教养中最有挑战的时候，往往就是孩子的大脑处于分裂的状态。整合，就是让大脑协调运作，而我们为孩子提供体验、甚至是模范，能帮助他们整合大脑，使他们免于混乱与秩序（左右脑）的状态。通过聆听与专注、经验分享，认清孩子的情绪状态，帮助他们连结右脑与左脑，用左脑的逻辑平衡右脑的强烈情感，调整并舒服的与情绪共处。
用右脑聆听连结，再用左脑重新引导
我们常常经历孩子在情绪爆发时，诉说着一连串的抱怨或是尖叫怒吼，而当中孩子给出的讯息毫无逻辑，为了厘清孩子的想法，我们常常本能的制止孩子或是询问孩子“你想说什么？”、“你好好讲，不然我听不懂”等等。基于对左右脑的了解，在情绪风暴中的孩子，右脑情绪正剧烈的波动且缺乏左脑理性的平衡。如果我们使用左脑式的反应与孩子的逻辑较劲（如：我刚刚就说过只能一次、这是你自己选的）则会直接被孩子的右脑抵制，讯息无法传输，徒劳无功的感觉也会让我们灰心丧志。别忘了！在情绪风暴中，孩子的逻辑左脑正在当机中，只会觉得大人不了解他或是不关心他的感受。
在情绪风暴当下，左脑逻辑当机不管用，除非我们回应了右脑的情感需求，而这种连结是一种归属感、觉得自己被理解，当家长与孩子互相感受到理解，就能产生所谓的连结。“聆听与关注”是感受到连结的第一步，当我们接受并承认孩子的情绪，利用非语言的方式，比如同理的眼神、温柔的拥抱、关爱的语气与不带评论的倾听，与孩子连结让右脑得以平稳下来，离开情绪风暴中心后，便是左脑开始工作的好时机，与孩子一同厘清问题，并且讨论解决方法，最后也是最重要的一步：陪伴孩子演练一遍。
为你的情绪命名，学习厘清感受
不论是孩子或是大人，我们常常经历当有不舒服感受的时候，无法确切地表达自己怎么了，讲不出来所以忽略它，让这不舒服持续累，进而转变成情绪风暴。当左脑的语言当机无法运作时，这些工作便全部丢到右脑了。但如果我们可以“命名情绪”，便可以提升觉察能力，提升觉察能力便可以降低情绪激化的程度。
情绪命名需要学习吗？答案是“需要的”，在学龄前情绪就跟颜色、数量、字母一样是很抽象的，需要经验累积、也需要学习。大家可以试着想想看，除了喜、怒、哀、乐，还可以想到哪些情绪用词呢？而这些词语有没有强弱之分呢？在临床工作与家长的讨论之中，常常发现我们的情绪词汇非常少，导致当我们有一些感受时，说不出来、也无法定位。
在引导孩子情绪风暴的第二步，便是“命名”情绪，倾听与连结孩子的右脑，透过命名情绪厘清感受，来启动逻辑的左脑。在日常生活中，可以利用绘本与孩子讨论书中角色发生什么事？他有哪些感受或是情绪？利用这些讨论来拓展孩子的情绪词汇。
善用简单例句，带孩子启动左脑运转
在引导的过程中，好像一不小心又会让风暴再次运转，以下分享一个简单例句来启动孩子的左脑运转。
你觉得（孩子的内在情绪）......
因为（事件描述）......
你希望（处理情绪的方式）......
善用这样的句型可以更轻松上手，厘清孩子行为背后的动机与信念，再与孩子一同讨论解决方法并演练（图表1、2）。不过要记住，所有的练习都需要重复与修正，很难因为一次的讨论孩子就完全理解情绪，但可以确定的是，每一次的练习都是孩子成长的机会，而每一次的理解，孩子都可以感受到你们之间的连结。最终，孩子的情绪、社交互动、问题解决能力，都会在这些经验中得到很好的发展。
图表1｜例句示范
“他很小气，他不借我奥特曼！哼！我不要来了啦！”
你觉得......
（观点：內在心情）
你觉得生气又失望
因为......
（事实：外在事件）
因为他的奧特曼不想借你玩
你希望......
（情绪处理方式）
你希望我抱抱你然后一起想想怎么办吗？
图表2｜练习看看
「今天老师骂我！叫我坐好，但他太凶了！我不想听！」
你觉得......
（观点：內在心情）
因为......
（事实：外在事件）
你希望......
（情绪处理方式）
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