咱们上次很快把库存抢空了,现在终于又到现货了,可以返团啦!上次不少朋友没抢到,这次正好抓紧:)
在北京因疫情而封校的近50天里,我发现了一个确实护眼、也太好用的大个学习机。
就连之前觉得没必要用学习机、只需要用大屏幕电脑的我,也认为“这么护眼、好用的学习机怎么没早用到啊,超乎预期!
简单讲,我认为学习机本质是——
在孩子已经无法离开屏幕的时代,采用最新科技,将屏幕做成护眼的如同纸张一般的效果,从而在孩子上网课、线上培训班、观看纪录片、动画片、搜寻资料、线上阅读时,最大限度的保护孩子眼睛。
或者换句话说,学习机的本质,是一台
给孩子用的护眼、且能屏蔽不良信息的专用电脑。
我家用过这台全国zui大屏幕的21.5英寸的学习机后,毛豆的体验感特别好,用过离不开,天天都在用。上网课期间不用说,返校后每天上在线课、看高质量纪录片都要用。
让我先来说说大家最关心的问题——护眼。
它的屏幕比其他学习机的屏幕,
看起来更像“纸”
我之前觉得,孩子用一个大一点的电脑显示器上网课就可以,但是现在看来,科技的发展已经对孩子们的视力保护有了更好的办法,那就是把屏幕弄成像纸一样的漫反射。那为什么不试试呢?
关于屏幕看起来像纸这一点,我们的使用体验超好!就是它拯救了网课期间我们本已经很脆弱的视力。
老师讲解试卷时,眼睛看这种屏幕会舒服很多
我给大家解释一下——
大家想过没有,为什么看纸书的时候,眼睛不会特别累?
那是因为纸和屏幕不一样。屏幕是光面的,而纸是糙面的。纸上有细腻的颗粒感,于是光照到粗糙的纸上会形成漫反射。
相对屏幕的光面效果,漫反射可以做到完全不晃眼,所以看书时眼睛也就没那么累了。
如果你还是不懂,那么看下图——镜面反射光线集中,很晃眼,而漫反射光线反射至各方向,光线更均匀,眼睛感觉更柔和。
我们用的京东方小课屏学习机,就是利用了京东方在屏幕尖端技术上的优势,采用H.629.1数字艺术显示国际标准纳米级刻蚀技术,将屏幕模仿成纸质的效果,使得屏幕能产生和纸类似的漫反射。
所以,当孩子看着类纸屏的屏幕时,并不会有看普通屏幕的反射、晃眼、刺眼等感受,眼睛更舒服。
在老师讲卷子的时候,这点就更有用了,因为白纸黑字显示在小课屏上,就像是在看一本书。
在上网课的这一个月中,老师讲了不少卷子,之前毛豆用我家的大电脑上网课的时候,看一会儿就会觉得很累,而现在用小课屏上课,眼睛负担就轻了不少。
毛豆他们在线上数学课的时候,我拍了下图。大家可以看到,试卷在小课屏上的显示效果,与纸更接近。我问了毛豆,他也说在这个小课屏上看老师讲卷子,眼睛更舒服。
上过线上课的都知道,老师会一边讲卷子,让孩子一边做笔记,这时候类纸屏对孩子的眼睛就更友好。因为如果用电脑屏幕,电脑屏幕会有反射光,孩子做笔记摘抄、试卷改错这种精细阅读活动的时候,很容易导致视疲劳。
还有一点,上网课的时候,老师会布置各种各样的学习任务,比如笔记摘抄。在毛豆上语文课时,老师经常要求把屏幕上的内容抄到作业本上去,这时候,“边看屏幕边写作业”这种对视力专注要求很高的活动,用小课屏来做,真的要比电脑屏幕相对护眼很多!
老师要求抄写短语时
我拍上面这张照片的时候,桌子的旁边就是台灯,大家可以看到,京东方的小课屏和书本的质感真的很接近,一点刺眼的反光都没有,目前我们试遍了所有的学习机,漫反射能做到这个水平的目前只有京东方的小课屏。
总之,有了这个更护眼的学习机,在毛豆与电脑不可避免的接触中,我对他视力的焦虑减少了一点。
再比如,前两天老师布置了一个关于大熊猫的作文题目,要求孩子们先看几集和大熊猫有关的纪录片,再整理成文章。
毛豆就是一边看小课屏上显示的纪录片,一边写作文,这样长时间用眼,还是用小课屏更好。因为如果是看着电脑屏幕写作文,那我会对他的视力更焦虑!
再比如,毛豆很喜欢看B站上面一位up主“三维地图看世界”的视频,他喜欢边看边跟画。有了小课屏之后,他临摹电脑画,因为屏幕无频闪、也无反光,所以看起来更像纸,所以画的时间稍微长一点,我还算安心。
(当然,不画省眼100%,但是这个时代孩子不接触屏幕是不可能的)
在上科学课时,老师会放映彩色幻灯片,经过和我自己电脑的对比,还是小课屏的屏幕会看起来更舒服、从而也更护眼一些。
同时,疫情封闭期间,有时孩子会不能外出,这时候老师都会要求孩子在室内运动打卡。这里也给大家安利一个室内运动APP“天天跳绳”,这是一个设计非常巧妙的体感游戏。之前毛豆是对着电脑屏幕跳的,但是有了小课屏之后,我们发现在小课屏上跳实在太香了!既锻炼了身体,又保护了眼睛!幸亏这是护眼屏,我才能允许他长时间看着屏幕跳!
下面我要说的是,因为疫情升级,很不巧,我们家前一阵遭遇了集中隔离。
社区通知我们必须集中隔离时,我左思右想,决定无论有多不方便,我都要带上这个21.5英寸的小课屏,因为我知道,孩子的生活离不开电脑,无论是上课,还是跳操,抑或是看纪录片,毛豆即使是用我的16寸macbookpro,7天下来眼睛也会毁的!果然,这是我们7天集中隔离中最英明的决定!
△集中转运,车厢全满。没地方放行李,只好抱着
毛豆用它看《国宝会说话》纪录片
用它上网课。在酒店坐姿就别计较了,能保护好眼睛就不错了。
百无聊赖的集中隔离,一定要有体力运动。看着21.5的护眼屏幕,跳一小时体感游戏更安心。
综合下来,是这样——有了小课屏的绝佳体验,基本毛豆所有依靠电脑的活动,我们都不让他使用家里的台式机、我们的笔记本了,全都用他专用的护眼小课屏了。
也许你会问,既然像纸,那么会不会色彩失真,粗糙呢?
不会的。京东方小课屏做到了彩色显像、一点都不失真,它的显色度非常高,即使是油画的画面,一点也不比液晶显示器差。
毛豆看这个纪录片的时候,我就发现,这个屏幕看各种纪录片,电影的效果也挺好的,颜色也很绚丽、如实,蓝色的天空就很蓝 不会发黄偏色。
无损Gamma显示专利使得它的彩色显像、一点都不失真。它的显色度非常高,即使是油画的画面,也能显示出每一笔的笔触细节。近乎一比一还原。
我推荐这个学习机,还因为不光可以孩子用,大人也完全可以用。我在搜寻网络资料、看电子书的时候,都会用这个,因为看屏幕还是用这个眼睛更舒服。
健康的眼睛感触也许不明显,但是有干眼症的我,对比下来,感觉差别真的很大。
所以,如果咱们家长有在家办公的需求,那么这个学习机,孩子大人都能用得上。
△我们在看资料也用
另一护眼秘密:屏幕够大
说到护眼,好多学习机或者屏幕会强调自己的尺寸大。为什么呢?因为大屏幕有非常大的好处——字体、图像都更大,即使孩子离得很远也能看得超级清楚。
京东方小课屏的屏幕是21.5英寸的,是目前国内各品牌学习机中屏幕尺寸最大的。
它的屏幕大小基本等于一个一体机电脑了,远远大过最新款的Ipad。
这点我有很强的对比感受。毛豆最开始上网课的时候,用的是原来的ipad8 10.9寸平板电脑,那时候他的眼睛离开屏幕有30-40厘米的距离。
现在我家的桌子是70公分宽的,把21.5寸的小课屏放在桌子最远端,可以充分保护毛豆的视力。如果你家桌子更大,那么还可以离的更远。
说到这里,你可能会怀疑了:孩子的胳膊不长,手伸出去,指尖触控屏幕到眼睛的距离才40多厘米,放那么远的话,怎么在电脑上操控呢?
别急,小课屏给孩子配了一个非常实用的东西——可伸缩操控笔。
这个可伸缩操控笔对小学阶段的孩子简直是太周到了!这个触控笔展开最长有45厘米,允许孩子与屏幕的距离更远,护眼的优势发挥的更大了。
毛豆上课时、看视频时,用触控笔离屏幕远远的。
当需要用到更精确操作,比如打字时,就可以用小课屏附送的蓝牙、鼠标键盘就可以了。对大一些的孩子,蓝牙鼠标、键盘更实用。
所以,小课屏的配置是完全可以用到高中的。这也是我们觉得为什么小课屏是值得买的,因为它能用的时间非常长。
所以,类纸屏的漫反射+21.5的大屏幕+坐的远远用触控笔,营造了孩子们使用小课屏时的很不错体验——更像是坐的远远地看一本书,这样对孩子的视力就友好很多了。

屏幕无频闪
看过咱们介绍护眼灯的妈妈们,都了解什么是频闪。频闪的概念是,几乎所有电子产品、照明设备,都会受电流变化的影响,产生频率或大或小的闪烁。
所以,护眼灯、护眼屏幕都为了做到“无有害频闪”而费尽心思。
为什么费尽心思做到无频闪?就为了更接近书本的视觉体验。
不知道大家留意没有,如果使用合格的护眼灯,那么咱们看书的时候,书本身是不发光的,只要反射到书上的光不频闪,眼睛就会很舒服。
而使用不合格的护眼灯,频闪的频率是非常非常快的,人的肉眼虽然捕捉不到,但是对眼睛的伤害是实实在在的。
这就是为什么不好的屏幕,是非常伤眼睛的。
小课屏做成了没有频闪的屏幕效果,也获得了德国莱茵TUV无频闪的认证,就更进一步让屏幕接近纸张的阅读体验,进一步减少电子产品对孩子眼睛的伤害。
德国莱茵TUV无频闪的认证
德国莱茵无频闪认证
这里说明一下,什么京东方要强调它的低蓝光、无频闪认证是德国莱茵的。
因为德国莱茵TUV认证集团是一家国际公认的、严格、中立、检测技术先进、全面的认证集团,能通过国内的认证的产品,都不一定能通过它的认证;但是一旦拿到了莱茵认证,那就是得到了国际最高标准的认可。
无频闪专利技术如下
除了反射光,屏幕自身也会发蓝光,会引起视疲劳。
所以,在硬件上,京东方小课屏的屏幕的有害蓝光比例<40%。
这项硬件级低蓝光技术,也获得了德国 TUV 莱茵权威认证。
更护眼的功能
除了以上硬核高科技,小课屏学习机还有一些功能非常贴心,目的全部是为了护眼。
1. 贴心的“黑白阅读功能”。
孩子难免会使用电脑解答一些习题作业,现在很多老师也会直接把习题布置在网上,如果打开这个功能,那么阅读电子书、浏览网页时就像跟书本阅读一样,而且字大、不用手举着书,也不会越看越近。
我一般在老师布置课后作业时,或者是习题讲解时,会给毛豆打开这个功能,如果习题量不大的时候,就懒得打印了,直接在上面做。这时候就当一个超大号kindle在用了。
“黑白阅读模式”效果
京东方还跟同仁医院做过一个不同屏幕的对照实验。实验结果跟我的使用体验基本是一样的。
△同仁医院——显示器视觉健康评测,临床实验报告
2.小课屏带有自动的光线检测、提醒功能。
这个功能我觉得特别好!别说,很多家庭真的不知道自己家的光线强度是否适合孩子健康用眼学习,也不知道怎么测,那么小课屏学习机会自动检测环境光线,告诉你结果。
如果光线明显低于适合阅读的亮度时,小课屏会弹出文字提醒,提醒你打开护眼灯;
光线偏暗的时候,不但有数据提示,提示的颜色是暗黄色
如果还是没有改进光源亮度,小课屏会发声提醒“环境光线太暗了”;如果学习光线暗到完全不适宜学习的时候,小课屏会息屏,强制孩子休息和改善光源亮度后才能继续学习。
我刚开始用小课屏的时候,忘记开台灯了。后来看到提示后恍然大悟,打开台灯,看到“光线健康”的提示后,才安心。
光线合适的时候,提示的颜色是绿色
操作顺滑+ 兼容学习类APP最多
用小课屏的体验感是超乎预期的,触控感极其丝滑流畅,别看它表面是纸的感觉,不像普通屏幕那么光溜,但是操控的无缝衔接感比光面的还要好!这一点大家不用担心。
疫情期间,我们对比了很多学习机。但试用完才发现,京东方小课屏在系统的开放性上做的是最好的。
不了解电子产品的人可能不知道,系统开放性极为重要,很多廉价的学习机,就容易在这方面上埋坑。
这点怎么讲?拿手机打个比方吧。假如你用的是小米、华为、苹果等知名品牌手机,那么你安装几乎所有APP的时候,都能装上且使用无障碍。
而如果你买个某个便宜的山寨手机,它也用安卓,并号称自己是开放系统,什么软件都可以装,但是实际使用中你一定会发现,很多软件会安装失败、界面显示不全、触控失灵、部分功能无法使用!
很多学习机也是这样。从2020年疫情开始到今年,两年间我们试用过的十几款学习机都有这个问题,总有这样那样的学习APP装不上、功能缺失、上不了课,等用户发现的时候,已经过了七天无理由退换期,把很多 妈妈气的够呛。
这是为什么呢?
因为安卓应用市场有几万个APP,光学习类软件就有几千个,要把这些软件一一调试适配,是一个超级大工程,很多学习机厂商并不具备这样的开发能力。
所以,他们调试学习机的时候,并没有对所有软件进行适配调试,而出厂前不进行调试的APP,安装到学习机上就会出现各种不适配问题。
很多学习机前期宣传的好,后期用的时候会有各种令人抓狂的bug, 就是这样的原因。
有便宜的学习机品牌商也坦诚相告,因为成本有限,他们只有几十个APP是经过系统适配调试的。卖的贵一点的会好一点,把常用的一百多个学习类APP都进行了调试。
而京东方小课屏是目前市面上APP调试数量最多的学习机,他们总结了2000多个学习类App用户量,把用户量和使用频率比较大的APP都进行了调试。他们还专门成立了一个APP调试的部门,也跟很多的教育公司有密切的合作。
所以,你基本不用担心在京东方小课屏上出现APP不适配、不好用、功能缺失等情况。
家长管控功能(全部APP均可“上锁”)
毛豆的班主任曾提醒过家长,要对孩子上网课使用的设备进行管控,因为学校发现不止一个孩子,上网课时偷偷自己看“黄片”!
所以,作为一款专门给孩子用的电脑,我们非常看中它的管控功能。
这款京东方的小课屏学习机就做的很周到,完全解决了家长的焦虑。
首先,它的应用商城可以设置密码,需要输入正确的密码才能进入到应用商城,进行APP下载,没有密码就不能随便下载软件。
其次,它的所有软件都可以设置使用时间、使用时长,包括系统软件和用户自己下载的软件。
毛豆很喜欢看B站的科普视频,可是看得太多我怕伤眼睛,于是为他设置了使用时长。
其它的APP也可以这么设置
广告比较多的、平时用不到的鸡肋软件,孩子都没有权限下载,父母下载的软件也可以设置使用密码,没有密码孩子不能使用。
毛豆要下载APP就得向我申请,我允许之后输入密码进入应用商城,他才能下载
再次,京东方小课屏有一个微信小程序,家长注册关联自己家的学习机后,可以从手机端监测孩子的学习情况、就像家长一直陪着孩子、还可以给孩子布置作业等。
还有个问题这里要说明一下,这款学习机完整的家长管控功能,真的是做的很细致、周到。
不能随便安装APP、不能随意使用其中带有娱乐、游戏功能的软件、还有家长伴学,不用经过孩子同意就能从摄像头看到孩子。
刚开始我也不明白他们为什么如此设置,弄得还挺复杂。
后来跟他们工程师沟通后我明白了,原来他们是给多个孩子试用后才决定这样设置。
不少APP打着学习类APP的幌子,会有不少广告、推荐下载的软件链接、甚至购买课程的链接,孩子很多时候并不明白是什么、怎么回事儿,就已经下载安装了垃圾软件、购买了无用课程、被广告恶意引导了。
现在太多孩子被引导广告消费、充值、打赏,因为孩子没有金钱意识,老人又没办法管控,花光老人养老钱打赏主播、充值游戏的新闻让人听了真是生气又无奈。
而多一个管控功能、设置的越细致,孩子被误导的可能性越小,家长也更加放心。
学习资源
这方面我放在最后才讲,but, 难道学习资源不重要吗?
重要!但是重要性跟护眼功能、家长管控功能比,要低一些。
为什么这么说呢?
之前,咱们已经有很多粉丝问过我学习机的问题了。我的回答都是让大家不要过分看中学习机宣传的海量学习资源。
比如下面这位妈妈的留言,我回复的就相对比较完整,提醒她从各个方面考虑对学习机的需求。
我回答的比较全面的,是另一位妈妈给我的私信,当时没有截图,但是回复的内容我还留着。当时我是这么回复她的,
“首先我不建议把孩子的学习目标寄托给学习机,学习机只能起到工具的作用,不会是好资源的提供渠道。
因为每个孩子的需求是非常个性化的,而学习机的学习资源是丰富且没有针对性的。如果孩子把学习机的资源学一遍,孩子肯定能有很大进步,但是孩子是没有时间去学习里面的资源的,他又没有能力去筛选适合自己的。低年级孩子如果某一科偏弱,还是需要家长的协助,学习机真的做不到.
学习机里的资源是给学前孩子,玩中学的工具,或者高年级孩子自己能筛选资源了用的,而且这些孩子也是学习比较好,有能力筛选的那一类。我们测评的学习机,最大的好处有两点:一比普通屏幕护眼(不是所有学习机都能做到,现在只有两个品牌的学习机技术上实现了真正的类纸屏)二是,家长的管控比普通电脑和平板更细致、严格,防止孩子上网课的时候自己私自看动画片的。”
跟京东方沟通的时候,他们给我的回答更现实。我觉得从一个商业角度来解释一下,也更能让大家明白,他的原话是
“我们在设计这款学习机的时候,也考虑了添加更多更好的学习资源,但是经过和一些优质品牌资源接触的过程中我们发现,人家好资源根本不愿意卖给我们,不是价格的问题,站在这些优质教育资源开发者的角度,人家的核心资源怎么可能卖给别的品牌呢?但是一些普通的、鸡肋的资源我们又看不上。”
听了他们的话我更明白了,怪不得市场上的学习机的学习资源都不怎么样,而那些有优质学习资源的学习机硬件又非常不咋地,还不护眼。
坦诚说,京东方小课屏的学习资源不算最丰富的,但是绝大部分孩子用绰绰有余了。
下面我介绍一下它的资源:
1.资源按照年龄段分类,在注册时或者在孩子的年级位置点一下修改,可以设置孩子的年级。
如果孩子年级是幼儿园,那系统会调整为低龄阶段的资源内容
包括拼音启蒙、识字、加减法、英语启蒙、通识动画等等
如果孩子是一年级以上,那系统资源会跳转成适合小学的界面。
首页就是教育部微课堂,现在北京好多孩子的上课能容都节选自这里。试用下来发现这部分内容还是使用频率很高的,之前老师会留不少作业让自主观看,我们都是点老师给的链接,然后找到内容,现在自己就可以直接打开看了。
用的比较多的,就是课本指读和指尖查词。这两个都是把书本放在摄像头下面,就可以识别课本,手指指其中的词或者句子、段落,小课屏就会自动读出来。
这里我特殊说一下其中英语资源,很不错。通过识别课本封面就可以使用相应年级的资源,
而且讲解的老师,发音纯正、教学水平很高。
在“课本指读”和“指尖查词”功能里面有一个口语测评功能,课本中遇到的不认识或者不会读的英语单词,都可以通过识别指尖,给孩子读、讲解意思,还能通过孩子自己跟读,来分析孩子发音的不足。
这个功能跟其它APP不同,它不但给孩子总体单词发音打分,还按照自然拼读法则,根据孩子每个字母和字母组合都分别打分,这样孩子不但知道自己这个单词发音问题,还知道从哪里改正。
比如我指读的这个football,第一次发音总分88,而且我知道,我在发/f/和/t/这两个音的时候不准确,所以下次再读的时候就要从这两个音来改正。
△这个单词第一次没读好,第二次就有针对性改正了
很多爸妈担心自己的发音不纯正,有了小课屏完全不用担心了。
系统配置
安卓11系统,8核高性能CPU,内存是6G+128G。
安卓11系统和8核CPU基本是现在安卓系统的最高配置了,所以即使经过几年的技术迭代,这个配置的硬件和系统都不会过时,这个配置也足够孩子用到高中了。
哦,对了,京东方小课屏是前置摄像头:1300万像素,0-64度可调节,把摄像头往下按还可以拍到孩子的作业。如果家长不在家,那么孩子可以登陆自己的微信拍照上传作业。
09
外接设备
他们赠送的外接设备共三种。
其中两种,是他们本来就打算配的,是遥控器和蓝牙鼠标键盘套装。
遥控器主要是给低龄孩子(幼儿园阶段)和测试视力的时候使用的,因为低龄孩子不上网课,触控操作的情况相对少,用遥控器可以坐或者站一两米之外,进行简单的操作,妥妥的视远距离,护眼屏+距离远,更不容易近视。
一个是蓝牙鼠标键盘,孩子到高年级会有使用键盘鼠标的需求。同时父母居家办公也用得到,毕竟咱们也得护眼。
这第三个嘛,是咱们首发争取的。我们在全方位试用过程中,给他们提出了意见,因为对于还用不惯鼠标的低龄小学生来说,增加了触控笔能让孩子与屏幕离的更远,大屏优势就更突出了。
没想到的是,品牌方竟然非常爽快的答应了。
经过试用和磨合,我们还提出过好几个建议,有的经过专家的解释,我们发现还是设计师最初的版本更好,有的需求工程师听完眼前一亮,竟然很快就改进了。真的让我们惊喜!
从这个问题我真觉得,小课屏在京东方的产品体系中占有很重要的位置,品牌方愿意为了它不断投入资源。
其它设备的话,还可以连接蓝牙耳机和打印机。
这里也要实名表扬一下京东方的工程师,真的很负责任。专门跑很远来给我讲解和当面表示感谢。说到感谢呢,是因为咱们咱彻底彻底的全面全面的试用过程中,发现了两个隐藏bug。
当时我跟他们反映这两个问题的时候,他们销售负责人还纳闷,公号、抖音、微博有十几个渠道在试用,都没有反映我说的问题啊!
我也以为他们给我发的样机有问题,给别人发的是完好的产品,我们为此还横穿60公里送了个闪送,结果他们收到我发回去的机器后,经过试用发现其它产品也有同样的问题,他们上到老板下到员工为了这俩问题,中午饭都没吃好。最后发现是系统美化升级中两个小问题。
这俩问题虽然不大,但是如果大货出现一定会影响客户体验,而他们解决起来也没有难度。
他们专门跑过来,就是感谢我们的认真试用,才不至于这俩小bug被用户发现,才能给所有顾客呈现一个完美的产品。
但是,其实我们也没那么“好心”,我们是带着挑刺的眼光去试用的好不?就为了挑毛病而来的,哈哈哈,只是最终目的都是为了顾客体验。终极目标一致,所以也算是间接的帮了他们忙。
最后提醒:大家拿到学习机后,会发现它很大很沉,在往外拿的时候千万不要揪着中间的摄像头往外拽啊,要两只手从两边拿出来。
屏幕清洁上,就和一般的屏幕清洁无异,用干净的软布擦拭即可。当然如果有镜头布、眼镜布那就更好了,更温柔的对待这块陪伴孩子学习成长的屏幕吧
团购详情
1、商品信息:
京东方小课屏E3学习机 3899元。现货只有300个,现在顺丰可发;
大家可能不知道,这个尺寸的学习机 ,比市面上很多15英寸的类纸屏学习机、也没有它APP适配率低的学习机都便宜了。大家可以对比后再购买。

送全套赠品:无线键鼠套装
      可伸缩触控笔
      USB接口遥控器(送电池)
      护眼地图桌垫
退换货政策:7天无理由退换货,非质量问题退换货您需要承担来回的运费;质量问题退换我们承担来回运费。
2、购买方法:
识别店铺二维码进入“毛豆妈甄选”店铺,或点击文后的“阅读原文”)
3、退换政策:请大家收到商品后第一时间检查一下商品情况,在不影响二次销售的前提下,支持7天内无理由退换货,质量问题由我们承担费用,非质量问题的邮费由买家承担。一切退换货请在签收之日起7天内反馈客服解决。
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