小佛爷说
当下的环境增加了人们对工作稳定性的忧虑,一些人担心失业也情有可原。不过一旦担心过了头,就可能对你和你的职业生涯有害。很多担心是多余的,并没有现实依据,而且被解雇也并不是世界末日来临。要记得提醒自己,失业并不代表事业终结。你会东山再起的。
埃隆·马斯克、塞雷娜·威廉姆斯和莱奥纳多·迪卡普里奥的共同点是什么?
除了都在自己的领域极其成功以外,他们还都是极其容易担忧的人。埃隆·马斯克提到过自己工作与生活的“低谷和持续的压力”,塞雷娜·威廉姆斯分享过自己应对自我怀疑和焦虑的经验,莱奥纳多·迪卡普里奥说过他很担心自己将来的事业。
吃惊吗?别太惊讶。成绩优秀的人倾向于比其他人更忧虑——担心失败,担心让别人失望,担心无法达成自己的高期望,甚至还会担心丢掉工作。
如果你的事业刚刚起步,你可能也会担心这些事情。研究表明,年轻一代在工作上焦虑的比例高于前几代。Z世代在工作中出现焦虑相关症状的比例高出三倍,千禧一代则是四倍。
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我的建议是:首先,要明白担忧不一定是坏事。担心自己的表现,通常可以鼓励你改善和学习。而且你肯定听说过,我们现在身处一个非常难以预测的世界。做好准备迎接各种不同的可能性和结果,包括失业,也许是个不错的主意。
而如果担心过头,到了灾难化思考的程度,就可能对你和你的职业生涯有害。过度关注最坏的情况,我们会失去真实感,影响人际关系、效率和心理健康。关键在于找到平衡,为此你需要与自己反复循环的思维拉开足够的距离,把事情看清楚。
以下几个问题可以帮助你确定自己的恐惧——特别是对于失业的担忧是否真有现实依据。
1、你所在的组织、行业和经济体的总体财务状况如何?
你的担忧情有可原:现在的环境很可能增加人们对工作稳定性的忧虑。很多组织受到新冠影响,失业率总体上升,年轻人受到的影响尤其大。很难想象有谁可以一点都不担心。
如果你所在公司的整体财务状况很差,的确该担心自己会被解雇。不过并不是所有公司都会完全公开财务状况,所以这点很难评估。要验证自己的担忧,可以研究一下行业现状,以及所在国家的经济状况。查一下“现在(你所在行业)的失业率”和“国家经济状况”,会让你获得更多信息,判断自己是否该为可能的失业做准备。
别担心,如果查过之后发现所在行业的财务状况稳定,说明你的工作可能还挺安全的。总体经济已经在恢复,全球失业率持续下降(与2020年最初几个月相比),从数据上讲,现在你由于新冠而失业的可能性降低了。在新冠影响下没有丢掉工作,会让你感到公司非常重视你,如果公司处于困境中,这种感觉会更明显。
2、你所在组织的整体文化如何?
一些公司有着透明、开放、以反馈为导向的文化。如果身处这样的组织,你可能已经感受到可预测的HR流程,比如标准化的绩效评估和公正的管理决策。可惜很多人所在的公司并不像这样,只能自己分析哪些行动、事件或负面反馈可能是警示信号。如果公司整体文化更接近后者,那的确会担心失业,特别是自己表现堪忧或从管理者那里得到了负面反馈的情况下更是如此。这样的环境里,要了解上司的想法和运营方法。
如果公司文化公平且开放,就不会突然解雇员工。公司可能会明确地解释你的实际表现和公司需求之间难以弥合的差距。因此,如果管理者或HR部门没有找你进行这类谈话,你就可以别再担心了。从另一方面讲,你充分履行了自己的职责,而且一直得到来自上司的有建设性的正面反馈,这是个好兆头。表现很好这点他们是不会骗你的。
3、你的上司怎样想、怎样做?
评估自己是否会被解雇的最佳方法是直接去问上司。这件事听起来有点吓人,但你可以稍微绕个弯子。比如在下一次一对一会面时,你可以说,“我想听听你对我表现的反馈。你觉得我有没有达到你的期望,我有哪些可以改进的地方?”还可以加上一句,“有没有哪些我该做的、能为你和公司带来更多价值的事情?”管理者总是很难开口给出负面评价,你可以主动问起,让他们更好开口批评你。如果你得到的反馈极其负面,没有建设性,可能说明你该担心失业了,但要记住,批评也可能是好事。批评说明管理者有意督促你成长。
一些人不愿直接向上司寻求反馈,也不必勉强。这种情况下,你可以在上司的行为里寻找迹象。问问队友,上司是否为他们提供关于工作表现的建设性反馈、是否定期明确交流,他们是否觉得上司的行为可预测。你与队友对同一个人可能有不同的看法,把每个人看到的侧面加起来,会帮助你们更好地解读上司的行为,打消无谓的疑虑。
不过,如果你发现上司给你的反馈的确比其他人更差,那就要注意了。比方说,如果上司总是告诉你“我们必须更快地完成这件事”或者“下次试试换一种方式做项目”,但并没有像这样一直纠正你的队友,可能就不是什么好兆头。这不一定说明你快被解雇了,但你需要跟上司直接谈谈,交换一下意见。你可以说,“我发现最近得到的负面反馈更多了,我想做好自己的工作。能不能给我一些改善的建议?”
无论如何,一定要与管理者沟通。这类情况可能有很微妙的地方,而且往往正是问题的一部分。如果你不相信管理者会坦诚交流,觉得上司对待自己的确与对待其他人不同,可能需要求助人事部门调查一下问题所在。
如果你询问管理者的明确反馈,对方说对你的表现很满意,那就接受这个说法,别再烦恼了。同样,与同事交流发现上司对待所有人都差不多,这也是个很好的信号。你可能会发现,上司会对所有人说“快点做”或者“应该换一种方法”,并不是对你生气,也不是说明你快被炒了。上司的细微动作不一定都是征兆,你越了解他们,就越能解读他们的行为。
4、是不是你的个人偏见?
大部分人是乐观的,对自己评价很高,高估了自己的才能和潜力。因此他们在意外被解雇或没能升职的时候会很吃惊。而悲观者总是对自己的工作予以最严厉的批评。如果你是很少担心的乐观者,却依然感到自己可能会丢掉工作,那我觉得你大概是对的。
弄明白自己的悲观或乐观程度,就是你能做的最有用的事情。这可以帮助你确定自己到底该不该担心。举例来说,我自己悲观、多疑、消极,总是有点过度担忧。不过既然意识到了这一点,你就会明白自己可能只是在夸大负面事件的可能性。如果觉得有坏事会发生,你知道这可能不是事实,只是自己想太多。如果你感到会发生好事,那么一定真的是好事。建立起这种自我觉察,能帮助你解读自己的倾向,纠正这种倾向对自己现实认知的影响,更准确地解读自己的处境。如果你总是担心一切事情,那么你对失业的担忧可能只是因为你生性容易担忧,并不是你真的要失业了。
一定的思虑是没问题的,只要能保持心理健康,用事实依据验证或打消自己的忧虑就好。我们的担忧常常是为了保护自己、准备迎接未知。而对一些人来说,这种忧虑正是推动工作表现提升的要素。但要记住,被解雇并不是世界末日来临。前文提到了几位容易忧虑的成功人士,其实世界上很多最优秀的艺术家、创作者和创新者都曾经被解雇——卡迪·B、史蒂夫·乔布斯、奥普拉·温弗里等等。当时的感觉很糟糕,但深陷对失业的担忧中,要记得提醒自己,失业并不代表事业终结。你会东山再起的。
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关键词:职场
托马斯·查莫罗-普莱穆兹克(Tomas Chamorro-Premuzic)|文
托马斯·查莫罗-普莱穆兹克是万宝盛华集团首席创新官,伦敦大学学院及哥伦比亚大学商业心理学教授,deepersignals.com联合创始人,哈佛创业金融实验室成员。
朔间|译  周强|编校
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