我们经常在生活和工作中听到“职场品质”这个词。然而，每当我们说某人具备好的职场品质时，我们表达的真正含义究竟是什么？ 
在雇用员工和管理团队时，我们通常把“职场品质”看成“才能”的同义词。然而，职场品质远不止与一个人的才能有关，而是事关人性、价值观以及与性情和其他无形特质有关的品格。
对于那些获取了财富和名气的人，根据成功的传统定义，我们可能会把他们视为赢家。但事实上，声望上的成功和对他人职业生涯的长期影响更重要。职场品质拥有强大的力量，能将成功之于一个人和一个组织的含义提升到更高的层面：成功关乎意义、本质和影响。
（以下为硅谷连续创业家及风险投资人、现任风险投资公司Cue Ball资本集团CEO、零售服务品牌MiniLuxe联合创始人兼董事长安东尼·詹的分享）
职场品质一：把他人放在第一位
“把他人放在第一位”这个原则似乎是不言而喻的，实则不然。“你的一切行为都要顾及他人利益”，这句话意味着我们要主动而持续地把他人放在优先位置，以他人利益为出发点。这个原则来自哈佛商学院前教授乔治斯·多里奥特，他也是“风险投资之父”和欧洲工商管理学院的创建人。
多里奥特经常举一个思想实验的例子：假如有一个二流团队，拥有一流想法；还有一个一流团队，拥有三流想法，你会选择加入哪个团队？很多人会选择拥有一流想法的二流团队。但多里奥特的回答则是，你应该总是选择一流团队。为什么？因为观念和行业的变化比人的变化更快。一流的团队领导者可以及时调整和改变计划，激励团队成员落实一流的想法，并在这个过程中坚守组织的核心价值观。
那么，为什么很多人没有选择加入一流团队呢？因为大多数人喜欢有潜力的想法而不看重团队成员的价值观和品格。不顾团队质量而痴迷于想法，可能会让团队最终执行不力、结果平平。尽管一流的想法能够吸引一流的团队，但通常二流的想法只能吸引三流和四流的团队。我认为多里奥特的答案毫无疑问是正确的。一流的团队坚定地以职场品质为中心，同时还拥有令人钦佩的专业能力。加入他们，你就能更容易实现卓越的商业目标。
在商业领域和日常生活中，最值得敬佩的领导者都是那些遵守他人优先原则的人。多里奥特告诉我们，是人创造和执行了伟大的想法，但反过来是行不通的。也就是说，只有好企业家才能把职场品质传递给他人，只有好企业家才能实现伟大的成就。把他人放在第一位是一种长期行为，不是短跑式的偶然之选，而是马拉松式的长期选择，是持续一生的追求。
职场品质二：帮助他人成为最好的自己
我们身边那些致力于帮助他人成长的人，都认同一条最基本的真理：我们都有共同的人性。基于此，好企业家不会太在意他人的简历、工作角色和职业地位，他们会真诚地与他人打交道， 帮助他人成长为最好的自己。
如果我们忽略自己的职业角色和公司层级制度，就能充分利用整个组织的潜能。我所得到的重要帮助，有些来自行政人员和初级员工，他们对我的帮助之大，远不止替我分担了工作量。他们的真诚和出人意料的洞见激励着我成为更好的领导者。
最近，一位年轻的同事在快下班的时候来到我的办公室，问我是否能跟她交流几分钟。她的神情有些紧张，向我解释说，我曾在那周初向下属表示因为项目截止日期快到了，所以我压力很大。她认为，我这种做法不会有激励大家的效果。她说：“你表示压力很大，我们就会认为是我们让你失望了。我们感到很困惑，你平时不是这么看待我们的，这不是你的行事风格。”事后，我给她写了一封电子邮件，感谢她的坦诚和勇气。指导他人绝不应该只是自上而下的行为。我们周围的人都有资格教导我们，帮助我们成为最好的自己，反过来，我们也可以帮助他们。
如果每个人都能放下架子，打开心防，关注共同的人性，这个世界会发生什么？我们都有梦想和心爱之人；我们都渴望得到他人认可、拥有影响力、获得安全感、得到他人的关注和重视；我们害怕死亡，同时又能够反思自我价值；我们既很强大，又很脆弱；我们能够给予孩子无尽的爱，却在工作中隐藏了真实的人性。记不清何时，我们接受了这种职场观念：展现人性意味着不够职业化，但事实上，展现人性其实只是意味着我们共同拥有一些深刻的东西。
如果我们在职场中多展现出一些同情，在实践领导力时注重人性，我相信，在不牺牲商业目标的情况下，我们一定有能力塑造更多的职场品质。
职场品质三：追求价值观优先于追求才能
商业领域正在发生变化。如今，优秀的领导者不仅聪明、机敏，富有战略素养，还展现出一种难以定义的特质。这种特质既包括卓越的口才，还包括软技能。后者影响了领导者工作、领导和生活的方式。
管理学教授悉尼·芬克尔斯坦在《超级老板》一书中，详细介绍了某些受人尊敬的领导者不同寻常的领导方式，包括以身作则、亲力亲为、持守价值观和企业文化、以富有灵活性和创造性的方式实现目标等。
比如，为了考察应聘者是否符合组织的价值观和文化，超级老板们经常发明一些非常规的招聘办法。广告界传奇人物杰伊·恰特会向应聘者提出一些稀奇古怪的问题，或者在面试中做一些非常规的事情，以考察应聘者应对突发情况的能力。世界名厨艾利斯·沃特斯喜欢在面试开始时，与应聘者谈论与餐饮业无关的一些图书，以评估他们的批判性思维能力。
不按套路出牌的领导者、超级老板和好企业家的非凡之处在于，他们总是将职场品质和以人为本的价值观放在优先位置。对于培养卓越的领导力和组织文化而言，这些职场品质和价值观也是必不可少的。好企业家及其所带来的价值观和文化，才是企业获得长期成功的秘诀。
职场品质四：在现实与职场品质之间寻求平衡
追求和促进职场品质是我们与生俱来的倾向，也就是说，人性本善。然而，由于现实世界存在诸多障碍，践行职场品质常常面临挑战。我们经常需要在彼此冲突的目标之间寻求平衡。
例如，一方面，我的确很重视自己所在组织中的理想主义者，因为他们乐观、充满正能量；另一方面，我也意识到实用主义者对于组织也非常重要，因为他们能提出和执行具体的想法。理想主义者与实用主义者彼此冲突的场景很常见。
在日常工作中，我们经常在目标与现实的时空之间不停转换，因此冲突几乎每天都会发生。然而，好员工知道，他们需要在事情的优先次序与现实的各种压力之间寻求平衡。他们最令人敬佩的地方在于，他们总能在冲突中求得平衡。
懂得如何在面临冲突时寻求平衡至关重要。寻求平衡通常是一个耗时的需要沟通和体悟的过程，我们需要拥有耐心，运用智慧以及得到好企业家的帮助。我们还要给他人足够的时间，耐心等待他们找到平衡点并满怀信心地推进工作。
职场品质五：抓住一切机会践行职场品质，不必受环境所迫
哈佛商学院院长尼汀·诺利亚区分了领导者的才能与品格。当我第一次听到他的这个观点时，我猜测他是想说服商人克服无节制、贪婪和奢靡的弱点，而这些正是商业领域饱受诟病的地方。但实际上，诺利亚想要表达的内涵更为丰富。关键在于，践行职场品质不仅仅是为了减少恶行，更是为了在商业领域塑造更多的职场品质，这也是职场品质应有的使命。
仅在面临危机时践行职场品质是不够的，我们还需要抓住一切可能的机会主动践行职场品质，特别是当我们身居要职能够带来积极变化的时候。扪心自问，我们是否做到了抓住一切机会主动引领和驱动积极变化？我们是否既能在困境时持守价值观，又能在任何情况下做到君子慎独？
践行职场品质就是不断践行正向的价值观，直到它成为你下意识的行为方式：抓住一切可能的机会践行职场品质。如是，我们就能带来真正的变化。毕竟，变化始于每个人为他人带来变化。
传奇风险投资公司格雷洛克的荣誉退休董事亨利·麦坎斯曾领导格雷洛克公司长达45年，投资了Continental Cable电缆公司、领英、Workday等知名公司。麦坎斯说：“如果你一生能帮助10个人的人生发生改变，这些人又再影响另外10个人的人生，如此循环，结果会如何呢？”
如果我们主动选择践行职场品质，就有可能在全世界不同的行业点燃积极变革的火种。我希望你自问：你愿意与哪10个人建立关系，展开一段职场品质养成之旅？你是否愿意成为他们事业的支持者，在他们需要的时候成为他们的依靠，在他们面临两难选择的时候成为他们的顾问或导师，在他们成功的时候为他们喝彩？当你有条件帮助他人的时候，你是否会挺身而出、说到做到？你能激励这10个人去帮助更多的人吗？
书名：《你如何成为公司最重要的资产》
作者：【加】安东尼·詹
译者：王培
出版时间：2022年4月
出版社：湛庐文化/中国财政经济出版社
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