作为一个夏季温度维持在 10~20 摄氏度之间、没有蚊子的国家,
冰岛
此时的酒店几乎被订满了。
然而跟我们又有什么关系。
这意味着,微信用户的第一大故乡冰岛迎来了大流行后的首个旅游旺季。
在如此重要的时刻,冰岛人要求希望每一个前来度假的人都能完全放松
然而,他们最害怕、也最痛恨的场景是:客人在火山、冰川、海滩面前掏出手机,想要留下美美的照片时,却瞄到工作邮箱应用又有了新提示。
 ● 看到工作邮件提示,笑容逐渐消失
为了让游客专心致志地旅游,冰岛旅游局想了个对策——
让当地的小马来帮你回邮件。
该服务的原名叫 OutHorse Your Email,其中,OutHorse 是 Outsource 的谐音梗,后者意为“外包”。
于是,你可以把你的邮箱外包给下面三匹小马,它们会用自己的蹄子为你回复工作邮件——
先别着急!让我们仔细看每匹小马头像下方的简介,原来它们的工作模式各有特点。
比如,棕色的小马“打字很快,但容易瞌睡”:
白色小马不仅毛色洁白发光,更是非常自信有效率:
至于毛色相间的小马,它掌握了人类的工作话术,能编辑出最复杂的邮件:
虽然无法即刻前往冰岛,但在好奇心的驱使下,我们选中了最右边毛色相间的小马,并填写了姓名、邮箱和(虚构的)
度假时间

紧接着,我们收到了回信。
这是一封由马代写的邮件。邮件内容是:“你已经将回复邮件的工作外包给了冰岛小马,在正式返回工作岗位之前,所有的邮件将由马回复。”
其中还有一段来自小马的“乱码”回复:
你也许会怀疑,这不会是冰岛旅游局工作人员坐在电脑前随便写写的段子吧?
不然你以为呢?
还是让这项服务的官方视频来解答吧。如果你是营销或是广告人员却没看过这条视频,都会让我伤心:
所以很显然,冰岛旅游局认真地编了个段子。
但你千万别低估冰岛人对“马上回邮件”这事的认真程度。在一支幕后视频里,他们记录下
这个“好笑极了”的想法是如何来到现实里的

首先,在激烈讨论完如何能让马踩着更舒服以后,他们使用木板打造了一个超大键盘,连接上电路之后就可以正常使用。
紧接着驯马人会教授小马如何“回复”邮件,也就是在超大键盘上踩来踩去。当然,要踩中按键才行。
最后一步,小马会在没有驯马人引导的情况下,自行打出一些内容。
旅游局负责人表示,他们一直希望:通过全球首创的服务,鼓励人们断开工作上的联系,享受一个不被打扰的假期。
● 看到小马儿敲大键盘,冰岛壮汉也忍不住笑了
冰岛旅游局在社交平台上的官方账号叫 Inspired by Iceland(冰岛印象),这也是 2010 年旅游局发起的一项社交媒体营销。
● 冰岛旅游局的 Instagram 首页
2010 年,冰岛国内生产总值的大部分由渔业贡献,对国际游客没有太大吸引力。
好在当时的统计数据表明,有 60% 的游客都很乐意再次拜访冰岛。
帮助冰岛打下漂亮翻身仗的,就是这场在业内口碑拉满的社交媒体项目 Inspired by Iceland
●  @InspiredbyIceland 镜头下的冰岛美景
起初,旅游局动员全体冰岛人抽出一个小时,通过短视频网站 Vimeo 以及 Facebook 一类的社交媒体软件分享与自己生活有关的故事,并将它命名为 #IcelandHour。活动第一天,就足有三分之一的冰岛人参与了这项活动——包括冰岛首相。
● 冰岛首相正在宣传冰岛印象活动
这些故事的背景里充斥着
冰岛的 DNA
——让人忍不住想呐喊的壮阔风景,正在喷发的火山,变幻莫测的极光,以及随手从河里捞出来的“即饮水”。

截止当年 11 月,网站的访问量超过 300 万次,入境旅客也增加了 12%。
冰岛人发布的故事,背景中的冰岛湖面和极光
危机度过,旅游局继续运营“冰岛印象”,他们开始拍摄广告。
民众自发分享的视频里的冰岛 DNA 被保留,但还有另一种东西同样引人瞩目——属于冰岛人的幽默
这份幽默,在大流行让冰岛再度“安静”起来的艰难时期,依旧让冰岛在社交网络上保持着热度与存在感。
● 冰岛旅游局的 YouTube 频道有不少千万播放量的视频
他们不仅展示自己的家园,更用一种与印象中冷峻的北欧格格不入的冰岛式幽默隔空安抚着每一颗渴求远行的心——别但心,冰岛不会跑。
除了派出小马来回复邮件,冰岛旅游局的幽默细胞还体现在了哪里?

“不必戴上可笑的 VR 头套”
Introduce the Icelandverse

“我要介绍一种革命性的方式,在不显得怪异的情况下连接我们的世界。一些人说这遥不可及,另一些说毫无可能。然而现在,它已经在这里了。”
原封不动的台词和这一身极具辨识性的“行头”,你一定能猜出这支广告恶搞“致敬”的是扎克伯格公布脸书更名 Meta 的官宣视频。
● 出镜模仿扎克伯格的 Jörundur Ragnarsson 是一位演员,他完美复制了扎克伯格的凯撒发型和黑色套头衫
除了来到冰岛宇宙(Icelandverse,当然是为了对应元宇宙 Metaverse)就能领略的各种景致,或许广告围绕扎克伯格打造的各种笑点才是让热度居高不下的原因!
首先旅游局“紧跟时事”地复刻了扎克伯格的防晒霜造型。
● 正在享受温泉的“首席官”,冰岛不需要防晒霜,他涂的是一层火山泥面膜
当时正直扎克伯格三访夏威夷,没有躲过媒体镜头的他豪不知情地展示了自己的冲浪防晒设备——一层随时会被海浪冲掉的防晒霜。扎克伯格本人也许并不觉得这是一个问题,毕竟,他涂得很厚。
除此之外,广告视频中首席官略带僵硬的动作和脸上的“礼貌微笑”或许会让人们心照不宣地弯起嘴角,但那句“你是人类,对吧”一定会引爆大家的笑点。
因为演讲时的僵硬动作和不自然的表情也是扎克伯格的一大特征。由此甚至延伸出了“扎克伯格是机器人”的猜测。
● 首席官声明在冰岛宇宙中可以和各式各样的东西连接,包括人。紧接着询问和他一起泡温泉的人:“你是人类,对吧。”
开门失败的情节则来源于扎克伯格的一个倨傲习惯——他总要等人为他打开车门才肯上车。
这支广告的播放量甚至比 Facebook 更名视频的更高,就连扎克伯格本人也来留言:“很高兴你们也涂了防晒霜🤣。”
让尖叫来到景区吧
Let it Out!

2020 年,新冠病毒让冰岛的旅游业按下了暂停键。相比起旅游业对游客的依赖,冰岛觉得也许当时当刻,游客们更加需要冰岛——毕竟这段时间大家的压力增加了。
于是他们推出了“释放吧”(Let it Out) 活动。在冰岛旅游局的网站上录下你的尖叫声,随后这些声音会通过景区里的大黄音箱全天候播放。冰岛壮阔的景色总是让人忍不住对着呐喊,这种行为可以减缓压力。
● 点按网站上的黄色按钮即可开始录制。背景播放的是直播摄像头传来的实时风景,提供尖叫的氛围
在推广活动的广告里,幽默的冰岛人把“烦闷”这个题材处理得很有意思。视频里有因为无法外出只好自己理发、结果剪出一个缺口的男人:
以及拼图拼到最后才发现少了一块的玩家:
也许相比起愁云惨淡的经济状况和未知的未来生活,居家生活的种种细节才是让人崩溃的最后一根稻草。冰岛人用幽默提供了自己的洞察——
想尖叫吗?那就对了。

他们还邀请心理健康咨询师 Zoë Aston 为想参加活动的人们提供了尖叫建议。她推荐了一种类似扎马步的动作来发出尖叫——双脚打开至与臀部同宽、膝盖微曲、放松肩膀。发声方法她建议使用腹部,至于音量和用词,跟随直觉即可。

● 然,如果你嫌累,也可以坐在椅子上做这个动作
然后,也许你就会在尖叫结束时......抵达冰岛?

活动期间的冰岛旅游局网站,在播放冰岛各地直播摄像头传来的实时美景的同时,也会随机放出人们录下的尖叫。
任何时候打开网站都能听见一片鬼哭狼嚎。
冰岛正在“窥视”你的生活
Looks Like You Need An Adventure

居家生活结束之后冰岛旅游局推出的一则广告则让许多人大呼,怎么在我家装了摄像头?
视频开头处的人们在可以出行的时候,依旧选择穿着运动裤在家刷牙,窝在沙发上看无聊的电视节目下饭。
随即冰岛旅游局使用一组精彩的蒙太奇镜头对这些人发出诱惑:
在家站着不会比来到冰岛的瀑布前更有意思。
在瑜伽垫上跑步怎么比得上来冰岛登山?
如果你还蹲在家里擦地,不如弯下腰舀一杯冰岛的河水尝尝。
“快来冰岛玩儿吧!”这句话非常直白地写在了冰岛旅游局的脸上。
虽然视频已经很棒,但总感觉少了点儿什么。毕竟让荒诞的想法成真才是冰岛旅游局的拿手好戏。果然,视频中和运动裤同色的登山鞋以及一帧一闪而过的画面埋下了伏笔。
● 视频中出现的画面,一条运动裤被换成了同色的登山鞋
在旅游局看来,如果说运动裤象征着枯燥乏味的居家生活,那么在冰岛旅行时一定会用到的登山鞋则代表着探索和发现。于是他们发起了一项活动,鼓励大家带着居家时穿的那条破运动裤来冰岛旅行,当地的设计师会用裤子的布料手工缝制一双登山鞋。
视频正是这次活动的先导预告——运动裤免费变登山鞋,这等好事儿不能错过。
也许是世界上最难的语言
The a-ö of Iceland

或许你不知道,拿自己的语言“开涮”是冰岛人的一项习俗
冰岛语是出了名的艰涩难懂,这门语言与古挪威语同源,结构从公元八百年至今都没有什么变化。冰岛旅游局也因此出过一首歌,The a-ö of Iceland,号称“世界上最难唱的卡拉 OK 曲目”。
● 标识歌唱进度的不是颜色,而是一只在歌词上跳跃的小鸟,这是冰岛国鸟海鹦嘴鱼 
a-ö 相当于 A-Z,歌曲介绍了用这些字母打头的冰岛单词。这些词汇由冰岛旅游局精心挑选,目的是调侃大家对冰岛的刻板印象。由著名喜剧演员 Steindi Jr 演唱,你大概可以想象到这首卡拉 OK 的画风。
比如,“是的,我们就是这么爱泡澡”,但浴缸里并没有盛着冰岛的温泉水。
“你也可以租一辆车,在环形公路(hringvegurinn) 上飞驰”,然而画面中展示的是一段笔直的道路。
还有印象中冰岛人对羊毛(ull)的痴迷,但这首卡拉 OK 告诉我们,冰岛人更爱的是羊肉。
当然地精也少不了,游客抵达冰岛后总要询问去哪里寻找神话中的地精,冰岛人不堪其扰,看到演唱者嫌弃的眼神你就能明白这一点。
● 别再寻找地精了,因为根本不存在
另外视频也告诉我们,冰岛总是提醒游客注意不要踩踏苔藓的原因不是因为居民要拿来吃。苔藓作为当地的重要植被,维系着生态平衡。但它非常脆弱,也生长得很慢,大约需要 70 年。
“你可能会看见一座草皮屋(torfbær)”,作为冰岛的传统建筑,草皮屋不是随处可见。事实上,在被列为世界文化遗产之前,草皮屋一度濒临消失。
虽然插入了这么多拗口的冰岛语词汇,The a-ö of Iceland 的主体部分依旧由英语构成。相比起推广冰岛语,也许旅游局想做的是打破另一个刻板印象:别害怕,我们的英语讲得很溜,不会拿古老的语言吓唬人。
● 2010 年冰岛南部艾雅法拉火山(Eyjafjallajökull)喷发,火山灰让整个欧洲的航线停摆,这也许是所有欧洲人都熟知,却念不出名字的火山
从金融危机的打击中逐渐复苏,冰岛可以说是一个被旅游业拯救的国家。经过发展,冰岛的生产总值不再以渔业为主,也不再是那个苦楚又执拗的农业社会。
但新的冰岛依旧保留了自己的特质。
冰岛电影《托尼·厄德曼》(Toni Erdmann)有一句台词:“不要丢失你的幽默”,大概所有的冰岛人都会因此自豪。☁️
编辑:
玛鲨
撰文:
Moon
设计:
Andy
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