长宁这些“摆渡人”，昼夜奔忙在“疫”线……

4月初以来，根据国务院联防联控机制统一部署，江浙皖三省全力支持为上海提供密接隔离房源。4月4日起，长宁区在转运工作组的总协调下，由长宁区委组织部牵头从各部门抽调精干力量组建的兄弟省市密接转运工作专班，做好与兄弟省市的对接，将一位位密接人员“点对点”送到兄弟省市隔离点，并将隔离期满的居民安全送回社区。

应运而生的“空中热线”团队

密接人员从上海转运至兄弟省市，要全程身着防护服，这是一趟并不轻松的“旅途”。如何全面掌握密接转运人员的情况、保障转运过程的安全性，一支20人的“空中热线”团队应运而生。

“隔离在家的机关干部中有不少在‘先锋上海’注册的党员，我们从中抽调了政治素质好、沟通能力强的，2人一组负责帮助街镇开展与密接人员的前期沟通协调工作。”相关负责人告诉记者，“空中热线”团队极大地提高了沟通效率和转运工作的精细化程度，让街镇、居委会可以腾出更多精力开展其他的工作。

“您好，我是长宁区防控办**同志。跟您来电……”每一位“空中热线”团队的工作人员都熟记规范意向询问的条目，他们要详细了解密接转运对象的年龄、身体状况、核酸检测等信息后，征求密接人员是否愿意去兄弟省市隔离的意见。“密接人员同意后，我们会和对方加微信好友，告知他们转运过程中的防护要求和注意事项。部分密接人员有疑问或是特殊需求的，我们也要及时给出清楚的答复。”来自区妇联的李悦琳说道。

除了对防疫政策的疑问，密接转运人员往往存在担忧、焦躁的情绪。来自区教育局的陈晓羽就曾面临一位居民不断地询问转运中的事项、隔离后再回上海该怎么办等，通过陈晓羽不厌其烦地一遍遍解释，耐心地沟通，居民才放心地同意配合转运。

3000多通电话、1000余名新增好友……20名“空中热线”队员虽然与转运的居民素未谋面，却成了居民们的知心人。

“调度大脑”的综合协调团队

兄弟省市密接转运涉及的环节众多，牵一发而动全身。为了精准完成每个环节的对接，兄弟省市转运专班有一个仅4人组成的综合协调团队，担负起了“调度大脑”的重任。

“从拿到所有的密接人员名单开始，我们要快速地根据每个人的基本信息展开筛选，将符合条件转运至兄弟省市的密接人员名单交给各居民区。同时，还要第一时间去协调兄弟省市的房源、定制和报备转运路线。”综合协调团队中，专班与各街镇的“中间人”是来自区民政局的唐梦珺。她告诉记者，整个环节要快、要细致，兄弟省市隔离涉及25个地市、40多家酒店和隔离点，如果“差之毫厘”，就会“谬以千里”。

“转运车辆预计将于**点出发，请各街镇提前通知密接转运人员做好准备！”各个微信工作群内，兄弟省市密接转运的信息会不定时地传送到。发送消息的是来自区委组织部的侯建明。

除了转运的通知，侯建明还会发送相关的“小贴士”：转运过程全程闭环管理，请通知居民少量饮食、尽量不喝水并提前上好厕所；今天气温偏高，请提醒转运人员减少衣物，防护服内穿一件T恤就足够……转运过程中的每一个细节，都不能忽略。

转运人员的信息也要准确及时地发送给相应的隔离点。来自区财政局的戚志行和区国资委的孙虎是专班的两大“表哥”，一批批转运人员、一趟趟转运车辆，都要经过他们的反复核对和确认，并快速制作好转运信息表，让接收的隔离点可以一目了然地得到转运人员的信息。

“调度大脑”的4人要处理成千上百条信息和电话的“轰炸”，要迅速调度安排人员、车辆和物资，每晚灯火通明是他们每天的常态。“基本每天的睡觉时间不会超过4小时，躺着休息手机也是紧攥在手里，生怕错过了转运信息，一刻不敢放松。”侯建明表示，直到收到“人员已安全到达，转运任务顺利完成”的信息，大家才能放下心，“这也是我们每天最欣慰的时候。”

昼夜奔忙的转运团队

“点对点”转运，对于全程陪伴密接人员的转运团队也是极大的考验。1支公安护送车队、2支转运大巴车队、14名各单位抽调的跟车联络员组成的兄弟省市密接转运团队，是在“一线”直面工作难题的一群人。

每天的转运对象、人数以及兄弟省市提供的隔离房源等都是动态变化的，存在诸多不确定因素。从接到任务到发车，短则只有一刻钟。转运团队的领队是区应急局副局长邵晓峰，他告诉记者，“当接到转运任务的那一刻，无论正在做什么，都要立刻放下手中的事，穿戴好全套防护装备，带上任务清单，奔赴转运现场。”

转运工作频次高、强度大，还远比想象的路途远、时间长。“一趟任务短则来回500公里要7个小时，长的有超过1000公里14个小时的。”邵晓峰表示，一路上转运团队都不能进食，全程防护的情况下大家都紧绷着，无论是体能上还是心理上，都是极大的考验。

而为了做好后期接回隔离人员的转运工作，长宁转运团队还主动跨前、积极协调，首创了“拼车集散”的模式，与兄弟区的团队共享车辆资源，为跨省接回工作减轻压力。

“我们还有1个小时到达长宁集散点，请相关兄弟区做好接车准备！”转运大巴上的跟车联络员孔贝多在微信群里发出预告信息。不多久，经过几个小时颠簸的长宁区转运大巴，载着5个区的隔离完毕人员从安徽芜湖抵达长宁“集散点”。

“谢谢长宁！”一位外区的居民一边走向本区的接送车辆，一边向工作人员连忙道谢。等到兄弟区的居民一一被接走，孔贝多还要继续跟车，马不停蹄地将长宁居民挨家挨户送回。

“最后100米”的街镇衔接团队

尽管每天要面临千头万绪的工作，各街镇的衔接团队在兄弟省市密接转运工作中丝毫没有放松。据悉，长宁区10个街镇都有1名专职干部，为兄弟省市密接转运提供从社区大门到居民家门的“最后100米”闭环管理保障。

在接收到转运人员名单之后，街镇会提前给转运居民送去防护装备，并指导他们规范穿着，既要保障转运居民的安全，也要减少小区内其他居民的感染风险。

在老旧小区众多的江苏路街道，小区内部道路情况较为复杂。为了避免转运大巴在弄堂里“兜迷宫”，江苏路街道在转运车辆到达指定集合点位前确保“车到人到”，合理规划出行路线。

仙霞新村街道的小区多是超大型“工人新村”，转运对象往往需求各异。为此，街道组织人员在转运前进行耐心的沟通，积极对接和跟踪其需求，让居民放宽心。

北新泾街道则为每一位密接转运人员都建立了“档案”，及时跟踪他们的健康状况和家庭情况。“隔离结束要回到小区的居民，我们都会提前联系居委会做好人员接收、物品消杀方面的工作，确保居民在回来前就没有担忧，回来后安心居家。”相关负责人表示。

4月4日至今，长宁区兄弟省市密接转运工作专班已完成近3000人次的转运，累计出车超10万公里。一次次与时间赛跑，确保密接人员“送得出、接得回”。

近日的一次转运过程中，区委统战部的陈成有感而发，作了一首《破阵子·战疫》，引发了大家的共鸣。长宁区兄弟省市密接转运工作中，这些随时待命的“逆行者”与“摆渡人”，撑起了守护居民健康与安全的一道屏障。

破阵子·战疫

疫情防控吃劲，集结号角吹响。

闻令而动齐响应，“宁心”同行战疫情。

海上春点兵。

坚持就是胜利，同心利可断金。

凝心聚力守“沪”，尽早实现清零。

必不辱使命！