如果在Costco好市多卖场看到榴梿和四川辣酱,不要太过惊讶,这是该公司积极拉拢亚裔顾客的手段,而且很可能其他零售业者不久之后也会跟进。
亚裔消费者通常只会在少数种族杂货店和亚洲连锁超市如H Mart、99 Ranch Market和Patel Brothers等找到家乡食品。
但在全球最大零售商之一看到这些产品却是很少见的。
Costco好市多对亚裔顾客很有一套   图:路透
亚裔是美国成长最快的族群。
根据市场研究公司Numerator的数据,亚裔约占美国人口的7%,但却占好市多购物者的11.9%。
Costco好市多在亚裔美国消费者中的主导地位,预示着这家仓储式零售商的长期成长轨迹是个好兆头,并且在零售业随着美国的多元化发展而对其他零售商产生影响。
消费者情报公司NielsenIQ多元化计划负责人格拉汉(Kymberly Graham)表示:"对于亚裔来说,他们的人口成长速度肯定会让人产生这样的想法:他们将创造重大的市场转变。只要需求得到满足,那么对于为他们提供服务的任何人来说,含金量都会非常高。"
亚裔的人口和购买力快速成长,成为零售商的强大消费群。
根据皮尤研究中心的数据,从2000年到2019年美国亚裔人口成长了81%,而总体人口增长16%。
亚裔的家庭收入中位数在美国最高,但群体内部的经济差距也是全美最大。
根据NielsenIQ的数据,亚裔消费者尚未开发的销售潜力达到130亿元。
NielsenIQ发现,平均而言,亚裔的购物习惯与其他消费者不同。
亚裔家庭人口往往比美国家庭多,因此更有可能大量购买并寻求便宜货。
因此,亚洲消费者在仓储俱乐部购物的可能性是美国普通消费者的两倍多。
Costco好市多拒绝直接评论与亚洲顾客有关的库存和消费者策略。
仅强调其一贯的采购理念就是:研究市场,确定会员感兴趣的产品种类,并就优质产品和服务进行谈判,以获得最佳进货折扣。
文/财经新闻组
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