这是半佛仙人的第930篇原创
1
我家附近有家足疗店。
正规的。
每当我写稿写emo的时候,就会去排个钟,把电脑放在腿上写。
昨天晚上或者说今天凌晨,我又去了,在房间里坐下,等了一会,进来一个技师。
端脚盆,打水,加艾草,洗脚,一气呵成。
我因为太累了,就没说话,半躺着看技师忙上忙下。
她可能觉得一直这样安静下去太尴尬了,主动打破了沉默。
她说我看你状态不太好,是心里有什么事吗?
我说没有啊,就是太累了。
她说,我有很多熟客,每次过来点钟,我安安静静按脚,他们自己在那讲心事。
那些人总是显得很疲倦,眉头皱着,就像你刚才一样。
我说,既然有心事,或许应该找心理咨询师。
她笑了,说你有没有想过,其实足疗店也可以做心理咨询。
我眉头一皱。
这是最新的收费增值服务话术吗?
2
看到我警惕的眼神,她笑了。
小哥,你别紧张,咱们就事论事。
有人说,没有人能藏得住自己的心。有时候你以为自己掩饰得很好,其实在你看不见的地方,内心的小怪物已经偷偷爬到了脚底。
足疗啊,疗的不是足。
是心。
我说,你不要吹牛,心理咨询是一件很专业的事情,人家都是科班出身。
她说我们确实没有人家专业,但心理疾病这东西,也没读过大学啊。
心理疾病,都是野生的。
所以套路这东西,野生的有时候更有用。
有一种纯真野性的美。
你想,心理咨询最重要的手段是什么,是倾听。
无条件地倾听,不打断,不干预,不用自己的三观进行对错评判。
让顾客自己发泄出来,自己治疗自己。
而我们,也可以倾听。
我一边按,客人一边说。
我动手,客人动嘴,两不耽误。
顾客为什么愿意把心底的秘密告诉心理咨询师,因为相信咨询师的职业道德。
无论多么惊世骇俗,甚至是不道德的故事,都不会泄露出去,也不会放到网上当谈资。
就像告解室里的神父,不需要说什么。
只需要倾听,然后守密,就好。
同样的道理,顾客也可以信任我们,甚至可以更信任。
我和顾客压根就不认识,和他们生活圈里的人也没交集,我就算想告密都找不着人说。
我的生活环境是全封闭的,从中午一点工作到夜里凌晨,全程不能离开店里。一下班只想回宿舍睡觉,没时间也没空间说出去,从物理上就杜绝了顾客的秘密被泄露的可能。
我们和他们,就是两个世界的人,只有在这个小小的房间里才会相遇。
只要客人一出门,世界线就会变动,短暂重合的世界就会被分开。
3
你知道吗?我的那些客人们,他们在诉说心事的时候,眼睛甚至没看过我。
他们只是闭着眼睛,自己说自己的。
我和一个树洞、一棵电线杆,没什么区别。
就像小时候我听妈妈说,你有一个秘密,藏在心里很难受,你就写在一张纸上,把纸烧掉,把灰烬冲进下水道。
水声轰鸣,灰烬消失,你的秘密就永远藏在了阴暗的地底。
说这段话的时候,她已经给我的脚搓完了盐,开始擦干。
可能因为洗脚时动作有些大,洗脚盆里的水洒出来了一些,房间的空气变得有些潮湿。
客人们在这个房间里说出来的那些秘密,似乎也被打湿了。
想了一下,我说不对啊,倾听和倾听之间也是有区别的。
专业的咨询师还会很有技巧地引导客户吐露真实想法,你们行吗?
没有看不起人的意思,但这些东西应该还是有门槛的。
她笑了一下,说可能我们确实比不上专业的,但我们的性价比高呀。
同样是算时间,在足疗店点一个钟可比找心理咨询师聊一个小时便宜。
而且你去找心理咨询师,是奔着解决问题来的。
有目的性,就会纠结钱花的值不值。
如果没得到预期的效果,你觉得很亏,说不定心理问题更严重了。
但你来足疗店,你主要是按脚的呀,聊天只是顺带。
能解决心理问题是好事,没解决,也不会吃亏。
你想象一下,你是一个社畜,在公司受了很多气,天天被领导PUA;
你内向,和同事们关系一般,想倾诉都找不到人。
你想给对象打电话,说一说心里话,又怕对方嫌你烦;
你想找个心理咨询师,花钱买树洞,又怕花了钱打水漂。
但是技师永远不会嫌你烦,你点了多少个钟,我们就会陪你多久。
你也不用怕浪费,因为你至少能洗个脚。
对了,今天充值还可以打七五折,你要不要充一些?
4
我婉拒了她的提议,她一副意料之中的神色,继续说了下去。
性价比只是一方面,另一方面,让别人愿意说下去的能力,也不一定只能靠专业学习才能获得。
心理咨询师是很厉害,但我们是高强度实战派呀。
实战派?
我重复了一遍。
对,就是实战派。
比理论体系,我们真的不行。
但要比经验丰富,我们还真不一定会输给心理咨询师。
你知道我们每天要按多少双脚,和多少双脚的主人聊天吗?
这些人形形色色,各不相同,每个人都多多少少有自己的心事。
我们听过了太多的秘密,见过了太多的人。
除非顾客明确要求要安静的环境,或者已经睡着了,不然一个合格的足疗技师,在按脚的时候一定不能冷场,要能够和任何人都迅速找到话题。
这些是基本功,只能靠时间磨出来。
一天十三个小时的高强度训练,足够把每一个足疗技师都磨成精通人性的导师。
说到这里的时候,她已经按完了脚,开始给我捶腿。
我说要不你先别按了,你先把话讲完。
她说按摩不能停,按摩是专业,心理咨询也是专业。
尊重一个专业,不能以轻慢另一个专业为代价。
然后她接着说,你知道吗,其实比起专业的心理咨询,足疗店还有一个巨大的优势。
我让她说说看。
她说,那就是我现在正在做的事情,也就是按摩。
你知道触摸疗法吗?
对很多有心理疾病的患者来说,来自同类的触摸是一种很好的舒缓焦虑的方法。
这不是我乱说的,是瑞典一个科学家发现的——人被触摸的时候,大脑会分泌脑腓肽和内腓素,既可以缓解生理上的疼痛,也可以减轻精神压力。
但你如果去找心理咨询师,人家就算会触摸疗法,也不方便对你使用。
异性乱摸会很尴尬,同性好像更尴尬。
但是在足疗店,你可以合情合理地被触摸,还可以要求技师加大力度。
她这一番话给我听愣了,我说现在做个足疗技师还要懂这么多东西吗?
这也太卷了。
不过说归说,咱们可以少用点力,我没那么受力,我感觉我腿都快被你按断了。
5
她收了一点力气,然后说,这些年来,她在足疗店里遇到过非常多有心理问题的人,也听过太多悲伤的故事。
有人情况严重的时候,基本上天天都来,一来就待好几个小时甚至大半天。
有人第一次来,但按着按着就开始说自己失恋了,说着说着就开始哭,说自己太惨了,谈了十三次恋爱被绿了十三次,甚至里面还有4个男的。
我说被绿一次可能是对方的问题,但被绿十三次,有没有可能他乐在其中。
她说你别打岔,我们尊重顾客的XP。
他们一个一个来,我就那样按着,听着,透过他们的话语,仿佛进入了他们的生活。
有时候我甚至会觉得,因为相处的时间太长,聊得太多,我都和他们产生感情了。
虽然我知道,这只是一种错觉。
我到钟以后,就会有其他客人进来这个房间;
离开这个房间以后,他们也可能去其他足疗店,点其他技师。
没有谁对谁不一样,大家都一样。
而且,绝大多数因为心理问题而来的顾客,都会在问题改善后消失。
从此再也不来。
我问,那他们干什么去了呢?
她勉强笑了一下,说就做那些正常人该做的事情啊。
找工作、上班、赚钱,被生活毒打。
他们都很忙的,没有时间再来,也很正常。
说着说着,她的声音忽然低沉了下来。
她说,其实我也知道,对于这些人来说,一旦病好了,最忌讳的其实就是遇到之前知道他们病情的人。
我说是因为觉得丢人,不愿意回忆起灰暗的时光吗?
她说也不完全是吧,主要是好不容易走出来了,一个全新的环境肯定更有助于巩固成果。
真要是为了他们好,我也应该劝他们不要再回来。
只是有时候,我确实会想念他们。
但想念也没有用,我和这家店,都已经不再被需要了。
我从她的话里,竟听出了几分伤感,忍不住叹了一口气,说你这样下去,就算把客人的抑郁症治好了,你自己恐怕也要得抑郁症了。
我说完这句话,她刚好按完。
一个钟的时间到了,我也要离开了。
临走前,她叫住我。
我回头,刚好看见她展颜一笑。
她说,其实,我也有在看心理咨询呀。
抑郁症这种东西,我也有的。
然后她站起来鞠了一个躬,说本次服务已结束,欢迎下次再来。
从足疗店出去的时候,我忽然想到。
同样的话,她或许已经对那些曾经有过心理问题后来又好了的老顾客们,说过无数次。
但就像我们人生里的无数过客一样。
他们再也没来。
他们的心理问题被根治了吗?
未来遇到困境的时候,他们能安然挺过去吗?
我不知道,技师也不知道。
或许没人知道。
挺好的,至少说明现在还没有人复发。
有些故事,没有结局就是最好的结局。
于是,我扭头。
回去充了值。
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