作者：稻盛和夫
来源：古典古少侠（ID：gudian515）
内容来源：稻盛和夫2016年讲稿《萧条中飞跃的大智慧》
最近的经济萧条，我想不仅仅是“趋势”，而是大家都感受到了。
在不能上班，空了一大半的办公室里，在关门闭户的街道里，在空荡荡的地铁车厢里。
我比较担心的是疫情过去，等到真的开始，大家开始运营起来，才知道这次真的有多伤。
刚开了《全国稳住经济大盘的会议》，今天偶尔读到稻盛和夫2016年的讲稿——《萧条中飞跃的大智慧》，谈到他自己如何带领京瓷走过大萧条，不降反增的经历。
稻盛和夫老先生的经营理念中，根深蒂固地长着“危机管理”的哲学：
他说，“企业的发展如果用竹子的成长作比喻的话，克服萧条，就好比造出一个像竹子那样的“节”来。经济繁荣时，企业只是一味地成长，没有“节”，成了单调脆弱的竹子。但是由于克服了各种各样的萧条，就形成了许多的“节”，这种“节”才是使企业再次成长的支撑，并使企业的结构变得强固而坚韧。”
面对复杂多变的世界，所有的抱怨、祈祷都是无力的，只有真正学会如何应对萧条，如何转危为机，长出一个个“节”，才能持续活下去。
所以，永远不要浪费一场危机。
01
预防萧条：高利润高留存
策略1：要坚定“应当把萧条视为成长的机会”的信念。
策略2：平时就要有足够的高利润和留存，才会经得起任何萧条的冲击。
02
萧条对策一：全员营销
1. 萧条时期，全体员工都应成为推销员。员工平时有不同的岗位，平时都会有好的想法、创意、点子，这些东西在萧条时期不可放置不用，可以拿到客户那里，唤起他们的潜在需求，这件事全体员工都要做。
2. 号召对营销完全没有经验的现场生产人员去卖产品，过去向人打招呼都会脸红的人，只会埋头现场工作的人也要去拜访客户。
虽然涨红着脸一头冷汗 ，但也要壮起胆子努力向客户提出建议：“有活吗？有什么可以让我们干的吗？我们什么都干！”这样拼命争取客户的订单。
3. 通过全员营销，大家就会产生一种同感：即使是最尖端技术的企业，卖东西、销售产品仍然是企业经营的根本。
03
萧条对策二：全力开发新产品
4. 萧条时期全力开发新产品非常重要。平时因工作忙碌而无暇顾及的产品，没空充分听取客户意见的产品，都要积极开发。
5. 不仅是技术开发部门，营销、生产、市场调查等部门都要积极参与，全公司团结一致共同开发。
6. 萧条时期客户也会有空闲，也在考虑有无新东西可买。这时主动拜访客户，听听他们对新产品有什么好主意、好点子，对老产品有什么不满或希望，把他们的意见带回来，在开发新产品和开拓新市场中发挥作用。
7. 萧条期开发新产品，并不是手忙脚乱去开发全新的东西，利用自己过去做过的东西去唤起新的需求是完全可能的。在自己公司的技术、产品的延长线上开发出新产品，这是在萧条期应该努力去做的。
04
萧条对策三：彻底削减成本
8. 萧条时期竞争愈加激烈，眼看着订单数量、单价不断下降，这时仍要维持盈利，就必须彻底削减成本，成本的下降程度要大于价格的下降才行。
9.“认为不可能的时候才是真正意义上的开始！”看似干的毛巾还要再用力绞，要努力彻底削减成本。
人工费不可能随便降低，因此除了提高每个人的工作效率外，一切都要重新审视，各方面的费用都必须彻底削减。
10.“现在的制造方法真的是最好的吗？有没有更便宜的材料? ”对过去的做法从根本上进行重新研究改进，坚决进行全面性变革，这一点非常重要。
11. 要努力通过降低产品成本来降低整个企业的盈亏平衡点。即使销售额减半仍能做出利润，如能打造这样的企业体质，当销售额恢复或者上升时，就会实现比过去更高的利润率。
12. 萧条期正是增强企业体质的好机会。经济好的时候订单很多，为了完成这些订单已经忙得不可开交。即使想要削减成本，员工们也不会认真实行，但到了萧条期，全体员工都会非常认真，努力降低成本。从这个意义上说，只有萧条才是企业彻底削减成本的唯一的机会。
05
萧条对策四：保持高生产率
13. 必须在萧条期仍然保持高生产率，这点非常重要。
因萧条而订单减少，要干的活少了，如果仍然由过去同样多的人来生产，制造现场的生产效率会下降，车间里工作气氛会松弛。这种情况下，应该把多余的人从生产线上撤下来，维持制造现场的紧张气氛。
14. 不仅要维持高生产率，而且去做平时无暇顾及的环境整理工作，去开展统一组织方向的哲学学习活动，这将成为使企业再次飞跃的推动力。
15. 打造企业的高收益体质，确保足够的内部留存，才可能应对危机。这点不可忘记。
06
萧条对策五：构建良好的人际关系
16. 萧条是构建企业内部良好人际关系的绝好机会。萧条来临，劳资关系往往出现不和谐的声音，经济景气时彼此都可以说些冠冕堂皇的话，一旦面临萧条的严峻状况，经营者要求严格时，光说漂亮话就不管用了。
17. 从这个意义上讲，萧条就是考验劳资关系的试金石。
18. 萧条是调整和再建企业良好人际关系的绝好机会，应趁此机会努力营造更优良的企业风气，这点十分重要。
19. 经营企业最重要的事情就是经营者与员工的关系问题。经营者要爱护员工，员工要体谅经营者，互相帮助，互相扶持，必须建立这样的关系。
不是资本家和劳动者的对立关系，而是劳资双方持有同样的观点，共同谋求企业的发展。应该形成这样的企业风气。
07
最后的话
20. 当前的世界经济形势，可谓混沌不清、迷雾重重，不知道什么时候世界性的萧条又会袭来。但是前景越是不明朗，越是要回到经营的原理原则，就我刚才所讲的几条，一心不乱地努力实践，我想这应该是很重要的。
21. 正如春天的樱花，冬天越是严寒，春天越是樱花烂漫。企业和个人也是一样，要把逆境作为动力，实现更大的飞跃。
我想，这些对策，也适合用在个人身上：
1. 把萧条视为成长机会，坚信“杀不死我的，会让我更强大”。
2. 让自己技能储备持续高于当前职业的需求，是最大保险。
3. 不管你在什么岗位，要勇于推销自己。
5. 如果短期没事干，积极学习新的技能。
6. 重新审视自己的消费，降低一切不必要的支出。
7. 即使工作量变少，也不要降低自己效率，找点别的事做。
8. 萧条时刻，是不是真朋友，会很明显。
9. 越是萧条，越是要守住原则和底线。
10. 不要轻易放过一次危机 。
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