纽约法拉盛亚裔女性美甲师文凯伦(Karen Mun)日前对T-Mobile电讯公司提出控告,指公司对员工的招聘、培训和管理不善,致使职场风气不正,她手机里的裸照被盗,个人隐私受到侵犯。法律专家和维权组织认为,偷窃电子设备的私密数据无异于当今时代的偷窥狂。
24岁的文凯伦在法拉盛出生长大,她去年9月带手机到北方大道的T-Mobile店以旧换新,店员让她耐心等候,将手机拿到密室检查是否符合换新手机。店员出来时她发现,店员手机的相册打开,里面有她的许多照片。文凯伦承认,她的手机里存了数十张私密照,「我感觉是自己的身体被偷了」。
南韩裔的文凯伦说,T-Mobile公司发生过多起员工偷取用户敏感数据的事件,但没有采取措施制止。一名员工2015年11月为一对夫妇更新手机程序,趁机下载他们的亲密视频;一名员工2017年6月将用户的私密视频用电邮发给自己;新泽西州一个员工2018年11月在店内播放用户的私密视频,以及一个员工2020年12月盗窃麻州用户的身分,侵入其银行帐户。
其实不仅T-Mobile公司,文凯伦的遭遇在AT&T和Verizon公司也出现过。
文凯伦说,她去年9月23日到T-Mobile店,店员说要用电脑检查她换新手机是否合格。店员后来说手机锁住,他打不开,让她写下密码,才能检查是否符合换新的条件。文凯伦毫不怀疑,认为店员很专业,写下密码给对方。当她发现自己的私密照被盗后,才意识到对方的诡计。
店员承认偷走照片,但没有删除,文凯伦至今担忧自己私照的下落,「我相信店员,没料到他们会利用工作机会伤害顾客。数月来我夜不能寐,出现了焦虑症和抑郁症,一出门就会想,那个店员看了照片会怎样,仿佛自己做错了事」。
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文凯伦的律师说,类似的受害人成千上万,只是自己不知道,T-Mobile店员的手机程序恰巧打开,并对着当事人,所以才被发现。
T-Mobile公司发言人说,文凯伦的私照被窃发生后,肇事店员旋即离职,「因为违反了公司政策,我们非常重视用户隐私」。但发言人没有说采取何种措施,以杜绝此类事情再度发生。
网络安全专家表示,擅自分享他人照片在大多数州为非法,但多数发生在亲密伴侣之间,而不是陌生人。随着手机和电子设备成为人们日常生活的一部分,利用Airdrop和蓝牙传输他人数据不会留下痕迹,渗透陌生人的电子用品将是性骚扰和性暴力的新形式。
来源 | 世界新闻网
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