图源:pexels
作者:李宗峰
来源:熬夜经理人(ID:Latenightmanager)
前几天,阿里巴巴前M4总监,天猫市场规则部前总监高竞,在其视频号聊到了一个问题:和领导单独吃饭,要不要主动买单?很有意思,感兴趣的可以移步去看看那段视频。
现实生活中,无论是小酒馆,还是大饭店,我们经常能看到,推推嚷嚷着抢着买单的情景。在我看来,买单的学问,丝毫不逊于酒场敬酒的学问。谁来买单,要不要主动抢着买单,应该是中国人骨子里很难处理的人情世故,没有标准参考答案,只能根据不同情形场合,自己去悟。
有时候,花钱买单得了人情,有时候,花了钱,买了单,却输了感情。
高竞老师给出了他的答案,买不买单不是重点,重点应该在这顿饭里。
当然,如果你真的以为,领导和你吃饭就是为了与你饕餮一番,那势必就略显浅薄了。因为,中国人的习惯,跟领导在一起,吃饭饭不过是换个场合的工作沟通而已,一般来讲,吃什么不重要,谁买单也不重要,吃饭的过程中,谈了什么,领导想了什么,说了什么,做了什么耐人寻味的举动,才是重点。
当然,你的一举一动,也全部都暴露在领导的视野下,就像喝酒一样,让你喝酒,与你碰杯,是看得上你,跟你互动一下而已,同时,感情交流不是重点,让你喝酒,劝你多喝酒,看看你喝醉后是个什么样子,才是真实的意图。
在职场,每个人都曾经做过下属,即使是你当了领导之后,也逃不过还要做下属,因为,老大之上,还有大佬。从古到今,数不尽的下属,又有多少下属能够做好下属?
其实,如何做好下属这件事,是一个很值得探讨和研究的话题。
疫情常态下,每个人都面临诸多压力。踏实做事很重要,好好做人也不容忽视。
如果你职场失意,不妨回头看看,如何做好一个“小弟”。
01
看清职场关系
人与人的关系,从本质上讲,只有三种,经济关系、血缘关系、性关系。在中国的国情下,无论是职场还是生意场,无论是阳春白雪还是下里巴人,关系永远是第一生产力。抛开血缘关系不谈,其他关系都需要讲究人情世故。
什么是人情世故?利益就是人情,规矩就是世故。
一个人,本事再大,也就是一个头两只眼,一个鼻子两只耳,一张嘴巴两只手,一个身体两条腿,而已。
所以,任何时候,想成事,想干大事,都需要别人打辅助。所以,做领导的艺术,就是知道怎么用人,做下属的艺术,就是知道怎么做人。
有人可能会说,按照这个说法,在职场不去寻找关系,不去维护关系,想要独善其身,本分做事,还不行了?
一个人的单打独斗,当然也没问题,看行业看岗位,如果你从事的是技术类、学问类、专业类等等,独立个体可以解决的问题,也未尝不可。但是,如果你的岗位需要与人打交道,尤其是管理类、销售类、市场类、服务类、人事类等岗位,要么就做一下琐碎的小事,要么就不可避免与人打交道。
职场中,有时候一句话就能决定命运。
想要做事情,就要说话,就要多接触人,接触的人多了,关系就愈发复杂。
如果你是在一个小单位里工作,关系可能不会过于复杂,虽然麻雀虽小五脏俱全,但总归也就那几个人,关系很容易理顺。如果在体制健全的大单位里,庞大的组织架构,复杂的人际关系,往往会让人眼花缭乱、目不暇接。如果你想要成事,面对复杂的人际关系,懂得如何守住根本,才是关键。
根本是什么?
根本就是,除了自身真的能够创造价值之外,还要找到一群志同道合的人,一起去干事情。
职场法则第一步,就是看清方方面面的关系。没有关系,就要去寻找关系;有关系,就要去维护关系。那么反过来想想,领导,是不是你的关系?
有很多人不懂得和领导建立链接,是职场最大的悲哀。我说的这种链接不是拉帮结派,更不是以权谋私,而是,志同道合下的思想统一。
02
明确下属定位
在任何组织,都有一个最高领导,最高领导的意志,基本决定了整个组织的战略方向;组织的战略方向,基本就决定了人、财、物的输送方向。
能与领导的方向、目标一致,不仅有利于业务的开展,目标的达成,还能提升组织凝聚力,融洽组织氛围。不能与领导的战略方向达成一致,基本就相当于自废武功,吃力不讨好。当然,有人会说,战略方向有误呢?
什么叫战略方向有误?
我认为,抛开战略意图不论,而大谈战略方向,本身就是在耍流氓!领导的战略意图,是我们瞎猜的,还是被清晰表达出来的?另外,你确定领导清晰地表达出来的,就是真实的战略意图?再说战略方向有误,有误,跟我们有多大关系?需要我们承担多大责任呢。
有人说,你说得不对,战略方向有误,我们要“以死劝谏”呀!
死谏,不是不可以,只要符合规矩,方法妥当,时机合适,也未尝不可。
但是,现实生活中的职场,死谏的人往往都是死谏着死谏着,就“死见”了,越死谏,就越“死贱”“死贱”的。
表达观点没有问题,讨论看法也没有问题,然而,立场与态度却必须坚定如一。
过程可以博弈,但结果必须双赢。
在职场,有时候政治正确比方向正确更重要,非要与领导争个谁对谁错,最后的局面往往是双输。有人说,我就是不认同领导的做法,看不惯领导的作派。
嗯,也不是不行,那你走啊。
实际上,在职场,常常发生的并非方向、方法、是非、对错的矛盾,一些毫无根据的针锋相对,毫无目的的对立冲突,不是就事论事,而是“就事论人”,是很多职场“情绪奴”最大的悲哀!
知道自己是下属,知道自己是谁的下属,基本就决定了你的行为逻辑。在职场,找准自己的定位,才是开展工作的核心关键。
一把手,负责造梦和掌舵,告诉大家远方有个美丽的小岛,里面有数不尽的金银财宝,大家快去呀;二把手三把手,负责圆梦和划船,教大家怎么干活,教大家怎么挣钱。在什么位置,就做什么位置该做的事情,作为执行者,那就拼命的划船就是了。
所以,我们经常看到,一把手脸上一般都是和颜悦色的,要么给大家签字、盖章、发福利,要么就是一直忙于各种决策,参加各种会,因为一把手是最高权威,也要为结果负责;二把手三把手呢,则是像军队里的指导员一样,喊一声,同志们,大家就热血沸腾,再喊一声,跟我一起上,大家就奋勇向前!
找准自己的定位,摆正自己的位置,才能做好事情。
然而,在现实生活中,偏偏就有人,没有公主命,一身公主病;也有人,明明是小姐的身子,偏偏把自己打扮得像个丫鬟,干着丫鬟的事。
辛辛苦苦不说,最后谁都没捞着好,这也真是没有办法,我是一切的根源,不去反思自身的问题,也就别怪自己命苦了。
至于职场中的那些,见风使舵,勾心斗角,立场不一,左右横跳的事情,我就不延伸了。
总之,在职场,承认自己是下属,弄清楚自己是谁的下属,处理好下属与领导的关系,平衡好方方面面的利益,才是做好事情的基础,以及关键。
03
能干活,会走心
一个团队,要注重全面发展,需要有光明磊落,当然也需要阴暗角落,文臣武将能站台,三教九流也能做事,混迹江湖,拼的就是一个综合实力。
职场中,每个人都想出人头地,很多人张口机会,闭口机会,升职加薪上台领奖,轮不到自己,就是没有给自己机会,怨天尤人,充满投机主义。
然而,机会从来不会缺席,能否把握得住,才是问题的所在。
有了机会,为什么给我,才是根本。难道就是因为我长得帅吗,或者我就是电视里的天选之子,男一号?更何况,什么人都能看到的“机会”,什么人都能掺和进去的“机会”,那还叫“机会”吗?
天雨虽大,不润无根之草。真正的机会,需要用心去寻找,用心去发现。
前文说过,再大的领导,人体结构与普通人也没有任何区别,要承担更多的责任,要干更大的事情,就必然要去找“替身”。领导用人有“五替”,替手,替眼,替口,替身,替心。
替手,说的是帮助领导去做一些“手所能及”的事情。这个可能要看自身的能力结构和行事准则,工作中也好,生活中也罢,你擅长做些什么,就去做些什么,只要符合自身的“道德规范”就行。
有人说,我就是擅长给领导端茶倒水买夜宵,嗯,也可以啊。不过,核心还是要承担好你这个岗位本该承担的责任,其他都是附加题而已,并且,弄不好还会扣分。
替眼,就是要代替领导去看一些事情,这些事情一定是与领导极其相关,领导又鞭长莫及,或者是因为身份的原因无法观察细微的,你要替领导去看。
有人说,我比领导看的还高,观察的还深入,嗯,也不是不行,那你表达的时候,这张“口”就很重要了,一不小心,有可能就要犯忌讳了。
替口,不是让你代替领导去吃饭,除了替领导挡酒,其他更多时候,是领导的身份不适合说的话,你要替他去说,比如提出一个什么倡议呀。
有人说,领导日理万机、忙里忙外,身体都扛不住了,贡献这么大,收入却这么低,我倡议要给领导升职加薪,这种事情,谁能说出来绝对是职场老江湖。再比如,领导提出一个什么倡议,没人响应,这时候你要不要表达意见呢。
替身,再小的领导,一般也都是“日理万机”,总会分身乏术,即便是时间管理大师罗志祥老师,也有力不从心的时候。
这时候怎么办,就需要有个替身,替领导去站台,替领导去开会,替领导去打卡,替领导去学习,替领导去接孩子,替领导去写日记。同样遵循自己的能力结构,量力而行。
替心,说的是能够想领导之所想,急领导之所急。
再牛的领导,也会有心力交瘁的时候,这时候,你能够出个点子,暖个心窝,比啥都强。大多数时候,不管是物质基础还是思想智慧,一般是领导要略胜一筹,你需要见缝插针,输出你的智慧。
渣男之所以比直男更能得女人心,就是因为渣男真能渣到心里去呀。
物质需求固然重要,但是,精神需求才是直击灵魂的所在。
04
做好预期管理
猪八戒打不过妖怪,唐僧会觉得正常,因为八戒毕竟是八戒;孙悟空打不过妖怪,唐僧会觉得匪夷所思,悟空,你就说你是不是又在闹情绪。
这个跟学生考试也是一个道理,一个平时考60分的人,突然考了90分,家长会惊喜欲狂、拍手叫好;一个平时考100的人,突然考了90分,家长会怎么样,可想而知。
鲁迅在《无声的中国》里说,中国人的性情是总喜欢调和,折中的。譬如你说,这屋子太暗,须在这里开一个窗,大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开窗了。
在职场,同样遵循着这样的道理,同一件事,不同的结果。高举高打,能得到折中的方案;降低预期,也许反而收获得多。
好领导一般都是“职业画饼大师”,好下属一般都是“预期管理大师”。
如何才能做好预期管理呢?
悟空出去打妖怪之前,要跟师父说明情况,师父你看,这一带天生异象,妖雾弥漫,让人不寒而栗,此妖一定不简单,千百年来,俺老孙就没碰到过这种情况,师父稍后,俺老孙带着八戒一起,前去探探虚实。
打不过妖怪,回来了,悟空啥都没说,八戒说,师父,这妖怪太厉害了,一身的绿毛,俺老猪是从来没见过这种妖怪啊,你看看,妖怪把大师兄的屁股都打红了,太厉害了。
预期管理,管的就是自己,理的就是别人的情绪。
在职场,我们常常看到听到很多豪言壮语和甜言蜜语,有人擅长打大雷下小雨,有人甚至光打雷不下雨。
时间久了,妖言不可惑众,谎言必被拆穿,着实不可取。
所以,不管能力多大,不管多想表态,管好自己,给别人留足充分的思想准备,以防万一不测,都是一种很好的选择。
通过自身对现状的分析和假设,梳理别人对事件的预期和情绪,不仅能够为整个事件做个充分的全局考虑,也能更好的争取资源和支持,以利于更好的开展后续工作。
05
做好自己
前文讲了很多职场厚黑学的东西,然而,追梦的必要条件,还是不忘初心。
略施小计,可以风光一时;争权夺利,也只是各得其害。想要持续成功,谁都不可能一直靠这些小伎俩“立世”,待人接物,一味地逢迎拍马,不仅遭人诟病,更是耽误自己前程。
做好自己,远离纷争,收敛锋芒,踏实做事,才是正道。
老子说,争是不争,不争是争,夫唯不争,天下莫能与之争。时间一久,谁是争权的,谁是做事的,在领导眼里便能一目了然。
家猪有食汤锅近,野鹤无粮天地宽。
在职场中,生活安逸大多不是什么好事,艰难困苦的职业生涯,反倒能磨砺出更强的适应能力和生存能力。
人和猪的区别,就在于:
猪不动脑,生活越好,死得越快;
人会动脑筋,才能越过越好。
用心做好自己,才是所有问题的核心关键。职场中,普通人遇到问题,只会在结果上想办法,优秀的人,会去分析“症”、“病”、“根”、“因”,其差别之大,纵使是混迹职场多年的“老江湖”,又有几人能够真切体会?
不管在什么位置,不管身处顺境还是困局,做好自己,为自己鼓励加油,踏踏实实地去做事情,把一件件小事做好,总能被人看到。
世人常说,千里马常有,而伯乐不常有,其实,我反倒认为,伯乐可能一直都在,我们到底是不是千里马,才是问题的根本。
所谓“伯乐”,如果是靠“跪舔”来的,你要不要?
所谓“伯乐”,靠自己的努力吸引来的,岂不更好!
参考资料:
1、正说清代十二朝短视频解说
2、赵玉平老师人生课
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