口述 / 刘润   文案 / 万青   剪辑 / 展博   责编 / 小新
最近，疫情卷土重来。
上海多处小区、办公楼开始封控。
做线下实体生意的同学，每天都感到很痛苦。
怎么办呢？
同样是做线下零售业的富森美联合创始人刘云华有个建议非常好。
如果你也是做线下生意的，我建议你认真思考一下。
什么建议呢？就是从现在开始，要认真思考，线下到底有什么独特的优势，是能和线上互补的。
互补而不对抗的，才是线下的优势。
这个优势可能就是：线下独特的“目的地”属性。
什么意思？我给你举个例子。
有同学问我说，润总，您喜欢旅行，去过南极，去过很多地方。
您去这些地方旅行的时候，是不是也买了一些纪念品回来？
是的。我确实去过不少地方。
我有个非常个人的爱好，就是从每个我去过的地方，买一些冰箱贴回来。
这一墙的冰箱贴。
买到其中的任何一个，这背后都隐藏着至少几万、甚至更多的旅行费用。
加在一起，几百万是肯定就有了。
现在你说，润总，我用1000元，把这墙上的所有冰箱贴都卖给你。
你就不要浪费那几百万旅行的费用了。
我会不会答应？当然不会。
我又不是为了买纪念品而去旅游的。
我是先决定去旅游，才顺便带回了纪念品的。
我去到的这些地方，都是我日日向往的“目的地”。
没错，线下零售也是一样。
在过去，人们去到一家商场，是为了买到这家商场里的商品。
人们喜欢的是商品，而不是商场。
商场不是消费者心中的“目的地”。
它最多是“加油站”。油没了，搜一下附近哪里有。
这家商场有，就去这家商场。那家商场有，就去那家。
消费者眼中看到的是商场，但心里装的是商品。
这时候，消费者发现这件商品线上便宜？那就去线上。
那怎么办呢？
一定要让消费者，是为了南极而来，而不是为了南极的冰箱贴而来。
把自己做成一个目的地，而不是经由自己去买一样他已经决定好要买的商品。
不要浪费疫情，趁这段时间，好好想一想，你该如何变成消费者心智中，那个独特的目的地。
我是刘润，我会在视频号里为你提供商业洞察，管理案例和个人成长的内容。
我在得到APP开创了私人商学院《5分钟商学院》至今有超过50万学员。
以前我是给CEO们面对面讲课，一年有100多天在给企业上课。现在我会把自己的思考用视频的方式分享给你。
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