一个建立在有足够群众基础上的数字化时代，真的到了。
流量真的见顶了。
无论是电商还是本地生活，无论是长视频还是内容社区，翻看各家财报，整个2021年，各个细分头部平台的月活环比增长已经退缩到个位数。赤裸裸的现实摆在面前：互联网带来的增长近乎停滞，企业几乎都陷入了承压的状态。
压下的天花板，不止由高个儿在顶着。2007年到2021年，我国移动网民规模的年增速，从令人信心激增的133%同样下降到了2.6%，整体网民渗透率超过73%。
这意味着，一个建立在有足够群众基础上的数字化时代，真的到了。旧商业模式显然正在不断被打破，而新商业范式在新渠道、新模式的红利中正在被构建，时代周期性的洗牌期已然开始。
品效销合一，2022营销必经之路 
生活数字化进程明显加速，移动互联网已经成为了用户的第二世界。这一过程中，用户群体呈现出集中化与碎片化两种截然相反的特质。
集中化在于，用户的注意力、消费力集中向线上渠道涌入，手机等终端设备直接占据了绝大部分个体有效时间；碎片化在于，繁多的应用程序与信息媒介，让用户时间的承载角色不断细化，分割着工作与生活期间的每一分一秒。
数字化进程加剧，提供了便利，也带来了挑战。
用户需求层面，数字生活并没有尽善尽美。信息过载、内容驳杂、终端繁多等等现实情况，直接导致了用户（人）与想要的服务/商品（货）匹配上的失衡，需求与供给间存在逆差。
企业经营方面，旧船票无法登上新时代航船，新渠道倒逼新模式。
一方面是经营阵地繁复，渠道越多传递越分散，多端布局又将带来极高经营成本；一方面是用户触点分散，用户兴趣呈现千人千面的差异偏好，企业营销触点难以直接高效锚定精准人群。
同时，数字化时代最具特色的数据归因，也因为阵地、触点过多等因素，缺乏统一归口，无法真正做到在全局视野下为实现降本增效的营销决策助力。
不谋全局者，不足谋一域，这些挑战早已被嗅觉敏锐的营销人捕获。在凯度BrandZ发布的《2022营销风向标调研》中显示，62%的企业，在2022年将加强全局整合营销布局，足见数字化作为风向已经受到全面认可。更能体现这一认可的点在于，有91%的CMO认为，品牌、效果、销售能力的整合，是2022年营销的必经之路。
用户的不便体验和企业经营上的增长诉求，都在呼唤新的破局之道。
5月18日，华为举办了“场景化·新生态 2022服务号合作伙伴大会”，会上发布了基于鸿蒙生态打造的全新一代“服务号”。“服务号”适配10大行业120个场景，将携手商家为用户提供前所未有的极致体验。
与此同时，酝酿已久的花瓣引擎，也在会上崭露头角，其携手鸿蒙生态，依托华为1+8+N全场景资源及终端云服务技术能力，为企业提供公域引流、私域经营、跨域运营的品效销合一业务增长解决方案，将成为企业增长的新动能。 
可以看出，华为正在聚焦用户体验，试图以构建新服务形态和提供一体化营销解决方案的方式，为不同行业的经营者们开辟破局的数字化新赛道。
以实际产品与解决方案适配的方式，通过品效销合一的路径，华为正式打通鸿蒙生态与实际经营的赋能壁垒，为企业描绘出了一个基于第二生活空间的新时代蓝海。
拥挤的增长赛道，华为如何躬身入局？
用户增长这条赛道，早已日渐拥挤。
华为躬身入局的核心优势之一，是以华为手机为核心的终端普及率和逐步迈入各类生活场景的华为HMS生态。在2019年HarmonyOS正式发布后，截至2022年4月28日，搭载HarmonyOS的华为设备已超过2.4亿台，成为全球发展速度最快的移动终端操作系统。
同时，HarmonyOS 作为操作系统，分列应用生态与硬件生态双轮驱动，结合华为终端云服务，开始在7.3亿华为终端月活用户的基础上，构建以HarmonyOS为中心的鸿蒙生态。
核心优势之二，在于华为本身具备足够的经验积累。终端云服务面向2C用户的长期运营、精耕政企合作构筑的政务基础、以及助力多家合作伙伴电商出海的电商经验，让华为面对终端消费者、商家、政务等多类需求，储备了足够承压度的场景赋能力和足够贴入业务实际应用的技术支撑力。
华为最具公信力的技术与实践积累，被应用到营销增长的实操场景，外溢成强大的营销解决方案，赋能于企业。
首先，依托负一屏、服务号等原生阵地，构建新的用户服务模式，形成新的营销阵地。营销获得增长的本质，是获客转化。获客方式无外乎拉新与复购，以此延伸出公域与私域的双边运营。
在花瓣引擎，华为终端背后高活跃、高收入的品质用户人群成为生态内公域流量池，在多维度精准定向目标人群后，借助月活过亿的华为负一屏、服务号、天气、日历等短链路原生服务，形成营销阵地，借此实现公域潜客增长。
其次，花瓣引擎通过提供电商解决方案的方式，解决企业线上化转型问题。在电商独立站建设SaaS工具的基础上，提供直通车引流、智能分析、智能营销平台等获客、运营工具，将单一服务功能的原生阵地进阶为品效销合一的营销阵地，以授人以渔的方式搭建电商服务体系。
再次，营销视野的时间维度不断被拉长，企业对短效的即时转化和长效的长期增长需求同步增长，进而延伸出对于全局视野下营销解决方案的渴求。
花瓣引擎能够为企业提供的，一方面是数据集成、数据治理、用户画像、用户分群等全维度数据处理的能力加持，从应用到硬件全链路，为企业提供有别于单一互联网平台生态维度的数据决策支点。
另一方面，搜索与推荐作为消费转化的最直接入口，始终是企业进行营销动作时的重心，手握搜索渠道间接等于敲开用户的消费心房。
以华为在海外发布过的搜索引擎花瓣搜索（Petal Search）为例，截止2021年12月底，其已支持70种以上语言，覆盖超过170个国家，接入3000多家生态合作伙伴超过5.5亿商品SKU，成为企业实现多语言多模态个性化搜索推荐业务定制的有力支撑，并以此构建赋能企业电商出海的生态基础。
企业营销的顶层设计和终端转化之间的距离，再次被压缩。
增长新势能：人与服务的联接重塑
流量红利环境下的人与服务关系，建立在饱和式触达的“轰炸”上。
存量时代，每一次触达机会都难能可贵，人与服务的关系需要被重塑。常见的商业自救动作，在于集合自身业务和数字化手段，为用户打造场景式精细化服务，实现服务提供者（无论是实际商品还是增值服务）与用户的更有效联接。
华为作为生态型企业，使用的解决方式是将联接能力具象为服务号，以此作为鸿蒙生态的入口，实现人与服务联接形式的重塑。有别于2020年的初见，如今迭代到3.0阶段的华为服务号，作为生态入口与花瓣引擎的业务抓手，呈现出了更多符合华为生态、商家认知、市场需求三者综合后的触达统治力。
对于企业而言，通过服务号这类便捷工具赋能，企业本身产品/服务触达用户的方式已然发生变革，主动化、场景化、智能化的服务体验，将传统“人找服务”的交付模式，跃升为“服务找人”，回归企业作为组织个体的商业本质。率先实现自身全链路数字化转型的企业，或许能以此构筑自己的核心竞争力，在新时代占据先发优势。
对于用户来说，服务号带来的更多是服务体验上的升华。深度学习和数据分析支撑下的主动触达服务，带来的是超出预期的服务体验。在服务号构筑的新场景中，信息冗杂、渠道繁多等问题造成的人货（服务）不匹配痛点被直接消弭。 
在此前实践中，已有不少企业即使没有营销团队基础，依旧能够通过服务号、通过花瓣引擎，实现业务增长。
以电商领域为例，传统电商建站技术与流程门槛都很高，并且本身不具备引流能力，更多接近于冷启动状态。花瓣引擎为商家提供的，是集合建站SaaS，CDP SaaS，华为生态流量以及AI工具集的电商解决方案，一站式实现建站、获客、转化、数据、运营全链路的闭环管理。
具体到实际案例，具备领先技术的电子类，通过花瓣引擎完成电商服务体系，以产品差异性价值为锚点，沉淀品牌用户资产私域池，并进行转化动作；日用品类进行的营销动作，也不再是品效销割裂的各自为战，而是转化销售/品牌认知同步触达的一体化经营。
除此以外，依托华为终端云业务，花瓣引擎为政企协作提供连接新思路。通过围绕善政、惠民、兴业构建一体化服务入口，打造城市自己的私域流量阵地，支撑城市动态发布、城市政务服务、城市产业推广等多角度的智能、实时交互，助力数字政府创新发展。
某种意义上讲，服务号和花瓣引擎不仅仅是帮助企业获得增长的营销工具、营销方案，更是华为帮助用户获取极致体验与服务的中继器。在用户感知中，价格无法造成对于品牌复购的有效长久记忆，实际体验才会影响后续选择。这与华为“以客户为中心”的核心价值观不谋而合。
虚拟世界中生长的各个生态边界正在逐渐消融。单一功能的平台不断被弱化，大众生活的消费意向也在不断走向多元。
阿里、京东等传统电商势力建立的强销售结果导向增长体系还未失效，腾讯和后来者基于社交转化的增长飞轮也在持续运转，而字节跳动、快手等手握流量的新势力，也在从内容场域向经营场域上下游延伸提供增长动能。
在华为入局后，从鸿蒙生态中自我梳理出的花瓣引擎，是否能通过其背靠软硬双端的独特价值和技术赋能，逐步实现基于数字转型的企业增长全链路方案，完成企业新增长格局重塑，还需要时间印证。
毕竟，用户增长这一命题，从未停歇。
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