4月6日起,
盒马在上海开启“自提应急通道”,
服务采取团购自提方式,
社区可统一下单。
记者从盒马了解到,首批上线的4家盒马X会员店,服务采取团购自提方式,优先保障对物资有急需的医护群体、志愿者团体、特殊人群的保供需求。随后,“自提应急通道”将在上海盒马鲜生门店全面上线。
盒马相关负责人介绍,具体操作流程为:在盒马app首页点击“X会员店”,进入后找到“自提应急通道”,登记团购份数、收货地址、小区封闭情况并上传通行证后,门店工作人员会根据需求迫切程度,尽量在48小时内与对接人取得联系。
据了解,首批商品主要以生鲜食品套餐为主,套餐分为85元和120元两种,85元套餐包含蔬菜2.5公斤和鸡蛋30枚,120元套餐包含蔬菜2.5公斤和猪肉1.2公斤。
不久还将增加日用品、保健食品等其他商品。对接人可持48小时内的核酸检测报告和健康码到店取货。“自提应急通道”同时接受母婴类、防疫类商品的特殊需求,门店工作人员会尽力满足。
据悉,截至6日12时,上海数十家盒马鲜生门店、X会员店,已全量开启团购配送服务,覆盖5300多个小区。
盒马相关负责人告诉记者,自提服务将成为配送服务的补充,在现有产能计划外增加供给,但因为配送运力有限,有自提能力的团体和单位可统一下单。“因供应链不确定因素较多,套餐具体内容可能会出现临时调整,我们努力满足消费者要求,不足之处也恳请得到消费者的谅解。”
文字/图片:王歆瑜
编辑:奚宇轩
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