近年来 Zelle/Venmo 转账相关的骗局变多,而且渗透到各个人群。UC Irvine 的学生 Ester Jung 最近就遭遇了这样的骗局,损失了$2,905 房租钱。Ester 想把自己的公寓在夏天分租出去,她在 Facebook 的一个学生群里结识了一个她自认为“完美”的租客。

她说这个租客给她发了 ID, 创建了某种信任,然后她自我介绍,也请 Ester 自我介绍,显得对租房很有诚意。然后这个租客给她发了一张支票,她去存了,然后存款通过(不是 pending 状态)。接下来不久,这个“租客”希望她能把钱退给他,她需要这笔钱来加州。因为有了信任,Ester 就通过 Zelle 把钱转给了这个“租客”,最后发现前面发的支票是欺诈。
UC Irvine 的警探 Sam Soon 表示最近这类租房+转账的骗局经常发生,警告民众注意。
如果遇到了上述情况,钱还能拿回来吗?
美国消费者金融保护局表示,当消费者告诉金融机构账户上的钱被盗时,金融机构必须证明转账是经消费者授权的。但像Zelle这样的转账服务,可能很难收回。此外,如果是银行的系统防护不周,让骗子黑进账户,银行需要负责。但如果是账户持有人自己动手转了账,银行是不负责的。
“我们经常听到消费者说,他们有时在几分钟内就意识到自己被骗了。可当他们再去联系银行时,钱已经没了,我们也无能为力”。
如何避免
  1. 遇到对方要求 Zelle, Paypal或者 Venmo 转账的,一定要注意。银行不可能要求你用 Zelle 转账。如果账号被盗、盗刷,可能还可以找银行把钱要回来,但是如果是 Zelle 这种即时转账服务,银行基本也不会管的。如果一定要用 Venmo 转账的,可以使用“turn of purchase”, 相当于是给商家付钱的时候,会收到保护。
  2. 不要看到电话上显示的 Caller ID 是银行或其他官方机构的就相信,新闻里的受害者遇到的就叫做 spoofing, 可以让自己的号码显示成银行的。同时,短信收到的链接可能也是假的,浏览器点开后注意看看链接是不是真的官网。一般来说如果第一页提示输入密码,小编一般会输个错的密码,如果还能通过,那肯定是骗子无疑。
  3. 如果接到盗刷的电话,提示你有不认识的交易记录,我的建议是没必要马上在电话上处理。我会先登录银行网站看看是不是有这笔记录,如果有,再打电话给银行也不迟,如果没有,大概率是遇到骗子了。
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