TWS市场究竟需要什么样的耳机？
封面来源｜燕山派
据IDC数据显示，2021年全球TWS耳机销量达3.1亿台，同比增速达33%。其中中国市场销量约8092万台，同比增长28.0%，预计2022年中国市场销量将冲击1亿台关口。
但与TWS耳机市场持续高增长表现迥异的是，不久前据日经新闻的报道，考虑到当前接近饱和的产能和库存状况，以及市场需求趋于放缓，苹果预计将AirPods今年的产量下调约1000万副，减产幅度相当之大。
一边是炙手可热、潜能巨大的TWS 赛道，一边是作为行业领头羊的苹果却走到了减产、降库存这一步，这不禁让人深思，TWS市场究竟需要什么样的耳机？
手机生态or垂直场景，TWS耳机走向分岔路
从19世纪80年代至今，全球耳机技术共经历了三个阶段的发展：有线耳机-普通无线蓝牙耳机-TWS耳机。尽管TWS耳机是随着2016年AirPods的发布才进入爆发阶段，但其实早在“诺基亚时代”，TWS耳机就已经问世，只是当时因受制于蓝牙1.0的带宽局限，并没有得到很好推广。
一般来讲，无线耳机会分为主耳机和副耳机，彼此之间还是通过线路相连。手机把数据发送到主耳机，主耳机再把数据传输到副耳机。因此，没有主耳机和手机进行通信，副耳机就无法使用，两个耳机之间的电量消耗、通信延迟也会有所差别。
随着蓝牙以及音响技术的不断升级，人们通过TWS技术可以将蓝牙信号处理为左右声道，进行无线分离，完全摒弃了外部线材连接的方式，实现了双主耳机、双耳同享。而把这项技术作为主要方案的无线耳机一般就被称为TWS耳机（True Wireless Stereo 真无线立体声耳机）。
在历经几年的高速增长后，TWS耳机市场形成了索尼、JBL、bose、漫步者、万魔等传统音质厂商，苹果、华为、OPPO、小米等手机厂商以及低端白牌厂商三方激烈竞争的格局，其中，白牌厂商的市场占有率过半。
而随着TWS耳机市场需求的打开，产业链不断成熟，各大厂商们凭借产品质量、品牌溢价、规模效应等带来的优势，不断蚕食白牌市场份额。同时随着入局的手机厂商增多，TWS耳机价格一再下探，以AirPods为代表动辄千元的高端TWS耳机在“内卷”下也面临着更多竞争压力，销售瓶颈愈发明显。
“在目前的市场趋势下，我认为未来有两种TWS耳机能够生存下来：一种是作为手机厂商的配件，因为它是一个和手机绑定的生态型产品，有手机的品牌、生态、渠道等各个方面的支持；另一种是功能型TWS耳机，专门去满足垂直场景与用户的需求，比如之前大家看到的骨传导耳机、运动耳机。”讯飞未来智能公司*CEO马啸在采访中说道。
确实，TWS耳机具备与智能手机便捷互联、便于携带，且兼顾用户娱乐刚需与AI交互等诸多特点，供应链也与手机行业高度趋同，无疑是手机厂商们拓展智能新品类的优选项。近几年，各家手机品牌陆续推出的“1+N”等高度相似的品类布局策略都验证了这一点。
与此同时，TWS耳机显现出的旺盛增长性与创新力也带动了相关产业链的发展，产品功能在逐渐丰富、细化，不断扩展着TWS耳机的应用场景。
高通发布的《音频产品使用现状调研报告2020》显示，人们正在越来越多的场景中使用TWS耳机，其中居家和户外使用率分别达到58%和55%。
在具体用途中，除了最高占比的“听音乐”使用需求外，语音通话和看电视/电影/视频的占比分别为45%和42%。可见，除娱乐需求外，TWS耳机也越来越多地被运用在工作、旅行等活动中。
那么，要如何依靠场景细分实现突破？或许能从讯飞未来智能公司的TWS产品这里找到答案。
AI+办公，耳机的另一种打开方式
“当你把TWS耳机日常应用的各种场景进行逐一剥离之后，你会看到有一些地方与语音的契合度是非常高的。比如疫情环境带来的办公方式改变，在线上办公、移动开会的时候，语音的沟通显然要比文字更加高效，而这就是讯飞未来智能公司目前专注的领域，即为这些金融圈精英、白领人士，提供一个便捷的‘工具性’产品。”马啸表示。
作为新入局的耳机玩家，讯飞iFLYBUDS系列智能耳机在音质、外观、续航、佩戴和降噪五个用户核心需求外，选择利用AI技术解决办公场景痛点问题，以“会议耳机”的身份切入TWS耳机赛道。
5月17日晚8点，科大讯飞联合创始人胡郁邀请得到App联合创始人&CEO脱不花、分众传媒创始人江南春，一起出席了讯飞全新录音降噪会议耳机“iFLYBUDS Pro”的线上发布会，共同探讨一系列办公会议应用话题。
作为讯飞未来智能的最新款TWS产品，iFLYBUDS Pro可在录音双方对话的同时，实时转成文字记录下来，转写准确率达到 98%以上。在不打开 APP的情况，左右耳机分别可保存2小时的录音内容，一共4个小时。高铁上或电梯里等场景，网络条件差，打电话时耳机依旧可以录音，无网也可记录，有网即可转写。
据了解，iFLYBUDS系列智能耳机中设立了两套工作流，声音会被分为两路，一条声音信息用于用户通讯，另一条声音链路则会用于声音记录及转写，从而满足用户的生产力需求。
“你可能会觉得，在TWS产品中加个录音功能，这并不是一件很高门槛的事情，但实际上是需要对芯片层进行深度的二次开发才能实现的，并且这项功能还有很大的场景扩展价值。”
马啸对此解释，日常耳机通话时，讲话人的声音先是被耳机的SOC芯片编解码以后变成数字信号，通过蓝牙传给手机，手机再通过运营商传送给接收人，从而实现通信。而要让耳机能够录音，除了要处理语音通话，还需要把双方说的话实时压缩并传输给手机端。这相当于在一样口径的水管里运送更多的水，同时还要确保功耗差不多甚至更优。
“攻克了上述难关，再加上我们有 AI 的核心技术，就组合出了现在这样的一个产品，所以它是有一定技术门槛的。”
iFLYBUDS Pro还支持面对面沟通、小型会议等现场录音场景，有效录音距离 5-7m，相当于可穿戴式微型录音笔。
通话过程中或结束后，iFLYBUDS Pro还能对转写的文字形成智能摘要，支持智能排版，自动过滤通话中的语气词、重复词，对于多人会议还支持区分说话人，定位和查找通话内容。同时还支持中文、中英混合、英语、日语、等7种语言以及国内12种方言的语音识别，以及针对10种行业领域词汇的理解。
而为了满足耳机的另一个“刚需”——降噪，iFLYBUDS Pro设置了环境降噪、通透模式、关闭降噪三种模式，降噪深度最高可达45dB。同时配备了三麦克风通话降噪算法（通话麦克风、前馈麦克风、后馈麦克风），在自适应滤波器和风噪检测机制的加持下，即使在户外嘈杂环境下，戴着耳机说悄悄话也能让对方听得清。可以说，软硬一体化的底层创新让iFLYBUDS Pro实现了业内前列的降噪能力。
除此之外，用户普遍关注的TWS耳机的“持久力”问题，也在iFLYBUDS Pro上得到了解决。据悉，iFLYBUDS Pro耳机单次充满电，支持 10.5 小时音乐、7 小时通话、5 小时录音转写。搭配充电盒使用，支持 50小时音乐，35小时通话，完全能够满足商务办公需求。
发布会上，分众传媒创始人江南春表示：“成功的新产品很大程度上都是开创了新品类，像是苹果开创了智能手机、智能手表，亚马逊开创了网上购物，新品类是最容易抢占用户心智的。”同时，他还表示受众越聚焦，传播越简单。
从TWS到AI，从“真无线”到“真无限”
根据多渠道供应商数据及Canalys等调研机构的推测，未来五年TWS耳机市场将继续保持高速增长，2024年市场总出货量预计将达到10.5亿副，年复合增长率为15.04%。
但在这高速增长的市场背后，白牌耳机占比过高且品质良莠不齐、苹果等品牌耳机售价过高又易丢失、不少品牌的产品同质化严重、价格战频发且缺乏高体验度的产品等问题，也为TWS耳机市场埋下不少“隐忧”，让市场参与者身陷增长瓶颈。
因此，面对监管与竞争的压力，TWS耳机需要通过提高技术附加值打开溢价空间，实现从“真无线”蓝牙耳机转变为“真无限”智能耳机。
凭借着在AI领域，尤其是语音AI的核心研发成果，科大讯飞在“AI+办公”场景下，陆续推出过讯飞翻译机、讯飞智能录音笔、讯飞智能办公本、讯飞AI投影仪等智能硬件，试图通过构建产品矩阵带来生产力革新。
而作为基于科大讯飞语音交互功能应用扩展的“办公耳机”品类，iFLYBUDS系列智能耳机亦是讯飞未来智能洞察到移动办公场景下高频会议、高效协同的需求，做出的一次适应办公组织形式演变、更具丰富度的产品尝试。
“当下很多企业在入局TWS行业的时候，都是在利用品牌力破圈，至于产品与技术方面，更多地是用主流的算法、硬件方案组装而成。讯飞未来智能则希望能够利用自己的‘软实力’实现破局。”
在马啸看来，此前科大讯飞的语音技术基础，再加上面向会议场景的语音数据积累，这些算法和数据层面的实力，才是他眼中讯飞未来智能公司的核心竞争力。
可以想象，随着机器学习与技术的不断加深，当TWS耳机充分融入实时在线、万物互联时，耳机将有望作为核心穿戴的交互入口，基于场景主动为用户提供智慧服务，这也是包括苹果在内的各大科技企业积极布局TWS耳机市场的重要原因之一。
发布会中，科大讯飞联合创始人胡郁也提到下一步讯飞将会进一步训练强化自己的AI模型，实现对成段文字提取关键词的能力，通过AI智能直接让录音形成纪要形式的文本。
此外，讯飞未来智能还将针对出国人群、老年人等有特殊需求的用户群体，推出翻译耳机、老人耳机等有着较强针对性的产品。对于讯飞未来智能而言，通过专注于垂直应用场景中的新需求，将能够不断创造TWS领域的科技新消费品，不断发现新的蓝海市场。
目前，全球TWS耳机距离真正的大众普及还有相当的距离，这要求TWS耳机厂商必须加大投入与创新，真正解决好价格、舒适度、音质、易用性等用户关键痛点问题，才能真正加速耳机走向全面智能时代。
而讯飞未来智能虽然并非TWS耳机赛道的资深玩家，但已通过建造技术壁垒和科技附加值拥有了自己的核心竞争力，势必将成为推动TWS耳机智能升级与场景创新不可或缺的一份力量。
*讯飞未来智能是科大讯飞孵化的专注于人工智能交互的硬件科技公司，公司核心创始团队来自于科大讯飞各核心业务和技术部门并长期从事人工智能交互产品的设计、研发和生产。
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