这是仙人JUMP的第670篇原创
1
昨天妇炎洁的广告翻车了,向用户致歉。
情况大概是这样的,大家可以看一下。
妇炎洁不是第一个因为广告语出问题的,前两个月卫龙辣条的包装文字因为涉及到性暗示而被人挂出来打,另一个是宝洁的公众号发了一篇“女人脚臭是男人的5倍”引发围攻,最后成功删帖道歉。
很多时候你作为观众,都看不懂这些公司的脑回路。
哪有,这么做的?
当然,妇炎洁也不会是最后一个。
你要相信人类作死的多样性。
这些事件有一个共同点:你能看懂他们在想什么,但是你完全搞不懂他们是怎么把这么离谱的想法做出来的。
前些年有个说法,说相比起想出一个天才的idea,更难的是如何把这个idea做出来。
其实相比起把一个天才的idea做出来,更难的是怎样控制自己不要把脑子里那些狗屎一样的idea做出来。
不幸的是,这个世界上的大部分人每天在做的事就是把一部分人脑内的奥利给精雕细琢的拉出来。
大量的资源就在生产这些奥利给和收拾这些奥利给造成的烂摊子的循环中默默地消失了。
幸运的是,大部分奥利给拉到一半就因为便秘而消失在大家的视野里。
不幸的是,还有一部分成功拉了出来,并且被放到了大众面前,逼迫大家一起围观这一坨雕着花的奥利给。
当然,如果有人就是喜欢看大厂当众喷射的场面,那这个不幸也不算那么难以接受。
毕竟真刺激。
2
大厂搞出自爆营销这种事也不是一次两次了。
上次让人印象深刻的是某互联网金融平台的借钱过生日广告,最后滑跪道歉。
还有某化妆品品牌搞过一个卸妆吓跑色狼的广告,最后滑跪道歉。
某脱口秀大佬帮一内衣品牌想了一个“躺赢”的双关,滑跪道歉。
某新能源汽车品牌想要蹭电鳗入狱的热度,搞了个让电鳗代言的话题,滑跪道歉。
再滑跪下去,马路都给挖平了。
挖掘机都要失业了。
身为一个老风控狗,时刻关注风险是我的本能,所以有时候看到大厂疯狂造作的自爆营销,我常常会怀疑他们是不是根本没有风控岗。
其实我也知道,他们混的这么大了,风控类的职位肯定是有的,公关也不可能不懂风险。
就是没人在乎而已。
你没看错,只是不在乎。
当一家公司足够大的时候,公司的风险和个人的风险就不再是一体的,很多时候为了个人的安全,员工甚至会主动把公司推到危险的地步,最起码也是对风险视而不见。
你设置再多风控岗位,如果风控岗为了规避个人风险而不指出风险,那也相当于什么都没设置。
像上面说的那些自爆级营销,从提出方案到做出成品起码要过七八道程序,这过程中难道就没有人发现这个方案的愚蠢?
不,恰恰相反,一定有人发现这东西不对劲,甚至可能所有人都发现了这东西不对劲,大家只是不说而已。
3
你不说我不说,大家都不说,最后这个东西出了问题,拍个脑门,哎呀,怎么回事呢?为什么呢?原来是这样呀!
事情就糊弄过去了,群体责任等于无责任,只要不是直接捅破天的大问题,根本不用担心整条线都被开掉。
但是你说出来了,那问题可就是你自己的了。
你否决了别人的提案,是不是要自己提出一个新的提案?
那你的新提案搞砸了,这个锅你是不是要自己背?
就算不需要你提出新方案,大家把旧方案拿回去回炉重想,想到最后项目延期,所有人加班加点熬夜去追进度,这时候大家的怨气又会放在谁身上?
你,是不是以为自己很聪明?
你,是不是以为自己很幽默?
你的屁股,要被人轮流打。
而且他们用的是砂纸。
更别提你是中间环节的时候,你提出一点反对意见就等于否定了前面环节的工作,相当于指着对方的脸骂“你们怎么把这么个破烂交给我”,出于公司内部和平的角度也不能随便当出头鸟。
万一这个睿智的点子还是大领导亲自想出来的那就更恐怖了,谁愿意当那个指出老板脑抽的孩子呢?
最后就是大家和和气气,一起把一个明知道不行的东西送到大众面前。
炸吧,反正不关我的事。
4
和很多人印象相反的是,越是大公司越是对人不对事。
大公司拥有复杂的结构分级和管理制度,在很多事情上要求规范化模板化,一切都要按照规则来执行,给人一种在大公司只要按部就班做事就行的错觉。
错了。
事实上,规矩越僵硬,人的重要性就越低,人情的重要性就越突出。
因为分工精细、规则明确后,你这个位置随时都可以换,你没有什么不可替代性,你要想长久的混下去就要保持自己的存在不那么突出,也不那么透明,让自己能和大家一起混下去。
摸鱼也需要坚持的。
怎样让自己不成为团队里的刺头,不让那些想要找人开刀的混蛋盯上自己,不成为别人需要舍弃一个弃子的时候的首选项,这才是混大公司的核心思路。
免责远远大于求功。
具体的事,什么事?
谁在乎呢。
你这个事做的好还是坏对我来说有什么区别吗?
每年执行十几二十次差不多的工作,有的成有的败,年底KPI凑合上了就得了,我多膨胀啊,给整条线上的人查缺补漏?
反正我把我职责范围内这些东西弄完了,之后出什么问题都和我没关系。
我去管我职责之外的东西,有没有好处不知道,麻烦肯定大大的有。
乔布斯在《遗失的访谈》中说,
公司规模变大之后,员工很快就会把遵守流程和纪律当成工作本身,而忘记自己的工作是创造更有价值的东西。
事实上,即使大家知道这一点,还是更喜欢把遵守流程和纪律当成工作,因为大部分人根本创造不了价值。
不怪他们能力不行,而是想创造一点价值需要整条线上几十上百人的配合,这难度太高了,不如不做。
当创造不了价值的时候,还不如就每天遵守一下流程,表演一下工作,然后和和气气的混个工资。
你好我好,大家好。
5
事实上,不止大公司的员工思考方式和小公司不同,大公司本身的运作逻辑也一点都不大众。
因为对大公司来说,真正核心的竞争力从来就不是天才的灵光,而是庞大的资源。
在绝对的资源优势碾压下,个人的一点才华根本没有什么意义,你做的产品再好,只要你不能铺满货架,那对我来说也毫无意义。
前段时间的事让白象获得了好名声,但是在超市里,货架的核心依然属于康师傅和统一。
你说形象,你说宣传,确实有人会在乎,但并没有你想的那么在乎。
供应商能给出什么样的价格,渠道需要多少返点,我能铺开多少渠道,这才是这些公司真正关心的问题,至于那些宣传口径上的细节,对不起,他们真的不知道,主要是没兴趣知道。
就算翻车了,出现了舆情风险,只要我就地滑跪道歉,最多开除几个“实习生”,声明一下要整改内部,这事情很快就会过去。
大众是健忘的,他们不会记得我做错过什么事,说错过什么话,他们只会走到货架面前,拿起离他最近的那个商品。
只要占领住这个货架我就是无敌的。
在营销和品宣上较劲,普通人觉得很重要,大公司看来不重要。
大企业的衰落往往是因为产品不给力或者逐渐跟不上时代,很少有企业会因为单纯的营销事故就陷入绝境。
逼死柯达的只会是错过数码相机,逼死摩托罗拉的只会是错过智能手机。
这个道理大家都懂。
所以,就更加摸鱼的心安理得了。
天塌下来,有老板倒霉。
关我屁事。
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