新冠大流行期间,很多交易都在网上进行,包括买一些音乐或是娱乐表演的门票。
然而,根据加拿大统计局数据显示,仍然有10%的加拿大人没有智能手机,这给他们造成了很多困扰。
来自安省圣凯瑟琳斯的 Bob Cocroft 平常用的就是一种老款翻盖手机。
最近他以684加元的价格购买了6月30日太阳马戏团水晶表演的五张门票。

当他买了票后,他却被告知要把票下载到智能手机上,这让他很震惊。
现在他还不知道他和家人如何才能观看演出。
“我们没有智能手机证明我们买了门票,如果早知道要必须使用只能手机,那我会重新考虑是否买票,但现在我不知道该怎么办。” Cocroft说。
Ticketmaster却告知他,没有智能手机无法获取门票,因为现在门票的交付方式都在移动端获取。
事情曝光后,Ticketmaster联系了Cocroft,并向他提供了如何获得纸质门票的说明。
Ticketmaster负责人表示:他们已经派人与Cocroft取得联系。他们将直接与太阳马戏团协商,让Cocroft带着身份证明,能够直接去会场拿到纸质门票。
Cocroft对这个结果很满意,并表示以后买票时一定会小心。
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