1982年6月28门(星期—)上午,在宾夕法尼亚州华盛顿堡的比纳营养食品公司,彼得·安德森把车泊进停车场。出差一周刚回来,他知道有一堆工作正等着他处理。位于瑞士的雀巢公司是比纳公司的母公司,14个月前刚刚任命安德森为比纳公司的首席执行官(CEO),具体任务是:扭转多年亏损,实现盈利。
安德森经过前台时,财务剐总裁罗伯特·肖快步跟上,告诉他上周五在纽约州卡那祖哈蕾地区的工厂发生了一件事情:—名私家侦探突然到访,说比纳的—家供应商刚运到的一车浓缩苹果汁,那实际上是加了调味料的糖水。他希望比纳能够加入一项集团诉讼,共同起诉这家果汁供应商。
安德森问了肖几个问题,随后让他给华盛顿:特区的“马修和凯尔门(Malthy & Kelman)律师事务所”打电话,把发生的情况告诉对方。安德森还准备给运营副总裁、卡那祖哈蕾二[厂的负责人汤姆·斯托勒以及质量保障总监、公司质量法规事务专家布鲁斯·麦金托什打电话。
安德森希望侦探是弄错了,或者至少周五送来的假冒浓缩果汁是个孤立事件,不会大面积牵连产品质量。安德森带领公司花了两年时间,投入几百万美元提升比纳的;形象和产品品质,不想再遇到以前曾经发生过的桔汁掺假事件了。比纳公司非常不希望食品药品管理署(FDA)公开查封自己的产品,更不用说产品被销毁将带来巨额损失(约5美元一箱)。
比纳营养食品公司
1981年以前,比纳只是一家主营婴儿食品的公司,销售额在7900万美元,销售量大约1400万箱(见附件1)。它的主要市场在美国的东北部、中西部和加利福利亚,并出口45个国家(见附件2)。比纳公司创建于1891年,那时的产品是熏制肉食品。公司曾经是一个产品种类繁多的大型公司,销售的产品包括Life Savers、Table Talk馅饼及Tetley Tea等品牌。1969年,公司被一家大型药品及保健晶公司一一施贵宝公司(Squibb Corporation)并购。四年后,即1973年,婴儿食品部被宾夕法尼亚州的几个生意人接手并私有化,冠名比纳,为首的是弗兰克·尼古拉斯律师。
作为比纳的总裁和CE0,尼古拉斯努力加强公司天然食品供应商的形象。尼古拉斯被称为“天然先生(Mr.Natural)”。他把盐份和大部分的糖份从比纳产品中去除。但是应付债务利息使公司受到现金束缚,无力与市场领袖嘉宝公司(Gerber)直接比拼商业活动。现金困难也使其难以升级卡那祖哈蕾工厂的过时设备。公司拖欠供应商数百万美元。尼古拉斯决定卖掉公司。他在20世纪70年代后期开始寻找买家。
雀巢公司
自1970午以来,雀巢公司通过在美国并购公司,以寻求在该地区的多样化经营。并购对象必须符合雀巢的高标准,并认同其对高品质食品的不懈追求。这些并购对象包括斯塔弗酒店(Stouffer Hotel)、利比·麦克尼尔-利比食品公司(Libby,McNeil & Libby), 以及鲍罗餐厅(Borel Restaurant)。这些分支机构独立运营,但可以便用雀巢的全球研究机构,分享雀巢专家们的意见。它们必须符合雀巢的产品标准并盈利。
1979年,雀巢斥资3500万美元买下了比纳(Beech-Nut)公司。虽然美国业务只占雀巢公司业务的18%,雀巢仍把美国看作最有前景的市场。它的目标是到1985年,其业务的20%来自美国市场。雀巢公司希望比纳成为在美国市场提供最高品质婴儿营养食品的公司。并购之后,雀巢向所有的比纳员工发放了产品质量手册,描述雀巢公司的质量标准。雀巢提供6000万的额外资金,作为更新卡那祖哈蕾工厂80年工龄的陈旧设备和增加市场营销的预算。雀巢公司将比纳公司改名为“比纳营养食品公司”,以反映其从事营养食品业务的决心。
比纳公司总部位于宾夕法尼亚州的华盛顿堡,那里有市场部和销售部,公司总部工作人员以及提供一条免费客服热线的工作人员。公司拥有两个工厂,较大的一个在纽约州的卡那祖哈蕾。卡那祖哈蕾是一个拥有3000人口的小镇,离纽约州奥尔巴尼市大约50英里,离总部5小时车程。该工厂的员工约为700-900人,生产大多数比纳的婴儿食品,为东部海岸和中西部地区市场提供产品,出口波多黎各和多米尼加共和国。位于加利福尼亚州圣何塞市(San Jose)的工厂拥有约300名工人,不到卡那祖哈蕾工厂规模的—半,基本上生产和卡那祖哈蕾工厂同样的婴儿食品,但销往美国西海岸,并出口澳大利亚和日本。
两个工厂都由运营副总裁汤姆·斯托勒负责。他的办公室在卡那祖哈蕾,他直接管理那里的工厂。圣何塞市的工厂虽然有一个当地的厂长在管理,但是这个厂长直接向斯托勒汇报。
首席执行官彼得·安德森
为了扭转比纳的不良经营状况,雀巢公司任命彼得·安德森为新总裁和首席执行官(CEO),于1981年4月份接手尼古拉斯的工作。安德森在丹麦出生长大,20世纪50年代后期到了美国,在A.C.尼尔森调查公司的芝加哥办公地工作,之后他获得了威斯康星大学的MBA学位。他和他的美国妻子结婚后不久就搬到了欧洲。他们在欧洲的许多国家呆了些年头。在此期间,安德森做过的工作包括营销脆玉米片、牙膏及后来的猪肉产品。安德森有丰富的食品行业经验,加入比纳公司之前曾经在五家公司工作过。1980年4月,他离开了Plumrouse公司,成为比纳公司的市场和销售高级副总裁。1981年4月1日,他被提名做总裁和首席执行官。
安德森的任务是具体任务是:扭转多年亏损,实现盈利。雀巢的管理层明白这是一项艰巨的挑战。他们向安德森保证,即使他不能使比纳扭亏为盈,雀巢公司仍将为他保留其他工作岗位。安德森直接向雀巢瑞士总部的一名资深管理人汇报,另向雀巢公司在纽约州白原市(White Plains)负责美国业务运营的总裁汇报。
1981年10月,安德森向斯托勒及卡那祖哈蕾工厂的其他人员转发了—整套雀巢品质指南。接着,他写信询问比纳是否符合指南要求。他收到—份备忘录,保证比纳的运作能够符合雀巢品质指南的要求。
安德森做了很多工作以提升公司和产品。他引入了两套重要的市场营销方案。第一,着重加强比纳婴儿食品的营养价值。在安德森的指导下,比纳成为第一家从婴儿食品中去除盐份和糖份的食品厂商。根据—位药品心理学家的调查,婴儿能够区别基本的味道,比如糖和盐的味道。比纳引入一项广告计划,广告语为“如果口味不佳,好养又有什么好?”

安德森的第二套方案是细分婴儿食品市场。他注意到婴儿食品没有根据婴儿的年龄或者需求加以区分。而一个几周大的婴儿和一个两岁孩子的需求区别还是比较显著的。比纳积极考察怎样的细分概念能够达到效果,和怎样的食品品种足可出售。
产品组合
比纳有200种不同的婴儿产品线,包括果汁、糊状食品以及“果蔬汁(Juniors)”(给略大点的婴儿吃的蔬菜和水果混合食品)。苹果汁产品是其重要的一项产品,占销售额的30%。比纳苹果汁和苹果汁产品由比新鲜果汁更容易保存和运输的浓缩果汁加工而来。浓缩果汁由比纳的供应商环球公司(Universal)按照比纳的要求混合制作。之后,比纳根据需要重新调制成果汁。公司的所有果汁都是纯果汁,4.2盎司一瓶的果汁售价25美分,在瓶子的显著位置贴有“100%纯果汁”及“无糖添加”字样的标签,唯一例外的是为增加营养价值而添加的维生素C。
从1980年12月到1981年12月,客户数量的增加和新产品数量的增加促使所有种类的产品销量都有增加(见表A和表B)。
表A  每月收入增长(国内)
1981年12月比1980年12月
糊状食品
果蔬汁
果汁
谷类食品
+36%
+34%
+68%
+10%
表B  年度整体增长(国内)(千箱)
1980年
1981年
增长%
糊状食品
果蔬汁
果汁
4970
2384
2716
5380
2434
3473
8.2
2.1
28.0
行业竞争
嘉宝公司(Gerber)是婴儿食品行业的市场领袖,占有婴儿食品市场70%的份额(3.5亿美元)。嘉宝公司也出售学龄前儿童产品,如衣服、育儿用品、玩具和儿童家具。比纳和亨氏公司(Heinz)并列行业第二,各主要产品(表C)均占全国市场15%左右的份额。亨氏公司的产品线不仅包括婴儿食品,还包括番茄酱、汤、鱼罐头制品、宠物饲料、冷冻产品和调味品,以及慧俪轻体公司(Weight Watchers)品牌食品。
表C 比纳公司国内市场份额
1980年12月
1981年12月
总体
糊状食品
果蔬汁
果汁
12.7%   
12.3%   
14.5 %   
13.9%   
14.9%
13.8%
15.4%
19.3%
与比纳竞争最激烈的是亨氏公司。每当比纳赢得新客户或者成功提高货架展示空间时,亨氏就以十分有吸引力的现金交易要约应对,安德森认为在他的现金流规划中,比纳防御亨氏的成本是最不确定的因素,因为几乎不可能做出防御亨氏的成本预算。1982年,亨氏投入超过600万美元的资金,用于向比纳的客户提供竞争性要约。
行业分析师预测,到1982年,由于新生儿数量的增加,婴儿食品的销售额将超过5亿美元。在1980年到1981年间,美国出生存活的新生儿数量将从3557000增加到3693000,净增82000。
财务状况
1982年6月,比纳的利润图看上去比前些年好看了些,但还有很大的提升空间。1981年,公司亏损100万美元,需要尽快盈利,否则,雀巢公司就打算出售比纳,因为雀巢仅对增长型公司有兴趣。
1981年12月所做的初步预算早已提交给雀巢公司。在该预算中,安德森承诺比纳盈利74.7万美元。但是每个月预测的盈利数据都在缩水,现金流也存在问题。安德森原来的预算是170万美元负现金流,但没有得到雀巢管理层的同意,安德森同意努力达到零现金流。所幸公司在原料领域做的不错,当年的前几个月,斯托勒节约了300-400万美元的预算。如果运气好的话,零现金流的承诺勉强可以兑现。
安德森在1980年把销售队伍扩大了一倍,现在初见成效。公司赢得了新的大型连锁店客户,销售人员通过谈判不断实现货架展示空间的增加。到了1982年6月,销售量预测显示出增加的趋势(见表D)
表D  销量预计(数据单位为千箱)
1981年对浓缩苹果汁、糖、猪肉和玻璃罐的人胆采购使原料成本保持在预算范围以内。另外,安德森早在春季就告诉斯托勒,在下个预算周期来临前,公司不能与要价更高的苹果汁供应商合作,作为公司第二大原料的浓缩果汁的成本必须保持稳定,储藏费用要比原预算少15万美元到20万美元左右。
但是,市场营销的成本在上升,超预算约100万美元,高出安德森的预期。市场营销成本的增加主要是由于大力推行折扣券和直邮,以实现对亨氏的施压。销售人员也大举促销,以获得新客户。比纳不得不增加市场份额以实现盈利。所幸由于推迟雇佣新的销售人员,当月销售的成本低于预算。
肖认为,各种因素相抵后得到的净效应意味着今年的盈利水平在60万美元左右,还是无法实现安德森上个月所做的盈利70.5万美元的预期。他知道,雀巢公司肯定需要他对此给出合理的解释。
突发的事件
1982年6月28门(星期一)上午,在宾夕法尼亚州华盛顿堡的比纳营养食品公司,彼得·安德森把车泊进停车场。出差一周刚回来,他知道有一堆工作正等着他处理。安德森经过前台时,财务副总裁罗伯特·肖告诉他上周五在纽约州卡那祖哈蕾地区的工厂发生了一件事情:—名私家侦探突然到访,说比纳的一家供应商刚运到的一车浓缩苹果汁,那实际上是加了调味料的糖水。他希望比纳能够加入一项集体诉讼,共同起诉这家果汁供应商。
安德森问了肖几个问题,随后让他给华盛顿特区的马修和凯尔门(Malthy & Kelman)律师事务所打电话,把发生的情况告诉对方。安德森还准备给运营副总裁、卡那祖哈蕾工厂的负责人汤姆·斯托勒以及质量保障总监、公司质量法规事务专家布鲁斯·麦金托什打电话。
安德森希望侦探是弄错了,或者至少周五送来的假冒浓缩果汁是个孤立事件,不会大面积牵连产品质量。安德森带领公司花了两年时间,投入几百万美元提升比纳的形象和产品品质,不想再遇到以前曾经发生过的桔汁掺假事件了。比纳公司非常不希望食品药品管理署(FDA)公开查封自己的产品,更不用说产品被销毁将带来巨额损失(约5美元一箱)。
安德森决定给公司负责质量保障的麦金托什打电话询问情况。原来有一个侦探受美国国内浓缩苹果汁厂商的行业团体一一苹果加工业协会(PAI)委托进行调查,PAI怀疑存在浓缩果汁掺假的情况已经有段时间了。他认为有可能存在用水稀释,或者添加糖份或其他化学品的可能。PAI工雇佣他监视一些公司,其中也包括比纳公司的供应商Universal果汁公司同时,PAI与在佛罗里达的一家实验室合作,设计合适的实验来确认掺假事实。侦探在清查Universal的垃圾箱时,并没有发现与苹果相关的运货单据,恰在此时,那家实验室成功设计了一个可以检查是否掺有甜菜糖的实验。PAI的科学家们把该实验万法用于检查Universal 的浓缩果汁,结果发现果汁的确掺假。侦探跟踪Universal的运货卡车到了比纳公司,并将他的发观和看法去告知了比纳公司的管理人员。
麦金托什怀疑PAI的动机,他告诉安德森,他觉得PAI之所以这样做是为了保护美国国内的苹果种植者,而美国国内的苹果无论在口感还是质量可靠性方面通常都不如国外的苹果,安德森询问关于供应商的情况。自1977年以来,Universal果子公司一直是比纳公司浓缩苹果汁的主要供应商。麦金托什报告说,Universal的浓缩果汁产自以色列苹果,在纽约市皇后区—间工厂按照比纳的要求混合制成。比纳公司定期检查该公司供应的浓缩果汁。麦金托什指出,在大量检验样品中,仅有少量产品没有通过检验。
按照比纳公司对口昧、颜色和质量的要求,要找到能替代Universal的供应商是十分困难的。该浓缩果汁不是直接从Universal采购的,而是通过一个中间人一一皇家果汁公司(Imperial Juice)的杰瑞.桑夏采购的,Universal的浓缩果汁比其他供应商的价格低20%到25%。
苹果汁检测
1978年,有关浓缩果汁纯正性的问题首度浮出水面。当时,因为检测出异常情况,比纳公司的研究人员将苹果汁样品送到加利福尼亚州做SIRA(碳稳定同位素的比值分析)测试式,结果显示果汁中掺有玉米或蔗糖成分。
斯托勒听到检测结果后,派了两名员工去考察Universal,查看其按照比纳公司的标准生产混合以色列浓缩苹果汁的设施。但是这两个员工仅找到一个仓库,没有找到应该看到的槽、泵及混合设备。斯托勒立即采取措施,再次确认合同中已经写入“要求浓缩果汁必须是100%不加糖的纯果汁”,并指示采购部把此条款写入每份采购单中。根据麦金托什的建议,斯托勒采取进—步防范措施,让Universal的被代理人签署了“免受伤害协议”, 以保证比纳公司不受起诉。
在比纳公司对Universal的果汁混合设施考察的同时,比纳公司的前浓缩果汁供应商杰克·哈托格警告比纳公司,说市场上有—些假冒果汁产品。斯托勒怀疑哈托格的动机,哈托格做了多年比纳公司的供应商,后来失去了与比纳的合同,斯托勒认为他难免有些尖酸刻薄,因此没怎么搭理这个警告。在1978年下半年到1979年上半年间,行业中对产品掺假问题也有些传闻,但这样的流言也没什么不正常。
同时,比纳公司继续检测收到的浓缩果汁,大部分检测结果令人满意。但是1979年,SIRA  (碳稳定、同位素的比值分析)检测到浓缩果汁几乎都是纯糖浆。
那年7月,圣何塞工厂的生产经理布莱福特•罗伯特询问斯托勒,怎样处置这些假冒浓缩果汁。斯托勒发回一份份备忘录,建议罗伯特把这些假果汁用于制作混合果汁产品,不要用于制作纯果汁产品。由于其后的检测没出什么问题,斯托勒认为供应商已经明白,除纯果汁外,比纳公司不接受任何其他东西。
同年,在《纽约时报》的一篇文章中,比纳公司的苹果汁被评为市场第一。
在被检测的十三个样品中,比纳公司的果汁是唯一符合《纽约时报》标准的100%纯苹果汁。该评比同时采用食品药品管理署官方检测方法和试验检测方法。该文章明文引用某行业官员话,他承认本行业中存在掺假问题,但他质疑检测方法的可靠性。该文章还说,食品药品管理署对此事已有所了解,但认为没有因此带来任何公共健康问题。上述文章引用该署发言人的话,食品药品管理署正在继续寻求更好的检测方法,并提到“我们不能只根据一次检测就把什么人带上法庭,但我们在检测流程方面正不懈努力,以找到一组检测方案,能得到决定性的结果。”
雀巢公司的科研人员在1980年所做检验的结论是:比纳果汁是优质果汁,品质超过亨氏和嘉宝公司所售同类产品。1981年8月,斯托勒收到一份来自研发部负责人诺姆·哈斯金斯的备忘录,其中提到他对浓缩果汁纯正性的担心。
“……虽然这些证据都是旁证,但对我们目前的供应商来说是个铁案。……对于用来调制比纳产品的浓缩苹果汁,我们有必要证实其可靠性。如果不能证实原料的可靠性,我觉得我们有充分的理由寻找新的供应商。我知道这样做可能导致巨额损失,但我们必须采取—切必要行动保证我们所用的果汁是不掺假的。”
多年以来,比纳公司的研发团队研究出很多实验来保证苹果汁的可靠性,但是一直没有找到一种百分之百令人满意的方法。在对添加了什么成分(糖或者化学品)完全不知情的情况下,无法选出确实能够检测纯度的方法。除非自己亲自榨汁,研究人员不能保证是否是纯果汁。各种检验方法使研究人员只能检验浓缩果汁某些方面的特性,比如糖的比例、核黄素的量或是氨基酸水平。但是,这些要素的非典型比例不能证明确实存在掺假情况,因为苹果的不同产地、样本是新鲜果汁还是浓缩果汁以及实验时该样本已经存放了多久,都可能造成检验结果的不同。
导致上周五事件的PAI检测实验是一个私立实验室做的。该检测实验既没有被食品药品管理署所采用,也没有被官方分析化学工作者协会(Association of Official Analytical Chemists)所接受。即使PAI的检测实验真的能被官方所接受,恐怕也还需要相当一段的时间。周五下午的事情不过是很多类似关于比纳公司苹果汁纯正性评论中的一个,这些评论有的是肯定的,有的否定的。
哈斯金斯的疑虑
哈斯金斯对Universal浓缩果汁的怀疑已颇有时日。从1978年SIRA(炭稳定同位素的比值分析)检测显示浓缩果汁被掺入玉米和蔗糖成分开始,他就怀疑Universal。但后来的检测结果显示Universal的浓缩果汁是纯果汁。尽管如此,比纳公司还是于1978年通知Universal,将对其供应的浓缩果汁进行定期检测。
Universal表示,SIRA(碳稳定同位素的比值分析)检测不能测出甜菜糖成份,SIRA实验室的研究人员之前并不知道这个事实,进—步实验证实确实如此。Universal浓缩果汁中的果糖/葡萄糖比例是l比1,不是研究部门压榨苹果做实验时得到的以及文献中讨论的其他浓缩苹果汁的2到3比1的果糖/葡萄糖的标准比例。哈斯金斯认为这些比例并不能界定产品可靠与否,但是他也很担心,因为该浓缩果汁的糖分很像转化后的甜菜糖浆。它包含两种非蔗糖未知元素,在之前的检测中从未有过记录,在其他苹果或苹果汁样品中也从未发现过。
Universal浓缩果汁的氨基氮水平也非常低。虽然单凭这一项还不能下结论,但是其中特定氨基酸、天冬酸胺和谷氨酰胺的含量与其他产品中的相应含量相比,则完全不正常。另外,该浓缩果汁中的核黄素成份比其它浓缩果汁样品中所发现的情况低10到100倍。
该浓缩果汁的低价格让哈斯金斯更加疑虑。1977年,首次购买Universal的浓缩果汁时,其价格、比市场上其他供应商的略低。但是到了1982年,其价格比其它公司低25%,每加仑节省1.25到1.75美元。
斯托勒的反应
斯托勒驳回了哈斯金斯的备忘录,并批评他对公司不忠,没有团队合作态度。斯托勒形容哈斯金斯的科研人员是“杞人忧天”。在他对哈斯金斯的工作评价中,斯托勒评价哈斯金斯的判断为“充满天真且不切实际的理想主义色彩”。
对于哈斯金斯的发现和浓缩果汁价格问题,斯托勒给出的解释貌似合理。国外进口的浓缩果汁,比如比纳从Universal购进的以色列果汁,常常比国内产品的价格低。尤其当国内产品经过长途运输送来的话,价格会更贵。Universal的浓缩果汁浓度更高,因此运费更便宜。另外,Universal的价格和产品与1981年找到的第二供应商的价格和产品相当。该供应商的浓缩果汁来自阿根廷,其产品的果糖/葡萄糖比例与Universal的产品相似,且定价也很有竞争力。
1981年12月,也就是收到哈斯金斯的备忘录几个月后,斯托勒收到雀巢公司不请自到的一份报告。报告的译文为“……苹果汁是假的,没有看到任何苹果成份。”斯托勒反复阅读了这份报告,并让他的—个助手将报告发给了Universal。Universal没有对此做任何回应,斯托勒也没有继续追查。
斯托勒坚持认为:除非法庭判定果汁的确掺假,否则他不会终止与Universal的产品供应合同,也不会采取伤及公司财务状况的任何措施。况且,其他公司出售掺假果汁的流言也偶有所闻。
比纳的预防措施
多年以来,比纳公司已经采取很多措施,以防受到Universal假冒产品的伤害。每份采购单都包含比纳公司产品要求的详细说明。如“在比纳营养食品公司不知情的情况下,该产品的生产、加工、包装或存储过程中不能使用任何化学、生物或其他被认为是故意加入的食品添加剂成份。”
为防止1978年发生过的产品可靠性问题的再次出观,比纳公司坚持让Universal的被代理人签署了—份“免受伤害协议”,约定如果Universal的浓缩果汁被证明不纯而造成比纳公司的任何损失,都应当赔偿(见附件3)。公司还没有收到过任何消费者对苹果汁产品的投诉。
知道有预防措施,安德森对他所面临的局势感觉好多了。
与律师联系
与斯托勒通话之后,安德森的下一个电话打到华盛顿特区的马修和凯尔门 (Malthy & Kelman)律师事务所。是雀巢公司向安德森推荐。说比纳公司需要法律帮助时向其咨询求救。安德森与该公司有过的接触。他曾拜托罗伯特·马修处理一件与他儿子骑轻型摩托有关的私人案件,接触过程令其十分满意。
马修外出。安德森与另—名叫艾德·多诺万的律师通了话。安德森请多诺万从肖、麦金托什和斯托勒以及PAI工的代表律师处收集信息。随即他联系了在欧洲的马修,寻求建议。安德森特别关注的是,公司是否可以继续出售苹果汁产品,是否应该加入行业协会针对Universal的集体诉讼。
第二天,安德森收到多诺万的电报,建议比纳公司应从PAI工的律师那里尽量了解更多情况之后,再决定是否加入诉讼。多诺万建议通力合作是明智之举,但是如果没有关于掺假的可靠证据,并且为了避免引起公众注意,他建议比纳公司这时不要采取任何行动。
多诺万在电报中还建议,比纳公司立即联系自己的浓缩苹果汁中间商,如果还没有联系的话,并尽可能退回没有使用的浓缩果汁。比纳不应再从Universal、其分支机构或任何其关联公司处采购任何产品。该电报没有提及库存产品问题。
次日,安德森接到马修从欧洲打来的电话,他问马修比纳公司是否可以继续出售库存的成品果汁。马修回答,根据他得到的信息,比纳公司可以继续销售。这下安德森更放心了。
安德森的决定
安德森对当前的状况以及成品苹果汁的库存问题进行了深入的思考和判断。到目前为止,比纳公司还没有证实侦探的主张。PAI工的检测得到权威机构证实,尚需几周时间。比纳公司的仓库中还有由浓缩苹果汁调制而成的70万箱果汁成品一一大约8个星期的供应量。
附件1 :财务概况和规划(千美元)
附件2 :1981年销售额及各个销售分部的工作成果(千美元)
比纳公司有四个销售分部:国内部,包括非食品产品(食品:供应给非杂货铺型的连锁店,比如玩具反斗城(Toys“R”Us)):军需供应部;出口部:波多黎各部。
[1]根据销售额提取的管理费用。[2]根据每箱产品提取的管理费用。
附件3:纯正性认证和免受伤害协议
Inter juice Trading公司证明供应给比纳食品公司的苹果汁浓缩液是纯果汁,符合1978年2月21日发布的《比纳公司原料规范》的要求,编码为4006,批准号为工N-84。纯果汁的定义包括但不仅限于:绝对不含任何糖精,比如蔗糖、果糖和葡萄糖的糖精,不添加任何其他非来自苹果的原料。
Inter juice Trading公司知晓,比纳食品公司对比纳婴儿食品的纯正性非常重视,并且投入巨资在婴儿消费品市场进行推广。一旦发生Inter juice Trading公司供应给比纳公司的浓缩苹果汁不纯或者掺假,尤其如果出观添加糖精的情况,Inter juice Trading公司将充分保全比纳公司免受官方治理行动的不利影响,以及/或者保全比纳公司在消费者中不遭受信誉损失。该过程包括让比纳公司免于承担应对官方治理、法律诉讼、庭审判决、市场补救、滞压产品、进货调整、销售损失的成本以及其他相关费用。
比纳食品公司                              Inter juice Trading公司
托马斯•斯托勒                              Y.乔万诺维奇
    运营副总裁                                 副总裁 
附件4:组织结构图(仅涉及相关部门)

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