说说我这两天遇到的奇葩事。
先跟大家说说背景。我拿到执照以后第一单生意是帮助我的好朋友从一个房主手里直接买了房子，而不是从房地产经纪人手里买的。
和房主的直接交易
这种房子称为Listed by owner。在Zillow.com上面你会发现绝大多数在市场上的房子是从房地产经纪人主导的MLS上抓来的数据，也就是说它们都是由房地产经纪贴出来的，要通过这些经纪人进行交易和谈判。
可是也有很少一部分是由房主直接卖房。他们因为不能在MLS上贴房子，只能选择去Zillow上自己发布房屋信息。为什么房主会舍弃房地产经纪人而自己交易呢？当然是为了省钱。
一般卖方经纪人会收取6%左右的佣金，里面包含了2.5-3%给买家经纪人的佣金，房主为了省掉这6%的钱，就直接自己把房子放到市场上。
这样做的优点是降低了成交费用，但是缺点也很明显：
  1. 没有专业经纪人的指导，房主可能不太清楚流程，对待买家的疑问不一定知道如何应对，交易过程有可能发生失误。
  2. 比1更重要的是很多经纪人不愿意和房主直接交易，因为这些房主大多不会给买方经纪人任何佣金，所以买方经纪人忙活半天赚不到钱，或者经纪人需要跟买家直接要佣金，和标准流程不太一样，买家心里也未必愿意从腰包里掏钱。所以，很多经纪人不会给自己的买方客户推荐这样的房子。因此这样的房子肯定没有经过经纪人买卖的房子关注的流量大。需求减少，成交价未必会最理想。
当我自己买投资房的时候，我会主动关注Zillow上面listed by owner的房子，因为我也希望交易成本低，另外我相信凭借自己的房地产经验，交易不会有什么疏漏。事实证明我自己直接跟Owner买的房子价格就是比较低，一般就是他们要多少我就出多少，不需要加价跟别人竞争。
我的第一个客户也是我的好闺蜜，她说：请帮我买一个你自己会买的房子，我全权交给你帮我做选择。正巧，赶上一个房主自己把房子挂出来，我和房主约，看了一次房子，直接按照房主的要价出了价格，我来写合同，顺利地做完交易。价格非常好，短短半年，房子已经升值30%。当然，我向闺蜜收了佣金，因为房主是不付佣金的。
前房主带来的麻烦
这就说到这两天遇到的奇葩事了。因为我和前房主直接交易的，所以她一直有我的电话。
交易已经发生半年了，前天我突然收到前房主的短信：“你好，有人代收了寄到我原来家的包裹，包裹非常贵重，有人签收了，我有签收的证据，需要马上把包裹找回来。”
我马上给她打电话过去，问明白事情：一个公司给他们寄了贵重的东西，虽然他们已经更新过地址，不知为什么东西还是寄到旧的地址了。我说：“没问题，我帮你联系一下租客，然后告诉你去取。”这样的问题因为租客交接，信件包裹寄错地方常有发生，很好处理。
可是下面她的回答我就看不懂了：“我的老邻居说房子里住着12个人，她们不友好，我自己去拿包裹安全吗？还是需要叫上警察？”我很奇怪她为什么这么说，于是回复：“我不觉得你需要找警察，那里也不会有12个人。我上个月才去过那个房子，没有这么多人呀。”她说：“老邻居很烦恼，想联系你，因为那里有12个人，而且她们很吵。我只是告诉你我的老邻居告诉我老公的话。”
我知道这个租户家只有五个人，怎么可能有十二个人？
过了二十分钟左右，她给我打来电话，说拿到包裹了，顺便还不忘了告诉我：“你看看什么情况，她们家里很多人，家里充满大麻的味道，看到屋里摆设好像有毒品的感觉，你可别找毒贩做租客，邻居差点要报警了。她完全把这个家给毁了（当然已经不再是我的家），我就是想提醒你一下。”
她这一番话真的让我很吃惊，因为我亲自面试过这个租客，而且上个月帮她去修东西，她也很热情，让我上下检查房屋，她们保持得不错，家里装饰家具也都很不错的样子。其实这个房子我并不负责管理，但是我还是马上给我的客户打去电话，先通报她一下。然后，我放下手里的活（本来想写婚姻文章来着），马上开车去了出租房。
开到小区门口，我心里也有点打鼓，万一家里真有12个人，万一真的在贩毒吸毒，我怎么办？我赶紧给老公和客户打了电话，告诉她们我马上要到出租房了，万一有什么事情，她们好知道我在哪里。
勘查真相
等我开到出租房门口，发现车库门前自家的Driveway上停了一辆车，马路对面停了一辆，旁边邻居家门前马路上停了一辆，和我想象的12个人在那里的应该有的车辆数量不相符。
我走到门前，敲了敲门，门里有应答，叫我等一下。因为租客这个下午一直没接我的电话也没回短信，所以我担心她的电话是不是换了，最坏我想到她是不是被绑架了，家里被别人侵占了等等。人在没有信息的时候真是很能胡思乱想。
等了几分钟，这时我观察到草坪的草有点长，记得要提醒她们割草。因为出租房的草坪一般打理不勤的话，很容易被HOA小区管委会盯上，出警告甚至罚款。
终于租客开门了，探出头来，我一看真的是这个租客，心里松了口气。我说我代表房东来看一下她，不知道她为什么不回信息和电话。她说自己换手机了，给了我一个新的号码。我问：我能进来看看你的家吗？她说“可以呀”。
我忐忑地走进屋，看到另一个女性坐在沙发上，我悄悄拉下口罩，想闻闻家里有什么味道，可其实我从来不知道大麻是什么味道。屋里闻起来好像是精油又好像是香氛的味道，并没有让我不快的味道也没有烟味。
我开门见山告诉她邻居告诉我她们家里有12个人居住。她不可思议地说：“怎么可能？我表姐才来三天，照顾我，你看我子宫出血，在家医生让我卧床，我得有人照顾，我表姐才来。”这时一个男性走下楼，她说是她男朋友。我问她们是否都住在这里，她说等她好转之前她们要在这里帮助她。我跟她重申租约上写不能有亲戚朋友来居住3天以上，一定要告诉房东等等。她说自己现在情况特殊，还叫男朋友把自己医院诊断化验单和医嘱给我。我问：“我可以拍照片吗？给你的房东发过去，这样她才能放心。另外我得拍一下家里的照片，也给你的房东看一看，让她知道你的房间维护的情况。”她说没问题，就带我在各处拍了照片。她走路很艰难，一点一点挪动，我能看到她穿着成人纸尿裤，我完全相信她的生病的说法。
我到各个房间看了看，她家的几个小孩都在家，她说因为自己生病，孩子们也都在家读书了，家里在客厅还布置了几张小课桌，方便孩子们在家学习。可能是有时教会的人来给孩子们做辅导，还有一次自己的表妹要结婚，在她们家搞了一个新娘派对，仅此而已。邻居怎么会误会如此？她说倒是邻居家常常开派对，还有一个邻居的两口子，就站在前院拼命盯着她们，却从来都不和她们打招呼。
我只能和她说：“有的人呢就是不能接受别人和自己不一样，感觉任何地方不一样，就把对方划分成别人，不能相信。所以有这样的人也不足为奇。我的办法就是对她们微笑，对他们友好地微笑，主动打招呼。如果长期坚持，一定会让对方改变看法。我会为你们祷告的。希望你早日恢复身体。”
歧视藏在隐秘的角落
等我从她家出来，马上给原来的房主打了电话，告诉她不用担心，我自己的眼睛看到的不是她说的情况，邻居可能是反应过激了。我这样告诉她也是希望她能转达给邻居，不要老是拿租客当成坏人一样地盯着和嫌弃。
估计看到这里，你大概能猜出，我们的租客是非裔美国人，而前房主，是白人。在美国，虽然说不允许歧视，不能因为人的肤色，族裔，身体残疾，家庭状况，性别，年龄，性取向等等对别人歧视，但是歧视又是无处不在的。仅仅因为别人和我们不一样，就把人划到另类，就去揣测，评判，诋毁他人，真的很让人寒心。
有一次我租房给非裔美国人，结果她们搬进去的当天就给我打电话说邻居叫来了警察，以为她们是非法入侵。这是一个高档小区，能付得起这里租金的人都是收入不错的人。可仅仅因为她们的肤色，对方就会认为她肯定没有钱住在这里，就会叫警察，我真为这种现象感觉难过。
还有一次，一个小学的校长是非裔，他开着车回自己家的高档小区，结果被警察叫停，查看他的证件盘问。他说：如果自己不是非裔，对方绝对没有理由叫停自己。这让他感觉很气愤。
从房东的角度来说，我们租房要慎重，要看租客的信用记录，诚信度，犯罪背景，被驱逐背景，还要和租客有所接触，面试看面相（相由心生）和谈吐，同时也要做好租客之前租赁习惯的背景调查，找到原房东询问他们的情况。把这些尽职调查做好，再放心地把房子租出去，同时过几个月也可以回访一下，看看房屋维护情况，有问题，及时发现，及时弥补，及时采取措施。
如果发生我遇到的这种情况，谁说了什么，如果你想因此驱逐租客，一定要有真正的证据，不能说别人说租客吸毒，就去报告她吸毒，驱赶租客，没有真正的证据，在法庭上可能被倒打一耙，告你诬告，所以做房东也有风险哟。
下次再讲骗子的事哈。
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