神奇的足不出户政策，上海二千多万人口一日三餐的吃饭问题，多少配送人员能应付得了？
疫情期间，民生问题中最突出的是吃饭问题，而解决好吃饭问题则关键在于生活物资供应。上海不缺钱，也不缺菜，其他省份还筹集生活物资、防疫物资驰援上海，但问题出在关键环节——把物资交付民众手上的“最后100米” 。
若问谁能解决、怎么解决这个“最后100米”的问题，也许上海需要一万个团长——在各种群聊中负责整合社区民众需求的人就是团长。有网民评论说，现在上海人每天醒来不是团购就是找团长。更有网民说，“上海靠什么活着？团长！”还有网民说：“上海人的抗疫靠的不是街道，居委，靠的是团长！”
处在疫情风暴眼中的上海在上周六（4月9日）公布实施“三区分级防控”管理。
最高风险“封控区”（七天内有阳性个案）继续严格禁足。“管控区”（七天内没阳性个案）居民，每户每天可在做好个人防护的前提下，分时有序、分区限流，至小区指定区域无接触式地领取配送物资。“防范区”（14天内没阳性个案）民众可以在所在街镇范围内适当活动，不得流动到封控区和管控区。
上海市政府在4月11日的疫情防控工作新闻发布会上宣布，根据初步筛查结果和风险研判情况，各区划定了第一批三区名单，其中封控区7624个、管控区2460个、防范区7565个。
往常不温不火的社区团购，在上海当下这波“抢菜潮”中重新焕发生机。当上海政府疲于应对末端配送压力时，民间靠自己的力量保障着“最后100米”的运送难题。
市民队伍中站出来的团长，承担了政府、物业管理、居民委员会和街道办事处该做的工作，有网民因此戏言，上海团长才是真正为人民服务的公仆。
在疫情防控下，许多找不到物资的上海市民开始卑微地求加群，找人、找渠道、找物资。在各种社交平台上都能看到上海人的求加团购群信息，有些市民甚至加入了二十几个团购群购买物资。
上海采取全市静态管理快两周，足不出户的封控政策严格执行，原定于4月5日全面解封的计划搁置，很多民众家中囤不够粮食，快递人员又人手不足，只能等官方提供补给物资，吃饭难、抢菜难等问题日益严峻，引发极大民怨。
社媒上周传出，“风投女王”徐新在社区群里求购面包和牛奶的截图。有网友调侃徐新投资了美团、永辉超市、叮咚买菜，却还是抢不到菜，还有人找出了徐新曾经写过的名为《22亿美元算什么》的书，说身家几百亿的投资人也在蹲面包和牛奶。
徐新虽解释称，因为儿子带了朋友，家里住了12人食物需求大，在上海这个中国众多富人聚集的城市，当人脉丰沛的有钱人都得拿起手机抢口粮时，不难想象一般市民为三餐发愁的处境是有多困难。
在“买菜难”的背景下，上海小区居民过去组建的微信群热闹起来，有关各种生活物资和配送物资的货车等消息，被邻居们积极转发进群。那些确实能携带有效资源、帮大家订到菜的人，在群里自然地做起了“团长”。
在“上海人有多爱自己的团长”的微博话题下，上海市民毫不吝啬地诉说着对团长的赞赏和依赖。有人建议拍一部电影《上海团长》，也有人表示，非常希望团长们去考公，这样的组织力和执行力可不就是书上写的“为人民服务”的样子么？
值得注意的是，这些备受百姓们称赞的团长，正是来自群众队伍本身。这波疫情带来的封锁，却再次为社区团购注入新的活力，但是跟过去非常不同的是，这次的主力军并不是社区团购的平台，而是商家、社区、业务自发组织，并主动对接。
现在许多商家在微博等渠道发布团购信息，社区的团长们便是根据这些信息发起团购。由于小区居民的需求五花八门，有人想要蔬菜，有人想要肉，有人想要面包，有人想要生活用品。先开哪个团，哪个团有可行性，团长们得做一份详尽的民意调查。
此外，团长还被迫掌握多种技能：发起接龙、制作表格、汇总统计、提供翻译。由于不少商品价格费用时时在变化，商家缺货了，调价了，团长都得和小区居民再通知一遍，耗时又耗力。
能对外代表居民发出统一的声音，是团长的重要职责。因为货只能送至小区门口，团长需要有能力协调物业、居委会和志愿者帮忙做消杀和分发的工作。有些老小区没有物业，团长需要在群内组织调动邻居负责“接团”和帮助完成各楼栋内的分发到户。这不仅考验团长的组织能力，很多时候还要靠团长晓之以理动之以情的说服力。
一名优秀的团长还需要拿到食物和车辆等资源，他们要么自己有现成的物资资源，要么有精力开拓新资源，同时还要有能力鉴别资源，确保大家不受骗。

由此可见，团长是联系居委、居民和物资间的纽带，是个非常劳心劳力的活儿。仅就供应商来说，想要货源，可能既要联系政府名单上的，也要联系附近菜场的商贩，还有电商平台的团购等。
上海有2500万市民被封控，接受每日的上门食品配送，这种有些“计划经济”的模式，或许根本不适配这个中国经济最发达的城市，因此在维持大规模防控的同时还要保证市民的物资供应，可能本身就是一件不可能完成的任务。
正是由于众多自选、民选的团长们站了出来，疫情封控下的上海才有了一些生活气息和春色的色彩。
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