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周二，在纽约布鲁克林地铁枪案发生后，事发地附近的Uber和Lyft打车费用出现激增引发愤怒。两家公司随后暂停了涨价。
枪击事件后，纽约市的部分地铁服务出现中断，使得一些纽约人被迫打车出行。
由于需求增加，袭击发生地区的一些乘客遭遇了Uber和Lyft的价格激增。
“布鲁克林发生大规模枪击事件、地铁关闭后，打车费飙升。”一位Twitter用户写道，并附上了上午10点40分用Uber打车从布鲁克林到曼哈顿需要85.05元的截图，“真丢脸@uber 。”
这名用户接受媒体采访时表示，她打车是因为需要去曼哈顿看医生。
另一位Twitter用户也在同一时间分享了从日落公园到长岛市需要68.49元车费的截图。“@Uber请关闭了日落公园的涨价。人们很害怕，让他们安全出行。”
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Uber发言人弗雷迪·戈德斯坦（Freddi Goldstein ）在接受《纽约邮报》采访时表示，该公司已暂停了在该地区的价格激增。
“事件发生后，Uber在附近禁用了激增定价，并在全市范围内限制定价。”戈德斯坦说，“如果我们平台上的任何用户在这种紧急情况下遇到了意外收费，我们将努力退款给他们。”
“我们为今早在日落公园发生的可怕枪击事件的受害者感到心痛。”她补充说，“与往常一样，Uber努力成为纽约人在城市出行的资源。”
戈德斯坦没有具体说明Uber何时暂停激增定价。
与此同时，一名布鲁克林的Lyft乘客也在分享了当天上午69.85元打车费的截图。“在@lyft的使用条款中没有看到任何关于‘枪案涨价’的内容。”该Twitter用户说。
“需要有人告诉Lyft的AI机器人，不应因大规模枪击事件而激增定价。”另一位Twitter用户写道。
Lyft周二下午向《纽约邮报》表示，该公司暂停了日落公园地区的打车费涨价，并将向多收费用的乘客提供部分退款。
“我们正在积极监测日落公园的情况，目前已暂停该地区乘客的‘黄金时段定价’。”该公司发言人凯蒂·金（Katie Kim）说，“我们正在努力为某些在情况刚出现时支付‘黄金时段价格’的乘客调整票价。”
这不是Uber和Lyft第一次在悲剧发生后被指责控抬高价格。2017年曼哈顿中城港务局附近发生爆炸后，这两款程序也曾发生临时涨价情况，并在随后向受影响乘客退款。
（转载请注明来源美国中文网）
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