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一开始的新闻关键词是:关晓彤及关联奶茶公司被起诉。
澄清的热搜词是:关晓彤方声明。
声明了啥?被起诉的奶茶公司“天然呆”声明“关晓彤并非合同主体,亦未参与公司经营管理工作”,关晓彤工作室转发了。

这声明反倒看得人一头雾水。令求知若渴的我苦苦学习关晓彤和“天然呆”奶茶到底是什么关系。

首先,“关晓彤及关联奶茶公司被起诉”这个表述没错。“成都天然呆餐饮管理有限公司”所涉的一个案件中,关晓彤的的确确目前是被告之一,案号为(2022)川01民初4078号。
为什么告奶茶公司还要带上关晓彤?
搜索一下“天然呆奶茶”,百度显示出的官网,网页标题里就带着“关晓彤奶茶”字样。
官网首页则挂着关晓彤照片,从海报到标题都突出关晓彤是“天然呆店长”。
关晓彤2020年为该品牌奶茶发布的推广微博中,粉丝评论是:“祝关老板生意兴隆”,关晓彤也回复了“欢迎打卡”。
美食博主探店,和关晓彤一同出镜。博主问:“关晓彤开的奶茶店味道到底怎么样?”关晓彤则回答:“今天这顿奶茶我来安排。”(注:博主原话为“关晓彤开的奶茶店”,字幕打的是“关晓彤的奶茶店”)
接下来关晓彤也是以店主口气在介绍不同品类的奶茶。

品尝奶茶的过程里,美食博主问关晓彤:“(这些奶茶)调配你都有参与吗?”关晓彤回答:“有!”
媒体报道该品牌奶茶店的经营状况,标题也是“关晓彤奶茶店”“关晓彤开的奶茶店”。
搜“关晓彤奶茶”的结果⬇️
站台活动和广告照当然也少不了。
那么今天关晓彤声明一出,网友对于这件事的印象就是:做广告的时候到处说关晓彤的奶茶店,现在又说关晓彤跟奶茶店经营没关系。

但是,从公开的工商信息来看,关晓彤和“天然呆”奶茶是什么关系?——关晓彤父亲关少曾的公司,是这家奶茶的股东。
成都天然呆餐饮管理有限公司有35%的股份在彤梦心缘,彤梦心缘则由关晓彤父亲100%持股。
目前“成都天然呆”涉及的两个官司,都是“特许经营合同纠纷”。
其中在苏州开庭这个,从2021年10月中旬就第一次开庭,目前为止最后一次开庭发生在2021年2月,已经打了很长时间的官司。
另一起案件就是把关晓彤也作为被告列进去的。原告是温州一家餐饮管理公司,被告中除了关晓彤之外,“成都天然呆”、“上海至丙”这两家公司都属于“天然呆”奶茶的实际控制人周诗杭。

这些官司的详情网络上尚无公开信息,但从去年开始,一直有一位盐城的“天然呆奶茶”加盟商在各大平台不断发布投诉视频,指责“天然呆奶茶”有各种缺陷,并数度直接质问关晓彤。
她认为很多人都是因为关晓彤的明星效应才加盟“天然呆奶茶”的,而天然呆奶茶的物料里处处写着“关晓彤店长”,所以她质问该品牌时,也要把关晓彤算在内。

看了这位加盟商的所有投诉视频,她的投诉点主要有以下几个:“天然呆”不给加盟商开发票;“天然呆”宣传是奶茶里都是鲜奶,却让加盟店铺用奶精;“天然呆”是否具备加盟资质。
先说这个奶茶品牌不给加盟商开发的问题。(维权者公开发声后,发票开出来了。)
维权者称,自己作为加盟商买了品牌的设备和物料,还有加盟费用等共计37.8万左右付给了“天然呆”,但是这家公司迟迟不开具发票。她2021年3月签合同,从2021年5月就开始“天然呆”问给出去的钱什么时候开发票,一直到她发视频的2021年11月都没有收到任何的回复。
在她2021年11月23日发了视频,还在微博艾特的关晓彤和品牌官微,并加上了“偷税漏税”这个关键词之后,发票两天后就来了。这个“花了30多万要求公司开发票”的诉求等于是解决了,而且就是通过喊话关晓彤扩大影响才解决的。
看聊天记录时间,拖了半年无人回应的问题,加盟商发微博扩大影响,艾特关晓彤的同时还艾特中国税务网,马上发票就开出来了。
然后就是“奶精替鲜奶”问题。
以下是“天然呆奶茶“的官网介绍,该品牌除了强调奶茶是“携手关晓彤创立的”之外,也强调了“不要其他添加、唯有来自大自然”。
维权加盟商在2021年11月发维权视频称,品牌本来声称“天然健康纯乳奶茶”,却更新了菜单,把鲜奶换成奶精粉。加盟商认为这是违背品初衷,也违背了品牌对消费者的宣传。这位维权者更称,如果品牌想降低成本,可以少从加盟商身上收钱,而不是用奶精粉替代鲜奶。
这个问题,维权的加盟商和“天然呆”其实是各执一词。加盟商是觉得品牌未必宣传口号,把鲜奶产品越做越少,把以前用鲜奶的都换成奶精粉。“天然呆”的解释是现在还有鲜奶产品,只是有的是鲜奶,有的不是鲜奶。
这位维权者在提出“奶精粉制作”的这个问题时,还发过微博称“管理层殴打加盟商”,不过没有具体的细节证据,暂时不确定真假。
最后是“天然呆品牌加盟资质”问题。盐城这位维权加盟商主张的是天然呆品牌不具备加盟资质,没有达到“两店一年”的规定。(“两店一年”指品牌旗下必须有两个以上直营店且经营时间满一年。)
目前已经有苏州和温州两个餐饮公司和“天然呆”打了“特许经营合同纠纷”官司。上文引用的这位维权者称自己也准备打官司,现在延期开庭了。(但是暂时没找到此案公开信息。)
但是在商务部平台搜索“成都天然呆”,目前可以找到该品牌的特许经营信息备案。
从公开的商业信息来说,关晓彤不是这个奶茶品牌的经营者,她父亲是该奶茶品牌占35%的股东。但是从广告和店铺以及宣传信息来看,使用的话术都是“关晓彤店长”“携手创立品牌”“关晓彤开的奶茶店”,所以温州那个打官司的加盟商应该是觉得关晓彤用明星效应给品牌做了背书,才在被告里面也加上了关晓彤。

另外,公开维权的加盟商,曾多次表示现在亏钱很厉害。她还称没有几家加盟天然呆奶茶店的店主是赚钱的。虽然说加盟不表示有“一定能赚钱”的承诺,但是越来越多加盟商亏钱时,总是存在“既然你宣传是明星开的奶茶店,我也要找明星讨说法”的心理。
“天然呆”还曾在2021年被成都市锦江区市场监督管理局行政处罚过,处罚原因是违反规定,发布了“有投资回报预期”的广告。
总结一下就是这样。
做奶茶广告的时候,各种物料及关晓彤本人都宣传关晓彤是店长、开了奶茶店;于是现在加盟商和品牌发生纠纷,就把关晓彤也列入被告人。目前要跟该奶茶打官司的加盟商还不止一家,公开维权者每一次维权,都要提一次关晓彤。而有的维权诉求提关晓彤还真就起作用了,必须关联明星再关联不开发票的严重后果,才能拿到本该属于自己的发票。

这几年明星的餐饮副业越来越多,其实在早就有媒体报道过,关晓彤的奶茶、黄晓明的烤肉、孙艺洲的烧烤……都是一个品牌管理公司。
(△上图二为此前至膳官网截图,现在官网的“旗下品牌”栏目只留下了“谭鸭血”一个。)

这种“拉着明星开饭店”经营模式就是找一个明星一起开店,创一个新的餐饮品牌,然后大规模吸引加盟商。

明星效应既能吸引到加盟商涌来,也能吸引到年轻人好奇去打卡再发微博朋友圈说自己吃了明星开的饭店。由于加盟店内部装修都一样,明星们在任何一个店铺里发的视频,都会给粉丝“我只要去我家附近那家店也能偶遇明星”的错觉,就算没有偶遇,也是“get了明星同款”。
但是这些饭店好不好吃就是另一件事了……而明星自称自己开饭店的话,出负面也是加倍的负面影响。
奶茶店是这几年“爆雷”很多的一个行业。此前,即便不是“明星店主”,明星只是给奶茶店代言,一旦爆雷,他们都要承受维权者们的控诉和舆论的质疑。
李维嘉代言的奶茶店爆雷之后,维权者们现场喊的就是:“李维嘉,你良心何在?”
马伊琍代言的奶茶爆雷后,工作室也发了声明称第一时间解约,马伊琍本人则公开致歉。
不知道关晓彤关联的奶茶店这些官司会如何判决,但是总好奇,这些有戏拍有代言的明星,真的有时间开饭店开奶茶店?开一家两家做点自己爱吃的东西可能是兴趣,开全国那么多家加盟连锁,管得过来吗?
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