本文作者：祝东风
首发公众号：东风妹妹
看到一条新闻。
安徽新闻出版职业技术学院，一个女生自己点外卖写错地址，外卖员还联系不上她，好不容易联系上了，女生要求他把餐从南门送到西门。
​
外卖小哥送到后表示，“要等你接电话，还多给你送一趟，一句谢谢不会说？一副命令的语气！”
没想到，却招致她的破口大骂：
“出来打工，就给我唯唯诺诺的好吧”；
“他妈的，老子本来就是顾客，顾客就是上帝”；
“老娘本来就是你的上帝，我不命令你命令谁呀”；
“你现在就在这里打工，你就跟我儿子一样，你知道吗”；
“服务行业不知道怎么服务人？骂你你都得给笑脸！不然投诉你全家！”；
“真的是遇到一个无脑的人，脑瘫吧，智障”
……
我听了一下音频，内心非常不适，完全不懂明明是她自己写错地址又不接电话，哪来那么大的戾气。
而且，明明是自己填错地址、不接电话，外卖员给你送过来，语气好点，说句“谢谢”就这么难吗？
要知道，外卖员在联系不上顾客的情况下，是完全可以把餐重新送回店家，让店家联系上顾客后再安排二次配送的。
他根本没必要等你，甚至可以不用再为你绕个门跑一趟。
而在他耽误自己下一单的配送时间，冒着可能因为送达超时被投诉的风险，等你电话再给你送过来之后，还要接受你的“骂娘式”教育。
句句扎心。
我想，那个外卖员接受不了的也正在于此。
我凭自己的劳动挣钱，并不比谁卑贱，谁愿意凭空多出来一个上帝？
人家确实从事服务行业没错，但他就比你低一等吗，还“跟你儿子一样”，人亲妈听了怕是要来跟你拼命。
连珠炮的辱骂下，外卖小哥也懵了。
他感觉“很无助，很屈辱”，因为这件事完全无心工作，已经辞职了。
在接受记者采访时，他表示，这件事对他侮辱性太大了，为了几块钱的配送费，“打不还手，骂不还口”；“骑手再穷也靠努力挣钱的。如果谁家庭稍微好一点的话，谁会选择送外卖。”
那句“如果谁家庭稍微好一点的话，谁会选择送外卖”，非常令人心酸。
我想，如果是我，可能也会失去坚持这份工作的勇气。
因为那个女生侮辱的不仅是我的人格，更是这份工作的价值，是劳动的价值。
为那几块钱，确实不值得。
熟悉岳云鹏的人应该知道，在他成为相声界的名嘴之前，是过过一段非常清贫的生活的。
什么脏活累活都做过，也在饭馆当过跑堂。
有一次，他算错了一桌客人啤酒的价钱，结果被当众辱骂了三个小时。
多年后，他已经很成功了，再回忆起这件事，还是会忍不住的委屈，流泪。
主持人问他现在想到这件事是什么心情，他依旧咬着牙说，“我还是恨他，我还是恨他……有人说你都上节目了，应该感谢这段经历怎么怎么样，要不是那个顾客，你也不会被开除，也不会认识郭德纲，但我就是恨他，我就是恨他。我都赔礼道歉了，我甚至自己掏钱免单，为什么要这么不依不饶地侮辱我……”
事情过去了这么久，再听岳云鹏说起，我还是会有种身临其境的感觉，那份委屈、那份屈辱、那份难过，并没有因为时间而日益淡褪。
主持人问他有没有把这件事写进段子里，他说没有，因为压根就不敢想，也不愿意回忆。
可想而知这种人格受辱所造成的伤害有多大。
我不知道辞职能不能让这个外卖小哥好受一些，但我知道他在短时间内肯定无法忘记和释怀这件事对他造成的伤害。
而“如果谁家庭稍微好一点的话，谁会选择送外卖”，显然他的家庭不是很好，辞职后接下来的日子，又该怎么办。
这件事情更加吊诡的地方在于，外卖小哥在找到了学校保卫处的一位老师，向他反映了此事。
结果，这位老师给小哥的回应是：就是一件小事，一个巴掌拍不响。
而学校对社会的回应则是：女孩是今年的大一新生，希望网络舆论能对女孩宽容点。
呵呵。
呵呵。
呵呵。
希望舆论对女孩宽容点……那她为什么不对外卖小哥宽容点？
哦，现在知道难受了。
自己这样对别人可以，别人这样对自己就接受不了了。
而且最让我恶心的是说她是今年的新生。
职业学校的大一新生，就算没成年，至少也十几岁了。
孔融四岁就会给哥哥让梨；
很多小孩话还说不清楚的时候，就知道什么时候该说谢谢，什么时候应该道歉。
一个十几岁的职校女生，张口闭口“老娘”“你就是我儿子”，还需要社会更多的包容。
到底是包容，还是纵容？
社会和学校培养的不应该是巨婴，供养的更不应该是高高在上的公主。
你要发疯在家里怎么搞是你的事，父母如何纵容你是他们的事。
但这个世界，并不是四海之内皆你妈，都得惯着你的。
父母教不好的，学校教不好的，社会自然会好好教你。
蔑视他人的劳动成果，抹杀他人的个体价值，张口闭口就是“你现在就在这里打工，你就跟我儿子一样”“老娘本来就是你的上帝，我不命令你命令谁呀”。
“顾客就是上帝”是服务人员用来自勉的，不是顾客用来道德绑架。
说到底，大家都是人，都要打工，再光鲜亮丽的职业白领，也不过是高级打工仔罢了。
在越是弱势的群体面前，越强调自己的地位，越显摆自己的价值，就越是色厉内荏。
等她变成打工人的时候，不知道能不能在她的上帝面前夹着尾巴做人，乖乖给人当“女儿”。
被服务的人，并没有高贵多少，每个人都会有生活窘迫的时候。
曾经光辉的程序员，到了35岁被淘汰，可能照样会选择送外卖、开滴滴。
疫情之下，一夜之间倒闭的个体户数不胜数。
我们看不见，听不到远方的哭声，但我可以说，他们就在我们周围，就在我们可能经过的每一条街道。
每个人其实都在为别人服务，也都可能会进入服务行业去服务更多人。
我不知道这个女生是不是家里有矿，如若不然，她毕业后也是要去服务别人的，无论是做个体户，对千奇百怪的顾客负责，还是进入公司，对脾气难以捉摸的上司负责。
但倘若有那一天，她也碰到了类似的事，遇到一个如她这样的人，我只有一个感想：
让暴风雨来得更猛烈些吧。

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