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作者 | 紫月
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束从轩,生于1962年10月1日,安徽肥西人,他这辈子目前经历过4种职业身份:军人、种地人、土鸡养殖户、安徽老乡鸡集团创始人、董事长。如今,束从轩做快餐19年,养鸡养了40年。
粮食过剩便养鸡 养鸡遇瓶颈开快餐店
束从轩从军队退伍后,一直靠种地养家糊口。1979年,当地农村实行包产到户,此后,粮食每年都大丰收。1982年,包产到户后的第三年,束从轩开始琢磨把丰收的、过剩的粮食进行价值最大化转化。
养鸡进入他的视野,他认为,养殖业是比较简单的粮食转化的途径
束从轩的养殖基地选在自己的家乡,合肥市肥西县,鸡种为肥西老母鸡。束从轩那时还是地道的农民,与鸡同吃同睡,一开始养鸡经历过失败,他一步步积累经验和技术,最后成功带领地方养鸡户一起走向外界。
彼时养殖业并不发达,畜牧养殖更多是作为下游供应商存在,很少有人布局到上游链条。上世纪90年代初,受市场行情波动影响,养鸡利润缩减,养鸡的价值并不能进一步发挥,束从轩遇到了棘手的困境。
爱打拼的人,在困境继续努力就变成了进步的力量。一个偶然的机会,束从轩接触到快餐饮业的培训,了解到快餐的属性与养殖业有高度的关联性。研究充分后,他又开干了。
2003年,束从轩在合肥市舒城路开了第一家快餐店——肥西老母鸡。实现了从田头到餐桌的升级。背靠多年养殖土鸡的经验,凭借口感好,营养健康又便捷等因素,几年间,肥西老母鸡迅速发展,到2010年安徽全省门店过百
                         老乡鸡前身:肥西老母鸡
但出了安徽,品牌辨识度就急速降低,无人知晓。


2012年,为了走出安徽省,走向全国,束从轩在上海交了几百万元咨询费,请来一家咨询公司出谋划策。咨询公司研究后就给出一个建议,“名字要换,LOGO要换。”束从轩听到后说,“你让我抽一根烟,让我来想一想。”一根烟抽完,束从轩回答说,“换吧。”品牌的名字可是企业家的生命。天性果断的束从轩用十分钟决定了这件事情。
2012年3月2日,门店陆续开始换名字、换牌匾。没想到,这一举动当天下午立即引来很多媒体关注,记者们纷纷给束从轩打电话,问怎么回事,是不是出事了?是不是卖掉了?引来各种猜疑。因为“肥西老母鸡”味道品质不错,品牌已经成了合肥当地的一张名片,换名字就自动变成了一件大事。晚上很多记者来到束从轩办公室采访,采访完了以后,没有一个人愿意留下吃晚饭。全部回去赶稿子了。
第二天早晨,安徽的主要媒体,都在头版头条进行了报道。比如,江淮晨报头版头条的标题是《合肥再无老母鸡》。这样的结果,对于束从轩来说有点意外,由此,“肥西老母鸡”也顺利成功地换成了“老乡鸡”
改名后不久,老乡鸡顺利进军省外市场。2016年6月,南京一店开业;2019年9月,三年百店
2016年7月,武汉一店开业;2018年,老乡鸡收购“武汉永和大王”,全部改造为老乡鸡;2019年10月,三年百店

好吃实惠的产品不愁市场
产品做得好,媒体自动追着来。客户也会有。
小雨是一位一线城市白领。他公司楼下就有一家老乡鸡。在他看来,老乡鸡是白领们的食堂。周围商场里都是高客单价的餐厅,快餐则被重口味的麻辣烫、川味小吃占领。很难找到卖炒菜米饭、又干净可口的快餐店。
餐饮店来来去去,意图赚快钱的更多,踏实认真、实实在在做好一碗饭、一碗菜的品牌并不多。想要在外面吃上一顿经济实惠、营养健康的饭食,并不是一件容易的事。老乡鸡的定位是做中国人的厨房,找对了细分定位,再愿意认真干,自然就取得了成功。
不过,同类选择少,附近的白领们经常在一家餐厅吃饭,就会希望菜单经常变化,这就凸显出老乡鸡的不足之处:菜单更新比较慢
而菜单不能灵活更改,也是老乡鸡的制作流程决定的。老乡鸡的全流程是:第一步,中央厨房制作出所有产品的半成品,包装好;第二步,包装好的半成品通过恒温冷链物流配送到店面;第三步,店面根据每个菜品的料表,将半成品原料按比例配制,并将配制好的菜品原料放入蒸锅里蒸制;也有一部分需要现场大火炒制,完成后的产品上保温柜销售。
制作流程背后,则来自全链条供应链的保障。
原材料环节,两段式饲养鸡的方法保障原材料安全。传统餐饮公司一般直接从养殖户手里收购成鸡,很多农户在鸡的成长期滥用抗菌素,药物残留严重,品质难以保证。老乡鸡摸索出两段式饲养的方法,把控供应链品质。  
第一阶段,向农户提供鸡苗、疫苗、技术服务,农户散养120天;第二阶段,将成鸡收回,再饲养60天,进行药残、疾病检查和育肥。  
加工环节,老乡鸡拥有现代化的食品加工中心,具有生鸡屠宰和原料精加工两大功能,占地120亩,建筑面积6千平方米,产能供应1200家餐厅的需求。
运输环节,老乡鸡配有一座4000吨冷库以及与之匹配的恒温冷链物流车队。
从农民成长为互联网营销能手
束从轩虽然曾经是一名农民,但随着企业的不断成长,他已经成长为一名成熟的营销能手,有很强的舆论把控力。
2020年,是全球新冠疫情暴发的一年,也是老乡鸡通过营销事件突围的一年。
2020年元宵节当天,束从轩发布接近6分钟的视频,讲述突遇疫情,西贝等餐饮企业老板们微群里聊天吐槽“太难了”,并预估2020年老乡鸡至少损失5亿元。同时,又鼓励餐饮老板和上千家合作伙伴别怕。并手撕员工要求疫情期间不拿工资的请愿信,表示卖房子、卖车子也要确保员工有饭吃。还戏称躺着就能赚钱的日子也不多,要员工宅也要宅出精气神。
束从轩这番视频发出后,迅速在网络上传播。第二天,银行就打电话来说要给他贷款支持。束从轩后来解释说,银行之所以在困难期给予资金支持,主要原因是过去信用的累积所致。
其实在录制这番视频前后,束从轩经常整夜无法入睡,想着“半年后,如果老乡鸡真的不行了,大不了重头来过,还是要乐观。”
2020年3月,疫情还在控制中,老乡鸡召开了当年的战略会。这次的发布会选址在了农村,现场布置很接地气,据说只花费200元,效果却并不比那些动辄百万花销的发布会差。
只有“老农”束从轩一个人的战略小会现场
战略会视频中,束从轩重点传递3个信息,一是老乡鸡获得银行授信以及战略投资总计10亿元,二是老乡鸡将加速全国布局,三是干净卫生战略全面升级
这个“200元”布置的战略会在互联网火了一阵。
此后,疫情缓解后,餐饮业迎来涨价潮。老乡鸡再次与众不同。2020年4月10日晚,束从轩发布视频称,老乡鸡不涨价,100万份鸡汤免费喝
原因是,受疫情影响,同村上千只鸡销不出去,越养越赔。老乡鸡用现金把这些鸡收购后,餐饮生意恢复较慢,库存鸡饲养成本太高,才推出免费送鸡汤活动。
而就在当天,海底捞刚刚为涨价6%道歉。第二天,西贝也宣布恢复原价,返券求原谅。
经营模式不同,营销模式不同,给市场的感受就不同。大的危机,除了天机相助,也考验企业人灵活变通的能力。时刻保持危机感,才可能在危机面前独善其身。
营销高潮在2020年9月,束从轩视频中向岳云鹏喊话,邀约岳云鹏做代言人,并说要加速菜单更新,“岳岳上新”。随后,在微博上,岳云鹏官宣代言老乡鸡,发布了一张土味反串喂鸡海报。
随后束从轩互动回复:咯咯哒。岳云鹏这张土味海报迅速登上抖音热榜。
失败的教训
老乡鸡凭借实力,最终由一家安徽省内的餐饮企业,走向了全国,拥有1000家门店。步履算踏实的。
但并不是没有失误过。
比如,束从轩的管理讲人性,曾经过度容忍,致使高管犯错误,最后该高管带着团队出走,造成巨大损失。
又比如,由于最初的局限,起了“肥西老母鸡”这个有浓厚地方色彩的店名。
期间也经历过贸然扩展,2008年开拓省外市场,最后铩羽而归。
还进行过多元化的经营,开沙场、搞旅游业、搞活鸡专卖等等,走了很多的弯路。
管理方面的问题也有,食品安全和卫生问题是每个连锁餐饮企业逃不过的问题,老乡鸡也无法做到全国一盘棋。比如,北京科翔路店因使用未经洗净、消毒或者清洗消毒不合格的餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,被通报。
餐饮企业上市审核严格 上市仍存不确定性
餐饮是现金流很好的生意,但过去很长一段时间,行业资本化程度极低。VC/PE机构对餐饮行业投资谨慎,A股餐饮上市公司也不多。
近几年,随着冷链物流基础设施完善、行业数字化浪潮来袭、移动支付的普及、消费升级等多重因素的影响,餐饮行业迎来发展新机遇,不少VC/PE机构开始重新审视餐饮板块,并投下重注。
老乡鸡在2018年获得加华资本2亿元人民币投资,这也是其成立15年来首次接受外部投资。2022年初,又获得来自广发乾和、麦星投资的pre-IPO轮融资
2021年9月,老乡鸡和国元证券签订了上市辅导协议,并在安徽证监局进行了备案,准备在深交所主板上市。
不过现阶段,国内A股市场对科技创新企业的上市利好政策比较多,对餐饮企业上市审核仍然较为严格,企业能否“闯关”成功仍存在不确定性。
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