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上周五,明途求职的Sunny导师通过线上讲座给大家分享了Marketing类工作的求职秘籍。不少同学表示,想要了解Sunny导师在美国公司当Marketing Director的经历和感悟,为此明途特别采访了Sunny导师,请她回答了大家比较关心的几个问题。
Q
可以请Sunny老师简单介绍一下自己的工作经历吗?
Sunny:目前我在Dogame游戏公司担任Marketing Director。在此之前,我有六年的analytics方面的工作经验,曾经就职于一家专注于睡眠健康的电子产品公司 Eight Sleep,负责增长营销分析;也曾在知名广告程序化购买公司PubMatic工作过,担任产品方向的高级数据分析师。可以说,这几年我主要是在科技公司做营销分析方面的工作。
Q
作为Marketing Director,你的日常工作内容是什么呢?
Sunny:我现在主要负责公司的品牌建设以及筹备新产品上线的发行和推广方案。因为是新的游戏还在研发间断,所以重点放在了游戏品牌的建设,我会根据游戏行业已有的产品以及新出的产品来制定我们公司游戏品牌的发展策略,包括游戏定位和资金预算等等。
我也会带领marketing团队和公司的其他部门一起推进项目的进展,并根据项目的OKR(objectives and key results)来灵活调整分工与合作。平时我会特别注意各部门之间的沟通与交流,以保证各个部门之间能够相互配合,共同成长。其余时间我会处理招聘事务,参与团队建设并负责一部分的员工培训。
跟我之前的工作相比,Marketing Director这个职位可能会更要求我从公司战略和决策的角度来思考marketing的作用,会比以前更需要全局思维和沟通能力,同时游戏上线以后的重点就是用户增长,我的营销分析的优势也能派上用场。
Q
你觉得是什么帮助你成为Marketing Director的?
Sunny:我觉得是我找到了适合自己的职业发展道路。我研究生学的市场营销,毕业后我选择了走analytics这个方向,去了一家SaaS公司做数据分析师。增长营销分析师恰好是近几年在科技公司和初创公司中增长比较快的的营销职位,我在这个职位上积累了很多数据分析的经验,这些经验让我能够跳槽到Eight Sleep,之后又到游戏公司当营销总监。要知道,现在的科技公司、游戏公司做营销都是非常data-driven的,会通过像点击量、ROAS、CPA这些指标来调整营销策略。
Q
提到职业规划,你对中国留学生在美国找marketing方向的工作有什么建议吗?学marketing真的有出路吗?
Sunny:首先想说,在美国marketing的工作机会还是比较多的,marketing工作的工资待遇也没有大家想的那么惨。Marketing方向的工作我觉得可以分为这么三大类:branding、analytics (or data science)和channel/media-buy manager。 
Branding大体是指品牌的建立、维护与推广。我感觉中国学生在美国找这个方向的工作是有一定难度的,因为会面临语言和文化的挑战。但如果想回国工作,这个方向还是很吃香的,因为现在有越来越多的中国公司认识到了品牌的重要性,有些甚至想要建立国际品牌,他们会看中留学生的海外经历。
Marketing analytics (营销分析)很难用一句话概况,但它主要是指通过数据分析来了解消费者的行为与偏好,以及营销活动的表现和效果。现在marketing analytics越来越朝着data science的方向发展了,要求分析师能够从凌乱的非结构化的数据中发现pattern,从而帮助公司解决应该投什么样的广告,在哪里投之类的问题。有的时候还会运用到机器学习来处理数据。我觉得中国留学生在美国做marketing analytics优势还是有很多的。
第三个方向是channel/media-buy manager,尤其是digital channel manager,需要对一种或者多种marketing渠道、平台非常了解。比如,你可以对搜索引擎营销特别在行,懂得Google Ads,SEO,PPC (pay-per-click) 广告还有Google购物等。如果你对Facebook、Instagram在行,就要了解平台的特性,如何进行内容运营以及平台广告的投放。最好是能做精一种渠道、平台,然后再去了解其他的。
另外,还有一些新形态的marketing工作值得大家关注。大家可以根据自己的兴趣去了解一下,毕竟知道行业未来的发展趋势也是职业规划非常重要的一个环节。
未来,这些岗位的需求将会大幅增加:
• 增长营销:Growth Marketer
• 数据分析:Marketing Data Scientist
• 用户体验:User Experience
• 品牌运营:Brand Officers
• 机器学习:Machine Learning Engineer
Q
如果想朝Marketing Analytics这个方向发展,需要做哪些准备呢?
Sunny:这点可以分成硬实力和软实力两方面来说。硬实力上,最基本的是要会数据分析,要能够熟练使用Excel、SQL、R和Python这些,会做A/B testing。其次,是能够做数据可视化,用直观的方式呈现数据分析的结果,可用的软件有Tableau、Looker、Data Studio、PowerBI等等。在上学的时候,大家可以去选一些相关的课程,增强自己的硬实力。
从软实力来说,最重要的是发现问题、分析问题和解决问题的能力(problem-solving)。要能从杂乱无章的数据中看到一些别人意识不到的问题,或者别人注意不到的规律。
再则就是沟通能力,在实际工作中,你光给别人看一个数据分析结果是不够的,你必须要让你的同事,特别是其他部门的同事理解你所做的东西。平时要多找机会锻炼自己的presentation的能力。最后是商业敏感度 (business acumen),想培养商业敏感度需要多观察多思考,平时可以看一些新闻和商业案例。
Q
与Marketing Analyst相关的岗位有哪些?哪些公司找实习和入门级工作的机会比较多呢?
Sunny:与marketing analyst相关的岗位有data analyst、media analyst、digital analytics、website analytics、business analyst以及reporting specialist。
想找实习和入门级工作的话,可以看看这几类公司:
• Media Agency
• Marketing Technology Company
• Media Company
• Fashion Company
• E-commerce Company
Q
可以介绍一下Marketing方向的秋招时间线吗?
Sunny:秋招时间线很大程度上取决于你是在国内求职还是在国外求职。如果在国内求职,互联网公司的秋招通常是提前一年就开始了,也就是说你离毕业还有一年的时候就该开始准备秋招了。而在美国,Marketing方向的岗位通常是需要马上到岗的,所以毕业前2到3个月是开始正式全力找工作的最好时期。如果你还有一年毕业,应该把精力放在找实习上。
Q
可以分享几个面试真题吗?
Sunny:几乎所有面试都会问到这个问题:Tell me about yourself。在回答这个问题的时候,一定不要忘记说一下你为什么觉得自己适合这个工作岗位,以表示你对这个公司还有岗位有足够的了解。此外,最好是能够有意识的去引导面试官朝你想要分享的内容和经历上问问题。
很多面试官也会让你分享你做过的最成功/最失败/最具挑战的项目。这个时候可以用STAR原则(情景、任务、行动、结果)来组织你的回答。
由于Marketing是个常变常新的行业,有时候面试官也会让你说说你感兴趣的marketing行业的新趋势(exciting trends in marketing industry),所以平时了解一些行业动态,看看新闻都是有益无害的。 
针对具体技能方面的问题,面试官可能会让你详细介绍一个你以前做过的项目,然后针对具体项目追问你是怎么设置广告关键词的,怎么清理数据的,怎么分配资金的等等。
Q
在辅导明途的学生时,你会提供哪些帮助?
Sunny:我会去了解学生的背景然后帮助他们做职业规划,带学生了解marketing这个行业以及各种各样的岗位。我也会帮助学生做背景提升,包括准备简历和求职材料等。当学生拿到工作面试时,我会带他们做mock interviews。总之,很多辅导都是长线的,我希望我的辅导是能够真正帮助学生在这个领域站稳脚跟,获得长远的发展。
一个好的行业导师,能够为你提供职业建议和帮助,让你在求职道路上少走弯路。
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