作者 | 陈特 浙江一墨律师事务所
来源 | 海坛特哥
一、靠谱
靠谱，就是凡事有交代，件件有回落，事事有回音，堪称与人相处的最高原则。就年轻律师而言，在跟资深律师或合伙人（以下为陈述方便，统称合伙人）进行交往、学习的过程中，最重要的就是靠谱。
在具体业务经办过程中，做事靠谱主要体现在三方面：
一是面对合伙人交办的事务，按时反馈结果。若年轻律师初期不清楚合伙人交办的如撰写起诉状初稿、案例检索报告等任务的具体要求，一定先要问明白，最关键是要问清楚该事务是否紧急，截止日期是什么时候。
二是如果交办事务的期限较长，须中途向合伙人报告进度，如有困难要及时提出。
三是遇到交办的事务比自己预想困难、感觉自己无法按期完成的情况，务必要提前汇报解决，主动请求延长时间、增派人手，保证事务的完成不受影响。
不论是职场，还是日常待人处事，最重要的就是靠谱。对此，还需要注意三点。
第一，做一个靠谱的人，除了把自己的事情做好，还要学会对自己不擅长的事情或无法做到的事情说“不”，拒绝大包大揽的行为。
第二，对于已经答应下来的事情一定要做好，言出必行，做事有始有终。如果是一开始答应别人试试看，但是过程中发现自己做不到，那么要提前跟别人说清楚是因为什么原因做不到，给别人预留出解决该事情的时间。最忌讳的事情就是别人让你做一件事情，最后不了了之，没有下文。
第三，每个人都难免犯错。有些时候，我们真的忘记了或真的没法在指定时间完成，就不要害怕道歉，要及时向别人承认错误。
靠谱，是年轻律师最重要的品质。
二、条理
靠谱的前提是得有条理，有条理主要体现在：
一是待办事项随手记。要习惯好用工具。因为律师工作通常是多线条进行的，做着一件事，常常另一件事突然出现，有的时候靠记忆很难分清事情的轻重缓急。因此，培养使用工具记录的习惯就非常有必要了，如用“印象笔记”、“石墨”等APP把做了什么事、想到什么事、待办什么事都随手记上。用于记录的工具最好是手机终端和电脑终端能够同步的，确保大事小事不遗漏地被记录，同时每做完一件事就划掉，避免重复和杂乱。
二是应当每天对工作进行排序，排序要坚持要事第一原则，重要的、紧急的事情放在最前面。
三是今日事项今日毕，并且做好计划和复盘。事情多的时候容易出错容易乱，此时计划和复盘就显得十分重要。
三、守时
守时也是律师很关键的品质之一。守时体现自律，一个人如果能做到什么都守时，说明这个人很自律。如果这个人比较自律的话，那他做大部分的事情都能做成。
对出庭律师而言，守时很关键。如果记错开庭时间，很可能法官会直接下裁定：“迟到了按撤诉处理”。那么作为律师，很可能因为迟到十分钟，就要花费几个星期的时间去补救，甚至补救不回来。
所以，做律师一定要守时。对于开庭而言，可以提前住到法院附近，开庭前一天晚上要踩点，走路、打车到达法院的时间都要计算到位。到了开庭当天，提前十分钟到法院。
法院很看重守时，越到基层法院，法官越痛恨律师迟到。因为他们的案子多，每个案子都是排好开庭时间的，有人迟到的话后面就乱成一锅粥了。
四、严谨为先
做律师务必要严谨。笔者从事审判工作的时候，领导就经常提醒我们记住八字箴言：如履薄冰、如临深渊。
如果一个案子判错了，且不说可能改变当事人的命运，就是对法官自身来说，案子也很可能被改判、自己也会被投诉等，自己对自己都很难交代，而且处理各种善后事宜也会很麻烦。因此，法官在开庭、写判决、校对判决的环节都特别谨慎。
于律师而言，对待以下三个方面的事情更要严谨。
首先，律师对自己写的材料、出具的文件要负责，写文章、引用观点等都不能凭空猜测，不能依赖经验，有疑问不放过，对自己经手的文件、材料要做到百分之百满意再提交给下一环节审查。
其次，律师应当避免出现低级错误，如当事人名称错误、法条引用错误、文字及数字错误等。例如，在立案环节，立案庭有时并不会指出当事人名称的错误，导致业务庭很可能会直接裁定被告不适格，驳回起诉。而且律师业务做的好，大家未必记得住，但是一旦出现低级错误，却很容易“出名”，后果很严重。
最后，律师应当高度重视证据的原件问题。一般来说，律师最好不要收取证据原件，不然证据原件丢了的话责任太大，而且很可能涉及到巨额赔偿问题。跟当事人对接时，提前告知他哪个阶段要准备好证据原件，在开庭之前进行原件核对，让当事人带着原件去开庭，向法院只提交经与原件核对无误后的复印件。
为了保证律师工作的严谨性，对于重要材料，律师团队内部应当实行交叉校对。这些重要材料包括向客户出具的事实梳理报告、诉讼策略报告，给法院提交的法律文书如起诉状、答辩状等。这些重要材料发出去之后不能有低级错误，通过交叉核对加上发出去之前再最后读一遍稿子的方式，基本可以消除低级错误。退一步说，如果真的发现问题了，应当及时采取补救措施。
五、客户至上
律师属于服务行业，客户就是衣食父母。
作为年轻律师，从观念上就要认识到，应当正确对待客户，正确认识和客户打交道的方式。合伙人要知道怎么选择价值观一致的客户，对于希望律师去找关系、和法官勾兑的客户，应当坚决将其拒之门外，不能给他任何不切实际的承诺，否则在接案之后，后面办案过程会很难受。对于非诉律师来说，如果客户既希望我们律师每小时单价特别低，又希望我们保证随叫随到，三更半夜有个事就叫律师过来，马上出现到现场、酒桌上，这样的客户也要筛选掉。
选择好合适的客户之后，律师就应当热情服务客户，与客户保持良好沟通。客户提出的问题和要求，如果做不了，不能生硬地拒绝，要灵活地予以沟通，如说一些“对于这个问题，我们的法律不是这么规定的、现在的客观事实是这样的，我们这样做是有难度，有风险的”这类的用语。
在从事审判工作期间，笔者对审判长的一句话印象深刻，那就是：凡是别人对你提出的不合法、不合规的请求，坚决不能答应，但是态度要委婉。简而言之就是，态度务必热情，事情坚决不办。
对于客户，律师不能坚决地说“不”，客户提一个不合理的要求，不能马上对他说你这是不对的，一定要委婉分析，客户是什么意思，我们得去拆解，思考怎么去解决问题，这是对待客户正确的认识态度。
要跟客户进行及时、定期沟通，主要有以下三个方面。
首先，对于客户的消息，要主动积极回应，哪怕是收个邮件，起码回复“邮件已收到，我们会尽快回复”，或者“我们研究后两天内回复您”。
其次，应当定期向客户汇报案件进展。比如我们做一个诉讼案件，从第一次出庭、第二次出庭到出判决，中间有一段空档时间，我们自己明白开完庭等着拿判决就行了，但是客户并不一定清楚。等判决可能要几个月，甚至两三年，客户很着急，因此我们要阶段性地问问法官、定期向客户发送书面报告，至少跟客户电话联系说一下最近法院的工作进展。
最后，跟客户打交道，一定要多听多记录。有时候客户出于发泄情绪可能会说一些过激的话，没必要反驳、说服人家，指出人家的错误、认识不正确的地方，这次你辩论赢了，下次业务就丢了。只要适当的时候解释一下就可以了。
做好客户维护也是做律师必须要有的思维。
意识先行，就是要先树立维护客户关系的意识。然后要做好客户定期回访工作，目前来说主要是合伙人要做的事情，或者是合伙人带着年轻律师一起做。年节发送问候信息是对年轻律师的最低要求。也就是说，逢年过节，给通讯录中经常打交道的人发一个问候的信息，保持互动。还有在朋友圈点赞评论，都可以，你要有意识去互动去沟通。做事是一方面，交流是另外一方面。做律师始终是跟人打交道的。
六、敬畏法庭
就诉讼律师而言，敬畏法庭是法官眼中律师至关重要的好习惯。
首先在证据方面，开庭要准备好证据资料，注意证据的形式、数量等，还必须有证据目录。
其次在庭审方面，一是发言有理有据有节；二是不发表主观臆断性观点，开庭时没有证据的内容不要主观臆测或编造，否则可能影响法官对证据真实性的判定；三是庭审服从法官引导，空闲的时候可以多观摩庭审视频。
此外，在法庭上不要咄咄逼人，不要老想去打败对方，抓住对方的一个漏洞使劲地攻击，因为出庭律师的使命是说服法官。也不要耍大牌、好为人师，动不动就教育其他年轻律师和合议庭成员。或者在两位律师一起代理案件时，一位律师只讲法律，另一位律师只讲证据，这些都是不明智的做法。
七、知识积累
第一，对于年轻律师而言，要不断学习，不能自满。《民法典》、各个司法解释等新出台的法律法规都是需要及时学习的，不学就会被行业淘汰。
第二，要保持思维开放，不贴标签。律师不要局限于学法律，还要研究点别的专业知识，比如笔者现在做文娱领域的案子，就会去研究一档综艺节目是如何拍摄的，拍摄一部电影都需要哪些工种、哪些环节？了解行业知识，不要受限于自己的律师身份。保持开放的思维，多吸收别人的意见，律师是越做越懂行的。
第三，律师要保证一专多能，不做万精油。做万金油律师的时代已经过去了，现在的律师行业越来越讲究垂直细分领域。一定要有自己擅长的一两个领域，其他的大概知道一些，不可能做到面面俱到。一个律所可以综合性的，一个律师却很难做到综合性的。对于现在的年轻律师而言，要有“专”的意识，必须要考虑五年后，我们要在哪个领域成为一个专家。
八、坚持健身
笔者曾见过律师异地开庭还早起健身的，这是一个非常好的习惯，对于律师的修身养性有很大的帮助。
近些年，笔者经常能看见律师猝死的新闻，在痛心之余，笔者也会总结他们执业的一些共同特点：第一业务能力不错，第二社会兼职很多，第三通常应酬很多，结合在一起往往容易导致身体亮起红灯。
笔者认为，律师要么就做资源型的，多给团队拉业务，要么就不管案源，专心做业务。两者兼顾的律师通常都比较辛苦，也容易处于亚健康的状态。
九、保持儒雅
首先是在法庭上保持儒雅。“有点攻击性会让人感觉比较雄辩”的想法未必正确。笔者主张，在开庭时不要太有攻击性，出庭律师只要把一个想法说清楚了，偶尔展示一下雄辩的口才就行。律师的重点不是打败对手，而是说服法官。
其次，我们要保持儒雅，就要保证对对手律师有足够的尊重。有的律师在庭上说着说着就容易激动，这样的律师可以给自己订立要求：每一次开庭只能有一次表演性的辩论，用于展现给坐在旁听席的客户听，让别人觉得这个律师口才很好。
最后是在生活中保持儒雅，这个也非常重要。律师是跟方方面面的人打交道的。俗话说的好，不要纠结于烂事，不要纠缠于烂人。我们要保持儒雅、平稳地执业，美好地生活，工作是为了更好的生活，我们要尽量保持律师职业生涯平平安安。

责编 / 蔡凡Becky

编辑 / 李媛媛Yoyo
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