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上海,又名排队之都。
打开微信搜索框输入“上海人为什么”,自动联想的第三个问题就是“上海人为什么喜欢排队”。
图片来源:微信搜索截图
你可以在各种与消费相关的场合看到长队,消费标的包括但不限于青团、素包子、奶茶、新房,以及玲娜贝儿。餐厅这种可以从美食、拍照、聚会等多方位带来愉悦体验的场所,更是排队高发区。
如果说影响北京白领约饭的最大障碍是双方感情和北京天气,因为每次相聚都是跨越山海才能碰头的双向奔赴。那么决定上海白领约饭质量的就是计划能力,一场高质量的、不会被排队杀死的约会,务必要对出行地点、取号时间、出门时间、排队杀时间活动等进行精准卡位。
为了给大家的精准打卡活动(或是避开计划)一些参考,我们找到了上海日均排队最长的100家餐厅,尝试回答以下问题:
  • 上海排队最长的是哪些餐厅?它们都主打什么菜系?
  • 这些排队长的餐厅都分布在哪些商圈?
  • 为了这些餐厅排队,真的值得吗?
(需要特别说明的是,排队榜单来自美味不用等APP,因为市占等问题,部分热门餐厅未被收录。)
在上海,哪些餐厅排队最长?
全上海最难排队餐厅榜单上,火烧云傣家菜(晶品中心店)、点都德(久光中心店)、牛New寿喜烧(南翔印象城MEGA店)荣获状元、榜眼和探花。
排在第一位的火烧云傣家菜是云南菜,位于核心商圈静安寺,是这个连锁品牌在上海开出的第一家店。在我们采集数据的那一周,它日均排号784位——对第二网红点都德形成断层领先。
我们注意到,排队最长的这些餐厅,均价多在80元到150元之间。合理推测,这就是最能代表上海食客承受力的价格区间,也可以叫做网红专属价位。
而从百大排队餐厅的所属菜系来看,粤菜可以被称为上海餐饮网红之王,深受排队人群喜爱。叫号最久的10家餐厅中,就有6家来自广东。而把百大榜单从头看到尾,也有1/4被广东包揽,具体包括广式茶楼、冰室、茶餐厅和打边炉等等。
粤菜馆在上海的风生水起由来已久,华人谈吃第一人唐鲁孙就曾在《吃在上海》中写道:
“海禁一开,广东人在上海的势力日趋雄厚,广东人又最团结,饮食又讲究清醇淡雅,不像沪帮、扬帮的浓厚油腻,随后广东菜馆就像雨后春笋一般开起来,在上海滩反而后来居上。抗战之前到抗战初期,粤菜反而变成上海饮食界主流了。”
看来,想在上海开一家生意红火的网红餐厅,人均80-150元的广东菜馆,是个不错的选择。

哪个商圈更有“网红”氛围?

大致看完排队餐厅的菜系,我们还关心一个更实用的问题,这些餐厅到底在哪里?
排队也讲究氛围感,对于广大热爱打卡体验的朋友,得去网红含量更高的商圈,一口气拿10个号不费劲,东边不亮西边亮,总能打到一个卡。而对于大多数只是想吃餐饭的食客,也想了解哪里才是网红密集地,方便高峰时段自行避让。
为了掌握上海各商圈的网红含量,我们根据这100家排队最长餐厅,绘制了一份上海餐饮排队地图,看看最难排的餐厅都集中在哪里。
虽然浦东这些年房价事业发展蒸蒸日上,但引领沪上打卡热潮,还是得看浦西。以黄浦江为界,上海排队最长的餐厅所在10大商圈中,有8个坐落在浦西,2个在浦东。
地界不同,网红餐厅气质也有些差别。
中环以内的排队餐厅,多是粤菜、西南特色菜、日料、西餐和东南亚菜,兼具本土和小资情调;餐厅名字五花八门,鲜少有大家都熟悉的全国连锁。走出中环,排队餐厅会更具本土特色,也更扎实,西北菜、江浙本帮菜等都是排队主力,也出现了更多全国连锁品牌。
具体到商圈排位,多少有些出乎我们意料的是,地处上海最核心区域的静安寺、南京西路和淮海路三大商圈,虽然也还保有不少网红餐厅,但已经很难独领网红风骚。
仅从网红餐厅含量来看,上海如今值得排队人重点关注的是东北和西南角。
位于上海东北的五角场,沪上新一代网红中心。
根据Mob研究院数据,2021年五角场商圈的日均客流量排名全国第12位,比坐拥环贸iapm、K11、新天地的淮海中路商圈还要高。如果对上海城市发展有一些印象的朋友,应该也会跟DT君一样,感慨五角场的励志故事。
五角场附近驻扎着复旦、同济、上财等多所高校,哔哩哔哩、即刻等互联网公司也在此孵化。十几年前,那里还只有年轻人和土地,现在,年轻人变成消费力,土地变成合生汇这样的网红购物中心。五角场几乎所有入围百强排队的餐厅,都在合生汇。
位于上海西南方的老牌强势商圈徐家汇,背后也有许多老当益壮、历久弥新的感人故事。
徐家汇为上海百强排队餐厅榜贡献了9个生力军,主要分布在美罗城和港汇恒隆。广大排队人应该对美罗城不算陌生,能提供吃喝玩乐看剧一站式打卡服务,圆球外观也十分酷炫花哨。但是,1998年就开业的美罗城,在刚开始几年,其实只是一家朴实无华的数码电脑城。
这么难排,网红餐厅值得吗?
如果不是单纯为了打卡集邮,对于大多数食客来说,还是期待排长队后能物有所值。想象着被围得水泄不通的门楣,我们好奇,这些排长队的餐厅中,哪些更值得一去?
为了解答这个问题,我们将日均排队号次大众点评评分相结合,用平均值作为分割线,将这100家餐厅做了一些分类。
(上下滑动查看)

进入“评分高,排队相对长”的餐厅共有19家。高分是饕客们慕名前往的动力,而冲着这份被好评抬高的期待,人们愿意做出一定牺牲,只要能换来足以弥补时间代价的味觉享受。

著名的点都德(久光中心店)、牛New寿喜烧(南翔印象城MEGA店)、宝粤楼(虹口龙之梦店)、威皇广式火锅家常小炒(乌鲁木齐南路店)就处于这一象限。
菜菜子(化名)是威皇广式火锅家常小炒的忠实粉丝,“我经常下班后和男朋友一起去吃。一开始不需要排队,后来这家店越来越火了,有时候晚上过去也要排1个多小时。但因为真的很好吃,就想着一定要吃到它,排队等等也OK。”
进入“评分不高、排队相对长”区间的餐厅,恐怕面临不少争议。虽然人气很旺,但实际体验不一定能满足很多人排完长队后的高期待。在排队榜中一骑绝尘的火烧云傣家菜(晶品中心店)就在这一象限,它的大众点评得分刚好卡在网红均分边缘。
树丫(化名)曾为了一顿火烧云,排过4小时的长队。“我朋友听说火烧云很有名,所以让我陪她一起去吃。大概4点多取的号,逛到8点钟才吃上。如果不需要排队,我是愿意去吃第二次的,但4个小时的排队时间和它的美味程度实在是不匹配,口味只是中规中矩。”
好在这一象限的上榜餐厅并不多,只有9家。但超过一半是粤菜,比如石板街港澳冰室(久光中心店)、陶陶居酒家(啦啦宝都店)和龙记香港茶餐厅(久光百货店)等。
还有28家餐厅表现得中规中矩,它们的评分低于排队百强平均值,但排号队伍相对也没那么长。避风塘(青浦奥莱店)、欢乐牧场(张杨北路店)、外婆家(虹口龙之梦店)就在这一象限。
另外44家餐厅则集中了最多的期待,它们评分较高,排号也没那么长。比如花木兰(化名)经常去的唏嘛香·金城牛大(世纪汇店)。“作为一个兰州人,这家拉面还挺正宗的,排得上外地前3。因为离公司很近,我一般在工作日中午去吃,这个时间段很少需要排队。”
值得一提的是,这一区间餐厅在徐家汇和五角场/大学城最为集中。包括CRAZYONES西班牙海鲜饭(美罗城店)、孔雀川菜(港汇恒隆店)、香港斌记大牌档(合生汇店)等等。在口腹之欲的满足上,这一次,老克勒和学生党享福了。
了解完评分,我们也在大众点评中找到了这些餐厅的具体评论,从大众点评统计的评论标签中进一步探究,这些餐厅到底凭借什么吸引了一波又一波的人潮?又在哪些地方遭遇差评和吐槽?
总地来说,网友评价标签以好评居多。“口味赞”“愿意再来”和“服务好”是出现最多的标签。可见,口味和服务是让食客们争当回头客的有力推手。对于习惯参考大众点评找餐厅的年轻人来说,积极的评价给了他们排队的勇气。
在负面标签中,“排队久”被广泛诟病。如果站在营销的角度,排队其实是不少网红店吸引人的地方。越难排,顾客的期待值和好奇心越高,反而会被激发出打卡的热情。于是,越来越多店铺利用排队打响知名度,网红店在开业初期雇人排队做宣传,已经不是什么隐秘事。
不过,不是所有餐厅都经得起“不辜负等待时间”的考验。如果排了3、4个小时长队,却没能享受到预期中的风味和服务质量,差评就激动地蹦出来——“接受不了!”“美食up主害人不浅!”“非常不推荐!”
值得一提的是,在近6成餐厅被指控“排队久”的情况下,也有人给“餐厅排队榜”第9名的陶陶居酒家(啦啦宝都店)贴上“不用排队”的标签。
但点开具体评论就会知道,“不用排队”也有限定条件,比如在“工作日11点”“周日四点半”的空闲时间段前往。
所以,如果看完上述榜单,想去各大网红店体验一番但又不想排长队的朋友,不妨提前做好背调,错峰出行。
(题图来源:《食神》)
作   者 | 金花鼠
编   辑 | 唐也钦
设   计 | 郑舒雅
1. 福桃九分饱,《上海米其林,就该是粤菜的天下》,2019

2. 唐鲁森,唐鲁森作品集(十一册)[M],广西:广西师范大学出版社,2017
3. 陈柯芯,不是后厂村,不是南山软件园,这里是青春流动的五角场,2021
4. Mob研究院,2021年商业地产趋势洞察白皮书,2021

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