防走失，电梯直达安全岛报人刘亚东A 
老刘小按
五年了！“报人刘亚东”微信公众号2017年2月开通。那时候，中国和美国还被说成是一对打情骂俏的“夫妻”；那时候，人们还不知道啥叫“新冠肝炎”；那时候，房地产在大江南北还趋之若鹜、如日中天；那时候，区块链或元宇宙对地球人来说，还像火星一样陌生。

五年来，在天翻地覆的变局中，“报人刘亚东”和广大读者共同进步，一道成长。无论您的热情关注、鼎力支持，还是悉心帮助、善意批评，都成为本公号不断进取的动力。我不认识华中科技大学的张喆，更不曾谋面。今日偶然在网上看到他（她）的这篇文章，发表在《传媒》杂志2020年第二期。特予转发，以谢作者和读者。
《传媒》杂志2020年02期
媒体融合背景下“报人刘亚东”的传播特色及价值建构
文 · 张喆
摘要：随着社会的进步发展，媒介技术不断革新，在当今媒体融合背景下，众多媒体都在寻求新的出路。“报人刘亚东”微信公众号自创办以来就以关注社会热点、针砭时弊为己任，尤其是在科技领域做出了突出贡献。本文主要探究“报人刘亚东”在媒体融合背景下的传播特色及价值建构，研究发现该公众号在传播内容层面密切关注社会时事热点与突出问题，借助优质的内容生产来保持用户黏性，同时在传播形式上不断创新，注重与受众之间的贴近性和交互性。此外，该公众号在引导公众舆论走向、承担社会责任层面亦发挥了重要作用。
关键词：媒体融合 “报人刘亚东” 传播特色 价值建构
作者单位 华中科技大学
新媒体的迅猛发展，给传统纸媒带来了巨大的挑战，也带来了空前发展机遇。媒体融合一方面改变了媒体的运作经营模式，媒体与受众的关联程度和交互性大大增强，另一方面极大提高了受众参与内容生产的比重，使得受众的参与程度得到大幅度提升。“报人刘亚东”是刘亚东个人身份开设的微信公众号，在创建的短短两年时间里，“报人刘亚东”从众多微信公众号脱颖而出，其创新之处可圈可点。
一、传播内容：时效性、针对性、可读性
“内容为王”的理念在任何时期都是不落伍的，努力为受众推送优质内容是媒体平台能够在激烈的竞争中胜出的不二法门。一方面，媒介化社会中，内容生产者同时充当着信息“把关人”的角色，媒介生产对人的影响体现在内容生产过程，给读者推送优质内容是媒体负责任的表现；另一方面，人对媒体的影响突出表现在反馈与互动层面，这种逆向的反馈是推动媒体进步的重要动力。“报人刘亚东”非常注重对自身内容的创作，总编刘亚东亲自操刀，对每一期内容都精细打磨，力求为读者呈现最为优质的内容。
1. “报人刘亚东”的内容生产贵在“新”，突出体现在时效性上。该公众号实时关注社会动态，密切追踪热点事件，在新闻事件发生的第一时间内就及时跟进。比如，长春“长生疫苗”事件发生后，该公众号基于对新闻时效性的把握，第一时间搜集各方资料信息，力求给受众呈现最完整的事件面貌。当然把握事件时效性进行报道并非单纯蹭热度，该公众号在充分了解事件的前提下，根据新闻客观性原则进行梳理，给读者还原完整的事件脉络，并运用专业知识进行分析，将职业素养表现在行文过程中，这是对读者的尊重，也体现“报人刘亚东”对自我的严格要求。
2. “报人刘亚东”的针对性很强。其基本定位就是对社会热点及时发声、针砭时弊，尤其专注科技领域，回应社会关注和科技界普遍关注的问题。该公众号致力于做科技领域的权威内容发布，一针见血地指出行业发展存在的问题，为科技发展提供有效建议，同时关注读者需求，解读受众在科技领域的疑惑，针对性非常强。坚持贵精不贵泛的原则，有助于打造自身的优势，持续以优质内容吸引读者，传递品牌价值。
3. “报人刘亚东”具有很强的可读性。一般而言，科技领域的微信公众号所发布的内容都带有很强的学理性，受众需要有相应的知识积累和较强的理解能力才能够读懂，但是该公众号在内容生产过程中多将繁琐复杂、晦涩难懂的科技知识进行通俗化解读，使得内容的可读性大大提升，这就为公众号拓宽了受众范围。深入浅出的表达方式将科学的严谨与阅读的乐趣巧妙结合，大大增强了文章的易读性。
二、传播形式：贴近性、交互性、延展性
“报人刘亚东”在传播内容层面功底非常扎实，传播形式也颇具特色，这是其可以实现突破发展，在激烈竞争中脱颖而出的核心要素。
1. 该公众号有很强的贴近性。该公众号做到了与受众的距离较近，主要有两个方面原因：一是“空间距离”的拉近。这得益于媒介技术的进步，技术的革新为空间距离的拉近奠定了现实基础，受众接受信息的途径愈发宽阔，同时意见表达的路径不断拓宽，用户意见表达的场域更多地从现实空间转向虚拟空间，联通性与效率都得到有效提升；二是“心理距离”的拉近。“报人刘亚东”在创办之初就以总编辑刘亚东个人身份侃聊天下大事，关注社会热点。这一举措看似平常却对公众号的发展起到了至关重要的作用，可以看出该公众号对于受众负责任的行事态度，这种态度足以感染每一位用户，让受众在接受讯息的过程中感受到尊重与真诚。
“报人刘亚东”有多篇文章获得10万+的阅读量，单篇最高阅读量近百万，其拥有很强的用户黏性，主要体现在以下两个方面：一是维持与老用户的高黏性，让他们始终忠诚于公众号，而不是逐渐失去兴趣；二是积极拓展新受众群，将新生用户纳入自己的服务对象。
2. 该公众号与受众始终保持着较好的交互性。这得益于媒提出融合技术的发展以及公众号自身的发展定位。媒体融合使微信公众号平台的内容发布包含了文字、图像、音频、短视频等多种形式，也为受众提供了交流的多重路径，如点赞、评论、留言、视频弹幕等，简化了受众参与到内容生产过程的方式，同时增强了趣味性与双向及时的互动。技术的支持为公众号与受众的交互性创造了前提，而该公众号自身的发展定位进一步完善了这种互动形式。长春“长生疫苗”事件发生时，众多读者留言联系总编辑刘亚东期望就此事进行评论，当时刘亚东在前往乌克兰的飞机上，一下飞机就立刻着手对该事件进行评论。由此可以看出，读者的这种互动形式可以有效地推动公众号的内容生产，这实质上就是用户参与到内容生产的重要路径，也从侧面印证了增强与受众的互动联系对于公众号发展的重要意义。
3. “报人刘亚东”在传播过程中具有很强的延展性。此点也可以理解成内容生产传播的连续性与完整性。这个特性主要表现在三个层次：第一层次是报道内容的酝酿与资料整合过程，在这个阶段“报人刘亚东”综合考量受众的关注点，然后广泛搜集事件发生的种种线索，力求为受众呈现事件最为完整的面貌。在这种前期的准备阶段其实最能考察公众号的整体运作能力，因为受众的关注点和资料搜集准备阶段直接影响到中期内容生产的质量和效率，不管哪一环节出差错，都将会使得最终的效果大打折扣。第二层次就是中期内容生产传播环节，这是所有链条中的核心步骤，“报人刘亚东”特别注重推出优质内容，用真实、客观却又不失趣味的内容吸引受众，从而使得受众群体保持高用户黏性，减少用户流失，实现效益最大化。第三个层次就是双向交流反馈环节，“报人刘亚东”在2018年6月推出栏目“是什么卡了我们的脖子·亟待攻克的核心技术”，经过线上线下多轮的互动，成为互联网现象级话题，引起了社会的广泛关注。上述三个层次彼此之间相互联系，共同作用，凸显了公众号传播的延展性。
丰富的传播形式使得“报人刘亚东”能够在受众之间引起强烈反响，该公众号将优质的内容与独具特色的传播形式相结合，在媒体融合的大趋势下脱颖而出是意料之中的结果。
三、价值建构：引导公众舆论，承担社会责任
媒介化社会中，媒体人承担着非常重要的任务，他们不仅仅是内容生产者，更重要的他们还是信息“把关人”，在一定程度上决定着受众所接触到的信息内容。在“把关”的过程中内容生产者的价值选择会融入信息之中，这也间接会对受众的价值观产生影响。
1. “报人刘亚东”在进行内容生产过程中对于自身的定位非常明确，重在引导公众舆论。该公众号紧紧跟随党的领导和政策，在科技领域依靠自身的专业知识向受众进行宣传，从而实现引导公众舆论，塑造媒体公信力的作用。
前文提到“报人刘亚东”的两个代表作，“刘亚东谈疫苗事件：治标之策和治本之道”以及“是什么卡了我们的脖子·亟待攻克的核心技术”。在诸如长生疫苗事件等负面事件发生时，该公众号都会在第一时间主动回应读者关切，并且努力剖析事件本源，试图为读者呈现最为真实客观的事实真相。媒体融合时代，公众在享受着媒体带来便利的同时也在饱受困扰，每个人都可以借助自媒体去发声，越来越多的人也更加倾向于表达自我，但是却不曾发现自己已经逐渐听不进去别人的声音了。意见的表达终归是需要汇聚的，当不同的声音同时出现之时，才会体现出权威的重要性，意见领袖的价值与意义正是在这个过程中凸显出来，“报人刘亚东”也正是借助自身努力，努力传递自己独特的观点，为读者服务，才体现出在引导公众舆论方面的价值。
2. “报人刘亚东”在努力为读者呈现优质内容，关注社会热点，针砭时事的过程中，集中体现了该公众号的社会责任感。社会责任感具体表现在两个方面：一方面是对于社会的关注度，“报人刘亚东”自创办之初就时刻关注社会热点，努力回应社会和科技界普遍关注的问题；另一方面是自身行动对于社会的价值，“报人刘亚东”借助内容生产向读者呈现完整事件过程及背后原因，努力引导公众舆论朝正确方向发展，有助于稳定社会舆情，具有很强的社会效益。总的来说，这种责任感是建立在对于社会的关注基础上的，它能够使个人或者团体自觉地约束行为，时刻以社会效益为重，并且在自身的进步发展过程中努力为社会服务。
四、结语
“报人刘亚东”密切关注社会热点和读者关切，坚持以优质内容生产为前提，不断优化传播形式与路径，充分发挥了媒体在引导公众舆论方面的作用，并且积极承担社会责任，给广大媒体平台树立了榜样。
参考文献
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[2]窦锋昌.全媒体新闻生产：案例与方法[M].上海：复旦大学出版社，2018.
[3]车传锋.论“互联网+”思维下传统媒体与新媒体的改革与创新之道[J].电影评介，2018(10).
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