作者| 赤木瓶子
正进行得如火如荼的《一年一度喜剧大赛》,称得上是今年的宝藏喜剧综艺。近段时间,节目中人气颇高的“大宇治水”组合——大锁、孙天宇两位演员,与平安银行信用卡来了一场跨界联动,联手演绎了行业年轻态吐槽喜剧栏目《笑5fin钟》。
有趣的是,这一栏目一反传统情景喜剧套路,不仅用一种引人注目的“吐槽”形式,稳准狠地指出了行业种种槽点,还用喜剧的幽默形式将其一一拆解,呈现了一系列酣畅轻松又令人大呼痛快的喜剧内容。
首期《办不办卡 是个问题》上线后,#办卡流程好像被迫相亲##见过最离谱的办卡套路#等话题登上微博话题榜单,更贡献了“大锁相亲式办卡”、“孙天宇rap吐槽消费主义trap”等笑点,引发网友讨论。今日(12月24日),第二期节目《办卡选择题》上线,更为观众奉送了一系列关于办卡选择套路的看点。
喜剧是当下年轻人最热爱的表达形式之一,个性、幽默、轻松、荒诞、无厘头等要素,与年轻人的喜好天然适配,而当商业气质浓郁的金融行业与喜剧元素相结合,又会产生怎样的化学反应?
从“偶像服务生”到“信用卡发声人”,
用喜剧消解焦虑
在《一年一度喜剧大赛中》,最让人难忘的Sketch素描喜剧,往往有着基于对互联网行业洞察下的精准出击。
以“大宇治水”组合为例,在作品《偶像服务生》中,二人用饭馆里服务生的一系列点餐操作,映射出偶像行业的种种特质,点出“内鱼完了”、“私生粉不配做粉丝”等长期存在于行业的“槽点”。
在作品《时间都去哪儿了》中,二人又通过将各类手机软件拟人化,反应出当代手机软件在不断吸引用户注意力,并在不知不觉中被“偷”走时间,生动地点破了当代互联网的碎片化内容特征。
通过《偶像服务生》《时间都去哪儿了》等作品,大锁和孙天宇用喜剧精准挖出了长期存在于偶像、互联网行业中的种种槽点,引发了年轻群体的情感共振,并用喜剧反讽的方式将其轻松化解为笑点,为《一年一度喜剧大赛》贡献了不少看点。
这样的精准出击与犀利“吐槽”,同样被运用到了《笑5fin钟》里。在首期节目《办不办卡 是个问题》中,两人一上来就点破了办理信用卡时的种种套路,如“最高额度三十万,结果到手就三千”、“这叫一键办卡吗?这是一亿键!”、“小心消费主义的trap:你用了信用卡就会想消费,不知不觉钱就多了好几倍。”
在第二期节目《办卡选择题》则进一步强调了信用卡种类划分上的槽点,“我是加油卡,明天也要加油哦”、“咖啡优惠券要半夜三点半之后开始抢”、“去机场吃饺子66折”等槽点,精准命中栏目想要传达的行业痛点——花里胡哨的信用卡名称令人云里雾里,权益繁杂却实用性不高。信用卡的本质是为了方便生活,为小礼品去办信用卡是得不偿失等行业弊病,让大部分误入过办卡坑的用户看得大呼痛快。
对于办卡环节的场景还原更是“直击消费者灵魂”,面对一众种类与功能不同的卡片与业务经理的激情安利,大锁和孙天宇俩人一个代表消费者上演“一个头两个大”,另一个代表看透一切的理智派,在无情“吐槽”中为观众科普“卡面密码”。
平安银行信用卡对消费者的洞察得益于二人对Sketch风格的出色运用,《笑5fin钟》两期节目用深入浅出的方式,给当代消费者带来了对于信用卡消费槽点的共鸣。这样的内容出现,同样反映出平安银行信用卡身处金融行业当中,令人意想不到的“破格之道”:以行业槽点洞察行业问题,站在用户视角,替用户发声。
以笑点演绎真实“槽点”,
用洞察共振年轻群体
对于这届年轻人来说,来自方方面面的压力数不胜数,紧绷的神经需要适时的松弛感来释放。而此次的喜剧栏目《笑5fin钟》,便深度理解了年轻群体的生活方式和消费需求,以最能吸引年轻人注意的短剧形式制作。
通过槽点满满的Sketch素描喜剧形式,用办卡人、吐槽者、客户经理所代表的用户与银行多重视角,完成了一系列既加入规则、玩转规则、又身处其中,“吐槽”规则中的种种不合理现象的操作。
用年轻人的轻松喜剧语言引发其与品牌的深度共振,对于观众而言,既能够看得痛快,也能从中收获实用性的科普知识,进一步提升用户体验。值得一提的是,剧情中还预埋了平安银行信用卡明年的彩蛋,推测会在卡权分离上有大动作。这是平安银行信用卡创新的一种应对办卡“选择困难症”的模式,分离解绑卡产品与特定权益的绑定,相当于客户能够拥有一张可成长、可定制的卡片,完美解决“选择焦虑”。
这并不是平安银行信用卡在年轻群体中的首次“整活”。去年夏天,平安银行信用卡便携手顶流明星迪丽热巴发起了「全城寻找热 8」活动,用谐音梗玩起了“天天88”优惠活动,率先引领行业娱乐营销造节新潮流成功出圈,也将「天天 88」这一特色优惠超级符号推向了市场。
在国潮当红的时代背景下,深谙当代年轻喜好的平安银行信用卡,也率先打开了国漫国潮IP的合作切口。50.36亿总票房的《哪吒之魔童降世》是当之无愧的国漫代表作品之一,今年7月,平安银行信用卡联合这一IP,推出两款哪吒主题卡面。经典的哪吒形象与具有科技时尚感的现代工艺相结合,打造出了国漫珍藏版信用卡。
近期,元宇宙概念当道,平安银行信用卡的2021年年度账单更是运用了“元宇宙”的概念,刷新了传统银行年度账单的形式。
无论是通过喜剧、顶流明星、谐音梗形式,还是元宇宙概念,平安信用卡正通过对年轻群体喜好的敏锐洞察,紧跟时代步履,在不同阶段抓准年轻化、时尚化、娱乐化的精髓,将金融行业与娱乐行业实现有机结合,用一种更加轻松的方式与年轻群体连接。
从“破壁”到“破格”,
平安银行信用卡的“年轻DNA”
纵观年轻人近年来颇为关注的语言类节目,无论是《奇葩说》《脱口秀大会》还是《吐槽大会》《一年一度喜剧大赛》,这些节目不仅收获了一批批的年轻群体关注,也同时催生出了一系列紧跟年轻人当下关注的热点话题与热梗,为行业提供了诸多附加价值。
接地气的沟通形式、自我剖析与调侃、不畏外界眼光的勇敢表达,都是能够引发这届年轻人共鸣的要素。而平安银行信用卡此次跨界喜剧领域所打造的《笑5fin钟》,也展现了金融行业更加年轻的姿态。
用户的槽点,是行业的痛点,《笑5fin钟》以剖析自身来打造行业年轻态吐槽喜剧,无疑更加精准而犀利。借助年轻人当下热爱的喜剧形式加以传播,让品牌产品与用户建立基于情感价值的有效关联。
一方面,跨界年轻群体显然是一个互惠共利的过程。以平安银行信用卡为代表的金融企业,一直以来的品牌年轻化姿态为企业收获了正向反馈。截至2021年6月末,平安银行信用卡流通卡量达6600+万张,信用卡商城交易量同比增长超过20%,全国分中心超过90家,客户规模股份银行第二,全年消费金额行业第二。
另一方面,金融企业跨界喜剧元素的大胆破格姿态,对行业痛点直言不讳,用真实与真诚引起圈层年轻受众的共鸣,并掀起热爱喜剧的跨圈层年轻群体的探讨同时,不仅实现了破圈,不断拓宽喜剧乃至年轻化娱乐内容的更多应用场景,也为其他品牌的娱乐化营销提供了新思路。
未来,金融企业的年轻DNA将为行业带来更多想象力。
END
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