在职场,不会说话就等于不会做事,很多人只会埋头苦干,以为少说话,多做事,实力会替你发声。
其实不然,你做了比别人更多的工作,担了更多的压力,取得了更多的成果,最后可能被夸夸而谈的人盖过去。
和领导汇报,和同事对接,和下属沟通,天生内向,容易紧张,做不到自信和从容,那么你的职场生涯就要遭遇天花板。
职场表达,不是表面功夫,而是一套思考、分析、决策和表达的集合。
有道是:出来混,舌头比拳头重要!
毕业即失业
用好这招,外企核心岗位,轻松出圈
他是段旭东。
很多人知道他,是从领英开始,他是领英认证的职场导师,是职场培训内容的主讲人,也是领英官方形象代言人之一。
现在的他
偶尔出入职场类综艺,担任职场导师;
经常参加各类大型论坛,担任演讲嘉宾;

长期为清华、北大等高校毕业生提供就业培训服务;
在世界500强企业工作16年,负责全球上亿规模的项目。
可是你能想象吗?
初入职场的他,竟然因为不会沟通,一度失业!!!
在职场,不会说话就等于不会做事。
面试小组讨论,其他求职者侃侃而谈,有理有据,只有他磕磕巴巴,词不达意,完全参与不进去,成了“透明人”
开放式问题,其他求职者随机应变,而他大脑一片空白,不知如何应答
回答面试官提问,说了一大堆,毫无重点可言,面试官面露难色
最后,与众多工作机会擦肩而过。
而他的同学,却截然相反:自信、从容,Hold住各种应聘,拿offer拿到手软,唯一的困惑,就是去哪家公司工作。
这让旭东切实感受到“会说话”
能带来的好处。

这以后,虽然他入职了一家只有5人的公司,但他从未停歇过对“沟通”的训练。
最后,他如愿拿到世界500强企业通用电器的offer。
让他惊讶的是,世界500强企业对【如何高效沟通】有着一系列的培训课程体系。
至此,旭东的沟通力直接开挂!
  • 和上级沟通
    讲究逻辑、方法、要素、细节
  • 获得职场人脉
    需要原则和方法,以及有技巧地维护;
  • 天生性格内向
    几招学会“销售式”沟通,按方法刻意练习;
  • 处理职场冲突
    四种冲突原因,对号入座,对症下药;
  • 不懂拒绝他人
    四个维度判断是否说不,N种巧让对方舒服接受;
       ......
不仅如此,短短一年,旭东就兼任通用电器演讲课程的企业内训师,他的这项功力,在他去IBM和微软的工作中持续发光。
现在的他,是别人眼中高情商、会说话、有智慧的人。
他的工作也越做越顺,别人犯愁的项目,他可以通过沟通,调动更多资源来完成,每次遇到新的合作伙伴,大家都对旭东的个人能力夸赞连连。
但他知道,自己并不属于老天爷赏饭吃的“天生沟通者”,他只是凭借【世界500强企业】都在用的27个沟通术,针对不同场景,直接套用!
旭东在辅导过程中,遇到很多人,
错把职场沟通当成“能说会道”,甚至是“溜须拍马”。
在他看来,职场沟通,可不是表面功夫,

而是思考、分析、决策和表达的集合。
职场沟通,是从认知、环境到心理的多维度变化。
这个转化并不是一次性完成的,而是呈螺旋式,不断学习、实践、总结,再进一步精进。
如今,旭东老师的学员遍布全球,在各自的工作岗位上奋斗。不同的是,大家的职场之路走得更顺遂,更从容
Tina就是其中的一员。
和很多职场新人一样,刚刚进入公司的Tina,拥有极大的工作热情。有想法,有冲劲儿,更有好人缘!
可没过多久,这好人缘,让Tina大为苦恼。
看似人缘很好,同事们对她也很热情。但热情的背后却是,大家有什么琐碎的事情,都交给她来做,而她,总是同意
久而久之,看着身边的人拿下大项目,加薪升迁。
她呢,每天被这些琐事围绕,根本抽不出时间来提升自己做有价值的事情。就这样,她成了“烂好人”
询问缘由,她表示不好意思和同事说“不”,如果拒绝了同事,就会让对方不高兴,影响同事关系。所以,就算她已经忙得焦头烂额,也要硬着头皮答应下来。
直到她听了旭东老师的课程,
才知道,不懂说“不”的后果有多严重!!!
*工作的轻重缓急错乱,影响自己,更影响团队进度
*工作的权责不清,给公司造成无法挽回的损失
*工作的价值丧失,最终沦为职场小透明,甚至淘汰
可是如何改进呢?
旭东老师通过四个维度帮她做判断
1.要清楚这件事的是否紧急
2.要清楚这件事的商务影响范围
3.要评估这件事的处理难度
4.要考虑你和这个同事的的关系如何?
在一系列精准评估之后,又该如何张口拒绝呢?
起初,Tina拟了一封邮件
邮件
你好,你找我帮忙的这件事已经超出了我的工作范围,实在帮不上忙,不好意思。
Tina
这封邮件回复如果粗略一看,感觉没有太大问题,收件人也许会觉得Tina的语气有点生硬,但是也找不出什么反驳的理由,似乎“超出工作范围”是个很合理的解释。
但是如果这封邮件不小心被更高级别的领导看到,也许就会解读出不一样的内容:
Tina,你的工作范围是什么?
难道帮助同事不是你的工作范围?
你是不是缺乏团队合作的态度?
你是不是只把自己局限在自己的一亩三分地里面而忽视了整个团队的大目标?
......
在旭东老师的帮助下,运用如何优雅说不的三大锦囊,重新修改邮件
1.保持同理心,让对方感受到你很重视
2.赠人玫瑰手有余香,说“不”的时候给出建议
3.事后跟进,让对方知道你很关心他
最后的结果,收获了同事的感谢,以及跨部门的领导的表扬,最终赢得了人脉和“靠谱”的标签。
经过了系统的学习,Tina终于收获了自己的职场天地,现在她常挂在嘴边的是“职场风水,从换一种沟通方式开始。
有很多像Tina一样的职场人,跟着旭东老师学习,职场成长快速。
@文森,某制造企业员工——成功内部转岗
@燕子,某高校辅导员——受到领导重用
@烁烁,现大型互联网企业员工——从小公司到互联网大厂,年薪翻倍
如果你也想在职场上一路「开挂」,既「搞得定」下属,「拿得到」资源,也懂得「向上管理」,那么诚意邀请你来学习。
27堂课,轻松Get 
500强企业高效沟通技能
↓↓↓
职场顺风顺水 
从高效沟通开始
↓↓↓
一次购买,无限回听
「搞得定」下属
「拿得到」资源
懂得「向上管理」
职场上一路「开挂」
点击阅读原文开始学习
继续阅读
阅读原文