CIOC2021不动产数字力测评榜单解读

2021年11月11日，第四届CIOC 2021不动产数字力峰会在上海顺利召开。克而瑞与行业内外伙伴从2018年共同开启了“数字+地产”的创新探索之旅，今年已进入第四届峰会。

会上，地产行业的头部房企、头部物企和百家科技企业的 CIO /CDO/CTO齐聚一堂，分享各自的真知灼见。CIOC 2021不动产数字力评测，自2021年8月启动以来，共经历了三轮评选，最终评测结果根据第一轮调研、第二轮申报项目及克而瑞科创数据库分析综合选出“预选榜单”， 30+行业专家参评打分评出最终结果。

本次测评调研工作覆盖了全国30+城市，克而瑞线上调研了150+头部地产企业、150+科技企业，2021年下半年开始，集中进行了深度线下交流，访谈100+企业数字化高管，实地考察300+项目。

CIOC测评经过三轮评选兼顾应用创新、落地效果和企业实力

本届CIOC测评标准体系综合“数字建设力”、“技术创新力”、“市场竞争力”、“内外融合力”和“场景解决力”五大维度和8个二级指标体系进行了测评。

测评体系在上一届测评标准的基础上优化，凸显了企业在数字化自研、自建和数字化生态建设能力，体现地产企业数字化应用的主流动向，以及地产数字化应用创新和落地效果，并参考地产企业实力、地产科技实力和影响力等指标，在一定意义上展现地产行业数字化转型的发展和趋势。

为保证榜单评选的公正性及专业度，专家评审组委会来自地产行业协会专家、智慧化领域协会专家、地产数字化专家和科技企业专家等资深人士共同参与，共同选出最终榜单。

数字化战略目标下，数字化基建牢固、团队稳健、地产可持续发展初显成效

本届获奖企业的数字化基建牢固，内部系统贯通度超过30%以上，处于行业较高水平，并已进入智能化应用起步阶段。

数字化团队规模扩容、能力稳固、数字投入持续增长明显，企业均已制定了数字化战略，对数字化建设工作较为重视，这也得益于企业在数字化投入获得可观的前景和受益上。

值得关注的是，地产企业从制造业、互联网科技、创投、新消费观、“双碳”目标下探索地产可持续发展取得初步成效。

房企20强增加到房企30强，并划分为3个梯队

在数字经济推动下，共建智慧城市作为企业发展的顶层设计来思考，2021年50强房企在数字化投入均值已跨越7000万，越来越多的头部房企数字化应用程度较深，数字化总体框架主要依托自研，并采用“共建共创”模式研发应用到多个业务数字化领域，本届房企奖项也从20家房企增加到了30家。

在前10强榜单中，除龙湖、万科、碧桂园、融创、越秀等10强房企外，今年还新增了华润置地、中海地产、招商蛇口；20强榜单中，新增了华发股份、绿地控股、保利发展、金科集团；30强榜单中，新增了奥园集团、建发集团、正荣集团、龙光集团、雅居乐、建业集团、中铁建、中骏集团和海伦堡。

物企20强增加到物企30强，仍然保持3个梯队阵营

随着数字化建设投入与布局成为企业竞争要素之一，八成物业企业均在中期业绩报告中着重提及数字化建设及服务情况，多家物业企业通过科技对城市服务、物业服务赋能，并与科技企业成立合资公司，探索在智慧城市、智慧楼宇、智慧园区、智慧社区领域的设备管理和智慧解决方案，并表示科技与数字化的相关业务是未来发展的重点工程，持续提升数字化实力是未来最确定的目标，本届物企奖项从20家房企增加到了30家。

在前10强榜单中，除万科物业、碧桂园生活服务、龙湖智慧服务、绿城服务、融创服务、中海物业等物企外，今年新增了华润万象、招商积余；20强榜单中，新增了长城服务、时代邻里、中南物业等；30强榜单中，新增了越秀服务、朗诗物业、上实服务等。

科技细分市场扩大，地产科技先锋活跃

在20强科技领军企业榜单中，整体科技领军企业规模较为稳定，包括阿里旗下的钉钉、美的旗下的广东睿住智能等，新增科技领军企业变动幅度约45%，并新增了腾讯、小米、蓝凌、思为等。在20强科技先锋企业榜单中，新增了地产旗下的科技公司，比如万科旗下的万翼科技、碧桂园旗下的安心加、绿城旗下的未来数智，这些企业的科技产品和认知度获得快速提升，同时新增了金蝶旗下专注于资产与服务的我家云，以及一应科技和爱笔智能等。

标杆项目类别由6类增加到9类，智慧物业、智慧建造、智慧园区为新增

在测评的标杆项目奖项中，全屋智能、智慧商业、智慧社区、企业服务、智慧楼宇、智慧营销与去年测评类别保持一致，新增了智慧物业、智慧建造和智慧园区。这是由于在不动产数字化理念下，智慧物业是除社区外的不动产数字化服务；智慧建造围绕工程质量、安全、进度、成本、绿色等管理目标，数字化参与施工、管理等环节，智慧园区满足智慧高效、快速落地、智慧节能也受到了广泛关注。

不可或缺的成长型房企，数字化创新意识强烈

本届测评新增了成长型房企数字化创新奖项，分别是崇邦新基、江苏水利、山东儒辰、天阳地产、南京扬子、南京颐居，他们在数字化进入时间不短，在数字化赋能方面具有强烈创新意识，注重落地实施效果。

CIOC 2021年不地产数字力测评榜单

第二届CIOC测评标准体系综合“数字建设力”、“技术创新力”、“市场竞争力”、“内外融合力”和“场景解决力”五大维度和8个二级指标体系，甄选出第二届CIOC榜单。

数字力榜单

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2020-2021 中国房企数字力TOP30

房企数字力奖项表彰已在多个智慧领域进行了数字化转型和布局的优秀地产企业，他们走在行业前列，积累了丰富的地产数字化建设能力、解决方案的业务能力。获奖企业数字化业务已在传统地产业务中发挥起一定的支撑作用，且正在向地产智慧化发展方向进行前沿性探索。

2020-2021 中国物业企业数字力TOP30

物业企业数字力奖项表彰在社区智慧化项目覆盖率较高的企业，通过新技术提升物业数字化能力和效率，已经具备了丰富且较成熟的数字化产品和方案，降本增效成效明显。随着物企在智慧化领域投入加大，正在快速扩张外部市场。

2020-2021 地产数字力TOP20科技领军企业

科技领军奖项表彰在地产领域的市场占有率位居前列，已经为地产数字化行业提供了领先的综合解决方案，通过投资和合作方式快速占领市场，他们是实力和能力更强的领军企业。

2020-2021 地产数字力TOP20科技先锋企业

科技先锋奖项表彰在地产数字化持续的技术创新，为行业提供了很多口碑式的定制化解决方案，受到地产企业的认可，他们是创新和锐度兼具的先锋企业。

2020-2021 智慧物业标杆项目

在物业管理提质增效业务中，通过数字化赋能物业内部管理和外部运营。提升物企数字化运营能力，普惠物业增值服务新业务能力，对业主达到服务满意度标准，充分实现数字技术与物业管理模式升级。

2020-2021 全屋智能标杆项目

全屋智能标杆项目是地产行业应用落地的重点场景，也是智能产品集成落地重点。从样板间到屋内客厅、餐厨、卧室、浴卫、书房多个场景，实现远程控制、智能操作多个智慧功能，展现智慧人居生活方式。

2020-2021 智慧建造标杆项目

智慧建造标杆项目是通过BIM等新技术来进行投资拓展、土方测量、拿地阶段的数字化运算，并打通建造、施工等供应商实现线上化管理，与房企财务、采购共同同一套数字化系统，房企实现对全国各地项目建造商的业务快速沟通、成本内控需求，进而实现实现办公、运营、管理、成本的高效运营和监控管理。

2020-2021 智慧商业标杆项目

智慧商业标杆项目是通过应用新技术来强化商业、办公传统业务运营效率，在传统业务流程管理有明显体验优化和流程优化，在购物中心、写字楼、商业综合体等的运营管理均有较大的效率提升。

2020-2021 智慧社区标杆项目

在社区（含旧改社区）运营环节赋能传统业务，对社区停车、人行、缴费、工单管理实现效率大幅改善、提升业主服务满意度，是数字技术与社区场景相融合的全新社区智慧化管理模式。

2020-2021 智慧园区标杆项目

智慧园区标杆项目充分利用智能化设施、设备，在数字化运营手段下，满足园区运营商对于园区在设施设备安全管理和节能管理的需求，并通过园区运营平台大大提升园区运营管理效率、大幅提升不同企业和个人的服务需求，并利用平台资源满足园区数字化招商等能力，是数字技术与园区复杂场景相融合的全新智慧化管理模式。

2020-2021 企业服务标杆项目

企业服务标杆项目充分利用大数据、云计算和平台资源，在数字化运营手段下，满足地产企业全国范围的各管理部门、各业务条线的数字化管理和运营能力。企业服务为地产企业通过自研或与第三方合作开发模式，在供应商管理、财务、业务、创新管理方面形成具有自身特色的数字化解决方案，满足管理端、运营端、服务端的效率提升、风险预警和多元经营等能力和业务的实现。