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A/B Testing作为为一种随机测试,
是数据科学家们和市场营销人士常用的工具。
公司可以依此提前预测
某样产品或者变化是否会带来理想的效果。
美西周四晚间特邀来自微软的Senior Data Scientist Omia 老师,带来了微软A/B Testing的产品线流程和面试干货。错过讲座的同学们也不要急,可以添加Jasper老师拿讲座录频哦。
I
一切都从假设开始。。。
一开始,产品经理PM——管新功能的头头,完成开发某一项功能后会提出假设,比如“这个设计会大大提升分享率”。
2
这里讲重点:Metrics指标
为了验证假设,PM会找数据科学家做测试。先要一起设置指标,也就是最后成绩单会显示的内容。
指标由以上两种:Tracking和Action。
举个例子,OneDrive是微软现在力推的云上共享办公系统,月活用户数量算是Tracking 指标。但是一个组织云上有多少人?有多少文件被共享?有多少人次编辑?这些就属于Action指标。
在微软,一般一次实验会有20多个指标。各项数字加减乘除,数据科学家会跟PM商量蛮长时间。有的指标和OKR不搭界,只是做reference,因为不会影响大方向。
有的指标却是Guardrail,起保卫功能。举个极端的例子,某个新功能让点击率特别漂亮,但是会影响server,让服务器经常罢工,那这样的新功能就不会推出。
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Randomization
随机选择参与测试的用户,并分组。这一步不用人为做什么,系统自动帮你弄好。也可能需要手动就是分层采样。这里可以想象有两架飞机,Control和Treatment,分到哪个就是哪个。当Flight is On的时候,实验就开始了。
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跳进河里前先试试水:A/A测试
A/A测试的目的是为了检验用户分组的随机性,保证两组之间没有显著差别,这样就能确保之后A/B测试时,控制组没有偏差。被选中参与测试的用户被随机分配到两个组,看到一毛一样,现行的旧功能。试验结束,如果P值类似,结论不significant,那就是说明成功,可以进行A/B测试。
如果A/A测试看下来的结果差距太大,说明随机分配这一步可能有问题。
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测试
微软的A/B测试一般会持续一个月左右,是一个循序渐进的过程。由数据工程师建立起一系列的动作,分别跟踪两组的数据。测试过程中一直可以给新功能小做改动。范围也是逐渐扩大:先是内部20-30个人的小组可以看,再来是只有微软内部员工可以看到,第三步可能是一整个企业组织。
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分析结论
在和数据科学家碰头之前,PM的工作也包括实时问询用户,了解人体对产品的感受。
当然,数据科学家要在试验结束后看成绩单。
它可能长这样:
看看你统计学水平的怎么样?
Delta 值越大,说明变化越显著。P值越小,越Significant,就要Reject Null Hypothesis。
这是同样要注意统计power:在variance很大的情况下,要看细微精确的变化,你的sample size够大吗?Outliers有没有剔出去?
此时PM再参与进来,是要看商业上的其他方面发生了什么,会不会对这些结论有影响。
当然还有这些结论能不能有用:开发的过程很辛苦,大家都想让自己的成果有上线,数据是其中考虑的一大因素,但也不是全部。
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面试会问什么?
E.g.
  • Randomization 随机性出问题你会怎么办?怎么Stratify?
  • Network effect 是什么?
  • Novelty/Primacy effect分别是什么?
  • 碰到上述interference你会怎么解决?
  • 明明变化很大,但是为什么share rate 没有改变?月活量没有改变?(tracking指标)
  • 月活在全球降低了,为什么?怎么用Simpson悖论分析?
  • 测试用户分组怎么分可以出效果?
怎么回应?
  • MELE Principal
  • User Segment

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