阿里巴巴CEO:我们仍在思考如何创造新价值
与多数公司相比,1999年成立的阿里巴巴在《财富》世界500强榜单上的表现非常突出。它于2017年首次出现在榜单上,排名第462位。在之后五年的时间里,阿里巴巴排名上升了近400位,今年已跃升至第63位。
2021年《财富》世界500强峰会就在这家公司的诞生地——杭州举办,阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇与《财富》亚洲执行主编钱科雷进行了对谈。
疫情的阴霾尚未散去,政策与环境正在发生巨变,作为中国最具影响力的互联网公司之一,阿里巴巴该怎么做?又为何而做?公司如何看待在商业世界中自身境遇的起伏?张勇在对谈中给出了答案。
阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇在2021年《财富》世界500强峰会上发言。图片来源:财富中文网
为了简洁及表述清晰,对话经过编辑。
张勇:此次疫情改变了全世界,改变了人们的工作生活方式,甚至是教育方式,一切都不复往昔。对阿里巴巴来讲也是一样,在此次疫情当中,公司改变了运营方式,就像很多其他公司一样,不得不远程进行工作,并使用各种各样的数字化工具。
非常幸运的是,我们就是其中一些数字工具的提供方。但是作为一家企业,作为多元化数字生态系统运营商,必须利用这个机会来更好地服务客户,帮助他们适应数字平台,帮助他们利用数字平台更好地进行工作。在这方面,我认为这也给了我们很多机会。
张勇:就像你所说的那样,马云和18位公司初创者们建立公司的第一天,就说我们的使命是“让天下没有难做的生意”,我们需要帮助中小企业更好地、更高效地做业务,帮助人们创造更好的生活。
今年阿里巴巴已经22岁了。在过去的时间里,我们得到了非常迅速的成长。所以对于阿里巴巴来讲,我们当然会继续思考如何为客户创造新价值,我们意识到,新的价值创造不仅仅是为了商业,同时也是为了整个社会。作为市场中一个负责任的平台和企业,我们需要考虑到对于社会的影响力以及责任。这也是为什么我们说,我们需要做得更多。
张勇:我们其实有一个宏大的计划去实施我们的战略,这个战略就是和共同富裕相关的。我之前也讲到,阿里可以从很多领域着手,比如帮助中小企业更好地进行业务,为他们在海外市场寻找更好的机会,以及帮助低收入地区发展业务,给他们提供更多市场机会,帮助人们获得更好的健康医疗,学会做一些技术投资等。
对于这项重大投资、重要承诺,我们不指望一蹴而就。我们相信这是一个长期的过程,我们非常仔细地筹划十项行动,每一项行动都会有一个非常好的规划。但这不是阿里巴巴一家公司的事情,我们可以与很多伙伴以及利益相关者一起合作,去完成目标。
张勇:首先我们要有自己的规划,刚才我提到阿里有十大行动。在这十大行动当中,其中一部分是与我们的业务有关的,所以我们要利用好自己平台的力量去做好它。
还有一部分是超出我们当前业务的,这就是我们要做出额外努力的地方。比如说在医疗保健领域,帮助那些来自乡村地区的人们获得更好的医疗条件等。在这些方面,更多的是属于社会福利相关。所以我们希望能够与有关方面一起合作,从而做到这一点。
张勇:其实在中国我们所做的实质是一样的,只是说中国采用了不同的术语来描述——社会责任感,企业社会责任就是ESG的一部分。但是ESG的范围更宽泛。
作为一家负责任的公司,就必须要考虑环境、社会责任,还有如何升级治理模式。所以我在乌镇就提到ESG和共同富裕将会是阿里的两大主要战略。我们在这方面还希望再增加一些现有架构业务上的东西,包括消费、科技、全球化,在这些方面我们希望运用全球的力量,真正做到ESG,就可以涵盖很多我们在做的业务。
另外一方面就是国家的战略,也就是共同富裕,这个也是未来十年中国的战略,我们也想要成为其中的一部分,做出我们自己的贡献。我们相信这对于我们自身也是有好处的。
张勇:我觉得类似但有些不同。中国这么大的国家,具备相当大的多样性。我总是跟外国朋友说,如果你在上海或北京待一段时间,你会觉得很熟悉很了解中国了,其实并不是这样的。中国有很多的不同的形态,各个地区各个城市都是不一样的。而且今天不同的人有不同的消费能力,有不同的收入水平。
因此我觉得总体来说,还是需要脱贫,尤其是农村地区、乡镇地区。下一步是让人民的生活进一步提高,我完全支持国家更进一步的观点,即让人民的生活更加美好。对农村地区、欠发达地区,以及低收入群体,我们应该为他们做更多。
张勇:对,那个时候我们宣布用0.3%的总收入,这可不是小数字。而且我们坚持每年都这样做,而且有很多项目在进行。现在有新举措,我们也可以做得更多了。
张勇:对,我觉得如果更多的客户和利益相关者感到高兴,股东就会感到开心,消费者也是我们的利益相关方之一,要尊重他们。我们认为,创造长期价值应该是一个共同的价值目标。
张勇:首先我不评论股价,这是非常敏感的话题,所以我不予评论。
第二,我们一直如此,不会基于股价来管理我们的业务,而是关注长期创造价值及关注技术发展,因为通过这些方面的发展,我们能够找到新的机会创造价值。所以我们在许多领域把技术和实业相结合,所以今天,我认为这对阿里巴巴来说也是一个好时机。因为放眼历史,自2014年首次公开募股以来,我们积累了很多经验。在这个特殊时期,如果我们非常认真地履行承诺,那这一两年只是阿里巴巴历史长河中的很小一部分。我们应该思考,无论顺境和逆境,都应该做些什么。(财富中文网)
编辑:徐晓彤
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