深圳地铁安全员强令乘客给外国人让座的视频今天在网上刷屏。
10月28号晚上10点左右，深圳地铁11号线上来一名外国男子，但是车厢里已经没有空位了。这时一名安全员过来要求边上的乘客陈先生给这名外国人让座，因为陈先生刚刚动过手术，加完班人也很累，他就拒绝了。那名外国人也摆手表示不用让。可安全员还是坚持让陈先生让座，并说这是中国人的传统好客礼仪。
边上另一位男乘客看不下去了，质问为什么一定要给外国人让座，并质疑安全员崇洋媚外。
一听这话，安全员是恼羞成怒，啊对这位男乘客大声指责，还让他下车呢一起去警务室说清楚。
在今天中午，深圳地铁转发了个安全员所属保安公司发布的情况通报和致歉声明，重点的有两个意思：
第一，经调查，该安保人员是在巡查的时候发现这名外国人双腿不时抖动，虽然因为语言不通无法确认，但猜测认为其身体不适。故询问附近乘客是否方便让座，其间的由于服务意识不强，沟通能力差，造成乘客质疑并误解崇洋媚外，无法控制情绪发生争吵。
第二，该安保人员今年十月十四号刚刚入职，公司已经按相关规定对其不当行为进行严肃处理，同时也将引以为戒，加强安保人员的培训教育,
保安公司回应了也坐实了网传视频并非断章取义，但是这份致歉声明未免有些轻描淡写，避重就轻了。沟通不当造成的误解恐怕不是引发此次纠纷和舆论争议的根本问题，关键在于保安是否有权利要求乘客强行让座，是否有权要求没有扰乱秩序触犯条例的乘客去保安室说清楚。
保安本是维持公共秩序的，现在却成了矛盾的制造者。通报称按照相关规定严肃处理，那是如何处理的呢？强迫他人让座并出言威胁，是可以治安管理处罚来追究的，而通报称向广大乘客致以歉意，那有没有向当事乘客道歉？涉事保安入职不到半个月，不是培训教育缺失的理由，无法控制情绪是否适合继续做安全员呢，这些问题都该意一一回应。
而关于是否崇洋媚外，究竟是误解还是事实，确实是个很主观的问题。但我想说的是，如果是外国人主动求助，保安的做法尚情有可原。问题就在于仅凭人家抖腿却无法判断是否不适的情况下，以自己的噫断强迫他人让座，甚至在人家都表示不需要被让座的情况下还坚持要求，这一般过分热情不得不让人怀疑有崇洋媚外之嫌。只发现了外国乘客不适，那有没有发现其他乘客不适呢？
为什么强迫让座的事情一再发生？恐怕一个重要原因是有些人根本无法理解什么是人权，什么是个人道德与公共道德，不知道私人权利和公共权利的边界在哪里。
还有，有些人跪久了就站不起了。的确，中国作为礼仪之邦向来是以礼待人，但是这个礼该是一视同仁，而不是外国人优先。若如此发扬待客之道，只会丢了自己的脸，让人家看了笑话。
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