商业洞察丨口述 / 刘 润    编辑 / 蕉 皮 
这是刘润公众号的第1324篇原创文章
我的新书《给孩子的商业启蒙》,终于要和大家见面了。
我经常出差,每年要坐飞机飞来飞去很多次。但只要在上海,我都会坚持做一件事:每天早上送我的儿子小米上学。
小米的学校离我家不远,走路过去大约5分钟。每次走在这段路上,我都会利用这5分钟时间,跟他聊一个话题。
这是非常重要的亲子时间,我可以和小米沟通一些观点,传授一些方法。我称之为“5分钟育儿学堂”。
它基于这样一个理念:即使跟小孩子,也是有道理可讲的。
正因为孩子小,才更要教给他本质性思考的能力,教给他底层逻辑,教给他基本原则。
这些道理,会成为他成长过程中认知模型的框架。我也想把这些对话,与你分享。
在这本书里,记录了我和小米聊天的几个大的话题:
1、本质——走出思维的窄门 
2、逻辑——探索世界运行的真相 
3、思维——谁制定规则,谁把门看守
4、协作——没有人是一座孤岛
每个大话题下,都有很多我们聊天的内容。
今天,我想和你分享三个故事。希望对你有启发。
有一次,我送小米上学,在电梯里看到世界杯广告,就问小米:你爱看足球吗?他说不爱看。
我说:那正好,我也不爱看。但是,你有没有发现一件很有趣的事情,足球比赛特别复杂。
双方场上各有11个人,加一起22个人,一个多小时的比赛,充满了意外。虽然我不爱看,但是特别理解无限的可能性和完全不知道下一秒会发生什么所带来的刺激感。
你注意到没有,足球比赛过程非常精彩,可判断输赢的标准却特别简单。
小米说:对呀,确实很简单,就看有没有进球,进了几个。
于是我问小米:你再想想,有没有标准比较难定的体育比赛?
他想了一会儿说:有,比如短跑。
我问他:短跑比赛中,有时候几个人很接近,很难分辨先后,你说的是这个意思吗?
他说:是的。
我说:短跑只是用肉眼比较难分辨,但如果用高速摄像机的话,一定可以知道谁跑得更快。“快慢”这个标准是非常明确的。
他表示同意。
我又问:那有没有更复杂一点的呢?
他没有想出来。
我跟他说:那我给你举个例子,跳水。
小米“啊”了一声说:我想了一圈,居然把跳水给落下了。
我说:是的,跳水就是更加复杂的运动。运动员扑通一声跳进水中,谁跳得好,谁跳得差,有标准吗?其实真的很难制定标准。
但是,没有标准,只有不同,比赛就没有意义了,是比赛就一定要有好坏高低,所以就人为给它制定了一个标准。
首先是完成度,比如空中720度转体,翻滚,落水,通过水花来判断运动员完成得怎么样。其次是难度,除了经典动作,有的选手还发明了新动作,那就必须给动作打难度分。
那么问题又来了,为什么这个动作比那个动作难?
于是大家又给“难度”本身制定了标准。标准里面嵌套标准,就把一个非常难,甚至不可衡量的比赛,变得可衡量。
一个运动员准备了四年,终于来奥运会参加比赛,如果只差0.1分输了,就很容易质疑规则。但现在有清晰的评判标准,大家就心服口服。
标准的制定对比赛来说特别重要。如果关注奥运会、世界杯,就会发现,比赛背后有一套特别复杂的学问,今天我们讨论的,就是制定标准的学问。
聊到这儿,我要拉回来谈一谈商业了。
小米说:我刚才就在想,你到底拉回来讲什么,终于要讲商业了。
是的。比如说,我们路过的那家红木家具城,红木家具的好坏很难评价,玉、蜜蜡、宝石、茶叶的好坏也很难说清。为什么呢?因为它们不像比赛那样有明确的标准。
没有标准,就很难说好坏,只能说不同,所以市场鱼龙混杂,特别混乱。
但同样在这个行业,有一个品类却做得特别好,那就是钻石。
钻石跟黄金不同,黄金只要保持纯度,剩下的只有重量的差别。而钻石是一块透明的石头,好坏特别难判断,但聪明人专门为它制定了鉴定标准,简称4C:
CARAT(克拉,也就是重量)、COLOR(色泽)、CLARITY(透明度)、CUT(切工)。
一旦确定标准,就可以给钻石的好坏排序,依据好坏来确定价格。
所以,非常难制定标准的行业,如果制定了标准,就可以让市场更规范。
最后我又把问题升华了,问小米:人的好坏有标准吗?
他说:没有。
我说:是的。人的好坏没有标准,即使有标准,也相当复杂,因为人本身就是特别复杂的。
小米感慨地说:是啊,人太复杂了。
我接着说:但是你要记住,如果能在心中梳理和提炼出一套评价人好坏的标准与原则,你就会知道应该与哪些人交往,如何与他人相处。
要与符合标准,甚至高于标准的人打交道、共事。
什么是think before ask(想清楚再问)呢?意思是在问之前,要先认真地想一想。
这是一个理念,不是一个方法论,没有什么步骤,理论上一句话就可以说清楚了。如何跟小米交流这个话题背后的道理呢?
我对小米说:我们都想一想,哪些事是需要think before ask的,你举一个例子,我举一个例子,我们轮流来说。
小米首先说:找东西应该think before ask。
比如早上起床后,先想一想东西在哪儿,而不是张嘴就问“我的衣服在哪儿”“红领巾在哪儿”“手表在哪儿”。要先想想它可能会在哪里,然后找找看。
我说:说得很好,那我也来举个例子。比如说做题,我到底是把这个语句放在循环里面,还是循环外面呢?(小米在学编程。)这就叫ask。在问别人之前,这事儿你得先自己想想,先有自己的观点。
比如,你觉得应该放在里面,但又有点不确定,放在外面好像也有道理,所以你想问,到底应该放在哪里。这就叫think before ask。
你看,你还是可以问,但问之前已经先思考过了。这个时候再问,你得到的是,通过别人的思考方式验证、纠正你的思考方式,而不只是答案。
我说:这是第二个。那第三个呢?小米,又该你想了。
小米想了一下说:问怎么办的时候应该think before ask,比如说,上学要迟到了怎么办。
我说:这是个很好的例子,那在ask之前,你要怎么think呢?
他说:我应该先想一想有哪些方案,比如说走快一点,以后起床起得早一点。
我说:特别好,还有没有呢?
他想了一会儿,没想出来。
我说:没关系,那就这两个。一个是走得快一点,另一个是以后早一点起床。我们把它们叫什么呢?solution(解决方案)。当你先think,再来ask怎么办的时候,已经对这个问题有了深入的思考。
你看,我们彼此举的三个例子都特别好:
第一个是找东西,先think,think带来了action(行动),行动之后再ask。 
第二个是做题,先think,think带来了opinion(观点),有了观点后再ask。 
第三个是上学要迟到了怎么办,先think,think带来了solution,得到解决方案后再ask。
在think和ask之间,多出了action、opinion、solution,这就锻炼了你思考和获得答案的能力。
如果仅仅是ask,你就只能获得答案。
有一天晚上,小米找我帮忙看看他做的一套PPT。
下周他们要开新年庆祝会,他和另外三个同学要一起做一场关于新年习俗的演讲,小米很认真地做了这套PPT。
我看完之后,觉得非常不错。他一开始介绍了什么是新年习俗,然后介绍维吾尔族、汉族、藏族的习俗,每个习俗两页,讲得很清楚。接下来还有提问环节和发奖环节,最后是感谢语,做得有模有样。
看完后,我问他有什么问题,他说不知道该怎么讲,我就跟他一起浏览了一遍PPT,讨论了一下怎么讲。
他又问四个人应该怎么分工,我们就一起讨论了分工问题。然后,我们又一起仔细地过了一遍他要讲的部分。
最后,他说要去告诉另外三个同学怎么讲。
我说:另外三个同学应该怎么讲,你不用一句一句地告诉他们,你需要做的是把内容给他们讲清楚,让他们自己来组织语言,就跟你组织自己的语言是一样的。
小米担心地说:他们可能不会讲,或者没有时间准备,我得帮他们准备好。
听到这儿,我觉得有必要跟他聊一聊“管理”这个话题。
小米正在协调和统筹下周四个同学做演讲这件事,这实际上就相当于“管理”一个项目。
他收集了要讲的内容,想好了PPT的逻辑结构,做好了PPT,并且做了每个人的分工和串讲。他甚至还想把每个人要讲的话都写好,让他们照着讲。
我说:这就不对了,为什么呢?这不是一个管理者应该做的事情。
管理的目的是通过大家共同的努力,达到想要的结果,而不是帮每个成员做他本来应该自己做的事情。你的工作是确保结果达到预期。
小米说:可是他们没有时间怎么办?讲不出来怎么办?如果在台上愣在那儿,讲不下去了怎么办?
小米遇到的问题,跟很多初级管理者一样:总觉得别人做得不如自己好,想帮别人把所有事都做了。
我说:那我们试试这样,你把PPT打印出来,明天早上到了学校,把PPT分给他们,让他们利用课间休息时间看一下。
上午一共四堂课,三个休息时间共30分钟,足够他们看完自己要讲的内容了,PPT已经把内容写得很详细了。
到了中午(中午他们在学校吃午饭,下午接着上课),你们四个人聚在一起把PPT过一遍,这个时候你不用教他们怎么讲,请大家根据PPT的内容自己来讲一讲。
一个同学讲的时候,如果有讲得不好的地方,另外三个同学可以给他一些反馈和建议。讲完之后,如果觉得不错,就鼓掌鼓励他,然后第二个同学继续讲。
四个人的演讲一共10分钟,每个人只有2分钟左右,演讲加上纠正的时间,每个人最多5分钟,四个人总共花20分钟,中午的时间就够了。
讲完回去后,每个人都用自己的方式把语言组织一下,各自练一练,下周大家再一起过一遍,就可以上台演讲了。
正式演讲时,你作为管理者,万一有同学讲得不够好或卡壳了,你可以在台上简单提示一下,但是只有他自己认真准备过了,才能记住到底要讲什么。你帮别人组织的语言,他只能机械背诵,只有他自己组织的语言,才会自然表达。
最后你再做一个总结,这才是一场大家共同协作完成的演讲。
我说:小米,你要记住,管理不是自己做所有的事情,而是要让团队的每个人做自己该做的事情,共同达成结果。
最后的话
这就是我今天想和你分享的三个故事。
希望对你有启发。
在书中,还有更多的内容。
过去的很多书,在育儿方面,更多是母爱思维。但是这本书,更多是父爱思维。
这是一名商业顾问,给孩子的商业启蒙。也是一名父亲,和孩子一起共同记录的成长生活。
也许有一天,小米在做一个人生中的重要选择时,会突然想起来,在某个阳光明媚的早上,他的爸爸曾经和他聊过类似的话题,给他过一些潜移默化的影响,能帮助他更好地做决定。
最后,我也要感谢中信出版社,和好友们的支持,让《给孩子的商业启蒙》最终成书。
感谢。
最后的最后,我也希望,这本书能帮助到更多的家长,更多的孩子,帮助到你。
小提示:这本新书有两种选择,一个是市场版(现货)可以在当当和京东下单,还有就是为了回馈读者,我会亲笔签名一批书,在润米商城预售发布(数量有限)。请根据自己需要点击下方图片下单
点击上方图片在京东购买(现货)
点击上方图片在当当购买(现货)
广告
PS:最后,在刘润读书会,也开展了《给孩子的商业启蒙》这本书的主题交流群,你可以扫码联系读书会负责人了解详情,回复关键词:商业启蒙


长按识别下方二维码,和20000位岛民一起
把别人的感悟,变成你的基本功
继续阅读
阅读原文