本期关注企业:阿里巴巴、字节跳动
天猫超市和进出口事业群升级为 B2C 零售事业群
自营业务上升到阿里有史以来最高权重
《晚点 LatePost》独家获悉,10 月 20 日,天猫双 11 预售开启当天,天猫超市和进出口事业群总裁刘鹏(花名:奥文)发布内部信,称该事业群升级为 “B2C 零售事业群”。主要调整包括新组建 FC (Future Clients For Customer)事业部、B2C 零售事业群供应链管理中心、风险治理中心。
天猫超市和进出口事业群在今年 7 月由同城零售事业群中的天猫超市业务相关团队和天猫进出口事业群合并而来,由刘鹏担任总裁,向张勇(花名:逍遥子)汇报。
一位阿里人士认为,本次事业群的升级意味着阿里在淘系之外,成立了规模对等的自营业务,B2C 事业群的供应链成立单独部门,表明阿里对于自营业务的投入决心空前。“说得夸张一点,阿里是在复制一个京东。”
在阿里最新的二季度财报中,包括高鑫零售、天猫超市、盒马、直接进口(考拉海购)和银泰在内的自营业务收入,已经占到总营收的 27%,而阿里传统的核心收入来源 —— 客户管理费(包括广告费和佣金收入)—— 占比为 39%,但前者同比增速 82%,远高于后者的 14%。
本次调整中同样值得关注的是 B2C 零售事业群新组建的 FC 事业部。
FC 事业部由原考拉海购事业部和原手机天猫事业部共同组成,接下来将维持双品牌独立运营。该事业部总经理由原阿里达摩院智能服务事业部负责人赵昆(花名:空无)担任,向刘鹏汇报。
赵昆是个老阿里人,他是阿里客户体验事业群的创始成员之一,一手打造了阿里人工智能客服产品 “小蜜”。自 2009 年加入阿里以来,他创建了淘宝第一代数据产品 —— 数据魔方,并参与建立了阿里大数据平台。
一名熟悉阿里巴巴的猎头告诉《晚点 LatePost》,目前手机天猫正在大量招人,涉及产品、运营、技术等各个岗位,新定位是 “国内自营电商”,各个岗位能力对比其它业务的同级别岗位要求都更高。目前,手机天猫界面中,会员店是其最居中的入口,会员费用为 99 元,所有商品都来自 “天猫会员店” 的自营店铺。
刘鹏在内部信中称 FC 的寓意是 Future Clients For Customer,将 “为消费者打造未来 App”。《晚点 LatePost》了解到,刘鹏在内部极力推动此事,他一直想做这样一款 App ,对其期望是做成下一个手机淘宝,而称其 “未来”,意味着其产品形态将会和现在的电商 App 完全不一样。
此外,本次内部信中还宣布原考拉海购负责人吕健美(花名:梦姑)调任天猫国际事业部总经理,吕建美在今年升任考拉海购 CEO,此前她是天猫出口业务负责人、考拉海购 COO(首席运营官),还曾担任天猫服饰副总经理,天猫女装、内衣、珠宝饰品行业负责人。
同时,B2C 零售事业群还将组建供应链管理中心,由张锐(花名:韬锐)负责,向刘鹏汇报;组建风险治理中心,由祈宇(花名:索耶)负责,向刘鹏和首席风险官郑俊芳(花名:师太)双线汇报。(马可欣 祝颖丽)
字节跳动休闲游戏平台 Ohayoo 裁员
《晚点 LatePost》获悉,字节跳动旗下休闲游戏发行与自研平台 Ohayoo 的部分员工在 10 月 15 日起陆续收到通知,被要求在未来一个月内离职或进行内部转岗。Ohayoo 一共有 350 名正式员工,此次人员调整涉及 79 人,包括 30 名校招生。
有当事人称,自己在被约谈当日就被要求签下离职协议。多位被裁员工均被告知,此次人员调整与绩效无关。一位人力资源部门人士称,主要原因是 “大环境不好,业务调整。”
字节跳动方面回应上述消息称,公司将按 “ N + 1” 标准对离职员工进行补偿,另正优先安排校招生转岗。
据了解,本次调整受影响最大的是 Ohayoo 的研发中心,共有约 50 人受到波及。该中心下设轻舟、长河、白鹭三个研发部门,以及技术中台。
一位 Ohayoo 人士称,自研游戏意味着更高的成本、更大的风险与更久的回报周期,在业务变动时一定会最先被优化。官方数据显示,Ohayoo 一共发行超过 150 余款游戏,最高单款流水达 6 亿,流水过千万游戏有 40 余款。但在其中,仅有近期上线的《不休传说》等少数游戏算是完全自研。
一位游戏行业人士分析,休闲游戏业务性价比并不高。“能挣一点钱但不多,且行业的整体利润在缩窄,因此团队规模缩减是必然。”《晚点 LatePost》此前曾报道,Ohayoo 在 2020 年实现盈利 13 亿元,未来将尝试拓展付费游戏发行与海外发行业务。
《晚点 LatePost》还了解到,洪绯 (Erick)已经担任 Ohayoo 新一任负责人。他在 2018 年进入字节跳动担任今日头条内容生态总经理。在此之前,他曾任阿里巴巴旗下土豆视频产品负责人和应用分发业务副总裁、豌豆荚商业平台商务副总裁。Ohayoo 原负责人、总经理徐培翔已于 8 月宣布将因个人原因离职。
Ohayoo  所属的字节跳动商业化部门近日正面临持续调整。自媒体豹变曾报道,该部门旗下的洛阳、温州的本地直营中心遭到裁撤;其他直营中心和呼叫中心都将裁员 30%-70%;金华商业化团队预计在 10 月底裁撤。字节跳动表示消息属实。
随着字节跳动在今年第三季度提出 “去肥增瘦” 的目标,已有多个业务开始了相应调整。“各个条线都在自保,现在我们的第一任务就是活下去。” 一位接近 Ohayoo 的人士说。(李晓蕾)
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