团队缺乏凝聚力,HR完全可以在招聘时发现这个问题
* 内容来自刘向明老师课程笔记
凝聚力是团队达成目标的关键,一位具有凝聚力特质的候选人是赋能团队战斗力的关键因素。
到底什么是凝聚力?
如何判断候选人具备凝聚力?
01
认识凝聚力
凝聚的底层特质
凝聚力的底层特质是什么?其实可以归纳为四个字:先验欣赏。
什么意思呢?我们来具体分析一下。
先验欣赏指的是,欣赏一个人一般是需要经验的,比如欣赏一位知名相声演员的作品,为什么会产生欣赏心里,是因为之前听过,觉得很有趣,基于之前看过的经验,所以可以说我很欣赏这位演员,这就叫做
经验欣赏。
但有另外一种欣赏不需要经验,针对人的普适的欣赏,这就叫做“先验欣赏”。这种人对所有人有一种先天的,超经验的欣赏倾向,这种倾向就叫做“先验欣赏”。
“先验欣赏”是凝聚力的底层特质。一个人要有凝聚力,首先要抱有一种态度、一种观念或是一个特质,可以对所有人的未来抱有积极的预期,认为每一个人都可以变得很厉害,都很有潜力。
那么什么样的人是具有凝聚力的?通过什么特点能后发现呢?
大家可以思考一下,全世界各个文化基本都有一个女神,例如圣母玛利亚、观音菩萨等。她们都有同样的神态,面带微笑、注视对方、倾听等,这是幸福感的来源,幸福是一个人从8个月开始,慢慢形成的一种感受或体验。
幸福等于我很好加上世界很好,这样一种感受或内在的信念,这种信念不是通过获取知识形成的,而是体验形成的内在信念就叫做“幸福”。
当一个孩子开始会爬时,就会对很多地方充满好奇心,例如,家里的储物间,当这个孩子想去探索家里的储物间时,这个孩子不会直接进去,而是回头看下妈妈,这时如果妈妈的表情就像上面提到的,面带微笑、温柔注视的眼神,这个表情就有两个暗示:第一,你有能力爬到这个储物间去;第二,储物间很安全,你进去后不会有危险。
所以,整个过程当中,孩子和妈妈都没有说话,一切尽在不言中,这个孩子就会有一种我很好、世界也很好的幸福感。
如果一个人用上面提到的眼神去看人,用这样的态度去对待人,他周围所有人都会觉得幸福。这是一种莫名其妙,不知从何而来的凝聚力,这种凝聚力无比强大,这也就是凝聚力的底层特质。
“先验欣赏”也可以换一个词来说,叫做“内在路径”。
一个人的人生观叫做终极信念与路径信念的结合,终极信念指的是个人对最佳人生状态的预想;路径信念指的是思考达到最佳状态的方法,这种方法是人与人之间的差别。
而这种路径信念有些人相信外在路径,自身不起决定性作用,我命由天不由我,而我命由我不由天就是内在路径。
相信内在路径的人,就会觉得每个人都会有美好的未来,这也就是“先验欣赏”。正是因为有这样的信念,所以他会欣赏每一个人。
举一个凝聚力的典型案例:
拿破仑说过一句在欧洲特别有名的话:不想当将军的士兵不是好士兵。而在中国2000年前陈胜也说过同样含义的话:王侯将相宁有种乎。这就是典型相信内在路径的思想,这种人的观念就会吸引人,正是因为这句话可以充分调动周围人内心强大的自尊,这就是有凝聚力的重要性。
大家要提高自己的凝聚力不仅仅是表现在神态,更是心里信念的建立。
02
理解凝聚力
凝聚力特质深入分析
在理解凝聚力的特质后,我们来思考一个问题,这种凝聚力是如何形成的?
为什么有人对他人是普遍欣赏,这来自于内在信念。这种信念指的是“我的成功来自我的选择和我的行动”;“他人的成功来自他的选择和他的行动”。用这种信念去看身边所有人,就会觉得每个人都是有机会成功的。
“先验欣赏”的信念是在代际之间传递的,叫做信念传导。这种传导并不需要大人给孩子讲道理,大人的行为当中就包含着信念。例如,父母喜欢看书,孩子也会喜欢看书,孩子在四岁前会与父母无条件共情,是一种效率非常高的传递信念的方式。
当然,凝聚力也是可以通过后期训练的,如果一个人青春期之前没有经过家人的传导,后期改变信念的难度会很大,但是信念是可以通过外界因素加以改正和训练的。
具体改如何训练呢?
一个人步入成年后如何训练自己的“先验欣赏”呢?有一则公式:所有人的成功=他的选择+他的行动。
- 训练方法:极致预期
选一个自己熟悉的儿时朋友,最好是一个嫉妒的朋友。想象他成为富豪的成功过程,见证他的蜕变。在这个见证的过程中要注意几个要点,这个人有什么
大特质;通过这个特质发生了哪些
小变化;变化的
周期多长;产生了怎样的
新价值。
例如,这个人非常幽默,他利用幽默的特质联系脱口秀,练习了长达两年的时间,突然发现脱口秀的形式讲经济学效果非常好,由此受到大家的欢迎。从此以后不断写各种科学脱口秀,并表演出来,由此获得财富。
大家可以用这个方法去编撰身边熟悉的人,由此可以有巨大的收获,你会突然相信你是可以通过你的选择、你的行动改变自己。
03
测试凝聚力
凝聚力特质的测试方法
凝聚力特质是可以通过测试进行测验的。
1、预期测试
有“先验欣赏”欣赏能力的人,对每个人的未来都会抱积极的预期。
测试问题:
预测一下,你最熟悉的四个同事,他们如果退休之后再创业,会是什么状态?
回答范例:
办公室有四个同事,如果退休之后再创业 A会成为发明家,他研究能力强,公司的拳头产品,都是他主持研发;B再工作,会成为艺术家,她擅长表达感受;C会成为慈善家,他有爱心、有担当。D去创业会成为投资家,她有商业直觉。公司的三个爆款产品, D在去年就预测到了,她专门写了报告,建议提前开发三个产品的衍生品。
计分点:积极的预期,对全体人员,预期的依据。
加分点:预期的推理过程、他人优势的情景性说明。
2、高手测试
有“先验欣赏”特质的人,会习惯性发现他人厉害的特质是什么,这样的人特别容易发现身边的高手,也特别愿意发现身边的高手。
测试问题:最近一年里,你通过阅读文章、听课,或其他方式,发现的不同领域里的高手,都有哪些人?
回答范例:最近发现了甲、乙、丙三个高手。甲是写作高手,他写文章,由浅入深,让人看了就停不下来。乙是演讲高手,早几天看他演讲的视频,他观点精准、条理清晰,情绪还很饱满,嘻笑怒骂,收放自如,非常厉害。丙是书法高手,他说他每天练三个字,坚持练了一年,字就从不堪入目,变成了玉树临风,厉害。我正在练字,想照他的方法试一试。
计分点:多名高手,不同的领域,高手的表现。
加分点:发现高手的情景、高手对自己的启发。
以上两个测试就可以把具有“先验欣赏”能力的人甄别出来。
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