这两位已经是顶流女星了吧——

上海迪士尼乐园的星黛露和玲娜贝尔。
轮番轰炸热搜的这两位——
一个甜美无敌。

△ 来源：微博@UU最爱星黛露
一个娇艳元气。
△ 来源：抖音@轰轰啊轰轰
连Sir都被激发出了少女心。
然而，却偏偏有人对女明星“下黑手”。
这两日网上一则视频，让人血压飙升。

玲娜贝尔下班途中，遭经过身旁的游客拍头。

就在日前。
她们的伙伴达菲熊，也被游客打头，导致第二天无法正常营业表演。
我们看不到工作人员的脸，但达菲熊捂上眼睛，好像也有了表情。

△ 来源：澎湃新闻
有人可能会问：
就轻轻拍了一下，至于么？
人的悲欢原来并不相通。

尤其是一层头罩，把快乐留给了他人，却把艰心酸隔绝给了自己。
Sir今天这篇不写电影，只想写写这些一个个真人支撑起来的卡通角色。
他们用身体扩展了电影之外的梦。

差点让我们忘记了，梦之下，还有现实。
01
说起来，这早已不算新闻。
只是前几次的热度，未必有玲娜贝尔的那么高。

试问上海迪士尼乐园的玩偶小伙伴们，谁没挨过游客几下？
布鲁托被拍头。

小熊维尼被暴捶肚子。
雪莉玫惨遭扯耳，吓得一旁女游客花容失色。
还被从背后狠狠偷袭后脑勺，肇事大哥边打边兴奋得翘起jiojio。
米奇被打脑袋后遭制止，对方还理直气壮：
我就拍他怎么了？
更过分的，扮演花栗鼠蒂蒂的演员，甚至被打至脑震荡住院。
据当时的目击者称，肇事者直接跳起来打，还带助跑的那种。
其实也不只迪士尼。
在某游乐园，一只霸王龙在表演时，旁边有孩子可能受到惊吓，孩子的家长上去就是一个冲刺飞踢。

游乐园本来是去寻找欢乐与美好记忆的地方。
这些人怎么就这么大戾气？
如果单纯是好奇，想要打招呼拍拍脑袋，那……
也不行！
迪士尼的玩偶套装远不是大家想象的那样简单。
制作如此精美，动作如此生动，是要套子里的工作人员付出代价的。
就说绝不能碰的头套。

迪士尼玩偶为了使头套更立体，也为了灵活流畅还原表演者的动作，它的内部安装了大量的钢架和硬质传导结构。
一个头套，差不多要在6-10斤以上，有的甚至达十几斤，并且紧紧贴合着演员的头部。
△ 来源：新京报动新闻《动解》栏目

当你以为轻轻拍打头套时，演职人员承受的，却是伴随着整个头套重量的冲击。
不仅仅是报道中的脑震荡。
还有一众风险——

若拍打导致玩偶的头套发生偏移，可能损伤演员的颈椎、脊椎。

击打时声音在固体间的传导，还可能致使演员鼓膜穿孔。
所以，同样的力道拍打到人身上，可能没什么大不了的。
但拍到玩偶身上，头上，那可就是成倍的伤害。
如果你真的喜欢这些伙伴。
就请在遵守乐园里的规章制度，保持距离，在安全范围与他们互动。
02
说到迪士尼乐园。
你一定会想到可爱软萌的卡通动物，美丽亲切的公主……

它是快乐与童话的代名词。

日本纪录片《行家本色》中，东京迪士尼乐园接受采访的游客说：

在这里美梦不会被打碎
△ 该纪录片字幕均翻译自猪猪日剧字幕组
如何让我们的美梦不被打碎？

乐园的一位员工很喜欢华特·迪士尼的一句话——
演职人员就是最大的游乐设施。
她觉得，演职人员的力量是无穷的。
毫不夸张地说。
没有工作人员，迪士尼就失掉了灵魂。

他们用自己的智慧、努力和热爱，创造出了许许多多温暖美好的瞬间。
去年八月，知乎一位大V@chenqin，讲述了一对父女在上海迪士尼经历的一次失物寻回事件。
△ 图片源自微博@我有好多白手套
父亲带着女儿去迪士尼玩，结果搞丢了玩具。
为了怕孩子难过，父亲想了个办法。
他买了个一模一样的玩具，但没有直接送给女儿。
而是先做旧，再拿去迪士尼，找到工作人员说：
能不能帮我，搞一场假的“失物招领”？
△ 父亲@chenqin故意做旧的玩具
过了一周。
父亲带女儿，去到迪士尼失物招领处。
工作人员认真地配合父亲，演了一场戏。
像是面对一次普通丢失一样，仔细询问，再进屋寻找。

“呀，找到了！”
最后回到孩子手上的，不仅有那个玩具。
还有一个新的怪物电力公司玩偶，一个小气球和一封信。

“我们一周前捡到了你的玩具哟。”
“你的玩具，可是经历了一次很了不起的冒险哟。”
△ 图片源自微博@我有好多白手套
戏演成了。
女儿认出了那些“旧”记号，开心地相信了那就是她丢的玩具，她最好的朋友。
父亲和工作人员一起，用一个费劲的、善意的谎言，维护了美好的童真。
而那一刻父亲也突然发现：
“我感到自己心中那颗陈旧的洞，被补上了。”
△ 图片源自微博@我有好多白手套
Sir还看到过一个视频。

是一个聋哑孩子到迪士尼乐园玩。

却惊喜地发现，咦，米奇和米妮怎么会跟自己手语交流？
孩子不知道的是。
他的背后，是父母正在悄悄比手语，米奇米妮努力学着。
然后，他们把这个孩子温柔地搂入怀中。
暖化了。
孩子在那一刻，是真的会相信童话的存在吧。
在迪士尼乐园。
连导盲犬都想不到，会有一个更大的“同类”朋友，与自己快乐玩耍。
对着狗狗，布鲁托是和它一样，伏下身来的。

2011年，日本311大地震时，几万游客被困于东京迪士尼乐园。
危机中，是散布在乐园每个角落的工作人员们，帮助游客们克服了恐惧。

他们从商店拿出本应是商品的达菲熊玩偶，让游客遮挡头部。

当天下着雨，天气寒冷，工作人员把印着卡通人物的购物袋发给游客，让他们遮雨，取暖。
并告诉恐慌的小朋友，穿上它就会获得米奇的力量。

小朋友套着购物袋，真也就不那么害怕了。

而这些，都不是员工手册里教的，是工作人员自己的智慧。
这种智慧，正源于他们从心底对于游客的关怀和爱护。
其实想想看，突如其来的灾害中，工作人员何尝又不恐惧呢？

但是经历那日的游客们回忆，工作人员从头到尾都没有人摆臭脸，一直挂着笑容。

为了我们的快乐，为了我们的梦不被打碎。
乐园的工作人员把他们的苦和累，都藏在了我们看不见的地方。

03
2018年，香港迪士尼乐园在进行表演时，雪梨玫突然站不稳倒下，被其他工作人员扶离表演区。
纵使如此，套装下的演职人员始终没有当着游客取下头套，解开衣服。
2017年8月4日，室外温度高达40摄氏度，上海迪士尼的唐老鸭在花车上中暑晕倒。

直至被带离，演员也没有脱下演出服。
2019年6月，唐老鸭85岁生日时成了抢手大明星。
前脚陪热情得游客拍完照，后脚被驾着赶去巡游，真心累得够呛。
△ 来源：微博@安安的森系人间
你说，不能再搞一只唐老鸭吗？
不行。
因为动画里的唐老鸭只有一个，所以迪士尼乐园里游客看到的唐老鸭也只能有一个。
迪士尼的玩偶套装重达10-30公斤，光是穿在身上就已经非常辛苦。
更不要说在炎热的天气里，烈日之下为大家表演，奔跑着去赶场。
但即使再辛苦再难受，他们也不在游客面前暴露身份。
任何时候，都不能让游客看到他们换装的过程。

特别是对于那些，尚且还相信唐老鸭、米奇和公主们存在的孩子。
2017年，东京迪士尼一名工作人员被劳动基准监督署认定为工伤。
并非由于意外事故。
而是因为她多年在园内扮演卡通人物，厚重的服装和大量的工作，使她患上“胸廓出口综合征”，即重物压迫使神经和血流受阻。
这位工作人员说，她在2016年底参加圣诞游行时，服饰重量近达10kg，在四五十分钟的整场游行中，她都要把手高高举起欢呼，这些年里，她还曾穿过重达20-30kg的服饰。
所以，你在迪士尼乐园看到的欢乐亲切的卡通人物，下面也许是工作人员在忍受着汗水与不适。

这么辛苦，他们的收入应该很多吧？
并非如此。

在美国迪士尼乐园工作30年的员工格林达纳表示：
外界对普通迪士尼员工最大的误解，就是他们薪水很高。
在美国的迪士尼员工里，有十分之一的人住房得不到解决，吃饭也成问题。
格林达纳说，自己经常要等到下午三点才吃到当天的第一顿饭。
谈及曾在车里睡觉，这位老员工几度哽咽。

因为通货膨胀，在1988年时，她的薪水尚能支付一间单人公寓，如今，只能与五人合租。
另一位化妆师丽贝卡说，她会把迪士尼比作世界上最幸福的地方，这是她拥有的最好的工作。
但遗憾的是，薪水却让她难以生存。

在格林达纳小小的房间里，摆满了迪士尼的卡通玩偶。
她们很矛盾。
生存的现实无法被忽略。

但自己又是如此热爱迪士，热爱这份带创造快乐的工作。
作为成年人，其实我们心里都清楚。
这个世界哪里会真的有童话？
2019年，迪士尼继承人阿比盖尔收到一名生活陷入困境的员工私信。
随后她公开指责迪士尼现任首席执行官是员工中位数收入的1424倍。
迪士尼乐园的一面，是能逃离现实苦闷的避风港，它创造了无数温暖与美好。
另一面，它也注定伴随着很多人的付出。
在这里造梦的人们，有多少默默吞咽下梦的背面，现实的艰辛。
把他人的快乐与笑容，当作自己坚持下去的动力。
在纪录片《行家本色》里，有两个东京迪士尼员工的故事很让人感动，也很引人思考。
清洁工松本，在这里扫了15年的地。

每天来来回回二十几趟，加起来十几公里，处理随时出现的垃圾。
这工作，光听起来就令人窒息。

更窒息的是。
这样扫了十五年，她才转正成为迪士尼有保障的员工。
但在松本心里，最值得的事就是让游客感到开心。
她会微笑着给身旁的客人打招呼，为客人指路，还会用扫帚沾水在地上画米奇头像。
松本从心中相信，
在迪士尼，自己的努力，自己的笑容，能够治愈需要被治愈的人。

这份相信，源于她还是少女时的经历。
那时，松本是个不快乐，也不会笑的孩子。
校园生活让她喘不过气来，她没自信，与同学也相处不好。

母亲看出了女儿的不快乐，对她说，我们去迪士尼吧。

在迪士尼乐园，米奇拥抱了这位不快乐的少女。

神奇的事情发生了。
那一刻，她从心里绽放出了笑容，然后很自然地留下了眼泪。
松本仿佛获得了米奇的力量，所有的烦恼都一扫而空。
福贵田先生，则是迪士尼乐园的一位设备检修员。

他与松本不同，来自乡下的他，童年没有洋气的迪士尼乐园。
来到这里工作的契机，是因为年少时，他很迷恋机器人。

迪士尼乐园的工作并不轻松。
白天游客们游玩，他们就只能负责深夜检修。
很多时候，都是通宵达旦的工作，直至开园。
看到这你大概会想：这是人干的活？

福贵田也曾厌倦过，抱怨过。
甚至开始痛恨他负责维修的机器人。
但某一天，一件小事彻底改变了他的心境。

那是一次通宵检修，直至开园。
困顿疲倦的福贵田，突然看到了一个少年，仰头看着机器人，眼里闪烁着光芒。
嗐，多像当年的自己啊。
他的疲倦、牢骚，都在那一刻一扫而空。
脑子里只剩下一个念头：
太好了，我为这个孩子修好了机器人。
所以，认为装扮成卡通形象，就可以被戏弄，被拍头的人，想对他们说——

还是尽量做个人吧。
当你在无拘无束地玩乐时。

这一点一滴的快乐，何尝不是“粒粒皆辛苦”？
Sir记得有个故事。

镇上有个人不开心，别人对他说，最近来了个小丑，表演得可好了，去看一下保证你乐开花。

然而他回答说：我就是那个小丑。

这样的故事，今天仍然就在我们身边。
他们是一群耕耘快乐的人。
但他们笑得那么努力，以至于都忘了去想，自己是不是开心。
所以在你接受他们的服务时。

别忘了开怀大笑。
更别忘了体谅与尊重。
因为你能够在快乐中忘却现实。

正是有人以他们的现实装饰了你的梦。
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编辑助理：M就是凶手
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