“合规就像红绿灯,你遵守它,它不但可以保护你,还能让行业整体的运行发展更通畅。”随着2017年以来银行业市场乱象整治工作取得决定性成效,行业生态不断净化,“以合规促发展”的经营理念正在成为银行业内的普遍共识。
据悉,自今年6月银保监会部署“内控合规管理建设年”(下称“建设年”)活动后,浙商银行积极行动,一方面认真研究制定工作方案、明确责任分工并部署全行有效落实,另一方面积极营造良好活动氛围,夯实合规文化根基,确保建设年活动取得实效。
自建设年活动开展以来,浙商银行通过多种形式,有效提升内控合规管理能力,得到了来自监管部门和银行业协会的肯定。未来,该行将以活动引领合规建设走向深入,进而实现内控体系更加健全、内控效能持续提升、合规意识更加牢固、合规文化持续厚植的建设目标。
大力倡导“合规创造价值”理念
业内人士看来,建设年活动的开展主要是为补齐内控合规机制的明显短板、坚决破解屡查屡犯的顽瘴痼疾,持续提升防范化解风险能力。
实际上,自2017年以来,银行业保险业市场乱象整治工作已取得明显成效,行业经营乱象得到遏制,重点领域风险得到有效管控,但当前经济金融环境下,防范化解金融风险任务仍然艰巨,部分机构公司存在治理不健全、对业务潜在风险评估不足等问题,因此机构开展“建设年”活动有其应有之义。
浙商银行于7月21日专门召开了建设年活动动员大会,董事长沈仁康在会上表示,抓好内控合规管理需要“铁的制度、铁的纪律、铁的意志”,强调各机构一把手要切实履行第一责任,坚守合规经营底线,提升合规管理能力,并要求各级行扎实推进建设年活动,确保活动取得实效。
浙商银行行长张荣森倡导“合规不能为业务让路”“要敬畏监管、服从监管、拥抱监管,要在监管的视野内发展”“合规就是发展,管理出效益、合规出业绩”等理念,把监管制度和要求作为经营发展的底线、红线、高压线,着力构建风险防控和健康发展的长效机制。
营造“合规人人有责”良好氛围
有了理念的支撑,建设良好合规环境还需具体落实。对此,浙商银行专门制定了《浙商银行2021年“内控合规管理建设年”宣传周活动方案》,在总行及270余家分支机构开展主题为“强化内控合规管理,筑牢合规经营底线”的宣传周活动。
活动期间,该行通过网点宣传、海报宣传、一对一宣传、微视频宣传等多种形式,打造建设年活动线上线下宣传阵地,营造浓厚活动氛围,增强员工合规意识,引导全行员工积极践行合规文化。
“以前我对合规管理存有一定的误解,认为这就是合规部门的事儿,通过一系列宣导活动,我确实感受到内控合规管理渗透在每一项日常业务操作中,时刻筑牢合规经营底线真的太重要了!”浙商银行杭州分行延安路支行对公客户经理小沈如是说。
这也是业内的共识,作为金融行业的主力军,银行在开展业务时更须审慎。而 “守规”的前提是“知规”。据了解,为确保员工学好、用好合规知识、提升合规意识,浙商银行部分分行还通过比赛形式促进员工合规学习。比如绍兴、舟山、天津、济南等地分行积极组织开展内控合规在线知识竞赛;深圳分行组织开展“合规伴我行”演讲比赛;西安分行则组织开展“高管谈内控”征文活动等。
“这次演讲比赛让我认识到合规就像红绿灯,你遵守它,它就可以保护你。”深圳分行的国际业务产品经理小姚感慨道。“经营团队作为盈利单元,需要在‘干事’中创利,如何避免‘干得多错得多罚得多’的不经济性,需要抓早抓小,蕴合规于日常。”西安分行中层管理者深入思考、共同发声,助力合规宣导。
合规管理的首要问题是,员工是否能够发自内心地愿意守规,不解决这个问题,一切都是空谈。所以目前重中之重就是要厚植合规文化。浙商银行还编发《建设年活动专刊》,面向全行宣导建设年活动的总体安排、工作进展及分行风采等;与此同时,该行也不断加强员工警示教育,如天津分行以《中国金融机构从业人员犯罪问题研究白皮书(2018-2020年)》为依托,结合身边事、身边人开展全员警示教育;温州分行组织青年员工赴瓯海区廉政教育基地开展警示教育活动,教育青年员工筑牢廉洁从业合规底线。
上下同心夯实合规文化根基
建设合规文化非一日之功,对于金融机构而言,不仅要制定合规培训长期规划,开展多样化的合规教育活动,还要加强重点领域案件警示,从而促进内控合规要求内化于心、外化于行。目前,浙商银行正实施“自上而下”和“自下而上”两手抓方式。
一方面,自上而下努力厚植内控合规文化。浙商银行通过常态化开展警示教育、风险提示、宣导活动等,培养员工主动合规意识;持续推行内控合规案防承诺制度。
据悉,浙商银行2021年组织签署内控合规与案防承诺书2500余份,落实各级行一把手负责制,严格贯彻国家法律法规、监管规定和该行制度要求,坚守合规经营底线,积极弘扬合规文化,保障稳健经营和高质量发展。
此外,该行还开展合规小知识在线学习活动,如《违规保管不可取,合规知识要牢记》,形式生动活泼,全行1.6万余名员工参与;不断创新宣传方式,聚焦新员工、利用新媒体创新开展合规青年说,在“红色CZ名公众号发布《银行青年说合规之客户信息保护》等。
另一方面,自下而上夯实合规文化根基。浙商银行各分行多措并举,打出一套系统性强化合规文化建设的组合拳,引导员工牢固树立“内控优先、合规为本”理念。数据显示,今年以来,浙商银行各分行开展各类合规文化主题活动53项、各类合规培训100余项,创新亮点合规工作举措56项。
其中,浙商银行上海分行开展“党建+清廉”合规年活动,重塑合规经营理念,强化员工底线、红线教育,真正践行实质合规;杭州分行制定“守正敏行”合规文化建设三年规划,积极探索合规文化建设新途径,推进三年规划,擘画合规蓝图;武汉分行集中整理日常咨询率高、差错多、集中度高的问题或难点,编撰内控合规“你问我答”栏目,定期为行内员工答疑解惑;贵阳开展“合规瞭望员”活动,通过向分行员工征集岗位合规履职心得、流程优化建议等,不断强化内控合规管理等。
浙商银行表示,下一阶段,将持续推进宣传活动,不断完善内控合规宣传教育长效机制,引导员工从“被动合规”转向“主动合规”,牢固树立“内控优先、合规为本”的理念,推动从规范业务经营行为转向更加注重健全内控合规管理,从而实现内控体系更加健全、内控效能持续提升、合规意识更加牢固、合规文化持续厚植的建设目标。
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