9月25日、26日,上海新天地,2021第一财经未来商业秀顺利举办。
围绕“抓住未来”的主题,本届“未来商业秀”,《第一财经》YiMagazine带来了超丰富的内容。除了每年的保留节目,“金字招牌”榜单和“新国货”榜单的发布,以及消费趋势解析外,新一线城市研究所在活动中首次发布《产业园区魅力排行榜》。创立5年的生活方式品牌“未来预想图”也组织了一场分论坛,探讨五年来生活方式领域的有趣变化和背后的商业问题。
下面就让我们回顾一下这场好看、好玩、有深度、有态度的未来商业秀。
2021未来商业秀,由第一财经总经理陈思劼的致辞开始。谈到“抓住未来”的主题,他表示:“2021年,疫情已经不再是黑天鹅,而是对人类社会影响深远的新常态,相信大家都能清晰地感受到,自己正身处巨大的变局之中。而作为商业世界的参与者,在这个时间节点,面向未来,关注前瞻话题,也变得更为重要。”

第一财经总经理 陈思劼
■ 2021年金字招牌榜单揭晓
一年一度的“金字招牌”榜单发布是未来商业秀的重头戏。13年来,这份记录消费者品牌偏好变化的读者评选榜单,为《第一财经》杂志和很多品牌、读者研究商业世界的趋势变迁提供了直观的参考。
第一财经副总编辑、《第一财经》YiMagazine总编辑赵嘉发布了“2021第一财经年度金字招牌,并总结了今年中国消费市场迎来转折点的3个表现:
大品牌与小品牌的界限被打破;
国际品牌和国内品牌的分野不再那么明显;
新品牌和旧品牌的转换更加迅速。
△第一财经副总编辑、《第一财经》YiMagazine总编辑 赵嘉
今年的金字招牌大调查中,共有5777名受访者围绕58个品类,对1763个品牌做出“推荐”和“失望”的评估。由“喜欢指数”和“失望指数”相减而来的“品牌好感度”是榜单中排名先后的依据。最终,“2021年金字招牌榜单”共评选出了19个“金字招牌”、13个“明星品牌”和21个“新晋星品牌”。

△2021第一财经年度金字招牌
每年的《金字招牌》榜单,都由每一个参与调研的普通消费者一票一票投出。在消费市场,消费者当然是真正的主角。“零售”这门生意,也始终应当围绕消费者展开。
宜家中国总裁兼首席可持续发展官安娜·库丽佳在主题演讲《以“人”为核心,未来零售和生活》中梳理了宜家在中国市场二十多年来,在门店、技术、服务等维度的发展变迁。关于消费者需求的变化,她总结:“疫情加速了大家对家的期待的转变。消费者从前是商品交易的买方和信息的被动接受方,如今他们是有着多样化生活、情感、精神、体验、物质需求的综合个体。他们既是零售过程中的买方也是探索者、表达者和共创者。”
△宜家中国总裁兼首席可持续发展官 安娜·库丽佳
2021年是全球应对气候变化和生物多样性保护的关键之年,也是中国“双碳”目标战略的开端。消费者也愈发关注企业社会责任及产品的可持续性。“可持续”的标准是什么?“碳中和”将给企业的品牌建设带来哪些机遇和挑战?围绕“抓住未来”的活动主题,可持续是本届“未来商业秀”想重点讨论的话题。
第一场绿色圆桌中,4位分别来自服装、商业地产、建筑、咨询领域的行业代表,与第一财经可持续商业研究中心副主任、上海第一财经公益基金会副秘书长周旭峰一起,讨论绿色未来的可能性。
迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧提到,爱时尚与爱地球并不冲突,关键是“品牌商、产品开发者有没有意识做出创新”。中国新天地商业总监李振辉希望新天地能用聪明的方法变得更绿色,比如研发物料再利用,并让消费者明白其中的益处。Aedas执行董事李巍期待建筑行业的底层设计和新兴技术能够带来更多绿色的选择。罗兰贝格副合伙人、罗兰贝格消费行业首席研究员蒋云莺认为,绿色思想的植入意味着商业模式本身的变化。
△绿色圆桌丨人类是否会迎来绿色的未来
新世代消费者对健康的关注也带来了有趣的市场空白。NU SKIN中国市场营销副总裁凌可及在演讲《新消费时代如何打造健康之美》中分享了她的感受:上一代消费者的健康思路是“治和补”,年轻人则转向“养和防”。“他们的养和防是把健康和美丽结合在一起,你会看到在很多跟健康有关的消费支出后面,都有对于美丽的追求。” 凌可及说。
△NU SKIN 中国市场营销副总裁 凌可及
贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席邓旻分享了演讲《消费零售市场的新变局和新机会》。他总结了可能影响中国新消费、新零售未来的10个趋势,概括为“两个加速”“两个新兴”:顾客需求加速变化、钱包份额的竞争加速升温;高效率零售新模式、政策新角色的出现。
△贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席 邓旻
阿里巴巴天猫新消费负责人无封介绍了天猫如何助力新品牌的起飞。他认为新物种新品牌的出现,背后靠的是消费者需求和技术创新这两个驱动力。“多”(天猫是新品牌生意主阵地)、“快”(新品牌细分类目登顶)、“热”(新品牌投资热度攀升)、“盈”(新品牌持续性增长)是新品牌发展的主要特点。
△阿里巴巴天猫新消费负责人 无封
费领域从来不缺新故事、新玩家。什么样的品牌可以被称为商业世界的“新物种”?针对这个话题,随后的创新圆桌中,《第一财经》YiMagazine副总编辑陈锐与4位嘉宾探讨“新物种超级进化论”。
欧莱雅中国数字服务与创新总监陈歆涵介绍,欧莱雅尝试与外部的科技初创企业共创美妆科技,用创新技术与模式服务消费者。
根据埃森哲阿里事业部新零售董事总经理骆志群的分析,人、货、场三要素变化或者重构到一定程度,就会演化出新物种。
阿里巴巴天猫新消费负责人无封认为,需求端的消费升级是大趋势,未来会出现更多个性化消费和虚拟精神消费。躺岛联合创始人杨远骋将新物种的变化总结为产品新、品牌新、渠道新。

△创新圆桌丨新物种超级进化论
■ 未来预想图:探索生活,解析商业
在9月25日下午的活动中,《第一财经》YiMagazine旗下的生活方式项目“未来预想图”,带来了它的五周年特别活动。
如今品牌们都在努力了解年轻人、抓住年轻人,“未来预想图”就是一个站在商业与生活方式交叉点的内容品牌。今年是“未来预想图”成立的第5年,“未来预想图”主编赵慧介绍,“未来预想图”已经尝试了包括主题书、播客、线下展览、创意商业合作等多种形式的内容,未来还会延伸创意上的商业模式。
为什么一家财经媒体需要做生活方式的研究?赵慧也分享了她的经验:“我们在生活中跟各种品牌、服务产生接触时,这种接触和‘商业’这个词紧密关联。我们做各种选题的时候,经常说一句话,‘少谈情怀多谈商业’。比如‘可持续’这个词,不仅是一个环保概念,也是考量生活方式品牌能否长久发展的重要指标。”
△“未来预想图”展区
如何在“生活方式”中挖掘商业机会,小米有品内容电商部总经理郑子拓说:“新的市场机会,很多都来自于对消费者情绪价值的精准翻译。”他表示,当下中国市场上人与货匹配的颗粒度越来越细,这需要品牌提升用户需求洞察和跨界技术整合的能力。
△小米有品内容电商部总经理 郑子拓
“打卡”正在成为连接年轻人与“生活方式”的一股热潮。在以“打卡的价值:是城市风景,还是寻找更多商业可能性?”为主题的圆桌讨论上,“未来预想图”主编赵慧与3位分别来自商业地产、社区、店铺领域的嘉宾,从不同角度讨论了“打卡”行为背后的意义与商业机会。
作为TX淮海|年轻力中心新消费场景总监,徐汝鹭看重打卡背后的内容和文化,以及是否能带来精准的垂直客群。大鱼营造理事长尤扬观察到,网红空间的打卡行为其实与公共性有很强的连接。而in the PARK主理人陈如艺认为,做展览或活动的初衷,是让消费者全面、立体地理解一个产品的价值,in the PARK想做一个减轻距离感的零售环境,让购物成为轻松的体验。
△圆桌讨论丨打卡的价值:是城市风景,还是寻找更多商业可能性?
生活方式在变化,媒介传播的形态也在不断调整、改变。最近几年,一个引人注目的媒介潮流就是播客。在《第一财经》YiMagazine主笔、“未来预想图”编辑肖文杰主持下,3位中文播客界的先行者一起聊了聊这门有关“听”的新生意。
小宇宙App运营负责人陈临风认为:“播客是内容产品,内容决定听众是谁、用户有多少,所以有更多更丰富的,不同层次适应不同人群的内容,是平台方最希望出现的。我们希望降低播客(创作)的心理门槛,更多创作者加入进来。”
声动活泼联合创始人、声东击西主理人徐涛的经验是把播客当做一个产品制作,结合市场调研与主播能力,打中一个细分内容点。
根据JustPod首席运营官杨一的观察:“音频其实不是一个市场上出现很多App就能解决的问题,不是算法优化、企业优化就能让这个生意做大,现在最需要解决的问题是内容,如果没有内容,听的都是一样的。”
△圆桌讨论丨争夺注意力:有关“听”的新生意
■ 新国货,走向分流
2019年,《第一财经》YiMagazine首次发起“新国货榜样”评选。今年,4014位消费者参与了《第一财经》YiMagazine的“新国货榜样”评选,在38个品类中,通过对消费者的支持比例排序,32个国货品牌获得肯定。
第一财经总编辑杨宇东在开场发言中表示:“不论是新一代消费者对本土品牌的关注,还是城市最新的创新实践,其中都蕴含着对中国未来商业发展的深刻洞察。”
△第一财经总编辑 杨宇东
《第一财经》YiMagazine编辑、金字招牌项目负责人许诗雨发布了“2021年度第一财经新国货榜样”,并分享了调研中的发现:消费者“国货代替”的消费倾向加快;新赛道加速裂变;先行成熟的新国货,在上市后出现了“估值倒挂”的问题,接下来优胜劣汰现象将会更明显。
△2021年度第一财经新国货榜样
“最近的十几二十年,基于强大的工业化水平,结合了互联网、移动互联网、智能化以及中国新一代消费者的崛起,中国已经出现了很多的创新。”人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人秦朔表示,中国商业创新经过了从拷贝到做出性价比的阶段,正走向提升内在竞争力、创新与经验的整合、追求极致完美、重视用户体验和迭代快跑的第三阶段。
△人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人 秦朔
在“国潮”“国货”这些概念之上,“中国品牌”是一个更大的概念,背后承载着企业战略发展的更高愿景。在《第一财经》YiMagazine助理总编辑王姗姗的主持下,服装产业中几位中国品牌佼佼者和新锐力量的品牌代表,共同探讨了对中国品牌的思考。
Particle Fever粒子狂热创始人、CEO人九斤切身感受到,中国品牌与国际品牌的边界正在慢慢模糊,“越来越多品牌和品类,不只是服装,已经走出来了,打破了过去的品牌成见”。
李宁运动生活服装首席设计师颜景宜介绍,李宁一方面以专业运动为核心,另一方面用潮流驱动,其中就包括对中国文化的融合。
虽然西装是舶来品,但报喜鸟品牌总经理余健认为,结合消费者身体数据、中国制造与中国文化的西服更能满足中国市场需求。
△圆桌讨论丨中国品牌时间
抖音电商活动运营负责人范瑞真分享了“品牌增长扶持思路”,抖音电商是兴趣电商,货品通过短视频、直播等生动直观的形式呈现,激发消费者的潜在兴趣。“希望新消费品牌把抖音电商当作真正的运营阵地,和抖音电商一起高效成长。”范瑞真说。

△抖音电商活动运营负责人 范瑞真
在关于国货增长的圆桌对话中,《第一财经》YiMagazine主笔许冰清与新国货代表品牌和投资人,探讨新国货如何修炼增长力。
YIN隐联合创始人武崟强调增长需要可持续,“大家不能为了增长而忘记一些常识”。
身为投资人,青松基金合伙人张放看重每一次增长是不是能够给企业带来正向的效果。
欧游集团创始人、新消费品战略投资专家苏成认为,新老品牌都要围绕当下消费者的需求,因为增长本身还是看消费者到底要不要。斑马资本合伙人薛恩远认为,提前发现有增长潜力的潮流种子,要求品牌利用科技创新和算法数据重新建立人货场的关系。

△圆桌讨论丨新国货修炼增长力
 新一线城市研究所:产业空间理想型
9月26日下午,第一财经·新一线城市研究所举办“产业空间理想型”分论坛,邀请了来自产业、园区、互联网、大数据等领域的资深人士,共同探讨新环境下中国产业园区的理想发展路径和未来生态。
会上,第一财经·新一线城市研究所咨询总监车洁舲发布了《产业园区魅力排行榜》。榜单在常规的城市指标数据之外,基于互联网公司和数据机构提供的园区层面人口、招聘以及企业大数据,从区位潜力、人才引力、产业动力和配套活力这四大维度,衡量中国产业园区的竞争力以及面向未来的发展潜力。
《产业园区魅力排行榜》从《中国开发区审核公告目录(2018)》中筛选出30座重点城市的536个国家级及省级园区作为评价对象。在国家级园区中,北京的中关村科技园区排在首位,上海虹桥经济技术开发区和广州高新技术产业开发区分列二、三名。在省级园区中,上海张江高新区黄浦园排在首位。
此外,榜单还发现,一线城市的园区普遍实力更强;长沙、武汉、西安三座新一线城市的高新区在人才和产业领域都有着较强的竞争力;园区之间在配套活力维度上的数据差异最为显著。
△第一财经·新一线城市研究所咨询总监 车洁舲
上海自贸区陆家嘴管理局综合环境和文化发展处处长赵云德介绍了陆家嘴金融城的品牌成长之路。他表示,构筑产业生态、与企业同行、以人为本是陆家嘴过去三十年发展的三条主线。
上海自贸区陆家嘴管理局综合环境和文化发展处处长 赵云德
中国新产业联盟总干事、招商蛇口产业研究院原院长段景伦与第一财经·新一线城市研究所咨询总监车洁舲展开了一场以“从0到1,如何实现新园区的开拓与培育?”为主题的行业对谈。“(功能)齐全、(服务)周到、(内部)活跃,一个好的园区基本上包括这3条。”段景伦的经验是,园区的成功起步也要回归这3点。
中国新产业联盟总干事,招商蛇口产业研究院原院长 段景伦
高社会效应、高表现力、高性能,是AECOM中国区建筑设计总监黄春华眼中的“3H园区”。在环境与经济可持续发展的核心理念下,建设匹配高新技术发展生产需求的园区,才能为区域创造新价值。
AECOM中国区建筑设计总监 黄春华
智联招聘执行副总裁李强发表了《抓住‘青年力’,构建‘液态园区’》的主题演讲。数字化浪潮下,“以人为本”更显珍贵,李强认为这要求园区用双向互动的液态职场,去抓住“Z世代”。
智联招聘执行副总裁 李强
圆桌讨论环节,第一财经·新一线城市研究所主编沈从乐就“大数据在产业领域的应用与想象”这一话题主持谈话。
上海市普陀区应急管理局局长,普陀区城市运行管理中心主任张军表示城市智能解决方案或许就蕴含在大数据中,这也为数字产业发展带来了想象空间。
复地产业发展集团副总裁张来提到,大数据在招商和运营投资中是有效的工具,但不能代替人做决策,同时,各种园区数据的打通会让管理和招商得到质的飞跃。
量子数聚CEO仲伟指出数据在产业发展中升级为生产要素,对政策制定、企业经营起到决策和支撑作用。
△圆桌讨论:大数据在产业领域的应用与想象
此外,第一财经·新一线城市研究所于2020年推出的付费数据平台“知城数据平台”也在活动现场进行了展示。目前,知城提供城市指标比较、商业空间评估、选址与竞品分析三大功能,同时也可以在平台上查找到最新的城市产业园区评估指标。
商业世界瞬息万变,每一次变革都会带来不明确的挑战,也隐藏着风口的机遇。未来,第一财经还会继续与你一起洞察商业新趋势,感受商业之美。
感谢大家的参与,我们明年见!
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